『電源ケーブルを接続しても充電出来ません?』のクチコミ掲示板

[tom5774]

この機種を購入しました。最近になって充電しようとすると、
バッテリーは充電出来ません。という表示が出て、充電する事が
出来なくなりました。
電源アダプタは正規の物を使用しています。
どなたか対応方法をご教授下さい。
初歩的な質問で大変申し訳ありません。
よろしくお願いします。

書込番号：17022256

[wagtail88]

私もこの機種を使っていますが、今までそのようなことは一度もありませんでした。

検索してみたらこのようなページが見つかりました。
「MacBookAirの充電が出来なくなった時の対処法＆それでも直らなかった時」
http://kinodoko.net/archives/157

素直にアップルのサポートに連絡するのが良いですね。
自分で勝手にいじって、さらに壊してしまったら元も子もないです。
1年間の保証があるので、保証範囲内だと思います。
https://www.apple.com/jp/support/macbook/contact/

書込番号：17022331

[猫田猫雄]

スレ主さんがお使いのMacBook Air 1300/11.6 MD712J/Aは、2013年6月以降に発売された機種ですので、
Apple Hardware Test (AHT) ではなく、Apple Diagnostics を使用してハードウェアをチェックして下さい。

ハードウェア問題の原因特定や問題解決の為の手順が提供され、Apple サポートに問い合わせる際にも便利です。

【Apple Diagnostics の使い方】
http://support.apple.com/kb/HT5781?viewlocale=ja_JP

【Apple Diagnostics：リファレンスコード】
http://support.apple.com/kb/TS4575?viewlocale=ja_JP

書込番号：17024237

[tom5774]

wagtail88様、猫田猫雄様、早速のご回答ありがとうございます。
wagtail88様の充電が出来なくなった時の対処法を参考にいろいろと試してみました。
猫田猫雄様のApple Diagnostics を使用してハードウェアをチェック
でも、チェックしてみましたが、異常がない結果でした。
素直に近くのアップルに持ち込む事にしました。
お二人の投稿大変参考になりました。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

書込番号：17038494