『曲の出だしが途切れます』のクチコミ掲示板

[saltypepper]

iphone5で使用しています。

購入後すぐからところどころ曲の出だしが途切れる不具合があり、サポートに問い合わせました。
「製品仕様動作とは言えない」との回答でメーカーに着払いで送り現物を確認していただきましたが、修理部署ではこの症状が確認できなかったとのことで、本来ならそのまま返送のところ無償で良品と交換していただきました。
（メーカー対応は大変迅速・丁寧なものでした）

が、やはり曲の頭が無音になり、数秒〜30秒後くらいから急に音が出る症状は変わりません。
まだ新しい機種ですが、同様の症状を何かの方法で解消された方がいらっしゃれば教えていただけませんか。

○症状は「このアルバムのこの曲で必ず起きる」というものではありません。途切れたことがある曲がちゃんと頭から出る時もあります。また、頭切れが起きないアルバムもあります。
○前曲がフェイドアウトで終わった次の曲など、曲間の無音状態が長いところで起きるケースが多いように思います。
○Wi-Fiは接続していても切っても、症状が出ることに変わりはありません。
○製品リセットは一番初めに試しましたがだめでした。

書込番号：16465351