XPS 12 Core i7 4500U搭載 プラチナ のクチコミ掲示板

楽天市場DELL店の対応

[マコト0318]

年末にタブレット型のPCを楽天市場DELL店より購入しましたが、設定段階でいきなりエラーが出てカスタマーセンターに問い合わせた所、ハードディスクが壊れている。と診断され、年末なので年明けの対応になりますと回答が有り年明け後、いきなり楽天市場DELL店よりトラブルが有った製品は売切れの為、返金しますって突然なメール！
更に電話対応はしてないと書いてある。
楽天市場DELL店によるＨＰ上ではDELL日本と同一の会社です。と書いてあり信用して購入したにもかかわらず、交換要求をしても返金しますって同一な回答しか無くDELL日本に電話したが今度は楽天市場DELL店とは窓口が違うから対応出来ないと片言な日本語で話しが伝わっているのか分からない？
蹴り返しすみません、すみませんしか無い！
仕方なく返品したら、現品確認後、返金しますって！
2週間以上待たせた上にこっちが悪いのかよ
対応な悪さ上場廃止の影響？
２度とDELL品は買わないよ！

書込番号：17050954　スマートフォンサイトからの書き込み

[朱雀不知火]

お気持ちはよくわかります。
DELLの対応の悪さは以前からよく言われています。
ただ、上場廃止は関係ないと思いますよ。

書込番号：17052160　スマートフォンサイトからの書き込み

熱処理がおそまつ過ぎます（； ；）

[けみなみ]

熱くてウルさいです！
タッチの挙動も怪しい。

久々に残念な機種でした。

書込番号：16832627

使った感じはどうですか？

[Mark0817]

処理速度、充電池の持ち、画面のきれいさの実感を教えて下さい。
購入の参考にしたいので。

また、購入時に注意する点などありましたら教えて下さい。

お願い致します。

書込番号：16419038

[firebird001]

こちらのレビュー記事が参考になるのではないでしょうか↓
http://kakaku.com/article/pr/13/08_xps-12/

私自身はこれのIvy Bridgeのi7モデルを仕事（クリエイティブ系）で使用していますが、
画像処理系のソフトもサクサク動くし、バッテリーの持ちも良く、画像のクオリティも
割と高いのではと個人的には思います。
クライアントの方から「これはどこのPCか？」と良く聞かれますが「デル」だというと、
なぜか皆さん驚かれますね（笑）

一方で留意すべきは、本体の重さ（1.52kg）とMini-DPというやや特殊な出力端子です。
重さについては頻繁に外へ持ち運ぶなら一度は実機を持ってみたほうがいいですね。
見た目に反して意外とあります。
出力端子については私のように仕事でプレゼンなどに使うなら、変換ケーブル（Mini-DP to VGA）
が必須です。
しかしこれらが問題にならないようでしたら良いPCだと思いますよ。

書込番号：16439034

[Mark0817]

firebird001さん、ありがとうございます。
参考にさせてもらいます。
重さがネックになりそうですね。

書込番号：16478229