THE炊きたて JKX-S100 のクチコミ掲示板

購入後１か月で内釜が割れ、廃棄するか、、悲しすぎる。。

[北秋田]

本製品を１か月前に購入しました。洗っている最中に内釜が割れました。サポートに電話しても「内釜は保障外」との一点張りでした。どうして割れたのかも聞かず、「破損は再購入」と１０回くらい繰り返されました。割れた原因は正直わかりません。洗っている最中に割れたので、衝撃を与えたと言われればそんな気もしますが、普通に使っていたと思っています。確かに私は繊細に注意深く調理をするほうではないので土鍋タイプを買うこと自体が間違っていたのかもしれません。しかし食器が欠けるような感じでお釜が割れたのはショックでした。そして内釜が保障外ということを後で知ったのもショックでした。割れやすいことや、内釜が保障外ということを購入時に知らせてくれたら買わなかったかもしれません。内釜の再購入を案内されましたが、なんと２万円もするとのことでした。割れるたびに２万円払うこと、今後も割れる恐れにおびえながら家事をすることを思うと内釜を購入する気にもなれないので、２万円程度の炊飯器に買い替えようと決心しました。ご飯の炊きあがりは前の炊飯器よりもおいしく炊けていたので残念でなりません。

丁寧にお釜を扱える方、割れても２万円を払える方にはおすすめしたいですが、私はどちらもダメでした。
せっかく奮発して良い炊飯器を購入したのに一か月で廃棄とは悲しくてなりません。粗大ゴミシールを買いに行ったとき、一か月前も買ったなーと思い出しました。

メーカーの方もきっと苦労して土鍋タイプを開発したと思います。割れるものが保障外というのは仕方ないのかもしれませんが、もう少し耐久性を上げていただけたらと思います。ユーザーの中には私のような思いをしている人間もいるということを少しは意識していただけたらなと思います。購入された方は割らないように注意を払ってこの製品を楽しんでいただけたらと思います。

長くなりましたが、言いたいことは、購入時に「割れやすいこと、内釜は保障外ということ」を伝えてほしかった。また、既に購入された方はくれぐれも注意して使ってほしいこと、の２点です。決して悪い商品といいたいのではなく、商品の特性を伝えたい気持ちで投稿しました。

書込番号：16888915

[ら〜た♪]

内釜の保障してるメーカーはありますね。
（お店で、記載されてるのを見ました。）

北秋田さんの地域では、
＞粗大ゴミシールを買いに行ったとき、
炊飯器で必要ですか？
たしかに、粗大ゴミシールは私の地域にもありますけど、
（シールが必要なものは６０ｃｍを超えるもの
　なので、６０ｃｍ未満に潰せばシール不要にもなるそうです
　ただ、世間一般の家電店で有料処分扱い品類はダメかもしれない　→ｔｖとかエアコンとか）

たしか、粗大ゴミシールは、１０００円で３点までｏｋと聞いてます。
　ただ、一回も利用したこと無いです。
と言うのも、分別の回収の場所に業者の方が居て、
金属品・粗大ゴミの電化品は持って行かれます。　しかも、無料で。

　事前に、聞いたりすることもあります
ファンヒータもいいの？
両親が使ってた古いラジカセ等もいいの？
↑これがデカイ＾＾高校性のスポーツバックみたいにデカイ
今までの中で笑っちゃったのは
フライパンでもいいから持ってきて！と言われました。
　地域では有料となってる粗大ゴミ扱い品でも
業者へ渡せば、それですむようです。
その業者は、行為を認められてると聞いてます
　（詳しくは知りませんが、ちょとだけ重宝してます＾＾）

書込番号：16889165

[≡hayabusa≡]

