REGZAブルーレイ DBP-R500 のクチコミ掲示板

REGZAブルーレイ DBP-R500

  • BD-R/RE、DVD-R/RWをはじめ、より長時間の録画ができるBDXLの記録に対応した、ブルーレイプレーヤー/ライター。
  • 東芝レグザのハードディスクに録画した番組を直接ダビングできる、「レグザリンク・ダビング機能」を搭載。また、AVCHDビデオカメラからのダビングにも対応。
  • 毎秒24コマで製作された映画などのフィルム素材の映像を、変換処理を挟まず出力し、映画本来の質感で再現する、「1080/24pダイレクト出力機能」を搭載。
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REGZAブルーレイ DBP-R500東芝

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2013年 6月 6日

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クチコミ掲示板 > 家電 > ブルーレイプレーヤー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBP-R500

REGZAブルーレイ DBP-R500 のクチコミ掲示板

(120件)
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ブルーレイプレーヤー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBP-R500

スレ主 NamyKiddさん
クチコミ投稿数:5件

再生する不具合状況

製品紹介・使用例
不具合状況

DBP-R500を購入して3週間たちました。
起動時に問題があるようで、質問をさせていただきます。

■状況
・電源ボタンを押して起動しようとした際、2回に1回程度うまく起動しません。
・添付動画のように、電源と記録のランプが点滅し、いつまでたっても起動しません。
・バージョンが問題かと思いV_1041J_S 1.04→V_1042J_S 1.04にバージョンアップしましたが改善しません。

■質問
・同製品をお使いのみなさんはいかがでしょうか。
・私のDBP-R500は不良品でしょうか。それともこのような仕様なのでしょうか。

さっさと東芝のサービスに電話すればいいのかもしれませんが、
まずは状況確認を、またほかにも同じような悩みをお持ちの方がおられたら参考になるかと思い、
本質問を申し上げます。

よろしくご回答いただけますようにお願い申し上げます。

書込番号:19705695

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9832312eさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:8759件Goodアンサー獲得:3379件

2016/03/18 21:28(1年以上前)

設定を出荷時の状態に戻すを試して下さい。後は電源コードを抜いて暫く放置してから、接続して電源を入れるなどですか。
まあおそらく故障ですから早めにメーカーに連絡くした方が良いかと。
説明書45ページ
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=85164&fw=1&pid=16400

書込番号:19705738

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クチコミ投稿数:1580件Goodアンサー獲得:216件

2016/03/18 21:35(1年以上前)

電源ランプの点滅→起動中
記録ランプの点滅→バージョンアップの失敗、或いは操作不能状態

本機をリセットして下さい(電源を5秒以上長押し→強制終了)→復帰

書込番号:19705768 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

ネットdeナビついてますか?

2016/01/04 13:03(1年以上前)


ブルーレイプレーヤー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBP-R500

レコーダーのBDドライブがおかしいのでライターとして使うことを考えてます。
現在はライブラリしたディスクの目次編集にネットdeナビから取得したタイトル名をExcelで保存してます。
長いタイトル名は尻切れとなりますが、日付や検索項目を記録できるので便利です。
最近のレコーダーではこれらの機能が省かれたと聞きます。また、DBP-R500の取説にも記載を見つけることができなかったので、ネットdeナビそのものが無いのかなと思いました。

本機を使用されている方で、PCからネット機能を利用してタイトルインデックスの読み込みができるか教えてください。
また、レコーダーで付けたチャプターは引き継がれないとしても、AVCで編集したタイトルはBDに残したいです。レートを変えることなく転送焼きこみできますでしょうか?よろしくお願いします。

書込番号:19458919

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クチコミ投稿数:3件

2016/01/04 13:13(1年以上前)

忘れてました、使用しているレコーダーはBR600、BR610、Z160です。
ルーターとHUB併用です。
5年以上経つものもありますが、たいして不具合なく使用中です。

書込番号:19458938

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:52件Goodアンサー獲得:4件

2016/02/03 20:23(1年以上前)

ネットDEナビ。そんなもん付いてないぜ(笑)
可笑しくなったレコーダーのBDドライブを交換した方が安上がりだよ♪

書込番号:19553233 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 音声が途切れる症状について

