ReadyNAS 314 4ベイ デスクトップ型ネットワークストレージ RN31400-100AJS のクチコミ掲示板

ReadyCLOUDソフトの表示がおかしい

[sumire329]

ReadyCLOUDのソフトを３台のパソコンにインストールして使用しております（windows7×2台・windows10×1台）
windows7の1台だけが写真の右側のようにアイコン(フォルダや更新ボタンの画像)の表示がでてきません
非常に使いづらくて困っています

私のパソコンの環境によるものだとは思うのですが、何か解決のヒントになる情報がいただけたらと思い投稿させていただきました

よろしくお願いいたします

書込番号：20499104

[Hippo-crates]

両端末のReadyCLOUDソフトのバージョンがズレてないかチェック。

端末用ReadyCLOUDソフトはNAS-OS（ファーム）のバージョンアップに合わせて更新されるから、
まずはファームアップしてからソフトを最新版にすること。
http://www.netgear.jp/products/details/RN31400.html　［ダウンロード］

書込番号：20499790

[sumire329]

＞Hippo-cratesさん
ありがとうございます
OSのバージョン：6.6.0
ReadyCLOUDクライアントソフトのバージョン：1.15
でどれも最新です

アンインストールして再インストールしても、問題はまだ解決できません

書込番号：20501742

[Union Jack]

ブラウザのキャッシュクリアしてみるとか拡張が邪魔している可能性があるのでシークレットウインドウで表示してみるとかしても変わらないでしょうか。
その感じだとブラウザ側に問題がありそうな感じですね。

書込番号：21388707

アンチウイルス機能について

[フジDad]

業務用でReadyNAS314を使用し始めましたが、
アンチウィルス機能を有効にしても
「ダウンロードに失敗したため、アンチウイルススキャナー定義ファイルのアップデートに失敗しました。インターネット接続を確認してください。」とエラーログが出力され、 定義ファイルがダウンロードできません。(ネットワークの設定は合っていると思われる)
システム概要のデバイスで、アンチウィルスの部分にも
「ウイルスライブラリをアップデートしています。数分後に手動で更新し、ステータスをアップデートしてください。」
という表示が一向に変わりません…
ReadyNAS自体も初めてなので勝手もわからず…

同じような現象になられた方、
対策をご存知の方、いらっしゃいましたらご教示いただきたく、宜しくお願いいたします。

FWバージョン：6.6.0（購入時のまま）

書込番号：21343443

[LsLover]

『業務用でReadyNAS314を使用し始めましたが、
　アンチウィルス機能を有効にしても
　「ダウンロードに失敗したため、アンチウイルススキャナー定義ファイルのアップデートに失敗しました。』

ファイアウォールなどを設定（構築）されていないのでしょうか?

『(ネットワークの設定は合っていると思われる) 』

NETGEAR NTP サーバーと同期は、完了していますか?

システムの基本設定のカスタマイズ

時計の設定
システムの日時を設定します。
4. 次のいずれかの操作を行って、正しい日時を選択します。
［インターネット上のサーバーに時計を同期する］チェックボックスを選択します。
　・このチェックボックスを選択すると、カレンダーと時刻のドロップダウンリストが編集不可になり、システムの日時が NETGEAR NTP サーバーと同期されます。
https://www.netgear.jp/support/manual/RN100-300-500/RN_OS6_SW_UM_JP_Jun16.pdf

書込番号：21343724

[フジDad]

＞LsLoverさん
ご回答ありがとうございます。

ファイアウォールなどの設定（構築）はしておらず、NTPサーバとの日時同期はできているようです。（エラーログ等なし）

書込番号：21343808

[LsLover]

『FWバージョン：6.6.0（購入時のまま）』

という状況のようですので、「☆ReadyNAS 6.6.0（アンチウイルスを継続して使用する場合）」のNo.4以降を実施しては如何でしょうか?

RN31400-100AJSは、Intel Atomを搭載しているようですので、X86のアンチウイルスプラスを利用するようです。

RN31400-100AJS
CPU：Intel Atom
https://www.netgear.jp/products/details/RN31400.html#tab-仕様

ReadyNAS 6.6.1 にてアンチウイルス機能をご使用のお客様へ
ReadyNAS 6.6.1 にてアンチウイルス機能をご使用の場合、
NASのパフォーマンスに影響が発生する可能性があります。

発生例:

・OS領域(root) の空き容量を圧迫し、root 領域が減っているとエラーが発生する。
・管理画面のアクセスができなくなる
・共有へのアクセスが不安定になる
・アクセス自体が重くなる
・ログ取得ができないことがある
※頻度が少なければ別の要因である可能性もあります。

☆ReadyNAS 6.6.1 を使用する場合（アンチウイルス無効）
☆ReadyNAS 6.6.0（アンチウイルスを継続して使用する場合）

1.以下URLより ReadyNAS 6.6.0 のパッケージをダウンロードし任意の場所に保存をお願いします。
2.NASのウェブ管理者ページ＞[システム]＞[設定]＞[アップデート]＞[ファームウェアのインストール]から
手順(1)でダウンロード後に解凍したimgファイルを適用します。
3.適用後、NASの再起動をおこなうことによりFW6.6.0にダウングレードします。
4.以下URLより、アンチウイルスプラスを任意の場所にダウンロードします。
ARM：http://apt.readynas.com/packages/readynasos/dists/apps/pool/a/avplus/avplus_2.0.4_armel.deb　

X86：http://apt.readynas.com/packages/readynasos/dists/apps/pool/a/avplus/avplus_2.0.4_amd64.deb

5.NASのウェブ管理者ページ＞[アプリ]＞[アップロード]
　手順(4)でダウンロードしたパッケージを選択し、アップロードします。

以前にも同様の現象が発生しており、以下のような書き込みもありました。折角の機能ですが、「アンチウイルス機能」無効も検討された方が宜しいかもしれません。

ウイルス定義ファイルのDLに失敗する
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000522361/SortID=18919067/

【重要】ReadyNAS 6.4.x にてアンチウイルスが有効の際に発生するパフォーマンス問題に関して
https://www.netgear.jp/supportInfo/NewSupportList/156.html

書込番号：21343921

[LsLover]

すみません、書込番号：21343921については、アンチウイルススキャナー定義ファイルではなく、アンチウイルスプラス（システム）のようですね。

インストールされているアンチウイルスプラスのバージョンは、2.0.4なのでしょうか?