今回は非常に残念ですね。壊れやすいからこそ、保証の対象外になるのかも知れないですね。この炊飯器はクレジットカードで買い物されていたら、ショッピング保険の対象にならないですか？傷害保険の携行品とか、ダメ元で色んな所に相談してみてはどうでしょうか？以前に、ショッピング保険で見積もりに出して、保険が下りたのですが、修理から返ってきたらメーカー保証はダメでしたが、ショップ保証で直せちゃった事がありましたよ。
諦めずに相談してみてください。また、廃棄するならオークションに出しても良いかも知れないですね
内釜だけでも買えるんでしたら、本体買ってあげてもいいですよ

書込番号：16889317　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲソ太郎]

自分で割っといて保証って、何言ってんの？

保証云々の以前の話でしょ。

さっさと自腹で修理するか、新しい物を買うなりしてください。

書込番号：16889359　スマートフォンサイトからの書き込み

[maro＠2ch]

こんばんわー

貴重な情報ありがとうございました。悲しすぎですね。うちも炊飯器買い換えたいなーと
思っているんですけどお釜代高いですねー

でも土鍋ってそんなかんたんに割れちゃうものなんですかね？うちの鍋用の土鍋は
稼働率めちゃ高いですけど割れる気配なんてありません。てか鍋中に割れたら全員大やけど
しかねませんのでこわいなー。ニュースでもそんな話あまり聞きませんし

炊飯時にすごい高圧をかけると思いますのでかなり丈夫に設計されていると思うのですがー
多少乱暴に扱って2年とかならわかりますけど一ヶ月は短すぎー

メーカーも土鍋を売りにしてるのに良くない対応だなー。そんなサポートしていたら
ネットですぐに拡まっちゃうのに・・・

書込番号：16889539

[CORALのBETA]

今まさに買おうと、何処に（店舗）クリックしようか
サーフィンしてる最中だったので、昨夜読んでビックリしました。
いやいやいや・・・ホントかなーーって。
どこかシンク周辺で強く当てませんでしたか？。
まさか、厚手の卵の殻の扱い方をしないといけないのでしょうか。
内釜は保証外！？！？、鼻っからそんな事は考えてなかったので余計
驚きました。今までの、ごく普通の炊飯器でも内釜は￥1万前後はしますけどね。

パナのSPX103はスチーム用のカップが面倒そうなのでと思い、
この機種をと思っていました。
象印は　内釜のコーティングが剥げ易い（象印だけ？）ので、今回は対象外。
離れてる兄弟の為に、内釜だけ（06年製の炊飯器）を10日程前に買い足した位
耐久性がない。

これから　タイガーに聞いてみようと思います。

書込番号：16890096

[黒蜜飴玉]

割れた以上はやはり再購入しか道がないのは決まっているので、タイガーの土鍋釜や三菱の本炭釜を購入した以上は
そのリスクを理解した上での購入でしょうから、どうやって割れたかは今回論点からずれています。

また内釜保証を勘違いされている方も多いですが
内釜の内側のフッ素コーティングなどが通常使用で剥がれた場合に無料交換を保証しているもので
破損まではどのメーカーも内釜保証では基本、無償で応じてくれません。

ちなみにタイガーの電話サポートは前々からあまりイケてるとは言いがたい状態ですので
サポートとやりとりすると疲れるだけです。
私の実感では自社製品の30％も理解していませんし、マニュアル通りの対応を繰り返すのみです。

書込番号：16890191

[をーゐゑー]

ちなみに，どんな感じで割れたのでしょうか。
可能ならば写真が見たいです。

次期炊飯器には土鍋タイプを検討していますので・・・。

書込番号：16890863

[CORALのBETA]

メーカーに聞いてみましたが、剥げる　事には保証等はあるようですが、
割れた　と言う事には保証はないと言いますね。
割れるという事は、衝撃を受けたんでしょうけど、それがどれ位か判断するのは難しいですもんね。
セラミック　という事だったら、確かに衝撃には弱い・もろいですが、
一点に対する力が大きかったのですかね。

もう少し様子を見て・・・・と言っても、今日は圧力鍋で炊飯します。
水の量が面倒でしょうけど。1ヶ月くらい頑張るぞ！！

書込番号：16890987

[北秋田]

