ASUS MeMO Pad HD7 ME173-BL16 [ベリーベリー・ブルーベリー] のクチコミ掲示板

画面が反応しません

[情報弱者A]

タッチしても反応しない	有償修理の請求書

ASUS製タブレットですが、画面をタッチしても反応しません。
初期化して再起動したのですが、状態は変わりません。
もし、解決方法をご存知の方がいらしたら、お教え頂けないでしょうか。
厚かましいとは思いますが、何卒よろしくお願いします。

＜経緯＞

本製品の購入から1年を迎えたころ、動作が不安定になる。
ASUSのサポートセンターに相談するも、申告が保証期間外なので有償修理とのこと。
利用者側で落下させるなどの過失はなく、納得行かないと伝えるも聞き入れられず。
サポートセンターからは、新品の購入を促される。

止むを得ず修理の見積りを依頼したところ、マザーボードの交換が必要とのこと。
約15,000円を支払い、修理を依頼したものの、修理品は届いたその日から起動せず。
サポートセンターに抗議したところ、1カ月以内であれば無償で再修理するとのこと。
謝罪は一切なかった。本製品は信用できないと返金を求めたが、拒否される。

当方が長期不在の間、事前連絡もなく、自宅に再修理品が送り付けられたいた。
所有者である家人によると、再修理品も1カ月ほどで調子が悪くなったとのこと。
サポートセンターに申告したところ、保証期間が過ぎているので有償修理になるとのこと。
保証期間以前に、ASUS社の品質管理に問題があるのではと指摘したが、回答なし。

書込番号：20858021

[惰天使]

バラして抜けてる配線を嵌め込むだけかもねw

書込番号：21651821　スマートフォンサイトからの書き込み

[情報弱者A]

＞惰天使さん
返信が遅れてしまい、すみません。
ご教示、ありがとうございます。
機械は苦手ですが、頑張ってみます。
アドバイスが頂けるとは思っていませんでした。
本当に感謝です。取り急ぎ、お礼まで。

書込番号：21668411　スマートフォンサイトからの書き込み

フィルタリング サイトセレクト ｓｏ-ｎｅｔ 使えるでしょうか

[take-take-take]

もうすぐ小学生になる娘に、このタブレットを使わせていますが、字を入力できるようになったので、親と知人限定でLINEを使えるようにしました。
これから小学校に上がる娘に学校でいろいろ見聞きしてくると思うので、フィルタリングを考えて、プロバイダのオプションにサイトセレクトがあったので、どうかと思い、お聞きしたいです。

このタブレットで使えるか、他の方法があるか教えてください。

書込番号：21545472

[キハ65]

フィルタリング云々と言う前にAndroidバージョンが古くセキュリティ問題が有るので、MeMO Pad HD7 は引退させてはどうでしょうか。

書込番号：21545627

[papic0]

＞take-take-takeさん

有害サイトへのアクセス禁止に加え、親が指定するサイトへのアクセス禁止を行えるので、ペアレンタルコントロールとしては十分使えます。

Android OSは、キハ65さんがレスされておられるように、古いものは、セキュリティ面が脆弱なので、今買うなら、Android 6.0以上の製品が良いと思います。

書込番号：21545870　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

〉このタブレットで使えるか、他の方法があるか教えてください。

使用できる端末に制限は無いと思いますので、本機にも適用できるのではないでしょうか。

書込番号：21545953　スマートフォンサイトからの書き込み

[take-take-take]

＞papic0さん＞キハ65さん

返事、ありがとうございます。

娘がもう少し大きくなったら、新しいものを買います。

書込番号：21545993

ケーブルのみの買替

[sarariku]

ケーブルがとうとうダメになってしまったようです。
ケーブルのみを買替ようと思うのですが、どれがいいのかサッパリわかりません。
探してみて、エレコムのMPA-AMBC2U08BKというのがいいのかなと思いましたが、
注意書きのところで、対応してるのかどうなのかわからず、こちらに質問させていただきました。
他の方が100均のケーブルで質問されてましたが、今使っているのと同じくらいの長さのものが欲しいです。
純正だと高いですし、アダプタ？は壊れてないようですのでケーブルだけ付け替えればいいかと。
ちなみに私はスマホを持ってないのでスマホのケーブルというのも持ってないです。
おすすめのものを教えていただけますでしょうか。充電専用で考えてます。

書込番号：21358224

[キハ65]

AnkerのMicro USB ケーブルはどうでしょうか。
Anker PowerLine Micro USB ケーブル 【急速充電・高速データ転送対応】Samsung、Nexus、LG、Motorola、Android スマートフォン他対応
http://amzn.asia/jdXsK31

書込番号：21358347

[papic0]

エレコムのMPA-AMBC2U08BKは、充電専用ケーブルですから、従来品と交換して充電できます。

充電専用ですから、パソコンと接続してのデータ送受信には使えません。

書込番号：21358417

[papic0]

＞sararikuさん

他にお勧めは、

Rampow Micro USBケーブル【2本組 青】生涯保証 2.4A急速充電ケーブル 5000回以上の曲折テスト 高耐久編組ナイロン Android microusb対応 マイクロusbケーブル
https://www.amazon.co.jp/dp/B075D9VL6P/


