『データ転送ができないときが・・・』のクチコミ掲示板

[to55shi]

毎回ではありませんが、データ転送できないことがあります。スマホのBluetoothのエラーメッセージが表示。

このとき、本体の裏のボタン（▲SET）を長押しすると、「Err」が表示されます。また、本体表面のボタンを長押ししたときにも同様に「Err」が・・・「Err」が表示される都度、裏蓋を外し、電池を取り出しています。。。。（悲）

メーカーに症状を伝え、製品を交換してもらいましたが、症状は変わりません。皆さんは同じ症状は出ていないでしょうか？
私が使用しているスマホは、iPhone５sです。

このほか、取扱説明書35ページをみると、iPhoneの場合、「矢印点灯中はデータ転送が可能です」と書かれています。「矢印が点灯していないときは本体表のボタンを押して下さい」と書かれていますが、本体表のボタンを押しても時刻が表示されるだけで、「矢印」は表示されません。何か別の方法があるのでしょうか？

書込番号：16751535

[9832312e]

リセットしてみてはどうですか？iphone側の不具合かもしれませんしね。

デバイスが反応しない場合は、Apple ロゴが表示されるまで、スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に 10 秒以上押し続けて、デバイスをリセットします。

書込番号：16763928

[to55shi]

コメント有難うございました。
iPhone側のリセットを何回も行いましたが、症状は度々発生し、２〜３回に１回はデータ転送ができません。

データ転送できないときは、ねむり時計本体の裏側のボタン（▲SET矢印）や本体表のボタンを長押しすると、必ず「Err」が表示されますので、ねむり時計本体に原因があると思っています。

書込番号：16764322

[to55shi]

オムロンから連絡がありました。私以外にも同じ症状の方がいるようで、テスト済の機器と交換になりました。その後、同じ問題は発生していません。やっぱり本体に問題があったようです。

書込番号：16813316