皆さま、短い時間にアドバイスありがとうございました。

≡hayabusa≡様
ありがとうございます、正に家の保険をよくみてみましたら家財特約付きのものがありました。これでなんとかなりそうです。的確なアドバイスに感謝の言葉もありません。いつも家電は寿命まで使うことがほとんどだったので存在を忘れておりました。

本来ならば個別に御礼を申し上げなければならないところですが、この場でまとめてのご挨拶とさせていただきます。

誤解のなきように念のため捕捉させていただきますと、私はこの炊飯器の炊き上がりには満足しております。いきなり割れてしまったので、その事ばかりに目がいってしまいましたが、とても美味しくご飯をいただいておりました。
恥ずかしながら「土鍋が割れる」ことを理解せずに購入しておりました。店頭で気に入っての購入のため、商品知識は無いに等しいものでした。これまではずっと金属のお釜だったため、お釜が割れるという概念すらありませんでした。

割れた当時はお釜やお皿やおなべがシンクに入れてあり、まとめてスポンジで洗ったあとに流そうとしたらお釜が割れていたのでがく然としたのがすべてで、特に割った感触が無かったので、本当に原因がわかりません。おなべや他の食器とぶつかったといわれればないとは言えないかもしれません。私はそれほど丁寧な性格ではないため、食器を洗うときにカチャカチャ音をたててしまいます。
以上の理由で割れやすい、保証がないなら言ってほしかった、すでに持っている人は気をつけて欲しい思いで投稿しました。

とても親身になってのアドバイスありがとうございました。

書込番号：16891679　スマートフォンサイトからの書き込み

[おっぷぷ]

商品を確認していませんが土鍋ということなので参考サイトを張っておきます。
http://nabe.easy-cooking.net/04.html

今回のケースは熱いところに水を入れたから割れたんですかね？？
関係ないけどフッ素コーティングも熱いところに水ぶっ掛けると剥がれるらしいですよ。基本的に洗う時はお湯が良いらしいです。

書込番号：16892397

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

パナソニックは、内釜3年保障でした。機種によって違うとは思います。高級機は、3年みたいですね。
タイガーのその釜って、保証もつかないというのは変です。一年間はメーカー保障は普通だと思いますが、内釜だけ保障なしというのは無責任ですね。瀬戸物釜自体、割れるのは構造的な欠陥であろうし、毎日使うものとしては適さないと思います。

消費者生活センターに一報入れておいたほうがいいと思います。

書込番号：16895708

[黄色いゆり]

＞北秋田さん

土鍋コーティングの圧力IH炊飯器を検討項目に入れていた時に、この貴重な情報の存在が分かり、候補から外しました。
本当に貴重な情報で、ありがとうございました。

北秋田> ありがとうございます、正に家の保険をよくみてみましたら家財特約付きのものがありました。これでなんとかなりそうです。

最終的に保険がきいて、無料で再購入できたのでしょうか。

書込番号：20818470

象印、神対応!!

[☆らんまる☆]

テフロンの剥がれた内釜	新しく届いた内釜

去年の2月に買った本器だが、最近になって釜底部にテフロンコーティングの剥がれが目立つようになった。最初は中心から、次第に同心円状にテフロンの剥がれが目立つようになった。食洗器は使っていないし洗浄もスポンジの柔らかい部分を使うなどして気を使っていた。しかし、一年と4か月を経過していてメーカー保証の期限は過ぎている。メーカーのサポートに連絡し私は修理してでも使いたいので、修理代の見積もりを伺ったところ、なんと無償で新品の釜に交換してくれると言う。電話して二日後、真新しい釜が届いた。購入すれば2万円ほどする品物。メーカーにありがちなマニュアル対応に慣れていた私には個別に対応するメーカーの対応に新鮮さと驚きを感じた。

書込番号：18948451

[油 ギル夫]

