N550JV N550JV-CMI7BR のクチコミ掲示板

ネットワークカードの換装

[やろね]

5GHz,802.11acを使用したいためネットワークカードを以下のものに換装したいと考えておりますが，WIFi/BT共に使用可能でしょうか？
http://www.amazon.co.jp/dp/B00EQM8IHA

また，なにかアドバイス等ありましたら教えていただけたら幸いです。

書込番号：20102278

[EPO_SPRIGGAN]

まずは分解して、現状取り付けられているWifi＋BTのモジュールのスペックを確認するべきかと思いますが。
コネクタが問題なく接続できるのか、ドライバー類も問題ないのか自分でまず確認した方がよいかと思います。
あと、他に同じモデルで交換している人の記事がないかの検索もすべきでしょう。

書込番号：20102385

[やろね]

＞EPO_SPRIGGANさん
交換している方がいるかと思い質問させていただきました．
ネットワークカードの規格はminiPCI-ExpressでカードはクアルコムのAtherosAR9485WB-EGです．換装している方ならご存知でしょうけど．

海外ではちらほら書き込みがありますが，やはり不安ではあるので日本語の情報が欲しいのです．

書込番号：20102405

[やろね]

上記のネットワークカードで無事に使用できました。
5GHz ac対応したのでリンク速度が900Mbpsを行き来しています。

書込番号：21243782

漏電していませんか？

[Camui_99]

この製品を発売日に購入しました。

電源に接続した状態でのキーボード入力時に腕にピリピリと痺れを感じ、
メーカーサポートに連絡し、初期不良「漏電」との判断で、
新品と交換してもらいました。（すぐに使用を中止しろとのことでした）

しかし、交換して貰った新品も同じ症状が出ており、
この製品は全てこの状態なのでは無いかと感じています。

この製品を使用している方おりましたら、
試していただけないでしょうか？
以下の条件下で感じられます。
・電源に接続する。
・靴を脱ぐか、膝立ち等をして、体を地面と絶縁しない
この条件下で、天板やキーボードの外側を指で撫でてみてください。
何か違和感を感じないでしょうか？
ちなみに200Vで使用すると、もっと強い痺れを感じます。

私は地面に腰をおろして使用することが多いため、
常にビリビリとしている状態で、困っています。
メーカーにも再度確認中です。

書込番号：16566991

[JZS145]

細かいスペックまでみていませんが、本体の駆動電圧はたぶんDC19Vではないかと思いますが、
交換しても変わらないとしたら、
本体よりむしろACアダプターのほうが疑わしいのではないかと思えます。

書込番号：16567006

[あさとちん]

テスターを持っているなら電位を測ってみると分かりますね。
ACアダプターから漏れているなら、PCが壊れてしまいそうなものですが、正常に動くのですね。

書込番号：16567126

[Camui_99]

ご返信ありがとうございます。

>JZS145さん
書き忘れてしまいましたが、交換したのは一式丸ごとです。
ACアダプタも交換しています。

>あさとちんさん
テスタは無いのですが、200V電源時だとどんな触り方をしても、
顕著に症状がでますので、気のせいとかのレベルでは無いです。

どうしてもこのPCを使わざるを得ない状況にあったため、
我慢して2週間程度200Vの環境で毎日使用しましたが、特にPCには異常はなく使えています。

書込番号：16569374

[naranoocchan]

単相２００Ｖで使っているとのことですが、安全アースはちゃんと取れていますか？

＊ 体の一部が金属に触れた状態で、パソコンの金属部分に触れると漏電により感電する恐れがあります。

失礼しました！

書込番号：16569492

[Camui_99]

>naranoocchanさん
ご返信ありがとうございます。

デスクトップはアース取ることが多いですが、
そういえばノートパソコンではアースを取ったこと無いです。

通常ノートパソコンは2口のコンセントですが、アースを取るものなのでしょうか？

現在は実際に常時感電してる状態です。
ただ、アダプタを介しているので200Vがそのまま来ているわけでは無いです。

書込番号：16570277

[あさとちん]

