AW-50GM のクチコミ掲示板

購入2年少しで脱水時 爆音で急停止する

[naoto0330]

2013年１２月　AW-50GMを購入し使用してましたが。先日、
薄手のパジャマ２枚　タイル３枚回したところ、脱水のところで、
爆音がし　急停止しました。
洗濯機の下を除いたところ、１ＣＭのボルト４本外れてました。

東芝のサービスマンが来てもらったのですが、ボルト４本は
クラッチを支えているボルトだそうです。
普通に使ってるのに、外れるなんてびっくりですＷ

購入が2013年12月なので、まだ2年半しかたってないので、
サービスマンは無料で修理しますと言ってくれました。

修理したサービスマンはとても丁寧な方でよかったですが、
実は洗濯機ではないですが、東芝の製品が購入して、2年足らずで
壊れたのは、ﾌﾞﾙｰﾚｰレコーダ　ウォシュレット　洗濯機　これで3代目
なんですＷ　
偶然かもしれませんが、洗濯機も修理してもまたすぐ壊れるのでは
ないかと心配です。

この型番でなくてもよいですが、同じような症状でた方いたら
教えてもらいたいです。

書込番号：19809599

脱水速度

[mstttis]

60GMの方でもお聞きしましたが、脱水回転速度がMAXを4速として、3速⇔4速で回転、速くなったり遅くなったりするイメージなんですけど仕様でしょうか？前のは段階的に速くなりMax4速を保ち回転していました。50GMをお使いの方いかがですか？

書込番号：18024965　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

他メーカーですがもモーターを守るためか息継ぎみたいな動作をしてますよ。
なので常時最高回転のままというのは自分では２槽式の時だけで全自洗に買い換えてからは(２０年くらい)
見かけない気がします。

書込番号：18025473

[mstttis]

前機種(三菱電機)が段階的に上がっていき、ＴＯＰギアで回転しっぱなしでしたので。この機種はウィーン↑(ＴＯＰ)ウィーン↓(ダウン)と3秒間隔位で回ります。今のはこんななんですね。ありがとうございました。

書込番号：18025641　スマートフォンサイトからの書き込み

水量が少ないような・・・

[千風樹]

近日、この機種を購入し、使い始めたのですが、
水量が少ない気がします。

注水が終わってから一時停止してフタを開けてみると、
洗濯物が水から頭を出していることが多いです。
水が少ないのか、洗濯物が多いのか。

節水型なのかもしれませんが、これできちんと洗濯できているのでしょうか。
不安に思います。
どうなのでしょうか。

書込番号：17918358

[エリズム＾＾]

http://www.toshiba.co.jp/living/laundries/aw_50gm/

書込番号：17918671　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

当方も古い洗濯機から新しいものに変えた時は

水量が少ないのに！多分落ちてるんだろと推測してます

ご不安なら購入店舗かメーカーに聞いてみては
万が一初期不良の可能性がありますので


それでは

書込番号：17918720　スマートフォンサイトからの書き込み

[千風樹]

返信ありがとうございます。
「落ちてる」というのは、汚れが落ちてるということでしょうか。

書込番号：17918759

[アリア社長]

スレ主さんこんにちは

　自分の自宅ではほぼ同使用の日立の洗濯機を３年前に買い換えましたが、同じことを家族が言ってました。

　やっぱり東芝製と同じで最初少ない水で濃縮した洗剤液で浸して、洗濯中に徐々に水を追加してゆくのです。

　最近の洗濯機はどのメーカも濃い洗剤水を使って衣類に浸透させてから水を追加して洗うという風になっているのだと思います。

　

書込番号：17919084

[千風樹]

なるほど。
その可能性はありますね。
確認してみます。
ありがとうございます。

書込番号：17919172

[スティンピー]

たまたま拝見させていただいたので、書き込みさせていただきます。

洗濯物は、お互いが擦れ合うことで汚れが落ちるそうです。
水の中で洗濯物が泳いでいる状態では、きちんと汚れが落ちないため、
ちょっと足りない？と思うぐらいが丁度よいかと思います。