>しかし、一年と4か月を経過していてメーカー保証の期限は過ぎている。

内釜は3年保証じゃ無いの？

書込番号：18948516　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆らんまる☆]

そうだったんですねー。私の無知でした。メールさん、今回限り特別になんて言われるから保証外の対応と思ってしまいました…

書込番号：18948596　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

最近は、本体1年・内釜3年保証が多くなっています。
http://www.tiger.jp/customer/upload/pdf/jkx_s.pdf
この取説には、内釜3年保証の記載は無いですね。
保証書にはあるのでしょうかね。

書込番号：18949297

[黒蜜飴玉]

タイガーの機種に書き込まれていますが、タイトルは象印、神対応。
画像の炊飯器の形状から書き込み先と同一機種ですかね・・。タイガー、神対応の間違いですね。

書き込み先の機種であれば、3年保証はないので、特別に対応してくれたのだと思います。

書込番号：18949303

Ｓ１００とＶ１００

[いね君]

Ｓ１００とＶ１００のどちらかの購入を考えています。今年、Ｖ１００が発売されていますが、Ｓ１００と比べるとどこが変わったのか、ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：18091281

[ozin59]

私はS100を９月に４５０００円で買いました。
V100との違いは内鍋のふたがある、ないと
釜の外側の黒色が、艶消し？か光沢ありかの違い
で、機能的な違いはなかったと思います。
ただ、発売当時S100は最高級品のため「ザ炊きたて」
V100は「炊きたて」の名称が付いてます。
S100はとてもおいしいです。できたらS100を。

書込番号：18091319

[いね君]

早々にご回答ありがとうございました。あまり機能が変わらないのであれば、お勧めのＳ１００を購入したいと思います。しかし、45,000円での購入は、とても安いですね！もう少し待ってみようとも思いました。

書込番号：18091376

[ozin59]

いね君さん。確かに45000円は安かったと思います。
ただ、私の場合は運が良かっただけかもしれません。
S100が欲しくて、ここを見たとき６万弱でした。
地元のKsに寄ったとき、税別５万ちょっとで２台ありました。
税込み５万で交渉しようと思っていた日のコジマの新聞広告に
税込み４万５千と載ってました。店舗改修総入れ替えのため
とありました。展示品だけと思ったのですが念のため出向くと
棚の下に箱が１個ありました。それを５年保証込みで買えました。
もちろん後は展示品だけでした。
「THE炊き込み」と言うだけでもいいですね。
不満は、V100も同じか分かりませんが炊きあがり時に
ゆっくり開けると蓋から水滴が落ちます。素早くあける必要があります。

書込番号：18094056

[いね君]

不満は、蓋から水滴が落ちることなど、とてもありがたいアドバイスをありがとうございます。45,000円は有り得ない金額だと察ししました。炊飯器の機能がほぼ同じなのでＳ１００かＶ１００かを価格を比較しながら購入する考えです。Ｓ１００で炊く新米は最高に美味しいご飯なんでしょうね！！少し考えながら、早めに決断したいと思います。

書込番号：18094596

どうにか購入できました！

[ozin59]

定年後残りの人生を楽しむためにも
いつかはおいしく炊ける炊飯器で
毎食のご飯をおいしく食べたいと思ってました。
しかし、年金生活者にはいかんせん高すぎ。
最近長く使ってきたT社のIH炊飯器の内釜に傷が。
家内と相談し最高級の炊飯器を再度検討。
金銭的に現行商品ではなく型落ちの最高級品を。
こちらも参考にさせてもらい。
評価・満足度の高い本商品を
本日コジマで、最後の在庫品1台を
税込み、５年長期保証、45000円で購入。
後は展示品のみと言うことでした。
店員は、しきりにパナを勧めていましたが。
最後はこの商品だったら文句なしと言ってくれました。
今更ながらですがこの製品を購入できて良かったです。
明日からのご飯が待ち遠しいです。

書込番号：17987173

[ozin59]

