GW-900D のクチコミ掲示板

接続できません。わかる方おしえてください。

[pekochann]

ＷＧ−９００ＤですがパソコンｄynabookＴ４５１／５７ＤのＵＳＢ３．０で親機ＡtermWG1400HPに接続できません。
ＷＧ−９００Ｄのドライバーは正常にインストールできてるとおもいます。
ＷＰＳは親機の簡単接続ボタンではできなかったので、手動でパスワード入力してみましたがそれもできません。
この親機と子機は接続不可能なのでしょうか？
パソコンの設定が何か必要なのでしょうか？
誰かわかる方教えてください。

書込番号：18177601

[哲！]

> ＷＰＳは親機の簡単接続ボタンではできなかったので、手動でパスワード入力してみましたがそれもできません。

PC内蔵無線LANはOFF状態ですよね。

Windows標準の接続設定で接続出来ませんか。
以下を参考にして接続設定を行ってみて下さい。
http://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00280.asp

また、GW-900Dのランプは点滅している状態ですか。
点滅していない場合は、他のUSBポートに接続してみて下さい。

書込番号：18177748

[Hippo-crates]

USB子機のインストール手順を間違ってないか確認。
・ドライバをダウンロード／解凍する
・”子機を差さず”にsetupを起動、画面に指示が出たら子機を差す

書込番号：18177871

[羅城門の鬼]

>ＷＧ−９００Ｄのドライバーは正常にインストールできてるとおもいます。

現にうまく動いていないのですから、ちゃんと確認した方が良いです。
デバイスマネージャでGW-900Dのドライバのプロパティで正常動作しているか確認して下さい。

それと、GW-900Dを使うのならば、PC内蔵の無線LAN子機は使わないでしょうから、
デバイスマネージャで内蔵子機を無効にしておいた方が良いかも知れません。

それでも駄目な場合は、手順に間違いがないかを確認するために、
逆にGW-900Dを取り外し、内蔵無線LAN子機を有効にして、
内蔵無線LAN子機でWG1400HPに接続出来るか確認してみて下さい。

書込番号：18178210

[pekochann]

ありがとうございます。
内臓無線を無効にしてもう一度手順通りやったら繋がりました。
ａｃだから動画が劇的に繋がりやすくなるかと思ってましたが内臓無線とほとんど変わりませんでした(T_T)中継機買った方が良かったのかな…
ちなみに親機の距離は5mくらいで、建物が別棟です。窓から窓の位置でその間に障害物は無いのですがね…。
ご意見ありましたらお願いします。

書込番号：18179970　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>ちなみに親機の距離は5mくらいで、建物が別棟です。窓から窓の位置でその間に障害物は無いのですがね…。

GW-900D がPC等の陰なら、USB延長ケーブルで物陰から出してみて下さい。

ちなみに、家屋間で5GHz通信する場合は、
W52とW53は禁止されていますので、W56を使って下さい。
http://www.aterm.jp/function/guide4/wireless_cmx/list/iee-dual/m01_m12a.html

書込番号：18181552

切れたり繋がったり

[nobuzoh]

Window７で、現時点で最新のドライバ（バージョン1.4）で利用しています。

切れたりつながったり全く安定しません。
時にはデバイスドライバソフトウェアをインストールしていますって出てきて
それが出てくる度に「アダプターの設定の変更」で見ると
ワイヤレスネットワーク接続２、３とどんどん増えていきます。

親機はNETGEARのR6300なのですが、
繋がってるときは500〜800くらいで速いのですが、
頻繁に切れるので使い物になりません。

これって初期不良なのでしょうか？
また、最高速度は落ちるけど同じNETGEAR製品のA6100とかを使った方が良いのでしょうか？

書込番号：17861362

[羅城門の鬼]