書込番号：21343962

ReadyDROPの設定が分からない

[tomoku]

ネットで検索してもReadyDROPの設定方法が分かりません
管理画面のクラウドタブにReadyCLOUDの設定は表示されますが、ReadyDROPの設定がそもそも表示されません
この機種ではReadyDROPは使えないのでしょうか？

書込番号：20492530

[Hippo-crates]

ReadyDROPはReadyNAS-OS 6.2.xでReadyCLOUDが大幅変更された時に追加された機能だったと思う。
現状最新版は6.6.0だから使用中のバージョンにこだわる理由がなければアップしてみれば。
あとは管理画面でReadyCLOUDのアカウント設定とReadyDROPの設定を行い、端末にReadyCLOUDソフト最新版を入れる。
https://www.netgear.com/support/product/RN31400#download

※使用中のNAS-OSバージョンがあまりにも古いと最新版に直接アップできず、中間バージョンをはさむ必要があるかもしれない。
ReadyNASにはCPUがARM系とx86系の2種類があり、NASの管理画面内で直接ダウンロード／アップデートする場合はその機種にあったものが自動的に選択されるが、NetgearサイトからPCにダウンロードしてNASをアップデートする時は必要な方を自分で選択する必要がある。（RN314はx86系）

書込番号：20492777

[tomoku]

Hippo-crates様　回答ありがとうございます

現状は、ReadyNAS-OS　6.6.0です
ReadyCLOUDのアカウント設定は完了しており、ReadyCLOUDのソフトをインストール済みで、ファイルを読み書きすることもできますが、添付画像のように管理画面にReadyDROPの設定が表示されません

どうすればよいのか・・・

書込番号：20494316

[Hippo-crates]

訂正：
OS 6.2以前は本体側でReadyCLOUDとReadyDROPに分かれていたが、6.2以降はReadyCLOUDに一本化され
端末用のReadyCLOUDソフトで両方を実現するように変更されたらしい。
だから本体側ReadyCLOUDの設定が済んでいれば端末に最新版のReadyCLOUDソフトをインストールし設定すれば使えるはず。
http://ascii.jp/elem/000/000/982/982708/

書込番号：20495755

[tomoku]

＞Hippo-cratesさん
ありがとうございました
バックアップ PCフォルダーというのがReadyDROP相当だったのですね
問題を解決することが出来ました

書込番号：20497619

本体が壊れた場合は？

[_mo_om_]

こちらの商品を購入して３TBのHDDを2台差し込み、特別な設定をせず社内ネットワーク上でRAID1で共有使用しています。
ここで疑問なのですが、HDDが壊れた場合は新しいHDDを差し込めばRAID1によってデータは復元されると思うのですが、本体が壊れた場合HDDからデータを救出することは出来るのでしょうか？

試しにHDDの外付けケーブルでPC(windows)につないでみるとHDDは認識しませんでした
ネットで調べ、フォーマット形式の問題かと思い、「ext2fsd」なるフリーソフトを使ってみましたが中身を見ることができませんでした。フォーマット形式が"raw"なのが問題かと思います

本体が壊れた場合のデータ回収方法が分かる方がいらっしゃましたら、方法を教えてください
宜しくお願い致します

書込番号：20485053

[Hippo-crates]

・新しいReadyNAS314を買って旧HDDをセットする
HDDの順番を変えないようにすること。

・ReadyNASのファイルシステムはBTRFSだからそれに対応するLinuxを使う
ReadyNAS OSのベースになっているDebianなら問題なし。

・USB-HDDを接続してスケジュールバックアップを作るよう設定する
ただしUSB接続ドライブのファイルシステムはFAT32だから、ドライブ容量は2TBまで、ファイルサイズは4GBまでという制約がある。

書込番号：20485850

[yammo]

データがNASにしか無い状態にしないでバックアップ取るようにした方がいいですよ。
社用ならなおさら。

RAIDはバックアップの代用にはならないし、しない方がいいです。

復旧やファイルシステムは Hippo-cratesさんの通りですが、補足しますと、
確か OS 6 だと外付けUSB HDDは NTFS や ext4 も対応してたと思います。

書込番号：20486523　スマートフォンサイトからの書き込み

[_mo_om_]

＞yammoさん
＞Hippo-cratesさん
参考になるお答えありがとうございました

書込番号：20494363

[yammo]

USB HDDのフォーマット形式についての FAQがありました。

ReadyNAS OS6 にあるUSBポートは何に使用するのですか？ | ネットギア【NETGEAR】
https://www.netgear.jp/faqDetail/940.html
＞Q. ReadyNAS OS6 にあるUSBポートは何に使用するのですか？
（略）
＞USB接続の外付けハードディスクを接続し、ReadyNAS 内のデータをバックアップすることができます。
＞対応フォーマット: FAT32, EXT3, EXT4, NTFS

書込番号：20495394