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ユーティリティソフト > トレンドマイクロ > パスワードマネージャー3年版
windows8.1（32/64bit共）のタブレット上にて、タッチキーボードでマスターログインパスワードが入力できない状態が頻発します。
パスワードマネにログインできないため、パスワードを記憶していなければそれ以降のWeb上のサービスが使えなくなります。
解決策はキーボードの種類を変えたり（両端にボタンが分かれているものなど）、マウスを使う、再起動、パスワードをメモ帳に書いてからそれをコピペするなどです。
使えるようになるまで数十分かかりますので我慢しながら使うことになります。
外国他社の製品を自社ブランドで販売して不具合対応は放置する会社がよくありますが、トレンドマイクロのサポート体制やサイトをみているとここもそうなのかなと思えてきます。
書込番号：17963408
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更新日：6月2日
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