>親機はNETGEARのR6300なのですが、
>繋がってるときは500〜800くらいで速いのですが、

親機からの電波は充分強そうですね。

>これって初期不良なのでしょうか？
>また、最高速度は落ちるけど同じNETGEAR製品のA6100とかを使った方が良いのでしょうか？

ネットワークは複数の機器で成り立っているシステムですから、
何が悪いかの切り分けは結構難しいです。

ちなみに他の子機でも無線LANの接続は不安定なのでしょうか？

>時にはデバイスドライバソフトウェアをインストールしていますって出てきて

ここからは、親機との相性と云うより、
PCとの相性の問題のような気もします。

PCにUSBポートが複数あれば、他のポートでドライバをインストールしても変わらないでしょうか？

>また、最高速度は落ちるけど同じNETGEAR製品のA6100とかを使った方が良いのでしょうか？

親機と子機のメーカーが同じであれば、サポートに連絡して相談する場合に、
たらい回しにされずに済みますね。

書込番号：17861486

[blue8000]

nobuzohさん

私も同じ症状になります。
私の場合は電源投入後2,3回です。

この場合、インストールされるマネージャーが原因かと思います。
一度、コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」でGW-900Dを選択しアンインストールします。
アンインストール後、GW-900Dの本体をPCに挿入します。
当然ドライバーはインストールされていないので、手動でドライバーだけをインストールします。
「デバイスマネージャー」を開き、GW-900Dの箇所をクリックし「ドライバーの更新」を選択。
PLANEXのサイトからダウンロードしたGW-900Dのファイルの中に「Driver」フォルダーを指定すると、ドライバーのみがインストールされます。

私の場合は、「setup」ファイルをインストールすると一緒についてくるマネージャーが原因でした。
ドライバーだけをインストールしたら、この症状は無くなりました。

お試しを。

書込番号：17937659

[nobuzoh]

羅城門の鬼さん

その後、別のUSBポートで試しましたが変わらず、
また、別のアダプタ（USB2.0用の一昔前のBuffalo製）で試したのですが特に問題はありませんでした。

ただ、それでは遅く内蔵のものと変わりないので、
現在は内蔵の無線LANアダプタを使用しています。

書込番号：17940081

[羅城門の鬼]

>その後、別のUSBポートで試しましたが変わらず、

試行錯誤となりますが、あと試してみるとすると、
・内蔵の子機をデバイスマネージャで無効にしてみる
・GW-900D のドライバは除き、バッファローの子機用にインストールした
クライアントマネージャ等のユーティリティがインストール済みなら、削除してみる

書込番号：17940254

[dekopon225]

私も同じ症状でずっと苦しんでおりましたが、blue8000さんのやり方で
ドライバーのみをインストールしてみたところ非常に安定して
使うことができるようになりました。
感謝感謝です。

書込番号：17956870

[sugermen]

私も同じく、接続、切断の繰り返し、挙句USB（3.0)が認識しなくなり
色々調べてリリースバージョンVersion 1.0 ユーティリティバージョン：1.1.0.3を
インストール後は安定しております。

サポートへこの状況を問い合わせた所、以下の回答でした。（長くなりますが）

1.ご使用のパソコンに内蔵無線LAN機能はございませんでしょうか。
　内蔵無線が既に搭載されているパソコンの場合は、
　内蔵無線と弊社製品とが競合して正常に動作しなくなる場合がございます。

　パソコンに内蔵無線がある場合は、基本的には
　別途子機をインストールする必要はございません。
　通常、出荷時にパソコンにバンドルされている内蔵無線機器は
　外付けインストール機器に比べて動作が安定する傾向がございます。
　内蔵無線をご使用される場合は、本製品の付属ソフトウェアを
　アンインストールしていただきますようお願い申し上げます。

　速度規格の違い・内蔵無線の調子が悪い等の理由で、
　弊社製品をご利用いただく場合は、内蔵無線は、
　弊社製品をインストールする前に、削除していただく必要がございます。
削除方法につきましては、パソコンメーカー様にご連絡いただき、
　BIOSにて完全に削除していただく方が確実でございます。
また、メーカー独自の無線LAN用のソフトウェアが存在する場合も
アンインストールされる事をお奨めいたします。

　内蔵無線の削除が難しい場合は、最低限、内蔵無線を無効化した状態で
　弊社製品のインストールをお試しいただきますようお願いいたします。
　下記URLをご参照いただき、内蔵無線や使用されていないネットワークアダプタ
　がある場合は、無効化(停止)していただいたうえで、
　再度インストールをお試しいただきますようお願いいたします。
http://www.planex.co.jp/support/download/wireless/gw-usnano2/v1103/html/nwad_void.html
　(他製品のマニュアルの抜粋でございますが内蔵無線の無効化方法は共通でございます。)