書込番号：18153285

[千風樹]

なるほど。
そういう見方もあるのですね。
ありがとうございます。

書込番号：18229645　スマートフォンサイトからの書き込み

どう違いますか？

[やっぱりSONY信者]

東芝の洗濯機 AW705とAW50GMはどう違うのでしょうか？
発売日もあまり変わらないようですが。

書込番号：17912595　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリア社長]

すれぬしさんこんにちは。

　全く同じ商品です。

　たぶん販売ルートが異なるだけかと。

書込番号：17913158

[デジタルエコ]

やっぱりSONY信者さん こんにちは

　AW-705は、ヤマダなどの量販店モデルのようで、仕様など殆ど一緒ですが！

ヤマダ仕様の説明には、センサー機能３種の記述がありません

得てしてヤマダモデルの場！メーカーモデルの機能が無い場合が多々あるので

価格が同じなら東芝オリジナルモデルの購入をオススメします　m(__)m

書込番号：17913923

[アリア社長]

自分も何か機能的に異なる箇所があるのかなぁ？と思ったので、メーカーのホームページから取説を落として比べてみると・・・・・

なんと表紙の型式以外は一字一句同じでした。

なんだかなぁ？

書込番号：17914561　スマートフォンサイトからの書き込み

[longtail7]

ヤマダ電機で提携していて、ほぼ同一製品だが、できればメーカー品を買った方がいい、ということですね。ありがとうございます！

書込番号：18100490

給水ホースの付け方

[四季三昧マックユーザー]

量販店で買った場合は、給水ホース　付けてもらえるのでしょうか？　自分でやるのでしょうか？

もし自分でやる場合、必要な物はどんな物が必要でしょうか？　自分で取り付ける場合、素人でも

出来ますでしょうか？　質問ばかりですみません、素人なもので。

書込番号：17843996

[LunarE2]

こんにちは(*^_^*)

給水ホース付属品で入ってると思います。
蛇口が特殊形状じゃない限り、プラスドライバーで接続可能かと思います。
蛇口まで遠かったり、蛇口形状が特殊でつけられない場合、ホームセンターで相談されると楽かも^ ^
給水よりも排水パイプ接続気をつけてくださいね(・ω・)ノ

書込番号：17844015　スマートフォンサイトからの書き込み

[四季三昧マックユーザー]

追加事項　　

その他　気をつけなければならない点があれば　教えて下さい。

古い洗濯機は、リサイクルにだします。

書込番号：17844020

[JBL大好き]

こんにちわ

洗濯機取り付けネタ
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012284/SortID=17829097/#tab

量販店で、取り付けサービス頼べばいいんじゃないですかね

給水ホース等、一式
付いてくると思いますよ

心配なら、購入時に聞いてみてはいかが

でわ、失礼します

書込番号：17844022

[四季三昧マックユーザー]

LunarE2 さん　
早速のお返事　ありがとうございます。
排水パイプ接続？　団地なモノで　洗濯機の排水の口と同じ大きさのが　ありますがそのことでしょうか？　

書込番号：17844059

[四季三昧マックユーザー]

JBL大好き さん
お返事ありがとうございます。
量販店で買った方が無難ですね。

書込番号：17844066

[里いも]

こんにちは

給水ホースの取り付けは、慣れないと水が噴出したりします、洗濯機が設定水量に達すると洗濯機内のバルブが閉まるため、水道の圧力で水が噴出します。
ご心配のご様子ですので、お店に設置・取り付けを依頼されるのがいいでしょう。
通常は配達と同時ですから無料でやってくれると思います。
排水ホースを差し込むための排水口ありますでしょうか。
それにトラップがついてないと、洗濯物が臭ったりしますので、配達の担当者に確認をお願いしてください。
ついてなかったら、つけてもらうのがいいです、これは別費用となるでしょう。

書込番号：17844072

[LunarE2]

