おどり炊き SR-PA103 のクチコミ掲示板

コスパ最高サポート最低

[村役場市民課]

ダイヤモンドコート内がま3年保証とあったので、ずば抜けて良い内がまと思い込み本品を購入。

10合炊きに8合入れてほぼ毎日炊いていた。
保温がちょっと高めでご飯の乾燥が早いようだ。保温が高い場合で且つ米のトギが悪いと黄色く変色するのも早い。

購入18ヶ月目の夜トラブル発生、内がまを洗っている時に、内がま底部にビニールの様なものがあるのを発見。
今まで使った数社の炊飯器の内がまにこういうものが有った事は一度も無かったので、なんでビニール?と思いながら引っ張ってみるとビローンと剥がれた。

ダイヤモンドコートとはビニールみたいなこのフィルムの事?と思って、サポートに電話したら、そのとおりとの事。これにはびっくり。

使い方に間違いは無いので保証交換を要請したところ、送料はユーザー負担で本体ごと送ってくれとのこと。
しかも内がまの点検費が必要でそれもユーザー負担との事。点検後に使用者の責任で無い事が判明したら返金するとの事ではあるが･･･。
それにしても普通はメーカー負担でしょうと言ってはみたが頑なであった。

更に10日前後の時間がかかるとの事であるので、代替器をお願いしますと言うと、代替器はありませんのでユーザー側で対処してくれとの事。
これどういうこと?。
代替器を購入してしまえば、本品送って修理?する必要はないわけだし、しかし購入後18ヶ月目のトラブルなので保証交換の権利を行使したいと思うし・・・。

いやー・・・今の時代にこんなサポートがあるとはあきれ果ててグーの音も出ません。サポートの悪さは郡を抜いてます。

更に、コートが剥げても炊飯に問題は無いし健康も害しないとサポートも言ったので、とりあえず1〜2回、コートが剥げた内がまで炊飯してみたところ、内がまの塗料片のようなものがポロポロとご飯に混ざり込みます。これは食べても健康に害は無いとはいえないと思います。

結局他社の代替器を購入して本品は粗大ごみに。今までの最短記録。

書込番号：19191432

[アデランスマン]

それは残念でした。
しかし、なぜ購入店を介して交換請求
しなかったんでしょうか？

そうすれば、店舗負担で交換して頂けたのでは？
　
少なくとも、私の近所のいくつかの量販店では
そうしてもらえていますが…

もしや、ネット購入ですか？なら無理ですね。

あと、3年保証付きだからといって優秀な内釜とは
限りませんよ。個体差もありますし。
メーカー問わず、保証付き内釜が短期で剥がれたとの
報告が結構あるらしいので。

書込番号：19193369　スマートフォンサイトからの書き込み

[村役場市民課]

有難うございます。
尤もな意見です。

当然に、まず購入店（某ネット通販）にメールに状況を書いて販売店での対処を要請したところ、メーカー保証の期間内なので直接メーカーサポートに要請するようにとアドバイスと言うか指示があった。

よってメーカーサポートに電話した次第です。

やはり生活家電は近くの電器屋でしょうか。

書込番号：19196826

このシリーズでは一番コスパ良いかな

[Kakakufan3]

旧サンヨー製の炊飯器が評判が良さそうなのと（象印は経験的にＸ）、圧力IHで選びたかったので、SR-PB104辺りで検討していましたが、通販では、上位機種で型落ちのSR-PA103が２万円ちょっとで、SR-PB104（2.4万円）やSR-PB103（2.1万円）よりも安く、SR-PA104よりも１万円以上安く、SR-PA104との違いはECONAVIと銀シャリ・もちもちコースだけみたいなので、こちらを選びました。
あまり人気がないの他に理由があるのかな？

価格.COMの最安店で注文し、即日発送してくれました。それまで使っていたのが寿命が来たところだったので助かりました。

以前の非圧力のIHと比べると、芯までしっかり炊けてて（前のが炊けてなかった訳ではないけど）、とてもおいしいです。

書込番号：18439000

ご飯の保温方法について・・

[kiyamachi]

朝、ご飯を4合炊きます、お弁当用に4名分、ご飯を詰めて・・　夜帰宅後（12時間後）保温しているご飯を食べる時　ご飯が黄色くなっています。何か黄色く変色しない方法があれば　教えてください。

書込番号：18053184

[my memo]

タッパーに取って
冷めたら冷蔵冷凍に入れればいいですよ

夜は食卓が一通り揃ったら
チンすればほかほかのご飯が食べれます
保温する事は100害あって1利なしですので
冷蔵冷凍にいれると炊きたてが何時でも食べれます
小分けにしておけば必要な分だけ食べれます

書込番号：18053493

[LVEledevi]

こんにちは

＞何か黄色く変色しない方法があれば　教えてください。

12時間後くらいであれば、朝出かける前に、ジャーの電源を切っておくことをおすすめします。（真夏以外）
食べる前にチンすれば炊き立てに近い状態でたべられます。

あと出来るだけ良いお米や、精米日が近いものをつかったほうがおいしいです。

書込番号：18054356

[黒蜜飴玉]

＞ご飯が黄色くなっています。何か黄色く変色しない方法があれば　教えてください。


アマゾンサイトのURLを載せますが、いわゆるレンジで温めができるおひつを購入しておくといいですよ。
http://www.amazon.co.jp/dp/B00140BHHK/

余った時だけ活用して冷蔵庫に入れておき、帰ってきておひつごとレンジで温めれば朝とほとんど差のないご飯が食べれます。

書込番号：18059861

[LVEledevi]

スレさん

質問の回答きてますよ？

書込番号：18076620