　※内蔵無線機能が搭載されているか、及び無線LAN用のソフトウェアが
　　既にインストールされているかにつきましては、恐れ入りますが、
　　パソコンメーカー様までご確認いただきますようお願い申し上げます。

　※内蔵無線機用のソフトウェアや、他の無線ソフト及びドライバーは、
　　本製品をご使用いただく場合、高い確率で競合を起こす原因となります。
　　ご確認のうえ削除していただきますようお願いいたします。


2.お使いのパソコンに、以前無線LAN機器をインストール
　されておりませんでしたでしょうか。
　上記の内蔵無線LANと同様、そのソフトウェアと弊社製品のユーティリティが
　機能競合し、正常に動作しなくなる恐れがございますので、
　使用されていた製品のマニュアルをご参照いただき、
　正しい手順でアンインストールしていただきますようお願い申し上げます。


3.セキュリティ関連ソフト(ウイルス対策ソフト、ファイアウォールソフト等)の
影響により、ソフトウェアのインストールが正常に完了しない場合がございます。
　インストールを行う前に、一時的に動作を停止していただき、
　インストールを実施していただきますようお願い申し上げます。

　※セキュリティーソフトの終了は、部分的な機能の終了や無効化でなく、
　　全体を完全終了した状態でインストールをお願い申し上げます。

　※完全終了ができないものは、一時的にセキュリティーソフトをアンインストールして
　　本製品をインストールする事によって改善される事例もございます。

　※セキュリティ関連ソフトの操作方法につきましては、誠に恐れ入りますが、
　　ソフトメーカー様にてご確認いただきますようお願いいたします。


4.パソコンは管理者権限を持つユーザーアカウントにて起動しておりますでしょうか。

　※管理者権限を持たないユーザーアカウントにて、インストール作業を実施した場合
　　インストールが正常に完了しない可能性が高くなります。


5.ハブを介さずに、本製品を直接パソコンのUSBポートに
　接続していらっしゃいますでしょうか。
　また、インストールがうまく行かない場合は、
　接続するUSBポートの変更もお試いただきますようお願いいたします。

私もblue8000 さんの方法を試してみようと思いますが、
＞＞アンインストール後、GW-900Dの本体をPCに挿入します。
この作業でGW-900Dが認識されるのでしょうか。。
また、アンインストールはGW-900Dを抜いた方、差し込んだままのほうがいいのでしょうか

書込番号：17958700

[ほるひす]

もう直られたかどうか分かりませんが失礼します。
私も不安定で悩んでいたものですが、スレを参考にいたしました。感謝します。
私の場合は、以前に利用していた他社の子機を利用するときにダウンロードしていたドライバと
GW-900Dのためダウンロードしたドライバが競合してしまっていたところが原因のようでした

そこで、GW-900Dのドライバをアンインストールし、他社製子機の関係のドライバをアンインストール
そして以前にインストールしていたGW-900Dのファイルから、ドライバを再びダウンロードし本体をつなぎました
それからは安定して使えています。

以前に他社製の子機を利用されてなければ失礼しました。

書込番号：18151035

USB3.0?

[たけさん2008]

レビューにも書きましたが
このアダプターがUSB3.0で使えている方
いらっしゃいますか？

書込番号：17970975　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

無線LANですからUSBなら何でも・・・

書込番号：17971098

[たけさん2008]

突っ込みありがとうございます。
言葉が足りませんでした。
USB3.0の接続で使えている。

でした

書込番号：17971143　スマートフォンサイトからの書き込み

[脱落王]

思いつく事。

ウチの場合、休止からの復帰だとUSB3-HDDがUSB2に転落します。
再起動するとUSB3で使えます。

接続が切れまくっているようですが、壁またはPC自体が電波の遮蔽物になっていませんか。

書込番号：17971156

[たけさん2008]

確認時
遮蔽物無し
距離1m
確認はusbvew.exe
及びデバマネの接続で確認しました。
無線の繋がりと、usbの接続は
そもそも異なるものですが、、、

書込番号：17971193　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけさん2008]

