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[みみでかぞーさん]

購入して２か月がたったのですが、親機で通話しているときに、音量が小さくなってしまいます
小さくなり始める時間がマチマチで５分だったり、３０分だったり、取説をみても、そのような設定は書いてなかったので
思っています。
使っている回線がKDDIの「ホームプラス電話」なので、受信電波の関係で、そういう状況になっているのかとも思うのですが．．．．
分かる方、よろしくお願いします。

書込番号：19367565

[みーくん5963]

こんにちは。
単純に電話機が故障、に一票。最初から不良だった可能性も含めて。

通話していて電話機の内部の温度が上がってくると、症状がでるんでしょう（電気を使えば何処かしら内部の温度は上がります）。
親機か子機か判りませんが。

電話が無くなるのは不便でしょうけど、早々に修理か交換かしてもらいましょう。

書込番号：19367729　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんばんは
＞購入して２か月がたったのですが、親機で通話しているときに、音量が小さくなってしまいます
小さくなり始める時間がマチマチで５分だったり、３０分だったり、

症状から、機器ケーブルに問題が無ければ通常はおこらない現象です。
親機かハンドセットおよびそのコードが怪しいと思います。

故障原因が多い順番としては
�@ハンドセットコードの不良(断線)
�Aハンドセット
�B親機
になります。

使用の際、ハンドセットを強く落としたり、コードをの伸ばしすぎたりすれば故障することも多いです。

その辺に心当たりがないなら、購入2ヶ月なので初期不良かもしれないので、購入店やメーカーサポートに相談で良いと思います。

書込番号：19368042　スマートフォンサイトからの書き込み

[でかみみぞーさん]

返信ありがとうございます
先ほどパナソニックのＨＰにて問い合わせしたので、今は返答待ちです
親機でスピーカーを使っての通話は大丈夫との事だったので
お二人のおっしゃるとおり、故障しているかと思います

書込番号：19368739

[でかみみぞーさん]

ヨドバシ経由でパナソニックに修理に出したのですが、原因が分からず、そのまま返却というこのになりました。
その間、代替品として使っていた電話機は、特に問題なく使えていたそうです。
カスタマーセンターに電話で問い合わせたら、使っている環境が分からないとどうとも言えないとのことで
出張費２５００円ぐらい出せば、こちらに来て調査するとのことでしたので、一旦この件は棚上げということにしました。
（この時に、当機親機を２０分ぐらい使用したのですが、不具合は起きず）
返品されてから、親機ではなく子機を使用してもらうようにし、子機も同じような症状があるなら
もう一度、修理の依頼をしようとすることになりました。（ここまでが年末までの話です）
年が明けて昨日、子機でも、聞こえなくなることがあると連絡がありました。
前の電話機及び代替機はちゃんと使えていたらしいので、電話線不良ではないとは思います。
そうなるとこの機種が、ＫＤＤＩのホームプラス電話との相性が悪いのかなぁとも思っています。
こんなんなら、別の買えばよかった。

書込番号：19489996