COCOROBO RX-V90 のクチコミ掲示板

回転ブラシを掃除してくださいと言われて動かない

[Sakura217]

初めて使用し、1時間くらいで回転ブラシを掃除して下さいと言われて止まってしまいました。
説明書に従い回転ブラシを外して絡まっていた髪の毛をとり（大して絡まっていませんでした）もう一度スイッチをいれても、回転ブラシを掃除してくださいといわれて止まります。何度やっても同じことで困っています。故障なのでしょうか。

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[澄み切った空]

初期不良の疑いがある。販売店に連絡したほうがよいと思う。

書込番号：22599337

[プローヴァ]

＞Sakura217さん
こんにちは。
新品で買われてそうなったのであれば、初期不良と考えてよろしいかと思います。購入されたのが量販店であればお店に相談して新品交換を依頼ですね。通販などの場合、規定次第ですが、初期不良交換期間を過ぎている場合はメーカーのサービス窓口に連絡ですね。

書込番号：22600832

時計がいつの間にかずれている

[ピリカ07]

時々、ココロボの曜日と、時計がずれています。
タイマーで動くようにしているので困ります。何もしていないのになぜずれるのでしょうか？
購入した頃はそんなことはなかったのに最近いつの間にかずれています。

書込番号：22484380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞ピリカ07さん
こんにちは。

もう解決されましたか？
こう言う時は、シャープに電話して聞いたほうが手っ取り早いですよ。
シャープは休日にでも繋がりますから、もし、まだであれば電話されることを強く薦めます。
http://www.sharp.co.jp/support/inq_echo_wg.html

0120-078-178
携帯電話からはナビダイヤル
0570-550-449
受付時間
月曜〜土曜 午前9時 〜 午後6時
日曜・祝日 午前9時 〜 午後5時

書込番号：22487138

[ピリカ07]

ありがとうございます。電話してみます！

書込番号：22487932　スマートフォンサイトからの書き込み

値上がり

[暇すぎです。]

おはようございます。
ここ二日でかなり値上がりしていますが、消費税増税前のかけこみなのでしょうか？
友人へのプレゼントで何人かと割り勘で買うつもりでいますが、まだ上がる？また下がる？で買い時がわからなくなってしまいました。
ギリギリ予算内なら今の価格でも買うべきでしょうか…

書込番号：17290175　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

暇すぎです。さん こんにちは。

プレゼントの期間が差し迫っているなら買われても良いと思いますが、
消費税云々は価格に対する考慮に入れなくて良いと思います。

先の事が判れば今頃大金持ちなので、判らない前提ですが、
私ならこういう「今買わないと損｣見たいな、せかされた状況では買いません。
エコポイントも無くなってからの方がテレビとかかえって安く買えましたよね。
まあ、そんなもんですよ。

書込番号：17290372

次世代モデルはいつ頃でしょうか？

[yyy1984]

６月発売以降、次世代モデルの話を聞きませんが、いつ頃と予想されますか？
11月や12月に発売されるのでは？と期待しています。こういったお掃除ロボットは歴史の浅い商品なので、型が違うとスペックもかなり変わるのでは？と次世代を待ってしまいます＞＜

書込番号：16637045

[P577Ph2m]

基本的にルンバが他社を蹴散らしている市場です。ある程度は売れていないと、このまま終わるかもしれません。
今のシャープに、赤字覚悟で次々新製品を投入できる体力はありません。
次に出るなら、まず下位モデルのモデルチェンジ。このモデルは、出るとしても1年後でしょう。

書込番号：16638091

[φ(..)メモメモ]

半年でモデルチェンジは有り得ないでしょう。
早くて1年ですが、それほど売れる商品ではないので頻繁にはモデルチェンジしないでしょうね。
下位モデルの更新ぐらいじゃないですか？

書込番号：16638194

２３０V地域で使用したい

[ape124]

本製品は１００Ｖ専用と書いてありますが、何とか海外で使用したいので教えて下さい。
付属されているＡＣアダプターの出力はＤＣ１６Ｖで宜しいでしょうか？
あと、アダプターのコネクターの写真を載せて頂けると幸いです。
ココロボのベトナムデビューを皆様応援して下さい。