2015/05/31 12:59(1年以上前)


ブルーレイプレーヤー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBP-R500

スレ主 大兎さん
クチコミ投稿数:125件 REGZAブルーレイ DBP-R500の満足度1

本機をホーリックのHDMI(Ver1.4 1m)でOnkyoNR-365へ接続していますが、
ドルビーTrue HDで収録されたブルーレイを再生すると、100%音声が途切れます。何十分に1回とかの途切れ方ではなく、再生開始早々から、2〜3秒毎に途切れます。HDMIケーブルの問題かと思い、同社製の別のHDMIケーブルへ交換しましたが同じ症状です。症状を確認したソフトは、トランセンドとエクスペンダブルズ3のレンタルブルーレイです。トランセンドについては、最初はディスク不良と思い、レンタル店で同タイトルの別のブルーレイへ交換してもらいましたが、まったく同じ症状でした。
NR-365側の問題も否定できませんが、プレーヤーの方が可能性が高いと思い質問させれいただきます。
なおDTSやPCM音声では全く途切れません。
似たような症状を経験された方がいらっしゃれば、対策をご教示いただければと思います。
よろしくお願いします。

書込番号:18826483 スマートフォンサイトからの書き込み

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LVEledeviさん
クチコミ投稿数:7453件Goodアンサー獲得:2357件

2015/05/31 14:42(1年以上前)

こんにちは

>ドルビーTrue HDで収録されたブルーレイを再生すると、100%音声が途切れます。何十分に1回とかの途切れ方ではなく、再生開始早々から、2〜3秒毎に途切れます。HDMIケーブルの問題かと思い、同社製の別のHDMIケーブルへ交換しましたが同じ症状です。
>なおDTSやPCM音声では全く途切れません。

さきほど、同様の症状の方(REGZAブルーレイの別機種)がおられました。その方もHDMIケーブル交換でも改善しなかったようです。(バージョンアップ中)

原因がどこにあるかですが、いくつか試してみてください。

・R500のバージョンアップ(NR365も)が出来るならやってみる
・NR365の別のHDMI入力でも試してみる。

書込番号:18826722

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スレ主 大兎さん
クチコミ投稿数:125件 REGZAブルーレイ DBP-R500の満足度1

2015/05/31 18:42(1年以上前)

LVEledeviさん

返信ありがとうございます。
本機、NR-365共に最新バージョンでした。
駄目元でも少し高価なHDMIケーブルを調達しようと考えています。

書込番号:18827269 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 大兎さん
クチコミ投稿数:125件 REGZAブルーレイ DBP-R500の満足度1

2015/06/02 00:17(1年以上前)

LVEledeviさん

こんばんは。
Sony製HDMIケーブルへの交換及び、アンプ側接続先HDMI端子の変更、何れも症状は解消されませんでした。
明日、東芝に連絡しようと思います。
結果は後日投稿します。

書込番号:18831372 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 大兎さん
クチコミ投稿数:125件 REGZAブルーレイ DBP-R500の満足度1

2015/06/02 14:55(1年以上前)

本機から直接HDMIケーブルでテレビへ接続しても同じく音が途切れました。
よって、NR-365は問題なしなので、東芝へ連絡しました。
同様の事例がないとの事で、調査に数日を要するとの事です。
設定メニューの「ブルーレイの副音声/効果音」はデフォルトが入なので、ドルビーTrue HD非対応の機器と本機を接続している環境では、このような症状がでないのだと思います。何れにしても、東芝の誠意ある対応を待ちます。

書込番号:18832639 スマートフォンサイトからの書き込み

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LVEledeviさん
クチコミ投稿数:7453件Goodアンサー獲得:2357件

2015/06/02 16:13(1年以上前)

こんにちは

DOLBY TRUE HDのビットストリームだけ不具合が起こる...通常聞かない現象ですね。

>本機から直接HDMIケーブルでテレビへ接続しても同じく音が途切れました。

テレビに直接の場合は、HDMIの音声設定をダウンミックス設定にしないとそうなると思います。

またマニュアルに気になることが記載されていますので、参照してみてください。
マニュアル 42ページ
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=85164&fw=1&pid=16400

