『ドアのガラスにヒビが入っていました』のクチコミ掲示板

[win51ca]

ドアのガラス部分にヒビ

夏からオーブンレンジの選定をしていて、価格.comでの掲示板でも質問させていただきました。
大晦日に、ついに、レンジが壊れてしまったので、
みなさまのご意見を参考に昨日、こちらの商品を購入した次第ですが、

タイトルの通り、ドアのガラス部分に1cmのヒビが入っていました。
（写真参照）
その他の箇所にもいくつか小傷がありました。

ドアはガラスが2重に張っているので、一見大丈夫な気もしますが、
このまま使用していても問題ないでしょうか？

本体の塗装部分の傷なら気にしないのですが、子供の頃、レンジのドアの傷口から火花がでた
ことを思い出したので、こちらに書き込みました。

よろしくお願いします。

書込番号：17034926

[my memo]

これは交換でしょう
問題ないではなく交換してください
展示品でもかったのでしょうか

書込番号：17035116

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんばんみ

明らかな初期不良かと思います。
交換要請しましょう。

書込番号：17035145

[ぼーーん]

win51caさん こんにちは。

今回は、皆さんが仰るように交換なさった方が吉です。
初期では交換もスムーズに運びやすく、日が経つにつれ交換は受け入れてもらい難くなってしまいます。
一見新品でも、家電と言うものは色々なルートを通って消費者の元に届き、文句を言わない人の所に
難がある品が行く事が往々にしてありますから、言って当たり前の事は言いましょう。

書込番号：17035665

[win51ca]

my memoさん。
お返事、ありがとうございます。
未開封の新品で、保護フィルムの張られていた場所にヒビが入っていました。

Ｓｔｒｉｋｅ　Ｒｏｕｇｅさん
お返事ありがとうございます。早速、下記の通り対応しました。

ぼーーんさん
レンジの選定の時からお世話になっております。
皆さんのご意見と店頭の販売員の方の説明を参考にこちらの商品にしたのに、
正月早々、けちがついてしまいました。。。


対応ですが、
お客様センターにかけたところ、店頭に持って行ってくださいとのことでした。
持って行こうと、レンジを箱に戻すときにダイヤルがとれました。。。

交換された方は簡単にとれませんでしたので、明らかな初期不良なのでしょう。

以上、店頭で説明し、新品と交換しました。

パナソニック製のマイナーチェンジ品ということで、壊れないだろうとおもっていたのですが、
販売員の方もパナソニックでは珍しいですねといっておられました。

皆様ありがとうございます。

書込番号：17038631