Sculpt Comfort Mouse H3S-00007 のクチコミ掲示板

途切れます

[k-ck]

Surface Pro2 windows10バージョンアップの環境でこの製品を使っていますが、
5分に1回程度で途切れます。
30秒程度待つか、マウスの電源を入れなおすと回復しますが、
こんなに途切れるのは我慢できまさん。

Bluetoothの設定で、
電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにするの
チェックを外してみましたが、
効果がありませんでした。

googleで検索をしましたが、対策がみつかりませんでした。
どなたか対策方法が分かればご教示ください。
よろしくお願いします。

書込番号：20001736

[EPO_SPRIGGAN]

Win10へのアップグレード後から起きているのであれば、BluetoothのWin10用ドライバを探して更新を試してみるのが妥当かと思います。
駄目なら、元のOSに戻すのがよいかと思います。

あとはマウスの電池が切れかかっているとかもないですか？

書込番号：20001809

[k-ck]

＞EPO_SPRIGGANさん

USBにハブを刺していたのを、
外すと症状が起きなくなりました。

ご回答ありがとうございました。

ただ、なぜハブを刺すと症状が起こるのかは不明です。

書込番号：20002872

[水城祐斗]

便乗して質問させてください。
私の場合、プレインストール版のWindows10で同様の症状に悩んでいます。
Sculpt Comfort Mouse H3S-00007は２０１３年発売のものですので、Windows10を想定して作られたものではないと思います。
マイクロソフトのサポート情報を見ても、これがWindows10で使えるか否かは見つけられませんでした。
どなたか対応状況をご存じの方がいらっしゃったら教えていただけないでしょうか。
また、同Sculped Comfort Mouseの２０１６年版をWin１０でお使いで、同様の症状が出る・出ないの情報があれば、お教えいただけると助かります。

書込番号：20119608

[k-ck]

＞水城祐斗さん

この質問を立てたスレ主です。
解決済みとしていましたが、
その後症状が起きるようになりました。

私なりに調べた結果、
下記のようなサイトを見つけ、
同様の症状が起きていることが分かりました。

http://solomon-review.net/windows10-microsoft-mouse/

Windows10では不具合があるようなので、
私はこの製品を使うことを諦めました。

解決にならず、残念です。

書込番号：20120347

[水城祐斗]

＞k-ckさん
さっそくのコメントありがとうございます。
やはりだめでしたか。
古いマウスを有効活用できればと思っていましたが、別のものを探したいと思います。

書込番号：20120467

[いかおに]

自分は問題なく動いています。

Microsoft マウス キーボード センター ver 2.8.106.0　（64bit）
Windwos 10 HOME 64bit Ver1607

書込番号：20383148

左右同時押しをすると左と右が入れ替わる

[tmtms]

左右同時押しを何度か繰り返すと、左クリックと右クリックがずれてしまうような動きをします。

たとえば、ブラウザ上で左右同時押しを2,3回行ったあと、左クリックでコンテキストメニューが出たりします。

マウスを動かしたり、ホイールを回すと正常に戻るので、マウスが動かないように空中に持ち上げてやると再現しやすいです。

こんな症状が発生してるのは自分だけでしょうか。

書込番号：19227637

横青ボタンが作動しません

[小松24]

VAIOノートでは横青ボタンでディスクトップとスタート画面を切り替えてました。
自作ＰＣで、ロジクールのUSB挿入送信機Ver１〜４まで対応を取り付け、基本操作
は可能ですが、横青は指でこすると振動しかしません
マウスキーボードセンターをインストール途中に、マウスを発見しなくなり中止され、
ノートではマウスのイラストが画面に出て、このボタンは、こうする・・・
の設定が出来ません。インストール中はマウスが眠らぬよう動かしてます
Windows8.1です。

書込番号：19135901

[ＭＮＮＲ]

ドライバーをOS標準に変えてもだめですか？

書込番号：19171572

[ＭＮＮＲ]

Bluetoothドライバーですよ。

4.0対応のBluetoothアダプターのドライバーは不安定になります。
3.0までとなりますがつながると思います。

書込番号：19171581

[小松24]

ＯＳ標準・・・ウィンドウズ8.1付属のドライバなら、やりよう判りません
バージョン４は上位互換だと思ってました
このマウス、寸法的にピッタリなのです
まあ、基本動作は可能なので、このまま使います

書込番号：19180190

[ＭＮＮＲ]

間違えてました。

WIN8.1なら標準ドライバーであっても4.0対応になってます。
スレ主さんの場合はロジクールのアダプターとロジクールのドライバーをインストールしたのだと推測します。

マウスキーボードセンターはマイクロソフトのアプリなので他社のドライバーだと不具合が多く、マウスやキーボードを見失う事がおおいです。
ハードとしてのBluetoothの規格は1〜4で下位互換性があります。
ただマイクロソフトのアプリとロジクールのドライバーとの相性の問題です。
これはロジクールに限らず他社のアダプターのドライバーも同じです。

私も以前はBluetoothの製品を使っていましたがＢＩＯＳでキーボードやマウスが使えなかったのでBluetooth非対応のマウス・キーボードセット製品に変えました。
私の環境だとＢＩＯＳの操作もマウス・キーボードとも行なえています。

ドライバーをＯＳ標準マイクロソフトドライバーに入れ替えれば問題なく使えると思います。
入れ替えはＯＳに詳しい人にに頼めば1分もかからずに終わります。
Bluetoothが必要でないなら
https://www.microsoft.com/hardware/ja-jp/p/sculpt-comfort-desktop/L3V-00022#overview
がいいですよ。

