AF540FGZ II のクチコミ掲示板

前モデル(AF540FGZ)の修理対応について

2017/07/16 10:47（1年以上前）

Xiao@番長さん

クチコミ投稿数：1件

先日、前モデルのAF540FGZが故障(ズーム動作せず、発光ミスあり)のためリコーイメージングスクエアに持ち込んだところ、以下のような回答をもらいました。

・現在、補修部品が枯渇しているが再生産のめどが立っておらず、いつ修理できるか確約できないし、そのまま修理不能となる可能性がある。
・なので、後継モデル(AF540FGZII)への買い換えを推奨しているが、リコー側都合でもあるので、その際は安価で提供させていただく。

ということで、故障したストロボは何度も修理を行っているのでまた故障する可能性大なこと、それからFGZIIの提供価格が市価より相当安価だったことから買い換えることとしました。
外部電源が使えなくなったのは痛いですが、今のリコーイメージングの状況から文句を言ったところで覆るとは思えないですし、多分部品はほとんどパナソニックが製造してたでしょうし…

と、まあ、前モデルをご使用中の方はご注意ください。

書込番号：21047020

3点

たいくつな午後さん

クチコミ投稿数：4894件Goodアンサー獲得：490件

2017/07/16 12:08（1年以上前）

こんにちは、Xiao@番長さん
情報ありがとうございます。

AF540FZⅡは充電時間や調光精度が優れているらしいですね。
ただフィルム機のTTLに対応していない。
いまだにフィルム機も使っている私には困った問題です。

メーカーに問い合わせたら最新のものはデジタル専用なので、*istのようなP-TTL対応フィルム機でも動作保証は出来ないそうです。
AF540FGZを試した時に、MEスーパーのシャッタースピード自動切り替えにも対応していたことに感動したけど、今ではそういう対応は期待出来ないのですね。

書込番号：21047208

0点

22bitさん

クチコミ投稿数：1147件Goodアンサー獲得：161件

2017/07/16 12:24（1年以上前）

そうですね。結構前からAF540FGZについては、ほぼ修理不能という扱いになってましたね。
1台調光が不安定になったAF540FGZを持ち込んだ際にも同じことを言われました。
複数AF540FGZがあるので、まだ交換はしていませんが、そのうちにやろうかなと思ってます。
確か、AF540FGZIIへの安価交換対応も期限が決まってたはずなので、気を付けないといけないですね。

ただ、今自分の場合は（TTLには現在非対応ですが）Cactus RF60Xをメインストロボにしつつあるので、そこまで困ってなくてまだ保留ですね。
外部電源必要な場面もRF60Xにして、キヤノンの外部電源アクセサリを使ってます。

書込番号：21047241

0点

ナイスクチコミ26

返信11

品質はあまりよくないかも

2015/06/20 12:21（1年以上前）

RTK-PNAVさん

クチコミ投稿数：332件

購入して一年も経たないうちに発光不具合で故障。
旧型もあるのでなるべく旧型を使い、新型は大切に使ってきたのですが…

サポートセンターから、保証書に日付の記入はあるが販売店の印鑑がないので、納品書などを探してほしいと言われ…
後で提示してもらえれば無償、なければ15000円の有償と言われました。

確かに保証書には注意書きがあるし、それがルールであるならば仕方ありませんが、しかしそこまでユーザーに管理を求めるならば、たった一年も満たず、さらに使用頻度を抑えてるのに壊れるものを造らないでほしい。
保証書はあるんだし、そこはお互い寛容に対応してくれれば良かったのですが…

書込番号：18889990　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

進撃の社畜さん

クチコミ投稿数：372件Goodアンサー獲得：29件

2015/06/20 12:43（1年以上前）

ルールっていうか、なぜ販売店印を押す欄があるかっていうと、
その日付を書いたのが、間違いなく販売店ですよって証明するためのものですよね？
だから保証書それだけでは、そりゃメーカー担当者も困るだろうなとは思います。

納品書、見つかるといいですね。

書込番号：18890062

6点

うさらネットさん

クチコミ投稿数：38492件Goodアンサー獲得：3385件

2015/06/20 13:02（1年以上前）

レビューに購入日でも書かれていればね～。
日記なんかの書き物でも証明にはなりますけど、受け入れるかどうか。
今一度、レビューなんかを足がかりに交渉してみてはいかが。2点がどうかはともかく。

レシートないですね。

書込番号：18890126

0点

MA★RSさん

クチコミ投稿数：22111件Goodアンサー獲得：3040件

2015/06/20 13:29（1年以上前）

＞保証書はあるんだし、そこはお互い寛容に対応してくれれば良かったのですが…

購入店、と日付がセットで記載されている状態で、
初めて保証書として有効になります。

それがないのは、保証書ではないです(;^ω^)

領収書もそうですよね。
金額、日付、お店がそろってないと。
からの領収書と同じで、不備のある保証書は
からの保証書です。

本当は、2013年に買って、日付だけ2015年って
書いて有効にならないですよね？

書込番号：18890193

3点

MA★RSさん

クチコミ投稿数：22111件Goodアンサー獲得：3040件

2015/06/20 14:15（1年以上前）

通販だと、日付なし、店舗印なしはあります。納品書をセットで。
ビックカメラとか量販店も、日付なし、店舗印なし。
シールを渡されて、シールに日付と店舗印とシリアル番号記載。

