REGZA 58Z8X [58インチ] のクチコミ掲示板

電源基盤損傷

[s310130]

中央に二個並んでいるコンデンサーが病巣。

先日、コンセントプラグが外れ、火花が散ったのち
起動しなくなりました。
電源ボタン長押しでリセットを試みましたが
電源ランプ緑点滅するも画面点灯せずリセットできませんでした。
東芝に修理依頼するも基盤交換（3万円〜）を奨められました。
新規購入を決めたところ、
ダメ元で自己修理を決意しました。
目視点検で電解コンデンサー二個に上部膨らみを確認。
35V220μF105℃でしたので電子部品屋に赴き
120円程度×2で購入。
ハンダ作業で交換しましたら無事復活しました。
痛い出費が抑えられました。
購入から五年目の出来事です。

書込番号：22924920　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>先日、コンセントプラグが外れ、火花が散ったのち起動しなくなりました。

「コンセントプラグが外れ」って．．．落雷でもあったのでしょうか？
　＜テレビ自身にそういう機能は無いと思いますが、何か特殊なプラグと交換していたのでしょうか？

書込番号：22924965

[s310130]

外れた原因としては、
コンセント受けの刃が開いていて
緩い接続であった。
電源線整理時に
当該コンセントプラグの線を
誤って引っ張った。
以上です。

書込番号：22925442　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>電源線整理時に当該コンセントプラグの線を誤って引っ張った。

なるほど、人の手に依るんですね(^_^;
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：22925778

[名無しの甚兵衛]

>コンセント受けの刃が開いていて

ちなみに、「コンセント」は、壁側の電源で、テレビ側の電線が付いている側は「プラグ(または電源プラグ)」です。
なので、「コンセントにプラグを挿す」となりますm(_ _)m
　＜「プラグ受け」があるのが「コンセント」。

結構、混同・勘違いしている人は多いと思います(^_^;

書込番号：22925805

[白塗り野郎]

うちのテレビは突然電源が入らなくなり、電源ボタン長押しリセットすると同じ？症状になりました。
電源ランプ21回くらい点滅後、消灯。ただ、電源プラグ抜いて5分後くらいに差し直すと電源入りました。
s310130さんの口コミを見つけたので、気になったので点検＆清掃がてら分解してみることに・・・

すると写真で見る限り、全く同じ個所のコンデンサが2個膨らんでいるのが確認出来ました。
とりあえず今回は電源が入った事もあり、埃が酷かったので清掃のみで閉じました。
組み上げて電源入れたところ同じ現象が再現しましたが、同じ対処で何とか立ち上がりました。

ただ私の場合コンデンサを打ち直す様な技術がありませんので、いよいよダメになったら考えます。
それまで半田付けの練習をしないと・・・。治せる自信がない・・・。
うちのテレビは購入して7年、特に他の不具合もなく動作しています。

s310130さんの記事、凄く参考になりました。有難うございました。

書込番号：24327602

[hirocororin]

私も急に電源が入らなくなりまして、毎朝コンセントを抜いては背面の電源ボタンを長押しして、リセットして使っています。
東芝に聞いたところ古い機種で修理はしてないとのこと。
なが方法はないかと思って調べると、ヤフオクで基盤がありました。基盤交換で改善するものでしょうか？
ご教示お願い致します。

書込番号：25378724　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアダウンロード情報

[たあみ]

■実施内容　…7月26日(火)更新
1.メディアプレーヤーで動画再生後に再生が停止する場合がありましたが改善しました。
2.動作の安定を図りました。

■更新方法
【１】東芝サーバーからダウンロードする
▼サーバーダウンロードの方法
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/server.html

【２】放送波からダウンロードする
※スケジュールが決まり次第、下記サイトにてご案内いたします。
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html

Z8Xシリーズ
公開開始：7月26日(火)　17:00〜
バージョン番号 ： T4A-017F-1BD-07-1570
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#Z8X

書込番号：20072208

[もみつく]

そのままではエラーが発生し、サーバーダウンロードてバージョンアップできません。

XXX-XXXX-1B4-XX-XXXXを、1B8にバージョンアップしてからでないと、1BDにバージョンアップできないそうです。

メディアプレーヤーでのLAN-HDDの録画再生が一分程度で終わってしまう現象に悩まされていました。
これは、２月にバージョンXXX-XXXX-1B4-XX-XXXXにアップされた時から発生したもので、メーカーの人に何回も来てもらい、原因検証や修理をしてもらっていたのですが、本日、USBメモリで、1B8にバージョンアップしてもらい、ようやく普通に再生できるようになりました。　