ノートパソコンにはアース端子が付いてない気がします。

200Vがそのまま漏れるとは思えないし、もしかしたらスレ主様はすごく敏感な方なのかも。
誰かほかの人に触ってみてもらったらどうでしょう。

書込番号：16570318

[フラグ建築士]

この機種をフローリング床の机上で椅子に座って使っていますが、
のところ感電？な症状はでていません。
キーボードがバックライトで光っているのですが関係あるでしょうか？
なんにせよ原因がはっきりしないことには気になりますね。

書込番号：16576538

[Camui_99]

>フラグ建築士さん
ありがとうございます。
私も購入直後数日間は椅子に座ってデスクで作業しており、
何も問題ありませんでした。

その後、コンクリートの床に腰を降ろして電源に接続して使うようになり、
この症状に気が付きました。
このような使用環境の人はあまりいないのかもしれません・・・。
（ちなみにキーボードのライトは常時消しています。）

メーカーサポートで調査してくれているようなので、
その回答を待ちたいと思います。

書込番号：16576661

[フラグ建築士]

※商品とは関係ありませんが、コンクリート床に直座りということですのでお答えしますと。

セメントは炭酸カルシウムの結晶と水との混合物ですが、水が導電性を持ちます。
さらに内部の鉄筋が張り巡らされており、表面を伝って沿面放電することから逃れられません。
普通の住宅環境では塩ビ長尺シートを床張りしていますが、それでも結露して沿面抵抗が低くなり導電性を持つのです。

でも大丈夫です。
単純に絶縁できるものを敷けば解決すると思います。
絶縁性が非常に高いゴム製がおすすめです。

メーカーが調査してくれるということですが、コンクリートに直座りしていることを伝えておいた方が調査しやすいかと思います。

書込番号：16577684

[Camui_99]

再度交換をしても、同じ症状が発生するだろうということで、
返品・返金してもらうことになりました。

個体の問題ではなく、この製品自体に問題が有り、
微弱な電流が本体に流れてしまっているようです。

体が接地していなければ問題ないようですし、
リコールということにはならないかもしれませんが、
私の場合は海外で使用することもありますので、
200V環境下での漏電は耐えられるものではなく本日返送しました。

ASUSというメーカー自体は、Nexus7やマザーボードで利用しており、
個人的には好感を持っているのですが、
これ以外にも同じ症状が発生しているパソコン・タブレット端末があったり、
サポートの対応が非常に悪かったり（１週間以上問合せ放置）と、
今回はいくつか嫌な面を見てしまいました。

今回は、多少高くても国内メーカーのPCを購入することとしました。
ご回答下さった皆さんありがとうございました。

書込番号：16610218

[Camui_99]

先程書き込んだところで、メーカーサポートから連絡が来ました。

本製品における漏電は微弱であり、
人体に影響は無いのでそのままご使用ください。
また、３ピンのアースコードに変更することで、
電流を感じなくなる可能性があります。

という回答でした。

漏電すること自体は認めたようです。

書込番号：16610307

[cazzumi]

おっしゃる通りです。私は2015年7月に購入しましたが（後継機種のN550JX)、未だにこの問題が解決されていないようです。電源は100Vで、本当に微かではあるので、購入2か月後におかしな感覚に気が付きました。天板を指で撫でることなんて通常ないですから。パソコンの電源を切っていても電流は流れています。今は都度つど電源ケーブルを外すという煩わしさです。それでおかしいと思いGoogle検索したところこのサイトを見つけた次第です。これ以外にもトラブルがいくつかありましたので何度かサポートセンターに電話をしましたが、最初に出てくるオペレーターは基本的なパソコンの扱い方くらいしか回答できません。ちょっと込み入った内容になると何日も回答が来ない状態でした。入っているはずのソフトがない問題について2週間待たされた挙句、日本向けの製品にはありません、と。日本向けの製品のマニュアル本にも本体アプリのe-マニュアルにもデフォルト設定と書かれているのですが。。。。微弱といえども電流が漏れていることには問題ありですよね。つまり消費電力も仕様書とは違っているということではないですか。５〜６万で買える安価な機種ではないだけにとても残念。