昔店舗で、店舗印のみ、日付なし、というのは見たことあります。
あまりよろしくないですが。
事前に店舗印押しておいて、販売時に日付書く手抜きでしょうか。

逆に日付記載有で、店舗印なしって通常ないと思うのですが。。

箱を開けて保証書に日付を記載する位なら、店舗印押すと
思いますし。。

店舗印あり　日付あり
店舗印なし　日付なし
店舗印あり　日付なし
はあり得ると思いますが、

店舗印なし　日付あり
って本来ありえないケースでは。

書込番号：18890318

1点

ronjinさん

クチコミ投稿数：3304件Goodアンサー獲得：279件

2015/06/20 21:33（1年以上前）

製品に絶対は無いので、スレ主様には申し訳ないですが、自然故障もあるわけで、
そのための保証書なので、私の場合は領収書は必ず保管するようにはしています。

スレ主様のように善良な市民だけではないので、ちゃんと購入したという証拠を残すためにも
領収書、納品書は大切に保管しておくべきと思います。

書込番号：18891577

2点

RTK-PNAVさん

クチコミ投稿数：332件

2015/06/21 17:46（1年以上前）

この件については、補足を入れておきます。
HPより自分がきちんと納品書を管理していなかった責任もあるので納品書が見つからない場合は規定通り修理代金はお支払いするが、修理について要望を述べたところ、今回は協議の結果、品物もきれいで使っている形跡がないので信憑性がとれることと、お気持ちをお察しし、今回は特例で無償対応ということで連絡がありました。
私も今回の経験をもとに今後は保証書とレシートの管理をきちんと行います。
リコーイメージング様のご対応に感謝申し上げ、今後も御社製品を末永くご愛用させていただきます。

書込番号：18894362

7点

たそがれた木漏れ日さん

クチコミ投稿数：1577件Goodアンサー獲得：48件

2015/06/21 18:22（1年以上前）

RTK-PNAVさん、良かったですね。

機会ですから新しくても故障がなくなることはないと思います。

私も保証書とレシートの管理を注意します、情報ありがとうございました。

書込番号：18894481

1点

少年ラジオさん

クチコミ投稿数：1711件Goodアンサー獲得：105件

2015/06/21 19:24（1年以上前）

>>後で提示してもらえれば無償、なければ15000円の有償と言われました

へえ・・・ペンタックスではそういう対応になったのね・・。
保証書のルール云々はみなさんが書いておられるとおり。
しかしどこのメーカーに限らずネット通販で購入すれば無記名の保証書がほとんどのような。
知人を介して普通の店で買ったときには、店主が気を利かせて（？）無記名だったケースも。
メーカーと流通で解決するべき問題ですね。

>>今回は特例で無償対応ということで連絡がありました。

なるほど。従来通りです。(^_^)

書込番号：18894673

1点

MA★RSさん

クチコミ投稿数：22111件Goodアンサー獲得：3040件

2015/06/21 19:41（1年以上前）

＞しかしどこのメーカーに限らずネット通販で購入すれば無記名の保証書がほとんどのような。

納品書を合わせるのが一般的かと。。

＞知人を介して普通の店で買ったときには、店主が気を利かせて（？）無記名だったケースも。

その場合、日付も書かないですね。
店舗印なく、日付だけ記載してあるのがレアケースだと。

＞なるほど。従来通りです。(^_^)

ペンタックスでは、無記名保証書でも無条件に
処理してくれていた。。
という事でしょうか？

書込番号：18894727

1点

少年ラジオさん

クチコミ投稿数：1711件Goodアンサー獲得：105件

2015/06/21 21:05（1年以上前）

>>納品書を合わせるのが一般的かと。。

業者によっては着払いの送り状が伝票代わりだったりするので保管するかどうか微妙なところ。
世間の方々はどうなのでしょうね。

＞知人を介して普通の店で買ったときには、店主が気を利かせて（？）無記名だったケースも。
>>その場合、日付も書かないですね。
>>店舗印なく、日付だけ記載してあるのがレアケースだと。

全くの白紙でしたよ。

>>ペンタックスでは、無記名保証書でも無条件に処理してくれていた。。という事でしょうか？

「今回は特例で無償対応」ということで。

書込番号：18895075

0点

MA★RSさん

クチコミ投稿数：22111件Goodアンサー獲得：3040件

2015/06/21 21:17（1年以上前）

通常受け付けないけど、何らかの理由により
特例で処理した、という事が従来通り、
という意味で、

無記名保証書に、購入を証明する別のなにか
が必要というのも従来通り、

という意味での発言、という事ですね。

書込番号：18895123

1点

ナイスクチコミ15

返信2

投稿が少ないですね。

2014/01/03 23:36（1年以上前）

とむ２０００さん

クチコミ投稿数：231件

まだレビューできるほど使い込んでいないのですが、あまりに書き込みが少ないので、
K-3との組み合わせで2，3度外に持ち出した使用感で今までの投稿であまり触れられていない点に
ついて書いてみます。

