プリビオ MFC-J720D のクチコミ掲示板

USB接続が

2015/02/08 12:37（1年以上前）

青木さんさん

クチコミ投稿数：3件

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印刷したくて付属のソフトと説明書通りに進めましたが、USB接続のところから先に進みません。
ブラザーHPから対策法も調べ試しましたが無理です。
パソコンの方はUSB接続した際音が鳴ってるので故障はないと思います。
どうしたらいいでしょうか？
無理なら無理でもういいのですが、初心者にも使いやすいプリンターはないのですか？

書込番号：18452537　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

secondfloorさん

クチコミ投稿数：11653件Goodアンサー獲得：2524件

2015/02/08 12:59（1年以上前）

青木さん、こんにちは。

> 印刷したくて付属のソフトと説明書通りに進めましたが、USB接続のところから先に進みません。

もう少し具体的に書いていただくと、説明書のどの段階まで進めたのでしょうか？

> 初心者にも使いやすいプリンターはないのですか？

この機種は複合機で、いろいろな機能が付いてるため、プリンターとしてだけ使うには、逆に複雑過ぎて、初心者には難しく感じてしまうかもしれませんね。
なのでプリンター単体機を選ばれれば、機能がシンプルな分、セッティングなども簡単になるので、使いやすくなるかもしれません。

書込番号：18452623

2点

Hippo-cratesさん

クチコミ投稿数：23151件Goodアンサー獲得：4967件

2015/02/08 15:19（1年以上前）

「マニュアル通り」と言いながら初心者がよく間違えるのは、
”ドライバ／ソフトのインストールする前にUSBケーブルでPCに接続してしまう”ケース。
これをやってしまうとOS内蔵ドライバが勝手にインストールされてしまい、機種によってはメーカー製ドライバのインストールがうまくいかないことがある。マニュアルでもドライバ/ソフトをインストールする場面までUSBケーブルはつないでいない。

Windowsがなにか不明だが、[デバイスとプリンタ]でMFC-J720Dを一度削除しUSBケーブルを抜いておく。
あとはマニュアルの手順通りに進める。画面上に指示が出るまでUSBケーブルはつながない。

書込番号：18453151

1点

青木さんさん

クチコミ投稿数：3件

2015/02/08 17:04（1年以上前）

もちろん接続指示の画面が出るまで接続はしてません。
説明はとてもシンプルで指示があるまで接続しないことは予め分かりました。
プリンター買い換えます。

書込番号：18453553　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

febmarさん

クチコミ投稿数：240件Goodアンサー獲得：24件

2015/02/09 11:33（1年以上前）

買い換える前に、ブラザーのサポートに電話されてみてはいかがでしょう？僕の経験からすると、親切に答えてくださると思いますよ。いかがでしょう？

書込番号：18456497

1点

青木さんさん

クチコミ投稿数：3件

2015/02/09 11:53（1年以上前）

はい。そうしてみます。
ありがとうございました。

書込番号：18456555　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ナイスクチコミ4

返信3

FAX質問

2015/01/06 18:33（1年以上前）

NetOmbudsmanさん

クチコミ投稿数：23件

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PCFAX受信はPC電源OFFでも受信可能でしょうか。
（一旦本機で保存して後でPCFAX受信できるか）

FAX送信受信の画質はまともでしょうか。
十数年前のFAX電話が画質劣悪なため心配です。

書込番号：18342865

1点

secondfloorさん

クチコミ投稿数：11653件Goodアンサー獲得：2524件

2015/01/06 18:44（1年以上前）

NetOmbudsmanさん、こんにちは。

> PCFAX受信はPC電源OFFでも受信可能でしょうか。
> （一旦本機で保存して後でPCFAX受信できるか）

可能です。
詳しくは、MFC-J720Dのマニュアルの「ユーザーズガイド～パソコン活用編～」に書かれてますので、よろしかったらチェックしてみてください。

http://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj720d&type2=1005

> FAX送信受信の画質はまともでしょうか。
> 十数年前のFAX電話が画質劣悪なため心配です。

どの程度の画質を求めておられるのかにもよりますが、そもそもFAXはそれほど画質はよくないので、例えば小さな字が潰れてしまったり、鉛筆で書いた字が読めなかったりといったことは、仕方ないと思います。

書込番号：18342895

1点

NetOmbudsmanさん

クチコミ投稿数：23件

2015/01/06 19:43（1年以上前）

> 可能です。
> 詳しくは、MFC-J720Dのマニュアルの「ユーザーズガイド～パソコン活用編～」に書かれてますので、よろしかったら> チェックしてみてください。

本製品に受信データを記憶させておくことができます
とありますがそのデータをPCで受信する方法は記述が無いようです。

書込番号：18343066

1点

LVEledeviさん

クチコミ投稿数：7449件Goodアンサー獲得：2383件

2015/01/06 20:34（1年以上前）

こんばんは

＞PCFAX受信はPC電源OFFでも受信可能でしょうか。
（一旦本機で保存して後でPCFAX受信できるか）

可能ですよ。

応用編（受信したFAXをパソコンに送る）
http://download.brother.com/welcome/doc012429/mfc720d_jpn_ausr.pdf

＞FAX送信受信の画質はまともでしょうか。

ブラザーの別機種ですが、仕事で使ってますが、特に問題ないですね。

書込番号：18343246

1点

ナイスクチコミ1

返信1

電話機能が不安定

2014/01/30 19:13（1年以上前）

kjunkさん

クチコミ投稿数：22件

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定期的に電話機としてフリーズします。着信はしますが通話できず。この状態になると発信も留守電もできなくなります。

NTTに協力いただき、フレッツ回線も調査しましたが電話機不良と断定、電源再起動するように指示され、確かに復旧しました。
購入1.5ヶ月で3度フリーズしており、明らかに不良製品です。

印刷は満足ですが、fax電話機として以前のブラザーはこんなクオリティではなかったのですが？？？

とりあえず個体差である事を祈りつつ、ブラザーに相談します。

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sasuke0007さん

クチコミ投稿数：6938件Goodアンサー獲得：774件

2014/01/31 01:49（1年以上前）

ファームウェアは購入時のままですか?
それとも最新の ver. D でしょうか?
2014年01月30日付けで最新版がメーカーサイトに
アップされて居ます。
http://solutions.brother.co.jp/public/dlf/download_top.html?prod=mfcj720d

私も機種は違い来ますが Brother 音声通話/FAX 兼用 A4複合機を
長年使用して居ますが、一度も不具合の発生は無いです。

書込番号：17134019

1点

ナイスクチコミ3

返信0

操作性に難あり

2013/10/11 19:13（1年以上前）

しまくま★さん

クチコミ投稿数：4件

MFC-615CLからの買い換えです。
MFC-615CLはボタンが多く、整理がいきとどいていない感じがありましたが、覚えてしまえば使いたい機能にすぐアクセスできていたと思います。
MFC-J720Dは手順が多くすぐ電話帳にアクセスできなかったりとめんどくささが大きくなったと自分には感じられました。

アクセスしづらい電話帳についてはメールで問い合わせをしました。

こちらの問いは「ワンキーで電話帳にアクセスできる方法はないか？」「受話器をとったときに画面に電話帳がでてこないのはどうにかならないのか？」です。

その返答は「本製品にはご希望のワンボタンなどの機能はありません。また、お使いの製品でご希望の機能を搭載する予定はありません」と「受話器を上げると電話帳検索はできません」でした。

携帯電話なみの使い勝手が後継機種に備わるとうれしいです。

書込番号：16693279

3点