書込番号：19149555

[Camui_99]

＞cazzumiさん
情報ありがとうございます。

あれから色々と調べたところ、
どうもタッチパネルを搭載して、本体が通電する素材のノートPCは、
他のメーカーの製品でも本体に微弱な電流が流れている物があるようです。

東芝のdynabook Satellite T853/98Jも同様の症状があり、
レビューされている方の書き込みを見ると、メーカーから「微弱なので問題ない」と、
同じような回答があったようです。

今はそんなものなのかな？と諦めて使っています。

書込番号：19149682

[cazzumi]

ご返信、ありがとうございます。
わたしが購入した機種はタッチパネルではありません。
サポートセンターに連絡をしたところ漏電の可能性有なので症状を調べてくれるというので、
来週の土曜引き取りに来てもらうことになりました。
とにかくシャットダウンで電源を切っても微振動がずっと伝わるような状態なので、電力常に食ってます。
まともな対応してくれるといいのですが。。。。。
「お客様が原因の場合は修理代金を頂戴します」ともいわれたので、ちょっと不安です。
こういうとき、やっぱり日本のメーカー品を買うべきだったか、と後悔の念が湧いてきてしまいます。。。。

書込番号：19182091

ASUS Backtrackerについて

[やろね]

リカバリーディスク（HDD)を作成したいと思いASUSサポートを見ると純正ソフトウェアのBacktrackerが利用できるようですが、N550JVのサポートページを探してもダウンロードする場所が見当たりません。
サポートではASUS製windows8搭載PCが対象とのことですが、この機種は非対応、ということでよろしいのでしょうか？

書込番号：18392726

[キハ65]

下記サイトをご覧下さい。
＞よくあるご質問−FAQ
＞Backtracker - ASUS製バックアップアプリ ASUS Backtrackerについて
＞Backtracker - Backtrackerの入手・インストール方法
http://www.asus.com/jp/Notebooks_Ultrabooks/N550JV/HelpDesk/

書込番号：18392789

[やろね]

〉キハ65さん
いつもありがとうございます
こちらのサイトからリンクを辿ったのですがFile not found.とエラーが表示されダウンロードできませんでした。

しばらく経ってからアクセスしなおしてみます。

書込番号：18392796　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

http://www.asus.com/jp/support/FAQ/1008641/
とりあえず動かしてみてエラーメッセージが出れば非対応ということでは。

書込番号：18392802

[やろね]

>Hippo-cratesさん
ファイルが存在しないためダウンロードエラーになります。
ファイル名で検索するとミラーサイトがあったのでダメ元でインストールしたところ、一応バックアップ手前まですすめられました（11GB以上の空きのあるUSBフラッシュメモリが必要なため、一旦断念）

ありがとうございました。

書込番号：18392860

[キハ65]

解決済みみたいですが、X200MAサイトからユーテリティでダウンロードして下さい。
http://www.asus.com/jp/Notebooks_Ultrabooks/X200MA/HelpDesk_Download/

書込番号：18392900

[やろね]

＞キハ65さん
いつもありがとうございます。
無事に初期のソフトウェアのバックアップができました。(5GB以上のUSBメモリが必要だそうです）
リカバリーパーイメージのバックアップには16GB以上のUSBメモリが必要との事なので用意ができ次第、こちらも試してみますね。

書込番号：18531470

バッテリー交換について

[やろね]

この機種はバッテリーが本体内部に内蔵されていますが交換は可能なのでしょうか？

書込番号：18137238　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

N550JV 11.1V 44Wh ASUS パソコン バッテリー　7900円
http://www.jpbattery.jp/n550jv-11.1v-44wh-asus-laptop-battery-den-chi-ya-p-102173.html