「ブルーレイの副音声/効果音」が入の場合は、DOLBY TRUE HDはDOLBY DIGITAL にダウンミックスされるようです。

お知らせの欄
光ケーブルも同時に接続してある場合は、接続機器によってお好みの音声が出力されない場合がある。

書込番号:18832843 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 大兎さん
クチコミ投稿数:125件 REGZAブルーレイ DBP-R500の満足度1

2015/06/12 15:54(1年以上前)

本日、東芝から連絡があり、社内テストで現象が再現したとの事です。
製品不具合との事で、ソフトのバージョンアップでの対応を検討中だそうです。

書込番号:18864032 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 大兎さん
クチコミ投稿数:125件 REGZAブルーレイ DBP-R500の満足度1

2015/06/26 14:00(1年以上前)

東芝から連絡があり、ソフトのバージョンアップでの対応はできないそうです。つまり、製品仕様を満たしていない欠陥商品なのですが、未だにホームページでアナウンスされていません。ドルビーTrueHDのブルーレイソフトが少ないとはいえ、これが大企業である東芝さんの対応でよいのでしょうか。20年来の恋も冷める思いです。

書込番号:18909980 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:42件

2015/06/29 20:27(1年以上前)

ファームで対応できないので、対応不可と言われているのでしょうか?
製品不具合なので、希望者は預かり修理対応が当然ぐらいの話と思います。
これを仕様ということで収めようしているのなら、ひどい話ですね。

書込番号:18921240

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スレ主 大兎さん
クチコミ投稿数:125件 REGZAブルーレイ DBP-R500の満足度1

2015/06/29 21:55(1年以上前)

たつやっちさん

こんばんは。
製品仕様では、ドルビーTrue HD音声を再生可能と謳っていながら、実は対応していない、ファームウェアアップデートデートでの対処もできないと言うのが東芝の回答でした。
よって、個体の故障ではなくて、製品自体の不具合なのです。

大袈裟な表現ですが、これが自動車でしたら、ターボ付きの車を買ったはずなのに、実はタービンが付いていなかったようなもので、当然リコールとなるべき事象なのです。

現在も東芝と交渉中で、東芝からは幾つかの代替え案を提示してもらっていますが、何れも妥協できるものではありません。
最終回答を待って、その内容を消費者センターへ相談、最終判断を委ねたいと考えています。

書込番号:18921613 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:42件

2015/06/29 22:08(1年以上前)

修理対応できないなら、仕様虚偽記載の修正お詫びの上、希望者には引上返金対応するのが筋と思います。

書込番号:18921675

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スレ主 大兎さん
クチコミ投稿数:125件 REGZAブルーレイ DBP-R500の満足度1

2015/06/29 22:46(1年以上前)

そうですね。
身体への危害が危惧される不具合ではないので、CMなどの大々的なアナウンスは不要ですが、製品ホームページでも本件を公開しない東芝の対応には絶望しています。先日の会計処理の不祥事を含め、これが本来の「東芝」なんだったんだと思え、怒りが込み上げてきます。
とりあえず、手持ちの東芝株は全て売却しました。。

書込番号:18921842 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 ダビングができません

2015/03/20 23:11(1年以上前)


ブルーレイプレーヤー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBP-R500

クチコミ投稿数:31件

本機購入しまして、REGZA 42Z8000と接続して、USB HDDに録画した番組を
ダビングしようとしているのですが、うまくいきません。

*REGZAのLAN端子(3つあるうちの真ん中。残りの2つは"ハードディスク専用""ひかりTV専用"と書いてあります。)とルーターをLANケーブルで接続
*本機のLAN端子とルーターをLANケーブルで接続
*本機のHDMI端子とREGZAのHDMI端子をHDMIケーブルで接続

この状態でREGZAの"レグザリンク"から機器選択をすると、
"DPB-R500 LAN-5"と"東芝レコーダーDBP-R500 HDMI 1"
が表示されるので、REGZAからLAN越しに本機は認識できていると推測します。

ここでREGZAの"録画リスト"からダビングしたい番組を選び
(リストの左上にはコピー9回可と表示されています)
リモコンの緑ボタン->"ダビングしますか?"->"はい"
を選ぶと"ダビングできません。"と表示されてしまいます。

本機にはBD-Rディスクを入れ、初期化はしています。

あと何を確認すればよいでしょうか?