俗に言われる
ネイティヴなUSB3.0接続では
無いようです。

書込番号：17971770　スマートフォンサイトからの書き込み

[イケ2000]

クライアントマネジャーを起動するとUSB3モードになるようです(UsbTreeView.exeで確認)。
ただ、クライアントマネジャーを起動すると不安定になるので使っていません。残念です。

書込番号：17988350

[xyamagut]

Macで利用してますが、接続先のルータの設定が
11ac 40MHzだと2.0で接続され、11ac 80MHzだと3.0で接続されるのを確認しています。

書込番号：18000497

速度

[blue8000]

NTTのPR-500KIの内臓無線LANで使用しています。

11ac 867Mbpsで接続しています。
スピードテストで測定するとあまり速くありません。
逆に、PR-500KIの設定で11a/nの帯域幅40Mで設定。
子機側は300Mbpsでリンクのほうが倍近く速いです。
何か原因はありますか？

富士通のwin8.1のノートPCで接続しています。

PC内臓の無線LANはクアルコムのAR946xですが、win8.1のドライバで接続すると相性が悪いみたいなので、試しに購入しました。
結果、PR-500KIとの安定動作になったのですが、速度がPC内臓無線LANやGW-900Dの300Mbpsのリンクよりも遅いのが気になります。

書込番号：17770586

[羅城門の鬼]

>11ac 867Mbpsで接続しています。
>スピードテストで測定するとあまり速くありません。
>逆に、PR-500KIの設定で11a/nの帯域幅40Mで設定。
>子機側は300Mbpsでリンクのほうが倍近く速いです。
>何か原因はありますか？

11acと11nの各々で、実際のリンク速度(実効速度ではなく)はどれほどなのでしょうか？
ネットワークと共有センターでWi-Fiをクリックすると確認できるはずです。

また各々で、スピードテストや計測サイトで計測した実効速度はどれほどなのでしょうか？

インターネット回線の契約しているサービスの回線速度はどれほどなのでしょうか？

書込番号：17770708

[blue8000]

羅城門の鬼さん
返信ありがとうございます。

いくつかのパターンでテストをしてみました。

回線契約はNTT東 フレッツ光ギガマンションタイプ（1Gbps)
レンタル機器 ONU+光電話ルータ+無線LAN一体型 PR-500KI
PR-500KIの無線LAN仕様 11ac 最大1300Mbps 11an 最大450Mbps 2.4Ghz 11n最大300Mbps
プロバイダ WAKWAK
測定はすべて 2014/7/26 5時台

スピードテストのサイト
win 8/8.1 アプリ「SpeedSmart」
※iOS用のSpeedtestX と同じサーバーを選択できるため同じと思われる

SpeedSmartの測定サーバー 東京
マシン環境 富士通 AH56/K Core i5 3230 2.6Ghz(ターボ時3.2Ghz)
購入時win8で8.1へアップグレード済み
GW-900DはUSB3.0の箇所へ接続

※以下 測定結果（速度はすべてMbps）
参考 内臓有線LAN接続時
下り237.10 上り40.71（リンク1Gbps）

内臓無線LAN クアルコム AR946x
下り208.28 上り35.88（リンク300Mbps）※3

GW-900D
下り66.38 上り32.47（リンク867Mbps）※1
下り209.34 上り32.64（リンク400Mbps）※2
下り170.39 上り31.92（リンク300Mbps）※3

その他のサイト
参考 内臓有線LAN接続時
測定サイト 「Radish Network Speed Testing」
下り541.0 上り215.3（リンク1Gbps）

※1,PR-500KIの設定にて「IEEE802.11ac/n/a互換モード」と「チャネル帯域80MHz」で設定
※2,PR-500KIの設定にて「IEEE802.11ac/n/a互換モード」と「チャネル帯域40MHz」で設定
※3,PR-500KIの設定にて「IEEE802.11n/a互換モード」と「チャネル帯域40MHz」で設定

書込番号：17770992

[羅城門の鬼]

