『WIFI接続できません（安定しません）』のクチコミ掲示板

[タブレット初心者.com]

先日、本製品を購入して、アイパッドやアイポッドから、USBハードディスク内の画像を閲覧しようとしましたが、本機とHDを接続してACアダプタから電源を入れても、１０回に８、９回の頻度でLEDランプが点滅状態のままで、端末からWIFI接続ができない状況です。
まれにLEDが点灯して、端末からWIFI接続できる場合もありますが、その場合でも接続は不安定で、専用アプリからHD内を閲覧しようとすると、「接続ができない」とのメッセージが表示されてしまいます。
初期不良なのか、WIFIが不安定なのか、HDとの相性が悪いのか。
全く原因が判らず、こちらに相談させてもらいました。
以下、端末及び使用状況です。

端末：ipad retina、ipod touch 5th
HD：WD Elements Portable 2GB
AC：ipad用（2.1A）

なお、本機以外のWIFI機器はモバイルルーターぐらいで、本機使用時には電源を切っています。
サポートセンターにも相談しましたが、本機の故障の可能性は低く、WIFI接続の状況改善は本体側からは難しい、との回答をもらっています。

マニュアル等にも一通り目を通しているつもりですが、何か改善策などがあれば、教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：17123867

[羅城門の鬼]

> ACアダプタから電源を入れても、１０回に８、９回の頻度でLEDランプが点滅状態のままで、端末からWIFI接続ができない状況です。

電源関係は大丈夫でしょうか？
HDDを接続しないと、LEDは点滅ではなく、点灯になりませんか？

もしも点灯になったら、USBメモリかACアダプタ電源のHDDを接続してみてどうなるか。

書込番号：17125016

[哲！]

電源関連の問題かも知れませんね。

http://www.ratocsystems.com/services/faq/wifiusb1/index.html?anchor=wifiusb1-1-6#wifiusb1-1-6
『USBハードディスクは最大容量2TBまで使用可能です。バスパワー駆動のUSB HDDを接続する場合、本製品へ1.5A以上の電源供給が必要です。』

http://www.ratocsystems.com/services/faq/wifiusb1/index.html?anchor=wifiusb1-3-4#wifiusb1-3-4
『USBストレージのデータをスマホにダウンロードしたり、USBストレージにアップロードしたりできますか？
できない場合は、Wi-Fi接続の電波状態が悪く、転送速度が落ちているためと考えられます。 また、電源供給不足の場合、動作が不安定になることがあります。』

USBハードディスクでなく、USBメモリ等で確認してみたらどうでしょうか。

書込番号：17126653

[タブレット初心者.com]

羅城門の鬼　様
哲！　様

早速のご回答ありがとうございます。

改めて質問文を読み返しましたが、誤字が多数。
HD→HDD
２GB→２TBｗ

バスパワーHDDの電源供給1.5Aは承知していましたが、
確かにUSBメモリ等で試してみる必要がありますね。
今手持ちメモリがないので、早速、購入してやってみます。

ありがとうございました。
取り急ぎお礼まで。

書込番号：17126862

[タブレット初心者.com]

ご指摘いただいたHDDを接続せずに（USBメモリのみ接続など）、
電源を入れてみましたが、やはり10回に1、2回程度しか点灯状態になりません。
ファームウェアの更新やWi-Fiチャンネルの変更など
色々と試してみましたが、根本的な不安定状態の改善にはならないようです。

やはり、初期不良なのでしょうか？

書込番号：17138650

[羅城門の鬼]

>　やはり、初期不良なのでしょうか？

その可能性が高いようですから、
購入店またはメーカに問合せた方がいいと思います。

書込番号：17138864

[哲！]

> ファームウェアの更新やWi-Fiチャンネルの変更など色々と試してみましたが、根本的な不安定状態の改善にはならないようです。
> やはり、初期不良なのでしょうか？

無線LANの問題で無ければ、不良の可能性が高いかと思います。

書込番号：17139368

[タブレット初心者.com]

お二人とも、ありがとうございました。
やはり初期不良として、メーカーに再度問い合わせして
交換対応等をお願いしてみます。

ありがとうございました。

書込番号：17147218