ですです。
給水元の蛇口から水が漏れるよりも、排水から水が溢れるトラブルの方が多いです。

暇があれば読んでみるのも良いかもです。
簡単です。
http://www.tcn.zaq.ne.jp/hirano-dk/syuuri/syuuri_5/senntakuki.html

書込番号：17844075　スマートフォンサイトからの書き込み

[四季三昧マックユーザー]

里いも さん
早速の回答ありがとうございます。

お店に依頼します。トラップらしきものは、ついてました。
ご心配していただきありがとうございました。

書込番号：17844133

[四季三昧マックユーザー]

LunarE2 さん
度々ありがとうございます。
見た感じは簡単そうですね。実際やると面倒なんでしょうけど。
販売店に任せることにしました。
色々とありがとうござしました。

書込番号：17844142

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

水道の蛇口部分が完全な円形で無いとパッキングの働きが悪くなるので要注意。取り付けて、水滴が一滴でも水がにじみ出るようでは、取り付け不良です。一滴たりとも出てはいけないものだそうです。
蛇口が変形すると、部品によっては無いものもあるし。

書込番号：17850950

異音

[makotaron]

今年の春先に購入しました。
買った時から、カタカタと異音が？
かなりうるさかったんで、サービスマンに来てもらったら、まわりの槽が回っている音！
そう、まわりの槽が回っては、キレイに洗えません。
早速、部品交換してもらいましたが、また異音が再発！
すっかり同じ状態！
なんですかねぇ〜、これ。
交換してくださいよ！東芝さん！
やはり、日立にすべきでした。
安かろう悪かろうじゃねぇ。
サービスマンに電話しなくちゃ！

書込番号：17823190　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

makotaronさん

お早う御座います。

＞買った時から、カタカタと異音が？
＞早速、部品交換してもらいましたが、また異音が再発！

機械運動をする製品の不具合は、適切且つ速やかに対処しなければ、製品重大事故にも繋がる可能性が有るので注意が必要です。

製品事故例には此の様な事も・・・
http://www.sharp.co.jp/support/announce/information.html

書込番号：17823504　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリア社長]

スレ主さんこんにちは

　メーカのサービスマンも全部の故障を確実に修理できるわけでは無いと思います。

　過去の事例を参考にして、現場で症状を確認し、部本交換、又は調整し試運転しますが、場合によっては未知の原因があって、別の部品を壊していたり、調整を狂わせていたりなんていう、いわゆる難修理に遭遇することもあります。

　スレ主さんが腹立たしいのは、当然だと思いますが、ここは冷静になって、現場に訪問したサービスマンに原因が判明できたかどうかを確認してみてください（ここは大人の対応で、感情を抑えて頂いて・・・）

　もし、原因不明や曖昧な返答であれば、三度目の修理は困るので返金、又は交換を依頼なされたほうが安全だと思います（同時に販売店さんにも連絡し対応を依頼）

　感情的になってもいいことはありません。ストレスになるだけです。ここは冷静に交渉なされるべきだと思います。

　あと現場で作業するサービスマンに返金や交換を即決する権限はありません。当然、上席の方に報告し対応を判断することになりますので、逆に現場で汗をかいてる技術者の方には、ちょっと引いて下手に対応なされた方がスムーズに物事が進むと思います。

書込番号：17823563

[makotaron]

ありがとうございます。
早速、サービスセンターに電話をして、明後日にくるそうです。
この辺の対応はナイスなんですよね。

書込番号：17823609　スマートフォンサイトからの書き込み

[makotaron]

ありがとうございます。
はい、その通りですね。
サービスマンは、とても対応良かったです。
多分、またその人がくると思いますが、わたしは、謙虚に対応しますよ!(^^)!
この場では、思い通りのこと、書きますけど(^｡^;)
三度目がないように、お願いしたいと思います。

書込番号：17823622　スマートフォンサイトからの書き込み

[makotaron]

あれ、不慣れなもので。

クチコミハンターさん
アリア社長さん
ありがとうございました！

書込番号：17823629　スマートフォンサイトからの書き込み