書込番号：16431572

[ぼーーん]

ape124さん こんにちは。

電気の規格あまり詳しくないのですが、考えて見ました。
DCは判りませんが、「リチウムイオン電池 16.0V 3.0Ah）」と言う表記があちこちにありますね。
私なりに考えた手段は2つです。
1・変圧器を導入する。(調べた所、230V→100Vの変圧器で、100Wクラスのもので数千円で売っていました)
2・口が合えば、230VのACアダプターを購入する(DC16Vであれば、3000円程度であるそうです。）

書込番号：16431786

[neh]

この製品は日本国内向け仕様となっています。
日本以外で使用する場合は変圧器等を使って使用出来たとしても、
メーカー保証は一切無くなると思いますが、その点は理解していますでしょうか？

書込番号：16432182

[GEN8823]

アダプターの写真を貼ります。

他の方も書かれていますが、海外で使う場合は故障しようが発火しようが
自己責任となります。
メーカーによっては有償修理すら断られるケースもありますので、ご注意を。

書込番号：16434056

[ベゴニア園]

そもそもこの商品がベトナムのように砂ほこりが多そうな地域で使えるでしょうか？
あんな小さなダスト容器ではすぐに満杯になりそう。フィルターも簡単に目詰まりするのでは？一週間くらいの旅行でベトナムなら問題なさそうですが。
おしゃべり機能に現地の人がどんな反応するか楽しみです。

書込番号：16434872　スマートフォンサイトからの書き込み

[ape124]

GEN8823 さん

写真ありがとうございます。

AC100〜240Vまで使用可能であることを確認致しました。
”自己責任”で使用していきます。


その他の皆様

コメントありがとうございます。

書込番号：16435073

[マイカルＫ]

駐在とかしているとこういうものが欲しくなりますよね。私も駐在経験者なのでお気持ち、よくわかります。
特に海外の家屋は床が石（大理石とか）やコンクリート、タイル等で、いかにもこういったロボットの出番、という感じもします。
さて、この手のACアダプターでよく問題になるのは、コンセントからアダプターまでのケーブルです。
日本仕様、ということの一つに、このケーブルがAC100V仕様なので、230Vで使用すると耐圧の関係で発熱したりする恐れがある、というものです。
ACアダプターそのものは一般のパソコンのものと大差なさそうですから、現地の電気屋さん（パソコンやさん）で電源ケーブルを探してみて下さい。
日本でも「海外仕様　電源ケーブル」等で検索できます。（それなりに良いお値段なので、現地で探した方が・・・）
ただ、東南アジア、というか、海外の場合は電圧変動がひどい場合が多く、ACアダプター本体がぶっ飛ぶことが多々ありますから、現地のおうちで使用される場合は変圧器で100Vに落として使用されることをお勧めします。
このACアダプターそのものは100-124VA(W)ですが、念のために500W程度のものを使用されることをお勧めします。
（その場合はACアダプターの電源ケーブルは取り換える必要はありません）。

書込番号：16495663

[ape124]

同士に巡り会えた気分です。

付属品は２４０Ｖまで対応しているのですが、そこは心配なので、
秋葉原で本体を購入する際、ＡＣアダプターも購入予定です。

アドバイスありがとうございます。

書込番号：16496945

[マイカルＫ]

ちょっと言葉が足りませんでした。
500Wくらい、というのはACアダプターでなくて、変圧器（230V→100V）です。
日本国内で売っている日本製の変圧器が安心ですが、会社がお金を出してくれない場合は現地で買うことも考えて下さい。変圧器は使いまわしが出来ますが、ACアダプターはCOCOROBO専用になっちゃいますからね。
ただ、UEA360-2425というアダプターなら安く入手できそう。
私も「絶対に使えます」とは言えませんが、スペック的には使えそうです。
変圧器にしろACアダプターにしろ、海外では一人で奮闘しなければなりません。
ご検討を祈ります。

書込番号：16498964