妻と我慢できなくて夕飯これで炊きました。
（当初の夕飯は新米きりたんぽでしたが、地域が分かりますね）
さっき炊きあがり一口食べてみました。
新米なので水加減を押さえましたが、必要なかったかも？
妻はお米の味がしっかり分かるとご満悦でした。
買って良かったと改めて思いました。
明日からは食事が楽しみです。
後、息子の反応も楽しみです。

書込番号：17987823

買い替えの時期が来ましたね

[棚ぼた大好き]

この機種を欲しくて欲しくて待ちに待ちました！決算前で更に消費税UP前の3月に価格交渉しましたが撃沈しました。確かYAMADA電器もK's電器も「80000」が限界と言われました。しかし、今日たまたまYAMADA電器にいったところ「現品60000」とありました。消費税を足すと「64800」でその上、展示品なのでどうしようかと思いつつ店員さんに交渉しました。すると消費税込で「60000」になりました。その上に新品の在庫確認してくださり、ありましたので購入しました。もちろん五年保証付きです。ただ、流石にポイントは無かったですね。でも、いい買い物やと信じてます。新しい機種の出てくる時期が一番の買い時ですね。

書込番号：17961527　スマートフォンサイトからの書き込み

日立と迷っています

[cloretsxp150g]

本日、横浜ヨドバシで「日立、タイガー、パナ、象印、三菱」を試食をしてきました。
日立の「RZ-VW3000M」と２択で迷っています。

日立の「RZ-VW3000M」と比較して良い点を教えて頂けないでしょうか？

・甘みがある方が好き
・白米しか炊かない
・普段は２号くらいしか炊かない
・保温はせずに基本冷凍してしまう
・蒸気はあまり出ない方が良い
・米以外にも炊飯器を使って調理もしてみたい
・試食した中での好みの評価は、日立＝タイガー＞パナ＞象印＞三菱

よろしくお願いいたします。

書込番号：17842265

[クチコミハンター]

cloretsxp150gさん

こんにちは。

＞日立の「RZ-VW3000M」と比較して良い点を教えて頂けないでしょうか？

此の質問内容で有れば、日立のRZ-VW3000MとタイガーのJKX-S100を所有し、実際に味比べをした方でないとコメント出来ないと思いますヨ。

＞「日立、タイガー、パナ、象印、三菱」を試食をしてきました。

スレ主さんが、試食して一番美味しいと思った機種を選択するのがベストだと思います。
又、自分自身で感じた味覚が一番説得力が有るのではないでしょうか。

書込番号：17843532　スマートフォンサイトからの書き込み

[馮道]

こんにちは

スレ主さんは、日立とタイガーの内釜を実際に手にとって確認されましたか？
以前実家でこの機種ではありませんが、タイガーの本土鍋を使っていましたが、重く欠けやすいため、取り扱いに気を遣った記憶があります。

ご飯の味で、日立とタイガー迷っておられるなら、そういう使い勝手もチェックした方がいいと思いますよ。

書込番号：17843583　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃあの]

先ごろ自分は炊飯器選びで失敗しました・・・
その後いろんな方のブログなど見て回りましたが、大抵が良い事ばかりしか書いてありません。
その中でも一番詳しかったのが、元修理屋が選ぶ家電というＨＰでした。
２０１３年の機種についてなので新機種は謎ですが、参考にはなると思われます。
・日立　購入ガイドhttp://motosyuuriyadesu.blog.fc2.com/blog-entry-66.html
・タイガー　購入ガイドhttp://motosyuuriyadesu.blog.fc2.com/blog-entry-63.html

でも最終判断はクチコミハンターの言われるように自分の食味ですね。
自分の場合は試食出来る環境で無かったので、予算、スペック、店員さんの言葉、からしか判断出来ませんでしたので羨ましいです。

書込番号：17845807

[cloretsxp150g]

返信ありがとうございます。
日立に決めました。

書込番号：17851381