>GW-900D
>下り66.38 上り32.47（リンク867Mbps）※1
>下り209.34 上り32.64（リンク400Mbps）※2
>下り170.39 上り31.92（リンク300Mbps）※3

確かに不思議な結果ですね。
各リンク速度ごとのパラメータは以下のはずです。
リンク867Mbps(11ac)　：2stream / 80MHz / 256-QAM
リンク400Mbps(11ac)　：2stream / 40MHz / 256-QAM
リンク300Mbps(11n )　：2stream / 40MHz / 64-QAM

つまりリンク400Mbps(11ac)の時が最大実効速度ですので、
必ずしも11acが駄目な訳ではなく、80MHzまで帯域を広げた時だけ逆に実効速度が落ちてます。

http://asugi23.jp/netc/net229.htm
では、LAN内をiperfで計測してますが、GW-900Dが867Mbpsでリンクして、
256Mbpsほど出てますので、スレ主さんの場合もリンク400Mbpsの時より
向上していてほしい処ですね。

リンク速度が仕様上の最大値でリンク出来ている状態なら、
もう設定項目で調整できるような項目はないと思います。

多分親機のファームかGW-900Dのドライバのどちらかが、
80MHzの時にうまく処理できていないのではないかと思います。

あとは親機とGW-900Dのどちらの要因なのかを切り分けることでしょうか。

書込番号：17771664

[blue8000]

GW-900Dが我慢できず、エレコムのWDC-433U2MBK（5Ghz専用）を購入しました。
80Mhzの433bpsの接続で200Mbps以上の速度結果が出ます。

これって、単にGW-900Dとの相性が出ているのでしょうか。

書込番号：17936279

[羅城門の鬼]

>これって、単にGW-900Dとの相性が出ているのでしょうか。

相性なのかも知れませんが、
GW-900Dの不具合の可能性もありそうですね。

書込番号：17936596

[blue8000]

WDC-433U2MBKはドライバがRalink製ですが、867MbpsのタイプでもRalinkのチップを搭載したアダプタはあるのでしょうか？

書込番号：17936840

[羅城門の鬼]

>WDC-433U2MBKはドライバがRalink製ですが、867MbpsのタイプでもRalinkのチップを搭載したアダプタはあるのでしょうか？

WDC-867U3のチップはRalink(MediaTek)のようです。
http://www2.elecom.co.jp/network/wireless-lan/adapter/wdc-867u3/

書込番号：17936912

お亡くなりになりました

[cyborgyt]

2013/11月に買って、自作PC（Win7pro）で運用していました。

しかし先月ぐらいからちょこちょこ認識しなくなる現象が発生して、挿し直しやPC再起動でやりくりしてました。
ですが昨日とうとうUSBとしての認識すらしなくなってしまいました。
ユーティリティも最新にしましたし、Lenovo L512でも同症状です。

他にもいろいろ無線機器を使ってきましたが、故障は初めてです。
メーカーには問い合わせしてますが、PLANEXはサポート最悪だからな・・・

ちなみに無線LANのみの運用で、ないと困る＆安いので尼で即再購入、それは無事使えてます。

情報まで。

書込番号：17867788

[沼さん]

常時使用するものですから，保証期間中でも，
代替品がなければ，即購入，まあ，補完パーツがあれば・・・

書込番号：17867882

[cyborgyt]

続報です。

故障（USB機器とすら認識されない）を確認しただけで、検証（原因の調査？）はするけど開示はしないそうです。

それと保証期間中でしたが、保証書が必要・ないと有償だ、とのこと。
ネットで買って購入証明はあるので、なくてもなんとかなりませんか？と言ったのですが、
保証書（S/Nシールあり）との整合が必要、との一点張りで無償は受けてくれませんでした。
大抵は保証書を保存してあるのですが、安いものだったし壊れないだろう、というものは即捨てしていました。
悪いのはこちらなのですが、大抵の場合購入証明が出来れば受けてくれるんですけどね・・・

それと修理依頼は送料こちら持ちで故障品を送る必要がある、とのことなのですが、配送は”ヤマト推奨”！だそうです。
2500円程度で買えるものになんで756円も払って送らなければいけない！
不達などのリスクがあるので普通郵便がダメ、というのは分からなくもないですが、小型物なのでクリックポストや
レターパックでもいいでしょ！と憤慨してしまいました。

