THE炊きたて JKX-S100
「遠赤天然土かまど」を採用した土鍋圧力IH炊飯ジャー
炊飯器 > タイガー魔法瓶 > THE炊きたて JKX-S100
去年の2月に買った本器だが、最近になって釜底部にテフロンコーティングの剥がれが目立つようになった。最初は中心から、次第に同心円状にテフロンの剥がれが目立つようになった。食洗器は使っていないし洗浄もスポンジの柔らかい部分を使うなどして気を使っていた。しかし、一年と4か月を経過していてメーカー保証の期限は過ぎている。メーカーのサポートに連絡し私は修理してでも使いたいので、修理代の見積もりを伺ったところ、なんと無償で新品の釜に交換してくれると言う。電話して二日後、真新しい釜が届いた。購入すれば2万円ほどする品物。メーカーにありがちなマニュアル対応に慣れていた私には個別に対応するメーカーの対応に新鮮さと驚きを感じた。
書込番号:18948451
7点
>しかし、一年と4か月を経過していてメーカー保証の期限は過ぎている。
内釜は3年保証じゃ無いの?
書込番号:18948516 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
そうだったんですねー。私の無知でした。メールさん、今回限り特別になんて言われるから保証外の対応と思ってしまいました…
書込番号:18948596 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
最近は、本体1年・内釜3年保証が多くなっています。
http://www.tiger.jp/customer/upload/pdf/jkx_s.pdf
この取説には、内釜3年保証の記載は無いですね。
保証書にはあるのでしょうかね。
書込番号:18949297
0点
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