どなたかおわかりのかた、よろしくお願いいたします。

書込番号:18599218

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taka8479さん
クチコミ投稿数:141件Goodアンサー獲得:12件

2015/03/21 05:10(1年以上前)

こんばんは 機器を選択ではなく、
録画されている一覧の画面で、黄色(ダビング)のリモコンのボタンを押してください。
機器選択の青ボタンは、録画リストだと、思います。
当方は、65z10xとこのdbpr500

接続は有線、無線ルーターからLANケーブル1本テレビ裏面でLANハブへ、ハブから、R500.、テレビ、AVアンプ、レコーダー等が繋がっています。
全て認識して、後 パソコンでも録画されている、のを
焼けるように出来ています(ソフトが必要)
後、テレビとr500の直つけLINKも試すのも奥の手です。

書込番号:18599655 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:31件

2015/03/21 08:08(1年以上前)

ダビング選択画面

taka8479さん

返信ありがとうございます。
録画リストでは
青=危機選択
赤=削除
緑=ダビング
黄=番組説明
になっています。

REGZAの機種ごとに違うんですかね
(ユーザーに優しくないですね)

緑を押した後の画面を添付します。
ここで"はい"を選ぶと"ダビングできません。"になってしまいます。

よろしくお願いします。

書込番号:18599862

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u-ichikunさん
クチコミ投稿数:2633件Goodアンサー獲得:430件 縁側-(素人的いろんな雑談) 素人使いの東芝レコーダって。。。の掲示板

2015/03/21 13:01(1年以上前)

スレ主さん

まず、TVとライターの通信接続(IP設定など)が、どうなっているかわかりませんが、
ライターの説明書のP13?だったかな?

IPアドレスなどの自動設定でうまくいってないのでしたら個々の手動設定に切り替えてみてはどうですか?
自動さと、これら以外、パソコンなどいろいろ通信機器をつないでいると、つなぐたびに自動で割り当てられるので、いつも同じ番号とは限りません。
なので、つないでいる機器が多い場合個々に手動設定で、割り当てした方が、他の機器にその番号を割り当てないので、番号不一致はなくなります。


あと、写真を見る限り1番組?をダビングしようとしてますが、BD-Rに収まる範囲の録画モード設定を選択してますかね?

その辺りも含め、情報が少ないのでこのくらいかな?思い当たるのは??

Z8000だったら、私も使って思いますが、手動設定が一番いいですよ。
ルーターを使っているのは私は正しいと思ってますし。この時代は、直接より、ルーターある方が安定します。

書込番号:18600649

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shigeorgさん
クチコミ投稿数:10204件Goodアンサー獲得:2014件 縁側-でじたるなくらしの掲示板

2015/03/21 16:23(1年以上前)

u-ichikunさん
> IPアドレスなどの自動設定でうまくいってないのでしたら個々の手動設定に切り替えてみてはどうですか?

録画番組の LAN ダビング等は DLNA という仕組みを使っているのですが、DLNA は IP アドレス自動設定でちゃんと動くようになっています。

なお、たとえ電源切り入り等によって IP アドレスが変わっても問題ないようになっていますし、そもそも DHCP を使っている場合、機器の電源の切り入りをしたり、新しい他の機器が追加されたりしても、なるべく同じ IP アドレスを割当てるようになっています。

参考:
・DLNA が使っているプロトコル (機能) の構成について
 http://www.lanhome.co.jp/dlna.html

 真ん中あたりの「DLNAの基本モデル構造(概略)」の図を参照してください。
 DLNA では機器発見には「UPnP」を使っています。

・UPnP での機器発見を含めた動作の概要
 http://www.itmedia.co.jp/broadband/0210/18/honda4.html

 真ん中あたりの「名前解決」のところを参照してください。
 通信する時に、ブロードキャストを使って相手機器の IP アドレスを知るようになっています。
 これによって、電源切り入り等によって以前と IP アドレスが変わっていても問題なく通信できます。