↑交換用のバッテリーが7900円で売られているので分解して交換可能なのでしょう。

書込番号：18137267

[やろね]

＞kokonoe_hさん
ありがとうございます。一応自分で交換は可能ということですね。

余談ですが、サポートへ問い合わせたところバッテリー交換は修理扱いになるそうです。（保証期限内は無料だよ！だそうです）

書込番号：18198495

[zfcdong]

上のバッテリは型が違うのでは
バッテリ型番C41-N550です

書込番号：18236254

ASUS Smart Gestureについて

[やろね]

購入当初から気になっていたことですが、タッチパッドで、スワイプやウィンドウ切り替えなどを行えるようになるのにかなり時間がかかります。

通知領域を見るとASUS Smart Gestureのアイコンが表示されていますが、タッチパッドを操作してもアイコンに変化がなく、しばらくすると変化するようになります。
アイコンが変化するようになると、ジェスチャー機能が使えるようになりますが毎回それがストレスになりつつあります。
Liveupdateも全く機能していませんし、ユーティリティの更新もありません。
他の機種のドライバをインストールすると、起動後直ぐにジェスチャー機能が利用できるようになりましたが、タッチパッドのロックができなくなったり、ウィンドウ切り替えの動作が変わってしまったので実用的ではありませんでした。

みなさんは起動後すぐに、ジェスチャー機能が使えるようになっていますか？
windows 8.1 update1へアップデートしましたが変化なしです。

書込番号：17580856　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

タッチパッドドライバをインストールしてはどうですか。
http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=en&m=Touchpad&os=30

書込番号：17581156

[やろね]

>>キハ65さん
ありがとうございます
そちらのページのドライバをインストールしたことを「他の機種のドライバ」と表現していました。紛らわしくてすみません、。
ダメもとでもう一度8.1用のドライバをそちらからダウンロードし、インストールしてみましたが「タッチパッドのロック」などができなかったりスタート画面での2本指スワイプが機能しなくなりました。（2本指で上下方向にスワイプして、タイル画面とアプリ一覧を切り替えることです）

キハさんは元のドライバを使用していますか？

書込番号：17581247　スマートフォンサイトからの書き込み

[クアドトリチケール]

>みなさんは起動後すぐに、ジェスチャー機能が使えるようになっていますか？

x202eでも同じですよ。ジェスチャーをそのツールで処理してるのだからロードするまでは使えないのは道理。
ノートpcなのでスリープで使ったらいかが？

asusのツールは他のツールと絡みがあるのでこれだけ先頭でロードするってむづかしいと思う。

書込番号：17581304

[やろね]

>>クアドトリチケールさん
やはりAsusノート全般そうなるんですかね、、。

キハさんのリンクからElantechのドライバをインストールすると、少し問題がありますが起動後直ぐにジェスチャー機能が利用できます。
我慢してそちらのドライバを使うかこのままでいくか迷うところです。

書込番号：17581376　スマートフォンサイトからの書き込み

[やろね]

SSHDへ換装後、すぐに使えるようになったので
一応解決ということにします

書込番号：18198500

キーボードのバックライト？の消し方について

[太郎スタイル]

キーボードがバックライト？のようなもので下から照らされて、白く光ってますよね？
これ、暗いところではいいんですけど、昼はかえってキーに書かれてある文字が読みづらくなってしまうので消したいんですが…
設定画面がどこにあるか見当たりません。
もしかして設定の変更はできないんですかね？
メーカーサポートに電話するのも億劫なので、だれか教えて下さいませんか？

書込番号：17529352

[キハ65]

F3、F4キーの表示を見て下さい。
マニュアルPDF14ページ参照。
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/N550JV/J_eManual_N550JV_VER7914.pdf

書込番号：17529426

[キハ65]

fnキーとの組み合わせと思います。

書込番号：17529560

[太郎スタイル]

ありがとうございました！

fnキーと同時に押すんですね
わかりやすかったです

書込番号：17571603