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ナイスクチコミ35

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初心者 Discover Proの不具合

2018/12/22 23:07(7ヶ月以上前)


自動車 > フォルクスワーゲン > ゴルフ 2013年モデル

クチコミ投稿数:2件

初めての投稿、質問です。

ゴルフ7.5、ハイライン、2017年5月登録の試乗車を今年春、中古で買いました。

Discover Proのマップを表示させて走行中に


「ナビゲーションデータベースを使用できません」


と表示されその後マップが消えまたマップ画面が出てきます。

今年マップのアップデートが2回ありましたので2回ともアップデートしましたが
この現象は直りませんでした。

毎日通勤時、特定周辺で出ます。

Dに聞いてみたらメーカーでは症状は確認していて対策を検討しているそうです。

このような症状を経験された方はいませんでしょうか。?

また、対処方法があれば教えて下さい。

書込番号:22342444

ナイスクチコミ!2


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キハ65さん
クチコミ投稿数:34938件Goodアンサー獲得:9256件

2018/12/22 23:31(7ヶ月以上前)

2017年7月登録のハイラインです。
ナビにそんな不具合が有るんですか?
最近Discover Proのナビを使いだしたので、注意します。それまでは、タブレットやApple CarPlayのGoogle マップ。

書込番号:22342491

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:11400件Goodアンサー獲得:1072件

2018/12/23 02:00(7ヶ月以上前)

>Dに聞いてみたらメーカーでは症状は確認していて対策を検討しているそうです。

もう答えが出ているじゃないですか。

書込番号:22342697

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:2847件Goodアンサー獲得:124件

2018/12/23 08:54(7ヶ月以上前)

メーカが「 対策を検討 」しているということは対処方法がないって言ってるのと同じことですよ?

書込番号:22343066

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:2件

2018/12/23 17:08(7ヶ月以上前)

>sigemori1701さん
こんにちは。
2016年式のゴルフCLに乗ってます。
私も特定の場所でナビの不具合が発生します。

高架の高速道路とその下に幹線道路があるような場所です。高速を走行しているはずなのにナビ上では下道を走っていると解釈されます。その後、フリーズして勝手に再起動が掛かります。

販売店の整備士さんに同乗して確認頂きましたが、原因は不明だそうです。

書込番号:22344013 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:2件

2018/12/23 21:43(7ヶ月以上前)

>しょたろーーーさん
>ツンデレツンさん
>餃子定食さん
>キハ65さん
皆さん返信有り難う御座います。

あまり情報が無いと言うことは輸入車のよくあるハズレを引いたのかも知れませんね。

もう少し様子を見てみようと思います。
また、Dにも再度聞いてみます。

書込番号:22344702

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:153件Goodアンサー獲得:15件

2018/12/25 13:20(6ヶ月以上前)

本件と関係があるかどうかわかりませんが、Discover Pro は不具合対応で2017年11月に改善版がリリースされています。

https://ambassador162blog.naturum.ne.jp/e2935776.html

Discover Pro のバージョンを確認されることをお勧めします。

書込番号:22348744

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:79件Goodアンサー獲得:8件

2018/12/27 12:18(6ヶ月以上前)

パサートでのDiscover Proですが、
「3D表示」「下道表示(高速道以外)」「特定の縮尺」「特定の場所」の条件が揃ったときに、
ナビフリーズ->再起動を繰り返すことがありました。(時には再起動すら失敗して固まるので、強制リセットしか効かないことも)

ディーラーでDiscover Proのソフトウェアバージョンを0035にしてもらうと、この現象がなくなりました。
同じ症状でバージョンが0035でなければ、アップデートしてもらってはいかがですか?
マップデータのアップデートではなくて、ソフトウェアのアップデートですよ、念の為。

書込番号:22352951

ナイスクチコミ!4


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