『Amazonのダウンロード版だと3年で2,986円，だが･･･』のクチコミ掲示板

[mansel_gogo]

取り込んでも無料版のままになる。
どうにか有料版切り替えに成功したが，全く機能していない。

Google Chromeの拡張機能が無効になっていることに気づく。

サポートツールにあるはずの，拡張機能追加ボタンがない。
バージョンは一世代前のものになっている。

トレンドマイクロのサポートページで調べまくったがお手上げになった。
サポセンにメールをすると，当日中に回答が返ってきた。
同様の症状が出ている人はご参考まで。

※昔よりサポセンが良くなっていると感じた。
※Amazonの安い商品を選んだばかりに，半日取られてしまった。

> お問い合わせの件につきまして、大変恐れ入りますが、
> Google 社のポリシーにより、「Google Chrome」拡張機能の
> インストールを「Chrome ウェブストア」からのみに制限することに
> なりましたため、今回の現象が発生しているかと考えております。
>
> お手数ではございますが、以下にて解決方法をご案内いたしますので、
> ご参照のうえ、Chromeで拡張機能を追加していただきますようお願いいたします。

> (1) 下記サポートページをご参照のうえ、拡張機能を再インストールします。
>
> 　 【パスワードマネージャーの拡張機能の手動インストール】
> 　 <http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1103184.aspx>
>
> 　 もし [8.Chromeの拡張機能をインストール] ボタンが
> 　 表示されていない場合、下記リンクより拡張機能を追加します。
>
> <https://chrome.google.com/webstore/detail/trend-micro-directpass/olmajmomenlhgihenlbjcfbopoghpckg>
>
> (2) ご利用のGoogle Chromeにパスワードマネージャーのアイコンが
> 　 追加されましたら、正常に動作できるかをご確認ください。

書込番号：17869010