COCOROBO RX-V90 のクチコミ掲示板

修理できますか まっすぐ動かない…

[くるる☆]

まっすぐ動かず、くるくるまわるようになりました。
シャープに連絡しましたが、やはりもう修理できないとのこと。
タイヤ周りの消耗か、その周りが劣化したのか、と思うのですが、素人でも自分で修理できますか。
修理方法ご存知の方、教えてください。
何とか直したいと思っています。
よろしくお願いします。

書込番号：25926905　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞くるる☆さん

＞修理できますか　まっすぐ動かない

スキルが無い人は無理だは。

書込番号：25926910

[ＭｉＥＶ]

文章を読んで修理スキルな無いので手を出さないほうが無難。
自分で直すなら、現状をキチンと把握しないと無理です。
真直ぐ進まず回転する→なぜか？
タイヤが磨り減っているのか？
タイヤに糸くずが絡まって回っていないのでは？
書き込む前のこのくらいは点検しないと、ね？

部品が必要なら、在庫はないでしょうから、おきらめて買い替えを。

書込番号：25926946

[くるる☆]

＞湘南MOONさん
アドバイスありがとうございます。
そうですよね、あきらめます。

書込番号：25927069　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるる☆]

＞ＭｉＥＶさん
アドバイスありがとうございます。
同じ商品も、その後継機も、もうないので、何とか直らないかと思ったのですが、やはり素人にはムリですね。
あきらめます。

書込番号：25927081　スマートフォンサイトからの書き込み

[桑畑.]

タイヤの摩耗でしたら、こちらの部品が使えるようです。

https://www.amazon.co.jp/アーテック-086877-タイヤゴムφ70mm-2個組/dp/B00VFZ0CH0

書込番号：25934483

回転ブラシを掃除してくださいと言われて動かない

[Sakura217]

初めて使用し、1時間くらいで回転ブラシを掃除して下さいと言われて止まってしまいました。
説明書に従い回転ブラシを外して絡まっていた髪の毛をとり（大して絡まっていませんでした）もう一度スイッチをいれても、回転ブラシを掃除してくださいといわれて止まります。何度やっても同じことで困っています。故障なのでしょうか。

書込番号：22599142　スマートフォンサイトからの書き込み

[澄み切った空]

初期不良の疑いがある。販売店に連絡したほうがよいと思う。

書込番号：22599337

[プローヴァ]

＞Sakura217さん
こんにちは。
新品で買われてそうなったのであれば、初期不良と考えてよろしいかと思います。購入されたのが量販店であればお店に相談して新品交換を依頼ですね。通販などの場合、規定次第ですが、初期不良交換期間を過ぎている場合はメーカーのサービス窓口に連絡ですね。

書込番号：22600832

時計がいつの間にかずれている

[ピリカ07]

時々、ココロボの曜日と、時計がずれています。
タイマーで動くようにしているので困ります。何もしていないのになぜずれるのでしょうか？
購入した頃はそんなことはなかったのに最近いつの間にかずれています。

書込番号：22484380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞ピリカ07さん
こんにちは。

もう解決されましたか？
こう言う時は、シャープに電話して聞いたほうが手っ取り早いですよ。
シャープは休日にでも繋がりますから、もし、まだであれば電話されることを強く薦めます。
http://www.sharp.co.jp/support/inq_echo_wg.html

0120-078-178
携帯電話からはナビダイヤル
0570-550-449
受付時間
月曜〜土曜 午前9時 〜 午後6時
日曜・祝日 午前9時 〜 午後5時

書込番号：22487138

[ピリカ07]

ありがとうございます。電話してみます！

書込番号：22487932　スマートフォンサイトからの書き込み

充電ポートから離れた瞬間に停止します

[まるみ65]

この度、ココロボのRX V90を頂きました。ほぼ未使用とのことですが、購入以降ほぼ放置していたためバッテリーがなくなっている？ようです。
作動状況としては、充電はできるのですが(充電完了を表す緑の電気がつきます)、いざ掃除を始めてもらおうとすると、「はーい！」という返事のあとに充電ポートから離れた瞬間に全て停止します。ブラシもほんの一瞬だけ回ります。
そこからはもうまったく動かず、また充電ポートへつなげると充電完了のような状態になります。これはバッテリー交換で使えるようになりますでしょうか。

書込番号：22138734　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

修理相談センター

＞まるみ65さん

バッテリー交換で使えるようになる可能性が高いと思います。
上記の相談センターに連絡されてはいかがでしょう？

書込番号：22138788

[マイカルＫ]

「バッテリー内蔵式」ということで、「自分で交換できないタイプ」ということのようですね。
私も持っていて、週に１回使っていますけど、まだバッテリーはヘタった感じはありません。

まるみ65さんのは、前オーナーもずっと使っていなかったので、バッテリーがダメ（膨らんだりして充電もできない状態）になっているのだと思います。

そこそこ古い機種なので、分解してセルの部分だけ交換する等の荒業も考えられますが、まぁ、修理相談センターに連絡ですね。
1万5千円から2万円程度かなぁ。

この機種に修理等であまりお金を掛けても、って感じです。なんだかでたらめに走り回っている感じだし、掃除時間もそこそこ掛かるし、ホーム（充電台）に戻るときもダラダラ戻るし。

喋りだけはとっても元気ですけどね。

書込番号：22141038

音が一切鳴らない&壁にぶつかりまくる

[あくせらぐれっち]

突如ある日を境に、
音が一切鳴らない&壁にぶつかりまくる状態となりました。

・音が一切鳴らない
メロディ鳴らなくなった、喋らなくなった、ほんとの一切無音です。
消音設定になっているわけでもありません。
工場出荷状態に初期化しましたが解消しません。

・壁にぶつかりまくる
常に全ての壁や障害物にぶつかります。
超音波センサーがまったく作動していないように見えます。
取説にならい超音波センサー部を掃除機で吸ってみましたが解消しません。
工場出荷状態に初期化しましたが解消しません。
音が出ない件は、最愛我慢できるのですが
壁にぶつかりまくって全く掃除ができていません。
1年程前に制御基板の交換(1.5万円)をしたのでまだまだ
使用したいと考えています。

情報などありましたらご教示ください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21743515

[Dior0098]

＞あくせらぐれっちさん
これ 何が原因かは現状わかりませんが センサーの問題だとしたらやはり電話したほうが良さそうですかね

書込番号：21744762　スマートフォンサイトからの書き込み

他の機器との干渉

[ミカン3号]

購入前のリサーチですがリモコン使用時、他の機器との干渉やＷｉＦｉへの影響など
現在使用されている方で、このような状況を体験された方おられましたらご教示お願いします

書込番号：20320678