なお、1B8へのバージョンアップは個々の問合せに対応するとのことでした。
また、放送ダウンロードは８月下旬になるとのことで、その時にはすんなりバージョンアップできるよう対応できていてほしいです。

書込番号：20109591

[もみつく]

8月8日〜8月14日にBS放送ダウンロードになっていますね。
ただし、1B8後、一晩たちましが1BDに自動バージョンアップされていませんでした。
また、再度サーバーダウンロードを試みましたが、やはりエラーがでて1BDにバージョンアップできませんでました。

まあ、再生不良は治ったのでよしとしましょう。

書込番号：20111006

[たあみ]

私の58Z8Xは、7月27日にサーバーダウンロードで、すんなり更新できましたが…。

書込番号：20111109　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

「1B8」というのは更新履歴にはありませんね。
私は「1B8」というのにはしていないので、1B4から1BDへの更新だったと思います。
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/log_z8x.html

書込番号：20111128　スマートフォンサイトからの書き込み

[もみつく]

本当だ。「1BD」にバージョンアップできていますね。

自分は、サーバーダウンロードでエラーがでて、「1BD」がダウンロードできないとして、メーカー修理の人に来てもらい、特別にUSBメモリで「1B8」にバージョンアップしてもらったものです。
「1BD」へのバージョンアップは、いまだにできていません。

書込番号：20112306

[たあみ]

クラウドメニューは普通に開けますか？
ネット環境や設定に問題があるということはないですか？

書込番号：20112475　スマートフォンサイトからの書き込み

[もみつく]

クラウドメニューは開けます。
テレビ録画はすべてLAN-HDD (RECBOX) に移動・保存して見ています。

ネット環境も特に問題ありません。
サーバーダウンロードで100％までいき、その後の更新画面でエラー（エラー番号0099）がでてしまいます。
よって、テレビ内部システムの問題かと。
まあ、５か月以上、不良だっ録画再生が治ったのでよしとします。
ありがとうごさいました。

書込番号：20112659

[たあみ]

私の58Z8Xは無償アップグレードで基盤交換実施済みですが、それも関係あるのかな？
基盤は交換しましたか？
http://s.kakaku.com/prdnews/cd=kaden/ctcd=2041/id=39558/?lid=myp_notice_prdnews

書込番号：20112804　スマートフォンサイトからの書き込み

[もみつく]

基盤交換はしています。

書込番号：20113579

ドット抜け

[プレ載り]

今年の4月に購入した物を5月頭に譲ってもらい使っています。
昨日気が付いたのですが、ドット抜けが発生してました。
しかも３個横並びでです。

上下位置は視線の高さで、端ではなくやや中央よりに固まってあるとさすがに気になってしまいます。

他の機器も合わせてもドット抜けは初めてでしたので、まだまだ購入後半年での発生にショックです。

それまで使っていた42Z9000はドット抜けなかったのにな〜。

書込番号：19261284　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんぎすまん]

ドット抜けや常時点灯については新品時やその後の使用で発生を完全に防ぐことはできません。どのメーカーでも
同じくらいの確率で発生すると思いますが、無償で交換してもらえたかの対応は参考になりますから、ドット抜けの
写真やその後のレポートをお願いします。

書込番号：19261297

[たあみ]

どういう経緯で譲渡されたのか分かりませんが、最初の所有者はドット抜けを理由に手放したのかもしれませんね。
譲渡価格がそれを考慮したものであったなら、文句は言えません。
パネル交換の有償修理は、本体を買うくらい高いはずです。

書込番号：19261430　スマートフォンサイトからの書き込み

[メカタれＺ]

こんばんは。

前の購入者が購入したときの保証書があるならダメ元で東芝に電話してみたらどうですか？
ドット抜けも一応不良ですから、発生状況を説明すればもしかしたら対応してくれるかもしれません。

書込番号：19262100　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

操作編１４１ページより

>ドット抜けも一応不良ですから、発生状況を説明すればもしかしたら対応してくれるかもしれません。
取扱説明書の免責事項に「99.99%正常なら問題無し」となっているので、「3個だけ」では「不良」という扱いは難しいと思います。
　＜「４Ｋ」だと相当有っても免責になるなぁ．．．＿|￣|○
　　「3840×2160＝8294400」これの「0.01％(1／10000)」以上の問題が有れば「メーカー保証」の対象に．．．(^_^;

「ドット抜けの初期不良交換」は、「販売店のサービス」が前提になっていると思いますm(_ _)m

なので、相談するなら「購入店」ですm(_ _)m
　＜まぁ、それでも「不良診断」をメーカーのサービスがするかも知れませんが．．．(^_^;

