霧ヶ峰 MSZ-ZW224-W [ウェーブホワイト] のクチコミ掲示板

エラー表示17

[リーフおじさん]

こんにちは??

2014年購入後、初めてエラー表示’17’が室内機に出ました。

症状は、リモコンで運転入にしても、しばらくすると’17’が点滅表示され運転しません。室外機のファンも回りません。
ブレーカーを一旦切って、入りにした後、リモコンで運転入にすると運転が始まります。
この症状が1か月前ぐらいから4〜5回発生しています。
昼間（外気温35°）ではリモコンで最低温度の16°に設定しても室内機の表示は27.5°以下には下がりません。
少し涼しい程度です。
夜間ではもう少し下がります。（25.5°くらい）

ネットで調べても表示される’17’の故障内容がよくわかりません。

修理依頼してサービスの方に電話で症状を伝えたところ『17は冷媒ガスが抜けている表示です。費用は12万＋出張費です』と言われました。
あまりの高額のため少し考えますと伝えています。

素人なりに調べた結果、ガスも少し抜けているとは思うのですが、室外機の基盤が怪しいと思っています。
詳しい方がおられましたらご教示をお願いしたく書き込みました。

よろしくお願い致します。

書込番号：24867337　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞リーフおじさんさん

エラーコード17の原因
室内外サーミスタの温度と圧縮機電流により、冷媒回路の閉塞と空気混入を検出する。

エラー検出条件は圧縮機電流値が上がらないのとサーミスタの温度差がないのが原因かと思います。
ガス量か、サーミスタか、基板、電磁弁、或いは圧縮機となります。

可能性が数例考えられるので一度原因を特定してから修理するか、もう買い替えるかのどちらかが良いと思います。

書込番号：24867361　スマートフォンサイトからの書き込み

[リーフおじさん]

レイワンコさん

さっそくのご返信ありがとうございます。

自分で室外機の基板を取り替えようと考えていたのですが、材料の入手方法や他の故障だったらと思うとなかなか踏み切ることが出来ませんでした。

購入店の10年保証（現在８万円弱）が残っているのがわかりましたので、購入店を通して修理を依頼しようと考えています。

’17’の意味がわかってスッキリしました。

ありがとうございました。

書込番号：24867382　スマートフォンサイトからの書き込み

[リーフおじさん]

今日、三菱のサービスマンが来られました。

結果から言うと、室内機内部からのガス漏れでした。
費用も長期保証で賄えるとのことで安心しました😓

作業内容は概ねこんな感じでした。
（全部見ていませんので抜けがあると思います）

・エラーコード確認
リモコンの裏をコチョコチョさわって室内機にエラー表示をされていました。（LEDが16回点滅）
・室外機を点検→高圧パイプに少々の霜が付着

・ガス補充

・漏れの原因を探索

・室内機内部からの漏れを確認、室内機の部品を交換するそうです。

修理までの間、冷えなくなるようでしたら対応するので連絡して下さいとのことでした。
1時間ちょっとの作業でしたが、暑い中 丁寧に対応して下さったサービスの方に感謝しています。

ありがとうございました。

書込番号：24870122　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞リーフおじさんさん
こんにちは

治ってよかったですね。

施工不良のようですけど。

締め付けの不良なのか、フレアの不良といったところでしょうね。

書込番号：24870235

[リーフおじさん]

＞オルフェーブルターボさん

お書込みありがとうございます。

はい、一安心です(o^―^o)ﾆｺ

漏れている場所は配管接続部ではなくて室内機の内部だそうです。多分、冷却フィンの部品のようです。

ガス漏れ検知器を室内機の中に入れて反応したみたいです。

我が家のエアコンは全部で5台（２０年前に購入した霧ヶ峰）あるのですが、その内の1台を８年前に取り替えました。

それが今回のエアコンです。

初めての不具合で、初めての修理依頼です。

三菱のサービスは安心できていいですよー

書込番号：24870279

[麻呂犬]

直ったんですね、こんな時に役立つ長期保証ですね。

書込番号：24871231　スマートフォンサイトからの書き込み

[リーフおじさん]

＞麻呂犬さん
お書き込みありがとうございます。

そうですね、特にエアコンとかは入っておいた方が安心ですねー。
お店によって長期保証の内容が違うので、よく確認しないといけませんね。
もっとも入っていることを忘れてはダメですけど😓
私の場合、偶然それがわかりラッキーでした😁

修理はお盆の後、部品の関係で月末になるみたいです。それまでは冷媒ガスを補充してもらっているので安心です。

今迄が嘘みたい、段違いによく冷えます😁

書込番号：24871380　スマートフォンサイトからの書き込み

[リーフおじさん]