あと一応修理見積もり依頼したところ、新品交換で
3000円＋消費税、振込手数料客負担、保証は3ヶ月（笑）
3ヶ月って修理した場合の話でしょ。
見積りとしては正しいんでしょうけど、これなら新品買ったほうがマシ。

CS意識の低い会社と思います。

書込番号：17877480

802.11acの確認

[ファンタスティック・ナイト]

親機はNEC Aterm WF800HPで子機がGW-900Dを使っています。
無線LANの接続モードが802.11acになっていることはどうすれば確認出来ますか？
5GHzで使用していますが、802.11nになっている様な気がします。
Windows7の場合右下の小さなアイコンのところにアンテナマークのアイコンが表示されています。そこから現在接続しているSSIDを選んでステータスを見ると802.11nとなっています。
802.11acで接続していればここに802.11acと表示されますか？

何か確認方法があれば教えて下さい。
よろしくお願い申し上げます。

書込番号：17825582

[kokonoe_h]

PC側で無線LANのリンク速度が300Mbps以上になっていれば11acで接続されています。
たぶん11acに接続していると思うよ。

書込番号：17825596

[kokonoe_h]

ちなみに・・・Aterm WF800HPはWAN側が100Mbpsなので、仮に最大速度の433Mpbsでリンクしても最大100Mbpsの速度しか出ません。

本当は上位機種の無線LAN親機の方が良いかな・・・

書込番号：17825624

[ファンタスティック・ナイト]

リンク速度は260Mbpsとなってます。これなら2.4Gの11nの方がいいかも知れませんね。

書込番号：17825629

[哲！]

> リンク速度は260Mbpsとなってます。これなら2.4Gの11nの方がいいかも知れませんね。

PCを無線ルーターの近くに設置出来るのでしたら、設置してリンク速度を確認してみて下さい。
また、現在の場所で2.4GHzで接続した場合のリンク速度は、どの位ですか。

> 802.11acで接続していればここに802.11acと表示されますか？

11acで接続出来ても、11acとは表示されないはずです。

書込番号：17825686

[kokonoe_h]

GW-900D:802.11acでリンクしているかを確認したい。
インターネットには接続できているが、 802.11acでリンクしているかを確認したい。
http://faq.planex.co.jp/itemfaq.do?faq_id=3352&item_id=811

親機と子機は近いでしょうか？
1部屋隣ですと300Mbps以下でリンクする場合も多いです（11acの5Ghz帯は障害物に弱いので）。

書込番号：17825695

[ファンタスティック・ナイト]

親機は1階のリビングで子機は2階の寝室です。デスクトップなので今度ノートPCを使って実験してみます。
NECの資料では5Gの11nの最大値は150Mbpsらしいので、おそらく11acではないかな？とは思います。

書込番号：17825741

[哲！]

> NECの資料では5Gの11nの最大値は150Mbpsらしいので、おそらく11acではないかな？とは思います。

そうですね。
5GHzの11n接続でしたら最大150Mbpsで、2.4GHz接続の場合が最大300Mbpsですね。
http://121ware.com/product/atermstation/product/warpstar/wf800hp/spec.html

書込番号：17825773

[kokonoe_h]

そうですね。

5Ghz帯の11acなら433Mbps
5Ghz帯の11aなら150Mbps
2.4Ghz帯の11aなら300Mbps
になります。

うちと似たような環境ですね。

2.4Ghz帯の電波が空いていれば、こちらの方が通信が安定して速度が出るかと思います。
1階〜2階の距離だと意外と5Ghz帯の11acの方が速度が遅く不安定な事も多いかと思います。

本題から外れますが・・・うちの家でも1階〜2階の距離だと2.4Ghz帯の方が安定して速度も出ました。

試しに、電波が来ている方角に子機の前に遮蔽物として分厚い辞書でも置いてみて下さい。11acだと極端に速度が落ちるかもしれません。

書込番号：17825808

[ファンタスティック・ナイト]

迅速なるご回答ありがとうございました。有線LANよりも速度が出ているので満足です。
ありがとうございました。

書込番号：17825821