Surface Pro 128GB 5NV-00001
「Windows 8 Pro」を搭載した10.6型タブレット端末
画面サイズ：10.6インチ 画面解像度：1920x1080 詳細OS種類：Windows 8 ネット接続タイプ：Wi-Fiモデル ストレージ容量：128GB メモリ容量：4GB CPU：Core i5
Surface Pro 128GB 5NV-00001 の後に発売された製品
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『FW2014/07/08インストールしても大丈夫ですか？』 のクチコミ掲示板
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タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro 256GB H5W-00001
FW2014/07/08インストールしても大丈夫ですか？
過去スレでFWをインストールするとタッチパネルが反応しなくなるとあったので心配で、とりあえずインストールしてないです
大丈夫ならインストールします
書込番号：19417960
0点
不具合のケースはすべてで発生する事ではないので 大丈夫 ダメという判断はだれもできないと思いますよ。
Pro3ユーザーですが ふつうに使ってて 反応しない場合もありますよ キーボードが反応しないなども
FWの更新で反応しなくなった場合 過去の記事でも MSからは保証期間内でも有償修理という書き込みもありましたが
実際MSのサポートに確認すると 保証期間内なら無料修理(交換修理)の回答だった。
(オペレーターによって対応は変わるとは思います)
Windows8以降はデバイス関連の動作の不具合゛かある場合は 再起動しても改善できない事があるので タッチパネルが反応しなくなった場合は MSのサポート情報にある手順を行ってください。
タッチパネルの場合ツータッチ起動で
1. シャットダウンさせる
2.ボリュームUP押しながら電源を入れる
3 電源入ったら 電源ボタンを離す
4.Surfaceロゴでたらボリューム離す
黒い画面に文字メニューがでるので タッチして反応したらハードウェアの問題ではないので exitをタップすれば問題改善されるとおもいます。
書込番号：19418254
0点
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