> Z8000だったら、私も使って思いますが、手動設定が一番いいですよ。
> ルーターを使っているのは私は正しいと思ってますし。この時代は、直接より、ルーターある方が安定します。

IP アドレスの手動設定 (固定 IP アドレスの使用) をしているのであれば、LAN 内通信に関してルータを使う必要性は基本的にはありません。(IP アドレスに関してルータを使う意味は DHCP サーバ機能を提供するためですので)

「安定」と書かれているのが IP アドレスについてのことではないのであれば、ルータがある方が使う機器が増えるので、機器間を直接接続する場合に比べれば、安定性が損なわれる可能性は増えます。(不具合が生じる可能性が上がるということです)

書込番号:18601135

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クチコミ投稿数:31件

2015/03/21 16:38(1年以上前)

u-ichikunさん

アドバイスありがとうございます。

IPアドレス手動設定に変えてみましたがダメでした。
録画モードも6時間モードにしてみましたがダメでした(ダビングしようとしている番組は2時間10分です)

他に試せることはないでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号:18601185

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クチコミ投稿数:1580件Goodアンサー獲得:216件

2015/03/22 00:32(1年以上前)

…念の為DBP-R500の設定⇒通信設定⇒接続テストを実行して下さい。
後…画面で気になったのはハードディスクの“残量”2%

自分は以前HDDの中身が96%になりムーヴ出来なくて部分的に消去し90%に落としてムーヴさせた事があります。

書込番号:18602772 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:31件

2015/03/22 12:21(1年以上前)

浄玻璃の鏡さん

ありがとうございます。

インターネット接続テストでいいですかね?
接続を確認しました。と出ました。

残量はいらない番組を消して28%まで回復させて試しましたが、ダビングできませんでした(;_;)

他に試せることありますでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号:18603947

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クチコミ投稿数:1580件Goodアンサー獲得:216件

2015/03/22 14:31(1年以上前)

試すと言おうか…
コレTV側は、IPアドレスとDNSの“自動”を確認
プレーヤーライターの方はデフォでそのまま使えるはずです。
警告文から診ますと、いきなりダビング失敗ですから、物理的なモノ…
例えば汎用LAN口、LANケーブル、HDD内のコンテンツ、HDDそのモノ…等の不具合チェックされては?

書込番号:18604310 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1580件Goodアンサー獲得:216件

2015/03/22 14:44(1年以上前)

ソレと一度USBメモリをTV側に認識させ、試し5分録画を実行⇒プレーヤーライターへダビングを試みては?

書込番号:18604341 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:31件

2015/03/22 16:48(1年以上前)

浄玻璃の鏡さん

ありがとうございます。
別のUSB HDDに5分程度録画した番組をダビングしてみましたができませんでした。

ここまでくるとおかしいのはZ8000のほう?
修理を呼ぶことにしようと思います。

書込番号:18604676

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クチコミ投稿数:31件

2015/03/25 20:50(1年以上前)

東芝サポートに電話して解決しました!


テレビの電源コンセントを抜いて1分待って再度コンセント入れる。
…これだけでした。。
おまじないのような方法ですが、変な設定が残ってたんですかね。。


今後同じことで悩んだ人は試してみてください。


回答くださった皆様、ありがとうございました。

書込番号:18615470

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クチコミ投稿数:6865件Goodアンサー獲得:433件

2015/04/09 09:20(1年以上前)

DLNA対応のテレビがサーバーを読み取れないことはあるので電源を一度切って再び入れると認識する(電源の元をいったん切って再び入れると自動認識する仕組みのようです)ということだと思います。前身のBR1もテレビ側が認識しなくなることがたまに出る場合があるので、BR1でディスク再生を数秒してやると、認識をします。
もし、ダビング先の機器がありませんと出たら、R500でディスクを少し再生してやると良いと思います。これも一つの手段です。
機器側のアドレス取得がうまく行かない場合に生ずるのだと思います。

書込番号:18663240

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ブルーレイプレーヤー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBP-R500

スレ主 peterkunさん
クチコミ投稿数:16件

ビデオカメラからUSB経由で書き込みできるようにパソコンからはできませんか?
パソコンで編集/作成した動画を、パソコンからDVDやBDに書込みたいのですが、
出来ますか?