通販だと厳しいかもなぁ．．．＿|￣|○

ただ、
>上下位置は視線の高さで、端ではなくやや中央よりに固まってあるとさすがに気になってしまいます。
との事なので、メーカーも「不良」扱いしてくれる可能性は有ると思いますm(_ _)m

書込番号：19263024

[プレ載り]

コメントいただいた皆さん、お返事が遅くなりまして申し訳ありません。

その後ドット抜けが増えれば修理対象にならないかなと思い修理依頼をせずに放置していたのですが、やはり増えることもなく約２ヶ月半経ちました。

画像はドット抜けの画像です。

書込番号：19497021　スマートフォンサイトからの書き込み

[プレ載り]

追加の投稿が上手く出来ていませんでしたので、再度投稿させていただきます。(汗々)


この前の日曜日にサポートセンターに連絡をしたところ、1度状況を確認してもらえるとの事で、土曜日に来てもらいました。

その際は替えのパネルを持ってきてもらってましたので、ドット抜けの確認をしてもらってから、ネットで見たことのある押して直す方法を試してみました。(笑)
あと、本当にドット抜けなのか？ゴミが入り込んだだけじゃないのか？の私からの質問とか。

結論としては、ありがたいことにパネルの交換となりました。

作業者1名で約１時間半でした。

今後、もし同じ様な作業を依頼する方がいる場合ですが、注意点としては作業用の場所の確保をしておいてください。
だいたい、テレビを倒して置いて、３台分＋軽軽々と歩けるぐらいのスペースがあると理想です。

最低でも、２台分と確実にパネルを立て掛けられる場所と移動スペースの確保は必至かと。

このように修理を依頼する事がないのが一番なんですけどね。

書込番号：19498961　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

情報をありがとうございます。
ちなみに、修理費用は無償ですか？

書込番号：19499130

[プレ載り]

まだまだ保証期間中でしたので、修理費用は掛かりませんでしたよ。

販売店の５年保証で購入した物が使用期間１ヶ月以下で出品された物をオークションで購入したのですが、購入したのが去年の４月。
とりあえずはメーカー保証期間中に全ての不具合が出るのを祈ってます。

書込番号：19499414　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアの更新 T4A-017F-1B2-07-1570

[たあみ]

お知らせを見たら、ソフトウェア更新のメッセージがありました。
うちの58Z8XはBSデジタル放送からダウンロードされたようで、バージョンを確認したら既に更新されていました。
https://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#Z8X

書込番号：19206090　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアダウンロード情報

[たあみ]

東芝から下記内容のメールが届いたので、早速、ソフトウェアを更新しました。

　■実施内容
　---------------------------------------------------------
　１．「もっとTV」サービス終了に伴い、リモコンの「もっとTV」ボタンを
　　　押すとTimeOnメニューを表示するようにいたしました。

　■更新方法
　---------------------------------------------------------
　【１】東芝サーバーからダウンロードする
　　▼サーバーダウンロードの方法
　　http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/server.html

　【２】放送波からダウンロードする
　　※スケジュールが決まり次第、下記サイトにてご案内いたします。
　　http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html

[1] Z8Xシリーズ
　---------------------------------------------------------
　　公開開始：3月31日(火) 17:00〜
　　バージョン番号 ： T4A-017F-1B0-07-1570
　　http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#Z8X

書込番号：18639499

[たあみ]

ダウンロードが20%のところで止まったので少し焦りましたが、数分待ったら完了しました。
更新してから1日経ちましたが、特に問題なく使えています。

書込番号：18640863　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

情報、ありがとうございますm(_ _)m
　→多分、「放送波ダウンロード」が実行されると「お知らせ」に通知されるとは思いますが．．．(^_^;


>更新してから1日経ちましたが、特に問題なく使えています。
一応、「念のため」として「テレビのリセット」をしておくことをお勧めしますm(_ _)m
　＜「初期化」では有りません(^_^;

書込番号：18642769

これから４Kな方へのAV Watch

[宝くじ当てたい]

http://av.watch.impress.co.jp/docs/series/dg/20141113_675036.html

アンテナ等作業は終わったけど受付時間がタイムアップ！！
家と同じ状況で少し笑いました（＾＾；
認証の手続きはネットで出来るとやっぱり有りがたいですね

貼り付けたリンク先の記事は４K対応TVは持っていて視聴を検討している方へは
丁度良い記事だと思います。
案外、手間がかかります・・・・が。
もしかしたら、年末や来年のサービスが予定されている「ネット４K」を待った方が
導入の敷居が低くて良いかもしれません。

書込番号：18164138