本日、修理が完了しました。
室内機のフィンも新しくなり新品状態になりました。
ご投稿下さった皆様ありがとうございました。

書込番号：24919630　スマートフォンサイトからの書き込み

ルーバーが動くたびにギギギと音がするようになりました

[嘉紀]

5年くらい使っています、最近ですが、暖房をつけていてルーバーが動くたびに
ギギギと黒板を引っ掻くような音が出るようになりました。

原因が分かりません、すごく耳障りで困っています。どうすればいいでしょうか？
ルーバーに潤滑油みたいなのを塗ってみたのですが、変わりませんでした。

書込番号：23082092

[NSR750R]

ルーバーを駆動しているギアモーターの経年劣化です。

交換するしかないです。

書込番号：23082099

暖房をつけると、カンカンと異音がするようになりました

[ピスコる]

エアコンの音

先日、エアコン清掃業者に、高圧洗浄機で、フィンとラインフローファンについていた
ホコリやカビを洗い流してもらったのですが、そこから数日たったあと、
暖房をつけると、室内機の内部からカンカンやパキパキと叩くような音がするようになりました。

暖房を付けて、数分すると異音が発生します。基本は不規則に鳴るのですが、
特に送風のときは、画像のように一秒ごとにカンカンなって非常に耳障りです。
たまに音が鳴らないときもありまして、原因が不明です。
送風のときに音がなっていると、エアコンを消したあとも一分間くらいは音が持続します。

エアコンの清掃業者に無償でもう一度来てもらいましたが、音がどこから出ているか
よく分からず解決しませんでした。清掃のとき、私も一緒に見ていたので、
どこかミスをしたりしているようなことは無かったです。

三菱のサポートセンターにも問い合わせましたが、見てみないと原因が分からないそうです。
一応、フィルターやラインフローファンが原因でないことはサポートの案内で分かりました
（お手上げだそうです…）

音の正体は何かわかる方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：22526402

[ふぃりっぷ まーろう]

部屋の窓を開けてみて音が止むようなら
高気密なために起きた気圧の違いによる騒音なんだお
ドレインホースの中を空気が移動することによって起きるんだお

対処方法はエアコンを使う時は常に窓を少し開ける

それが嫌なら室外機の脇にあるドレインホースの口を掃除機で弱で１秒吸って素早く掃除機を外し水が出るまでしばらく待つ
出なかったらまた弱で１秒吸って素早く掃除機を外し水が出るまでしばらく待つを、水が出るまで繰り返したら通りが良くなって音が気にならなくなるかも
しれないんだお

掃除機に水が入ると故障の原因になるから気を付けてやるべしなんだお

書込番号：22526462　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピスコる]

＞ふぃりっぷ まーろうさん
ご返信有難うございます。
質問前に、窓の開閉は試していますが、何も変わりませんでした。
ドレインホースの中も詰まってはいないと思います。

書込番号：22527366

[ヒロシネコ]

洗浄した時に分解してますね。
もう一度分解して、結合部がちゃんとはまっているか確認が必要ではないでしょうか。

歪みが原因ではないかと思います。

書込番号：22527848　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふぃりっぷ まーろう]

圧力差じゃないならラインフローファンの振動だとしか思えないんだお

書込番号：22528104　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピスコる]

＞ヒロシネコさん
＞ふぃりっぷ まーろうさん
三菱の業者を呼んで解決しました、失礼いたします。

書込番号：22529556

[peugeot208xy]

初投稿で大変失礼致します。
三菱製の、同じ症状で悩んでいるのですが、原因が何か宜しければご教示いただけますでしょうか。
メーカーの方を呼んでも解決せずでした。

どうぞお願い致します。

書込番号：23909017　スマートフォンサイトからの書き込み

故障でしょうか？

[あつがり3]

突然、異音と共に吹き出し口から大量に氷が出てきました。説明書には、氷が出てきた時の対処法は記載されていませんでした。
念のため、エアコンのコンセントは抜き、まだ氷が落ちてきたり、溶けた雫が落ちて来るので、吹き出し口にビニール袋をガムテープで固定しました。
同じ経験された方いらっしゃいましたら、どの様に対応されたのか教えて頂けますでしょうか？

書込番号：20056092　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

フィルター　室内熱交換器フィン　の目詰まり

ガス欠　サーミスタ不良　冷媒　膨張機器の不良

等など　ですが　自分で簡単に見れるのは

最初のフィルター程度

その他は要点検ですね。

書込番号：20056181

[ポテトグラタン]

自動お掃除の機種ではあるんですね。フィルター詰まりはない！？
結露が凍って氷になって出てきているのですね。
明日でも修理依頼したほうがいいですよ。
使わなければ危険ではないですが、一応コンセントを抜いて、今日は使わずに。

書込番号：20056357

[あつがり3]

