SteelSeries Apex Gaming Keyboard のクチコミ掲示板

対応の早さに感謝

[がんこなオーク]

キータッチ音が大きく感じてきたのでサポートに電話をし
着払いで送り、代理店に届いた翌日の午前中に良品交換されて戻ってきました！！

書込番号：17561777

[オリエントブルー]

おは〜！

わお〜物置行きにならず使ってましたか〜
それはナイスな対応で安心ですね SteelSeries。

しかし町内会は忙しそうね。

書込番号：17561833

[がんこなオーク]

今年は昨年の６割増しで激務です('(エ)') アハハ

このキーボードは気に入ってるので肥やしにはならない(σ^▽^)σYO

書込番号：17561855

ファンクション上のマクロキー

[unching123]

マクロキーがファンクションキーの上にある
キーボードを捜していたところ、こちらを見つけました。

これか、廉価版のSteelSeries Apex [RAW]辺りが気になるのですが
これらの製品だと横に長いので、出来ればテンキーが無い等で
横に短いものがあればと思っています。
他のメーカー等の製品でこられと同様
ファンクションキーの上にマクロキーがある製品ってあるのでしょうか？

書込番号：17436278

初期不良でしょうか？

[たかしちゃんZX]

本日、秋葉原のヨドバシカメラで購入しました。
設置後、いざキーボードに手をのせると左側に傾く症状がでます。
背面のゴムを交換しても改善なし。
取り外しできない前面左側のゴムの下にティッシュを4枚ほどひくと安定しますが
これは仕様ではないですよね？恐らく前のゴムがすこしへこんだ状態になってるかと思います。

書込番号：17125149

[CM692]

机が傾いていないのであれば、キーボード足パーツの歪みか、本体板の歪みかと思います。
本体板のハメ込み不良や足パーツのロット違いでも起こる可能性のある現象です。

初期不良期間に事情を説明すれば、ヨドバシは割と良心的に交換に応じてくれる場合が多いので、サポートへ問い合わされてはいかがでしょうか？

交換品でも駄目なら、残念ながらその製品の製造品質が悪いと割り切って、下に厚紙を敷くなり加工するしかないと思います。
割と高価なキーボードなので、品質が著しく低くはないと思いますが…

書込番号：17128550

[すっぽい]

私のは安定していますよ。

机が変形していない前提で、
奥の足を交換してもダメなら手前の足か本体がおかしいのでしょうね。
手前の足は基本外れないので、高さが違うのでしたら初期不良でしょうね。
見た目はどうですか？ちゃんとはまっていますか？本体は曲がっていませんか？
変だったら購入店で交換してもらいましょう。

書込番号：17128935

steelseries engineでマクロ設定

[ウコン1000mg]

先ほどキーボードが届きました。
皆さんのコメントどおり見た目がすごくいいですね＾＾ノ

ぶしつけですが、早速質問。。。
マクロ設定に悪戦苦闘しています。
たとえば、キープレスで1 2 3を設定し
その入力動作をリピートしたいのですが、
方法をご存知の方いらっしゃるでしょうか？
※何か特殊なコマンド設定が必要？

また、設定に関する詳細をまとめているサイト等
紹介いただけると助かります。

よろしくお願いします。

書込番号：17017582

スリープからの復帰で設定がリセットされてしまいます

[すっぽい]

スリープ復帰後の状態は、
ボタンのLEDカラーは設定のL1の状態で一見異常なしですが、各ボタンの割り当ては初期状態、
レイヤーを切り替えるとカラーも初期状態になってしまう、そのままL1にしても初期状態のカラー、SteelSeries Engineを終了再起動すると正常になります。

ゲートのカスタマサポートとメールでやりとりして
「 USB機器同士のコンフリクトが原因の場合もございますので、キーボード、マウス以外のUSB機器を取り外し、それらのドライバーを一旦アンインストールし、改善するかお試し下さい。
また、マウスのドライバーソフトも一旦アンインストールし症状が改善するかお試し下さい。
Apexを接続するUSBポートを変更し、症状が改善するかお試し下さい。」
を試しましたが改善せず。
サポートに送ったが症状再現されず。
念のため新品と交換して頂きましたがまったく同じ。
お手上げですwww
どなたか同じ症状の方いませんか？
おそらくOSの何かの設定又は他のアプリとの干渉などだと思うのですが・・・

PCの構成は
http://kakaku.com/pickuplist/ListNo=7992/
どなたか助けてください。


ゲートのサポートは対応も早くとても良かったです。

書込番号：16860045

[がんこなオーク]

(・(エ)・)ノおいっすぅ~
おいらは大丈夫ぽ

書込番号：16860108

[すっぽい]

オークさん　今晩は！

今日新品届いたけどダメですwww
何かが悪さしているみたいです。
OSクリーンインストールしか無いかな〜？

書込番号：16860143

[オリエントブルー]

こんばんワン！

たぶんハード関係ではなくソフトアプリのシステムトラブル相性でしょうね。
手間ですが再インストールが正解でしょう。ガンバ！

書込番号：16860274

[すっぽい]

オリエントブルーさん
コン晩わ〜ん！

ですよね〜
久しぶりにクリーンインストールしてみますか〜

書込番号：16860456

[すっぽい]

別HDDにクリーンインストール　基本ドライバのみ入れて
SteelSeries Engineのみインストールして検証しました。

まったく同じ症状　＿|￣|○

マザーとの相性なのかな？？？？

ゲートのサポートさんはファームウェア・SteelSeries Engineのアップデート含めて
メーカーに確認してくれています。
この件も報告しておきます。


とりあえず解決済みにします(´・ω・`)

書込番号：16873908

[がんこなオーク]

あら、残念

書込番号：16877842

新ドライバー

[がんこなオーク]

新しいのが出てました。

書込番号：16748865

[すっぽい]

ありがとうございますう〜
帰ったらアップします。
時々自動で起動しないで初期設定になっちゃうの治ってるかな？
オークさんのなりませんでしたか？

書込番号：16749175

[がんこなオーク]

￣O￣)ノ　オハー
私は症状なかったですね。

書込番号：16751702