細くて、扱いがラクです。

書込番号：21358454

[こるでりあ]

これの話じゃないけど100均のmicroUSBケーブル使ってたら10か月程度でケーブルが逝きましたｗ

充電不良？だとしてケーブルが断線などしたのか
本体の端子側の不良かはケーブルかえてみないとわからないし
とりあえず100円の買ってケーブル交換でなおりそうなら100均以外で買ったらいいんじゃないかなあ

書込番号：21358465

[EPO_SPRIGGAN]

安全を考えるのなら１００円均一ショプのUSBケーブルより、対応電流値（A)が記載された多少高いUSBケーブルを選ばれたほうが良いと思います。
あとACアダプタの出力電流値も確認して購入されたほうが良いでしょう。
１A以上であれば１００円均一ショプのUSBケーブルは止めたほうが安全です。

実際充電時にどのくらいの電流が流れているは分かりませんが、USBケーブルの対応電流値以上の電流を流す場合、すぐにではないかもしれませんが最悪焼損します。
使えなくなるくらいならまだいいですけど、充電する機器やその周辺が焼けることもあるかもしれません。
きちんと使用する機器にあった電流値に対応できるUSBケーブルを購入されたほうが、トラブルは少ないですし長く使えます。

書込番号：21358941

[sarariku]

古い機種なので見てるかたいらっしゃるか不安でしたが、みなさんご返事ありがとうございます。
おすすめもいただきましたが、あまり高めの金額じゃないほうがいいです。
エレコムのはアマゾンで300円くらいだったのでそのくらいかなぁと。
で、そのアマゾンの注意書きのところで、

※スマートフォンが1A以上の電流での充電に対応している必要があります。
※安全のため、定格出力1.5A以上のAC充電器やモバイルバッテリーをご利用ください。

っていうのが、MEMOpadでは問題ないのかどうかがわからなくて・・・。

というか、一般的にタブレットやスマホ向けに売ってるケーブルって、どれでも大丈夫なものですか？
でもEPO SPRIGGANさんのゴチャゴチャ書いてるのがあるってことは合わないものあるってことですよね？
今回はMeMOpadに使える、充電ケーブルを探してたので、
papic0さんの口コミからエレコムのが使えそうなのでそれにしようかと思います。
ありがとうございました。

書込番号：21359354

[papic0]

＞sararikuさん

2A対応充電専用microUSBケーブル
MPA-AMBC2UBKシリーズMPA-AMBC2U08BK
http://www2.elecom.co.jp/products/MPA-AMBC2U08BK.html

に記載されているように、このケーブルは、2A対応ですから、タブレットに付属するACアダプタの電流に対応しているので、

〉従来品と交換して充電できます。
と書きました。

安心して使用してください。

書込番号：21359367　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

>というか、一般的にタブレットやスマホ向けに売ってるケーブルって、どれでも大丈夫なものですか？
>でもEPO SPRIGGANさんのゴチャゴチャ書いてるのがあるってことは合わないものあるってことですよね？

基本的にはどれでも充電はできます。
ただし、安全に流せる電流の量はケーブルに使用している電線の太さによって変わるだけです（太いほうが多く流せる）。
安いUSBケーブルはすごく細い電線を使っている事が多いです。
所詮は安かろう悪かろうなので、金額をケチるなら気をつけて使用しましょうということです。

ダイソーで販売しているスマホ向け充電用のUSBケーブルは、以前は７００ｍAまでと記載されていましたけど、最近販売されているUSBケーブルは記載がないです。
ばらして電線の太さを確認したことが有りますが、かなり細かったです。
知らずにそれなりの電流が流れたらどうなるでしょうね。
YahooのニュースにそういうUSBケーブルの焼損記事がありましたが、結構起きていることみたいなので気をつけましょう。

書込番号：21359699

[sarariku]

＞papic0さん
再びのご連絡ありがとうございます。
無事注文して、届いても安心してつかえます。

書込番号：21361736

[不具合勃発中]

〉EPO SPRIGGANさんのゴチャゴチャ書いてるのが

EPO_SPRIGGANさんが、詳しく書いてくれているのに、なんか失礼な書き方ですね。

書込番号：21364274　スマートフォンサイトからの書き込み

まさかのBIOS死でしょうか？

[味噌煮込みPC]

このタブレット端末を3年近く使用していました。
昨日突然というか数分しようした後、気づいたら起動画面のASUSから止まったままになったので再度電源ボタンを押すと画面が真っ暗になり全く起動しなくなりました。
バッテリをしばらく充電してみましたがダメでした。
ブートモード（電源とボリューム下ボタンの長押し）もダメでした。
液晶パネルの故障ではない。（テザリングで使用していたためルーターにこの個体の接続が無い）
雑には扱っていましたが濡らしたり強い衝撃を与えたわけでは絶対にありません。
ダメもとで裏蓋を外してコネクタ類確認もしましたが特に刺さりが悪いとかも有りませんでした。ホコリは少々入っていましたが錆びているようなパーツも見当たりませんでした。
ハードウェア的には何も問題無いソフトウェアが原因としか考えられません。