＞真空ポンプさん
＞ポテトグラタンさん
ご指導有難うございます。
お2人にご指摘頂いたフィルターを確認しましたら、自動お掃除しているので綺麗なものでしたが、そのゴミ受けみたいな所に埃がたまっていたので取り除きました。
結露が氷になる事もあるんですね、これまで経験した事がなかったのでホントに驚きました。
購入して2年しか経ってないので、保証期間内で良かったです。
エアコンは使わないようにして、販売店に修理依頼しようと思います。
他の方の参考になればと思いますので
不具合の原因が分かりましたら、ご報告致します。

書込番号：20056857　スマートフォンサイトからの書き込み

[あつがり3]

＞真空ポンプさん
＞ポテトグラタンさん
本日、メーカーの修理センターの対応が完了しましたのでご報告致します。
不具合が起きていたのは室外機で、｢インバータ制御不良｣との事でした。
対応も良くて、かつ短時間でインバータ基盤交換が完了し、すぐ使える状態になりました。
対応して下さった方のお話では、内側にある弁でもしめてあるのに、室外機側の弁が狭くしまっていたみたいでした。よく理解出来てなくてすみません…。
コメントを頂きましたお2人とも、本当に有難う御座いました。
最初にコメント下さった真空ポンプさんにグッドアンサーを差し上げたいと思います。

書込番号：20060431　スマートフォンサイトからの書き込み

[あつがり3]

＞真空ポンプさん
＞ポテトグラタンさん
訂正です。
すみません、お2人ともにgoodアンサーつけれたので差し上げました。有難う御座いました。

書込番号：20060439　スマートフォンサイトからの書き込み

除湿または冷房を付けていると、途中から湿った風が出てくる

[ひゅひゅっぽう]

除湿か冷房を長い時間付けていると、途中から臭い湿った風が出てくることがあります。
これのせいでせっかく除湿して湿度が下がってもしても湿度が逆戻りしてしまいます。

これは湿度戻りというやつでしょうか？こちらの機種は一応最上級だったと思いますが、
湿った風を出さないようにするにはどうしたらいいのでしょうか？

書込番号：20048391

[wenge-iro]

ひゅひゅっぽう さん　こんばんは。。

そうですね。仰るとおり「湿度戻り」そのものですよ。

設定温度に到達した際の安定時では
圧縮機がサーモオフした時、送風ファンを回し続けると
熱交換器に発生した結露水が蒸発して、室内の湿度が上がり不快に感じられます。

サーモオフの間、送風ファンを停止できれはいいのですが
この設定が三菱電機では出来ずファンは回り続けます。
残念ながら対応策はないです。（湿度は50%ほどでなく高めではないでしょうか）

（冷房と送風を交互に運転するハイブリッド運転より
通常の冷房運転の方が不快感は緩和できるとは思います）

書込番号：20048749

[ポテトグラタン]

室外にでない水は室内で蒸発するしかないですからねぇ
高級機ですよね
体感冷房(冷房で設定温度あたりになったら除湿に切り替える)みたいなのでも効果無し！？

書込番号：20050041　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひゅひゅっぽう]

やはりそうでしたか、ありがとうございました。

書込番号：20069581

暖房とミストを同時にやると異音がする

[ぽっふ☆]

暖房を入れている時にミストも同時にかけると、エアコンから「ジー」という異音がします。
暖房のみ、または冷房とミスト、ミスト(送風)のみだったら音はしません。
皆様のエアコンも同じように音がしますでしょうか？

書込番号：19300134

[配線クネクネ]

ジー音は常時しているんでしょうか？
年式が違う三菱スタンダード機ですが霜取り時の間は若干ジー音がしていますよ。

書込番号：19300384

[☆香風智乃☆]

私の家はMSZ-ZW635-Wを使っていますが、ジーって音は微かにしますね。ナノイーとかプラズマクラスターと一緒でイオン発生音ですね。
＞ぽっふ☆さん
の機種はどの程度の音量か分かりませんが。

書込番号：19300512　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽっふ☆]

ご連絡ありがとうございます。

暖房とミストを同時に入れると、常時ジーという音が聞こえます。
それほど大きな音でもなく、リビングなど広い部屋で使うのならあまり気にならないかもしれませんが、
八畳一間の自室で使っているので、結構気になってしまいます。

説明書を見たり、ググったりしても暖房とミストを同時に入れると音がするという情報はないのですが、
これは仕様なのでしょうか？

書込番号：19300626

[☆香風智乃☆]

MSZ-ZW224-W取り扱い説明書p42にミスト機能についての記載があり、そこに音の事が書いてあります。
試しにミスト切って音がしなければミストのイオン発生の音ですね。

書込番号：19301006　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽっふ☆]

メーカーに尋ねたところ、正常だそうです。皆さん回答ありがとうございました。

書込番号：19336652