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2013年 5月下旬 発売

ReadyNAS 104 4ベイ デスクトップ型ネットワークストレージ RN10400-100AJS

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ReadyNAS 104 4ベイ デスクトップ型ネットワークストレージ RN10400-100AJSNETGEAR

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2013年 5月下旬

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電源が切れずにフリーズ(?)状態

2016/03/10 14:11(1年以上前)


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クチコミ投稿数:113件 ReadyNAS 104 4ベイ デスクトップ型ネットワークストレージ RN10400-100AJSのオーナーReadyNAS 104 4ベイ デスクトップ型ネットワークストレージ RN10400-100AJSの満足度1

購入後、しばらくは正常動作していましたが、下記の症状で使い物にならなくなりました。
パワータイマーで毎日必要な時間のみ電源が入るようにしています。

 ・本品がシャットダウン状態のまま数十時間経ってもシャットダウンされない(本体液晶もシャットダウン表示)
 ・電源ランプが点滅状態のまま
 ・電源ボタンを押す/長押ししても無反応

こうなると電源コンセントを抜き差しするしか治す方法がありません。
サポートに連絡したところ、ファームウェアを「6.4.1」にアップデートするよう指示あり。
ちょうどそのタイミングでバージョン「6.4.1」が出たので、適用したところ、上記の症状は治まりました。

・・・が、しばらくしてから症状再発。
全く同じ症状で、シャットダウン中のまま動かなくなります。

スケジュールバックアップ用に利用しているので、気づいたらバックアップが連続で失敗しており、非常に困っています。
また新ファームが出たらしばらく直ってのいたちごっこなんでしょうねぇ。

この価格、HDDが自前で装着できる自由度でパワータイマー付きの製品は他にはないので、今は我慢するしかないですね。

書込番号:19678087

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クチコミ投稿数:23153件Goodアンサー獲得:4949件

2016/03/10 15:46(1年以上前)

とりあえずファームを現行最新版の6.4.2にアップしてみる。それも通常の管理画面からのファームアップではなく、USB Recovery Toolによるファームアップが望ましい。
USB Recovery Tool http://kb.netgear.com/app/answers/detail/a_id/29952
ReadyNAS OS 6.4.2 http://downloadcenter.netgear.com/en/product/RN10400#searchResults
あとRAIDerもVer6.1にしておく。
http://support.netgear.com/product/RN10400#wrapper

ReadyNAS104の製造時期が古いもの(デフォルトのファームウェアバージョンが6.2.x)を6.4.xにアップするといろいろと問題が出るようだ。あと6.4.xを使う場合は貧弱なCPUの負荷を減らすためアンチウィルス機能を切っておく。

書込番号:19678263

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2016/03/24 23:44(1年以上前)

Hippo-cratesさん>

情報ありがとうございます。
ご報告遅くなりましたが、試してみました。

いただいた情報をもとに試してみたのですが、何やら3日以上たっても本体液晶が「ReadyNAS USBRecovery」状態のままですね。
状況変化ありましたらご報告いたします。

書込番号:19725999

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2016/04/17 04:39(1年以上前)

後日談です。
その後、1週間以上経っても状況が変わらず。
どうにもならないのでコンセント抜き差し後、通常の手順でファームウェアアップデートしました。

しかし、現状、なぜか一定時間経つと勝手にNASの電源が切れてしまい、その影響でバックアップが必ず失敗します。
電源が切れる際、液晶部分は真っ暗だったり、意味不明な文字が羅列していたり、NAS自体が消灯していたりと現象は様々です。

う〜ん・・・この製品、買ったのは失敗だったかもしれません。

書込番号:19794760

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