Bluetooth非対応ですがキーボードとのセット商品ですがマウスの操作や寸法は同じものです。
注意点として付属の送受信アダプターがマウスの底面にマグネットで張り付つけて収納できるようになっているため昔の金属の事務机だと磁力の影響でマウスが重くなります。
キーボードも歪曲して使いずらそうですがなれれば問題ないです。

書込番号：19185946

[小松24]

ＭＮＮＲさん、再送信ありがとうございます。結果報告です。
結局ロジクールのドライバがどれか判らず、ＭＳの０１２０へ電話しました。
マウス関係の係は意外にも、オペレーターのつながりが早いでした。
適格にロジクールのドライバ指示してくれアンインストールして、無事マウス・ｷｰﾎﾞｰﾄﾞセンター
のインストールが完了しました。
しかし、青ボタン〜ウィンドウズボタンの作動はしません。
一度ノートパソコンにペアリングして調べてくれで、バイオで試すが、これも青ボタン作動せず。
「故障です」・・・製造番号を答えると、「３年未満なので無償交換します。」
ＭＳからの受信メールに住所等記入して、製造番号を撮影して返信してくれ、不良のマウスは破棄して。
指図どおり返信したら、一週間以内に発送しますのメールあり。
これで解決できるはずです。
色々ありがとうございました。

書込番号：19190708

mac os 10.6 での接続

[penke]

当方、mac os X　10.6を使用しています。
このマウスのパッケージにも対応OSとして「mac os X　10.6」の記載がありますが、
マウスの登録ができません。

システム環境設定→マウス→Bluetoothマウスを設定

で接続を試みていますが、「”microsoft sculpt comfort mouse"が見つかりました」
と表示されるものの、「続ける」を押すと、何度やっても登録に失敗します。

システム環境設定→Bluetooth　でマウスを追加しても、
マウス名は表示され、一瞬接続されるものの、すぐに「接続されていません」となります。

マウス自体の不具合かと思い、購入店舗にて交換してもらったのですが、
交換した物も同じ状態です。

どなたか分かる方、対応をご教示ください。
ちなみにキーボードもBluetooth接続ですが、こちらは昔から正常に動いております。

書込番号：19091105

動かし始めの不動作

[コロンビア123]

しばらく放っておいてから使い始めると、最初の５秒くらい省エネのため？か分かりませんが反応しません。

なにか省エネ設定のようなものがあるのでしょうか？もしそうなら解除する方法はありますか？？

書込番号：18353438

[JZS145]

電池節約のためのスリープ状態からの復帰に時間がかかっているんではないかな。
それにしても5秒は長いとは思いますが。

書込番号：18353520

ブルートゥースを認識しなくなる

[Blue Zarigani]

デザインも良く、なんたってブルートゥース
これまでバッファローのBMBB08を使っていた。それも２個
いずれも、ホイールの動きがぎこちなくなるトラブル発生
そこで、これをゲット
しかし、最初のものは１日でダウン
そこで交換に
しかし、２個目は、約１週間でダウン
いずれの症状も、ブルートゥースを認識しなくなる
デバイスを削除して、追加しようとしても認識しないから先に進めない

当初、同様の手順で何度か認識していたけど、結局全く認識しなくなった
メーカー無料保証期間は３年になっているけど、何度も足を運ぶのは正直面倒だよね
交換すべきか、返品して別のものにすべきか

書込番号：17064577

[近々メガネ]

Blue Zariganiさん

小生もWindows8.1で本マウスを使用しましたが使用１カ月後に2〜3分すると無反応、
スイッチを入れなおすと動き始める。

電池は付属品ではなくパナソニックの新品アルカリバッテリでしたが1.5ケ月で電池切れでした。

バッテリー交換後は問題なく動くので電圧が下がると動作不安定に成りで、
正に大飯ぐらいの役立たずですね。

昨年末に諦めてロジクールのM557に買い換えました。

書込番号：17110358

[Blue Zarigani]

三度目の正直？結局返品して今はサンワのMA-BTSL23に乗り換えました。

書込番号：17202588

[ＭＮＮＲ]

私のところも最初同症状に悩まされ、スイッチの入り切りを繰り返したが、現在は症状が治まっています。
初期の変更点は他のレシーバーに付属していたＵＳＢのソケットをかませた位です。
ケースの背面パネルに直差ししていたのですが、この状態だとケース背面のくぼみにすっぽり覆われて全面からの電波を拾えないのでは？っと思った次第です。
他のレシーバーにそのような事が書かれていたのでやってみたら正解でした。

電池はかれこれソッケット刺した時に交換したアルカリ電池入れてから3ヵ月が過ぎますがまだ動いています。

このマウスは規格のわりに電波の送受信が悪いみたいですね。

ちなみに、ＯＳはＷｉｎ7ＰｒｏでレシーバーはＵＳＢ3.0端子に接続するとマウスを認識しなくなったのでＵＳＢ2.0端子で使っています。
レシーバーもＷＩＮ７標準ドライバーでないとレシーバー付属のドライバーではマウスの認識が不完全になるようです。

書込番号：17203101

[nionoumi]

近々ﾒｶﾞﾈさんへ

横から失礼します。
小生もWindows8.1でこのマウスを購入しましたが、Bluetoothが切れて困っています。
近々ﾈｶﾞﾈさんは現在LogicoolのM557をお使いとのことですが、同じ症状は出ていませんか。
大丈夫であれば私も買い換えようと思うのですが。いかがでしょうか。
と言うのも以前同じ環境でLogicoolのT630を使っていましたが、同じようにBluetoothが切れて閉口した経験があるものですから。よろしくお願いします。

書込番号：17224442

[☆K2]

どうやらマウスのせいではないようです。

http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/15366

これで問題なく使えるようになりましたよ。

書込番号：18348951