書込番号:18465546

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クチコミ投稿数:288件Goodアンサー獲得:51件

2015/02/11 21:04(1年以上前)

こんばんは

http://www.toshiba.co.jp/regza/bd_dvd/lineup/bp-r50/writer.html

・液晶テレビレグザからのダビングに対応
・AVCHDビデオカメラからのダビングに対応
・ハイビジョンレコーダー<ヴァルディア>などからのダビングに対応

で、パソコンから出来る記載は無いので、基本的には不可なんじゃないでしょうか


確実に知るには、メーカー問い合わせてみるのも良いでしょうか

お買い物・使い方・修理・編集・ネットワーク関連のご相談は「東芝DVDインフォメーションセンター」まで
http://www.toshiba.co.jp/regza/bd_dvd/cs/index.html

書込番号:18465609

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クチコミ投稿数:411件Goodアンサー獲得:52件

2015/02/12 07:04(1年以上前)

一般的なブルーレイドライブのようにminiUSBやUSB Bタイプの差込口がないのでUSB経由での書き込みは不可能です。

ただ、LAN端子を利用したダビングができるかどうかは分かりません!


ps.JBL大好きクインテット さんお久しぶりですね!最近は適切な投稿をしているようでなによりです。

書込番号:18467032 スマートフォンサイトからの書き込み

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32H3000と接続すると映像音声が乱れます

2015/01/15 23:10(1年以上前)


ブルーレイプレーヤー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBP-R500

スレ主 こざらさん
クチコミ投稿数:1件

ブルーレイ再生目的で、32H3000とHDMIケーブルで接続したのですが、
映像にノイズが入り、点滅を繰り返します。
また、音声が5秒間隔程で出ない動作をします。

試しに別のHDMIケーブルを使用したのですが同じ動作でした。

テレビのHDMI端子の故障を疑い、PS3を接続してみたのですが、
HDMI入力1、HDMI入力2両方とも正しく出力されました。

これは、接続先のテレビの型番が古いための動作でしょうか。

(DBP-R500を42Z7、42Z9000に接続した時は正しく出力されました。)


映像の乱れは解像度の設定が合っていない時の動作に似ています。
DBP-R500の解像度を720p等に変更してみようと思ったのですが、
設定項目が見当たりませんでした。

設定項目で[1080p出力設定]というのを[自動]から[60]に
変更を試しましたが、変わりませんでした。

この挙動に心当たりがあり、解決方法がありましたら、
ご教授頂けると助かります。

書込番号:18374144

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クチコミ投稿数:141件Goodアンサー獲得:2件

2015/01/25 16:36(1年以上前)

こんにちわ、スレ主さん(笑)。どんな機器でもそうだが、こういう可笑しな動作をする時は、電源ボタン長押しとか、リセットで再起動しろや♪それでも直らん場合はメーカーのサポートに電話だ!電話で話が長くなる場合は、向こうからかけ直してきてくれるから心配すんな(笑)俺も東芝のサポートは、よく利用するが、分からん事はお姉さんが優しく教えてくれるぞ (笑)だから再起動で駄目ならサポートに電話しろ♪

書込番号:18405532 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1件

2015/05/31 13:09(1年以上前)

Z2000にて同じ症状にて悩んでおりました。
映像は乱れながらもBDには書けていたので、RD-X9のHDD交換のための映像救済のためしぶしぶ使用していました。

一通り書き出しましたので東芝に電話して修理を依頼しましたが、修理センターでは症状が出ない。
電話で交渉したところ、新品交換してもらいましたがまったく同じ症状で、出張修理でサービスマンに確認していただきました。

いろいろ調べてもらいましたら、なにやらこの商品の新しい企画の映像信号がZ2000あたりの年代のテレビでは対応していないと教えられました。したがってまともに写らないのが正常ですとの答え。

対応策としては、だめもとで2000円程度のHDMIセレクターを通すと正常になりました。
今、サポセンに対応するよう電話で交渉していますが無理でしょう。サポセンは、この症状を知りません。

書込番号:18826515

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REGZAブルーレイ DBP-R500

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更新日:6月25日

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