『教えてください。１年で故障したプリンターの修理について』のクチコミ掲示板

[潮騒心地良く]

購入してから１年余りで故障しました。CD/DVDのレーベル印刷ができなくなり、
「修理に出してください」の警告ロゴが出ます。

他の機能はまだ使えるし、インクも予備を買っているので捨てるのは惜しいです。

修理に出しても直らなかった場合、保証は請求できますか？。
修理代のほうが高くつくようなら買い替えを予定しています。

こんなに早く故障するようでは、３万円の価格は高すぎます。
印刷画質も悪いのに価格３万円というのはおかしい。

書込番号：19849325

[こるでりあ]

1年前の最安は大体1万円なのに3万円で買ったの？

書込番号：19849348

[HANOI ROCKS]

使い方、印刷頻度によってかわると思います。

自分の6530も1年ちょっとで壊れました。
Canonのプリンターは何台も使ってますが、2年くらいで壊れてしまいます。
そんなもんだと、割りきって使ってます。

自分、6530を15000円くらいで買いましたがので本体が高いとは思ってません。
1ヶ月1000円ていどですから。

それより、純正インクが高過ぎです。
インク2回買ったら本体が買えますから・・・

納得できないなら、次回から5年保証とかに加入すれば良いのではないでしょうか？

書込番号：19849375　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

無償修理期間が終了していますから、わたしなら修理を依頼せず、買い替えます。

予備インクをお持ちだとのことですから、BCI-350/351 を使用できる、

PIXUS MG6330/6530/6730/7130/7530/7530F/
から選ぶことをお勧めします。

市場在庫が少なくなったMG6530の価格.comでの最低価格は、約3万円ですが、
より新しいMG7530ですと約2万円で買えます。

書込番号：19849445

[パーシモン1ｗ]

1年過ぎており、延長保証など入っていなければ、有償修理となりますから買い替えが良いかと。

旧型で取り扱いあるお店がほぼなく、現在3万円の値がついていますが、同じ機種を買う必要はないです。
インクが勿体無いというなら、同じインクの使える機種を選べば良いだけですから。

書込番号：19849597

[secondfloor]

潮騒心地良くさん、こんにちは。

> 修理に出しても直らなかった場合、保証は請求できますか？。

修理に出しても直らないということはないと思いますが、もし直らないときは、同等の機種に交換してくれると思います（このとき使えなくなったインクも交換してくれる）。

> 修理代のほうが高くつくようなら買い替えを予定しています。

このプリンターの修理代は11,880円ですので、すでに買ってある予備インクのことなども考えると、修理の方が安いと思います。

> 印刷画質も悪いのに価格３万円というのはおかしい。

写真画質が悪いとのことですが、写真用紙は何をお使いでしょうか？
また印刷設定は、どのようにされてますでしょうか？
印刷画質は使っている写真用紙によっても変わってきますし、印刷設定によっても変わってきますので、（用紙の種類の設定を、光沢プロ プラチナグレードやマットフォトペーパーにしてみるなど）いろいろ試してみるのも良いと思います。

書込番号：19850556

[潮騒心地良く]

見つけやすいように、
ここでまとめてみなさんに御礼の返信を載せます。

みなさん本当に有難うございました！
御礼が遅くなってしまい申し訳ないです。


【こるでりあさんへ】
私が買った時は１万５千円ぐらい。

３万円では高いと言ったのは、
（現在）在庫が少ないから値が上がるっているにせよ、
３万円の価格評価に相応しくないという意味でした。
わかりづらい表現ですみません。

心配してくれて有難うございます。


【HANOI ROCKSさんへ】
確かに純正インクは高価ですね。

メーカーは、「互換インクを使うと故障しやすい」と説明しますが、
印刷準備の段階でも大量にインクを使う仕様なので、高価なインクも消耗が早く、困ります。
短時間で少しずつ使えば、もう少し長持ちしたでしょうか。

アドバイスを有難うございました。


【papic0さんへ】
私は、プリンターを買換えた経験が少なかったので、
アドバイスを頂きクールダウンできました。
以前買ったプリンターが９年間使えたので…。

御意見、有難うございました。


【パーシモンさんへ】
現代の家電は、ほとんどが１年保証ですからね。
御意見を有り難うございました。


【secondfloorさんへ】
経験豊富なアドバイスを有難うございました。

図版入りの書類印刷を、廉価な普通紙と高級紙でプリントして
比較しましたが、高級紙でも図版にドット感が判別でき、
以前使っていた機種のほうが綺麗だったからです。

印刷ミスで出せなかった年賀はがきを試し刷りに使ってみたら、
イラストや写真にブツブツ感とぼやけ感があってダメでした。
買ったばかりの印刷では、もっときれいでした。
印刷画質自体も、１年余りで劣化していたのです。
はがきは「ジェットインク用紙」です。

書込番号：19859658

[secondfloor]

潮騒心地良くさんへ

> 買ったばかりの印刷では、もっときれいでした。
> 印刷画質自体も、１年余りで劣化していたのです。

一年余りで劣化というのは、あまり考えられないのですが、、、
買ったばかりの印刷よりも、今の印刷の方が汚いのでしたら、インク詰まりの可能性もあると思いますので、次のリンク先の情報を参考にしながら、ノズルチェックをしてみてはどうでしょうか。

http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/75214-1.html

書込番号：19859791

[潮騒心地良く]

Second floorさんへ

「エラー」表示と「修理に出してください」の表示が出るだけで、現在はぜんぜん使えない状態です。
部品のストックも、生産終了後短期間で終わりにされてしまうのが現状なので、もう諦めました。

書込番号：20478137