『外出先からアクセスできない?』のクチコミ掲示板

2013年 6月下旬 発売

RECBOX HVL-AT2.0

DTCP+やトランスコードに対応したNAS

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RECBOX HVL-AT2.0IODATA

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2013年 6月下旬

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外出先からアクセスできない?

2013/12/22 11:05(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > IODATA > RECBOX HVL-AT2.0

クチコミ投稿数:33件

外出先から(無線LAN・LTE環境)(ARROWS TAB(F-02F)で本機にアクセスすると、最初はアクセスできるのですが、、一旦DIXIM PLAYERを終了すると次に立ち上げてもアクセスできません。自宅に戻って電源を入れ直すと最初の一回だけはアクセスできるようになります。その後は同じ症状の繰り返しです。どなたか同じような症状を経験した方がいらしたらご教授を。

書込番号:16985187

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10734件Goodアンサー獲得:1672件

2013/12/22 18:38(1年以上前)

最新のHVL-ATファームウェアを適用しても改善しませんか?

HVL-ATシリーズ ファームウェア
掲載日:2013/11/20
バージョン:1.23
http://www.iodata.jp/lib/product/h/4381_win7.htm

書込番号:16986653

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クチコミ投稿数:33件

2013/12/23 12:34(1年以上前)

書き込みありがとうございます。ファームは最新になっています。初期不良でしょうか?

書込番号:16989554

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10734件Goodアンサー獲得:1672件

2013/12/23 14:11(1年以上前)

『初期不良でしょうか?』ということですが、情報量が少なく判断しかねますが...。
LAN内でRECBOXにDIXIM PLAYERでアクセスする場合には、問題は発生しないのでしょうか?

その他の機能では、問題は発生していないのでしょうか?

I-ODATAのサポート窓口に相談されては如何でしょうか?

修理・お問い合わせ
http://www.iodata.jp/support/after/tel/index.htm

書込番号:16989901

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xperia02cさん
クチコミ投稿数:1044件Goodアンサー獲得:210件

2013/12/23 18:29(1年以上前)

コマデジさん

私はHVL-A+トランスコーダーですがたまにDTCP+(宅外で)でRECBOXを認識しなくなります。
何度かDIXIM PLAYERを開き直すと認識されます。

あと一度は繋がるということなので関係ないかもしれませんが
IPアドレスを固定したり、ルーターの設定を変更したりすると改善されるかもしれませんが。


あとDIXIM PLAYER(DTCP+)が問題の場合はデジオンへの問い合わせになります。
個人の場合電話での問い合わせはできません(メールのみ)
http://support.digion.com/faq/?page_id=194

書込番号:16990859

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2013/12/26 18:22(1年以上前)

LsLoverさん、ご教授有り難うございます。家庭内LANアクセスは何も問題有りません。機器については初期不良かもしれないので交換して頂きましたが症状は同じです。アクセス側のプレイヤー(ARROWSタブレット)かDIXIM PLAYERに問題が有るのでしょうか?

書込番号:17001382

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クチコミ投稿数:33件

2013/12/26 18:24(1年以上前)

xperia02cさん、有り難うございます。Dixim Playerにサポート連絡してみます。

書込番号:17001392

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10734件Goodアンサー獲得:1672件

2013/12/27 04:34(1年以上前)

『アクセス側のプレイヤー(ARROWSタブレット)かDIXIM PLAYERに問題が有るのでしょうか?』ということですが、こちらも情報量が少なく判断しかねます。

ただし、『家庭内LANアクセスは何も問題有りません。』ということから原因である可能性は少ないかと思われます。ブロードバンドルータの可能性は、ないのでしょうか?

WAN側からLAN側への経路情報やブロードバンドルータのLAN側からRECBOXへの経路(arpテーブル)などに不具合がないのでしょうか?
『自宅に戻って電源を入れ直すと最初の一回だけはアクセスできるようになります。』ということからarpテーブル上にRECBOXのMACアドレスが無いなどWAN側からRECBOXに到達できないようにも思われますが...。

書込番号:17003130

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クチコミ投稿数:19件Goodアンサー獲得:3件

2014/05/29 07:33(1年以上前)

もう、解決されたでしょうか。
自分も同じ症状でしたが何とか使えるようになりました。
こちらのページが参考になります。
http://support.digion.com/faq/?page_id=367
こんなに設定に手間取るとは、、、疲れた。

書込番号:17568782 スマートフォンサイトからの書き込み

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