本当にBIOS死なんて有るんでしょうか？自分だけじゃなく他の人もこんな経験ありますか？

書込番号：21257984

[papic0]

＞味噌煮込みPCさん

Android もブートローダも起動しなくなると、何もできません。

三年近く使用されたとのことですから、十分、寿命をまっとうしたと思います。

買い替えましょう。
性能面でもセキュリティ面でも、より優れたタブレットを購入できます。

書込番号：21258017

[キハ65]

Nexus 7 2012で起動画面が延々と続く無限ループに陥り、色々と方策を講じましたが、復旧は諦めました。
私の場合はソフトが原因だとは思いますが、スレ主さんの場合はハード的な要因が考えられます。
多分修理代は約20,000円程度と、購入価格より高いと思われます。
この機に買い替えが良いでしょう。

書込番号：21258051

[味噌煮込みPC]

＞papic0さんレスありがとうございます。
実は画面が全く点かなくなってから数時間後、新しいタブレットをポチってました^^;
3年で寿命とは・・・気に入ってたので10年使えればいいなあと思ってたのですが。

＞キハ65さんレスありがとうございます。
思い出したのですが以前使っていたスマホも挙動がおかしくなり最終的にはバッテリーが妊娠して充電できなくなりました。
ソフトウェア的な不具合と決めつけるのは早計でハードの何らかの不具合がソフトの不審な挙動に関係が有ったのかもしれません。
実はこのタブレットが少し前から充電できたりできなかったりしていました。

何とか内部のデータを救出したかったのですが諦めます。表情アイコン楽にしましたが心は泣いてます；；

書込番号：21264281

[papic0]

＞味噌煮込みPCさん

データを救出できなかったのは、残念ですね。

端末だけにデータを置くのは避け、普段から、クラウドストレージやパソコン等にデータをコピーしておくようにしておくと、安心です。

書込番号：21264293

インスタグラム以外のアプリがネットに繋がらなくなりました

[ファスター]

インスタグラム以外のアプリが突然ネットに繋がらなくなりました。
ツイッター、Googleマップ、Youtube、スマートニュース等のアプリを起動しても繋がりません。
本体の再起動は何度もしました。

インスタは正常に繋がるのに他が繋がらないのは謎です。
どなたか原因分かる方いますか？

書込番号：20889276

[金日君]

インスタをやったことがないので何とも言えませんが、前回読み込んでいるものを表示しているだけでは?

電波マークはどうなっていますか?
電波たっていますか? 飛行機のマークやバッテンになっていませんか?
今一度確認を。

Android端末で指定アプリだけ通信を可能にするようなセキュリティソフトは私は知りませんがもしかしたら
存在するのかも知れませんが可能性は限りなく低いですね。

書込番号：20889321

[papic0]

認証にGoogle アカウントやGmail を使用していませんか？

Google アカウントが端末と同期できているかどうか確認することをお勧めします。

書込番号：20889336

プレインストールされた脳トレアプリ

[richard0123]

ME173Xを３年間使用しています。電源トラブル解決の為、最近
初期化し、前より、快適に使っています。さて、購入時に入っていた脳トレアプリが、初期化の際消えてしまいました。プレイストアで探しても見当たりません。どなたか入手方法ご存知であれば教えて頂けますか？よろしくお願いいたします。

書込番号：20577631

[ありりん00615]

下記を見る限りそれらしいアプリはありません。
http://juggly.cn/archives/90885.html
マイアプリの「すべて」には今まで使用したアプリが表示されるはずですが、ここを探しても見つからないのでしょうか？
なお、Androidで有名なアプリは下記ですね。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lumoslabs.lumosity&hl=ja

書込番号：20581601

[richard0123]

お礼が遅れ失礼しました。ご丁寧な回答をありがとうございました。
プレインストールされた、というのは私の記憶違いかも知りません。どこかのサイトから偶然見つけ入手したのかも知りません。
尚、「マイアプリ」の「すべて」とは設定の中にあるアプリ一覧で、

・ダウンロード済
・実行中
・すべて

この「すべて」のことでしょうか。残念ながらこの中には入っていませんでした。諦めざるを得ません。
アンドロイドで有名な脳トレアプリのご紹介ありがとうございます。試してみたいとたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：20588514

[えっくんです]

＞richard0123さん
いえいえ、見るところが違います。
GooglePlayのアプリを開いて、「マイアプリ&ゲーム」をタップすると「インストール済み」と「すべて」
というタブらしきものが見えると思います。
「すべて」をタップすると、今までにダウンロードしたアプリが表示されるはずです。

GooglePlay以外からインストールしたものは出てきません。

書込番号：20655126

[richard0123]

＞えっくんですさん

お礼がすっかり遅れ失礼しました。結論からいいますと貴投稿を見る前に試行錯誤をしている間にplay store で発見しました。
貴投稿に基づき今play storeのマイアプリを開くと最近更新したアプリに入っています。感激です。
当初play storeで探した時何故発見できなかったのか自分でも分かりません。いずれにせよ、これで消えたアプリの回復方法が
よく分かりました。感謝しております。

書込番号：20714433