大きさはAF540FGZ比でかなりコンパクトです。また金属製の接続部がかなりしっかりしていて
旧型で悩まされた接続不良からは解放されそうな雰囲気です。
http://review.kakaku.com/review/K0000583649/ReviewCD=667961/ImageID=157245/
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000583649/SortID=16992040/ImageID=1768061/

LEDについて
みなさん触れられていませんが、かなりの光量があり、LEDだけを使用して撮影することも可能です。
光量調整も可能なので、私はほとんど使いませんが、マクロ撮影などでは使いやすいのでは？
と思います。
通常撮影でもフラッシュと違い常時点灯となるので、撮影結果が事前に把握しやすくなります。
＃被写体からすると場合によってはつらいかもしれませんが。。
省略されたキャッチライト板の代わりにもなるようですが、あまり試せてません。

いずれにしてもLEDは旧型にはない大きな利点だと思います。

チャージ速度について
カタログスペックではニッケル水素電池で旧型比2倍、ということですが、実利用でも2倍までは
いかずとも、かなり小気味よく撮影できる感じです。
感覚的ですいません。。。

シンクロモードについて
旧型だとシンクロモードは切り替えスイッチとなっていますが、新型ではボタンに変更されており、
どうもシンクロモードは以前の状態を記憶してくれないようです。
旧型では私はハイスピードシンクロモード(HS)に固定したまま使用していました(この場合、HSの
条件を満たさない場合は先幕シンクロモードになる)が、新型だと電源をOFF/ONするたびに、モードが
先幕シンクロモードに戻ってしまい、シンクロボタンを3回押して再度HSモードにする必要があります。

モードを変更し忘れると特に明るいレンズとの組み合わせだとシャッタースピードがすぐ1/180になり
白とびさせてしまう原因となります。
これは使いにくいのでぜひモードを記憶するようにできるか、スイッチのままにしてほしかったですね。

他にも過去投稿されているようにデグレしている部分もあるのでやはり現状の旧型との価格差を考えると、
多くの場合旧型のほうが魅力的に映ってしまいますね。。

ということで、とりあえず、サービスレポート(良)でも(悪)でもなく、その他で。

書込番号：17031585

14点

Green。さん

クチコミ投稿数：10472件Goodアンサー獲得：1348件

2014/01/03 23:51（1年以上前）

立派なレビューだと思います。
ナイス！です。

書込番号：17031641　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

武田のおじさんさん

クチコミ投稿数：2053件Goodアンサー獲得：32件

2014/01/26 21:15（1年以上前）

こんばんは。LEDライトだと高速連写も問題なさそうですね？
私もいつもHSに設定してますので、その都度の変更は不便ですね。

書込番号：17117227　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ20

返信6

これが防塵防滴はすばらしいよ…

2013/08/29 03:16（1年以上前）

あふろべなと～るさん

クチコミ投稿数：30161件

だけどなんで同時に発表したＤＡｌｉｍｉｔｅｄはＷＲではないのかな？

一貫性のない戦略ととられてもいたしかたないと思うよ？

まあ、うわさのＡマウントが全部防塵防滴になるのかもだけどね…

書込番号：16519399

4点

Gありきさん

クチコミ投稿数：880件Goodアンサー獲得：53件

2013/08/29 04:52（1年以上前）

ペンタックス使っていて、何が困るって
外部フラッシュでしたから期待したいですね

Kが全機種防塵防滴みたいな状態ですから、Aが出るとしたら防塵防滴になりそうですね

書込番号：16519458　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

salomon2007さん

クチコミ投稿数：9401件Goodアンサー獲得：283件

2013/08/29 08:38（1年以上前）

ペンタに限らずボディは防塵防滴仕様でもそれに合わせたレンズの防塵防滴化は難しいのかWRなど本数少ないですよね。
ニコンやキヤノンでも防塵防滴仕様のレンズって多くはないでしょ（あるのも高価なレンズばかりだし）
オリンパスの4/3レンズはHG（竹）以上のレンズは基本防塵防滴仕様になってますが、それでも単焦点はもともと数が少ないので防塵防滴仕様レンズは少ないですね、ズームだけですか。（だから4/3の単焦点レンズが少なかったのか*_*;)

コンパクト・単焦点レンズを防塵防滴化する場合にズームレンズと比較してパッキングパーツなどが小さくなるなど耐久性を持たせようとするとコスト高になるからですかね。

まあフラッシュも防塵防滴化されてこれでネーチャーフォト撮りの方はやっと念願の希望が適ったということですかね。

書込番号：16519741

2点

じじかめさん

クチコミ投稿数：113992件Goodアンサー獲得：3604件

2013/08/29 09:38（1年以上前）

メーカーに電話！

書込番号：16519891

1点

だれんず・うぉ～か～さん

クチコミ投稿数：47件Goodアンサー獲得：1件

2013/09/01 19:53（1年以上前）

ストロボに防塵・防滴って、どんな場面で重要なんだろ・・・。

書込番号：16533667

1点

あふろべなと～るさん

クチコミ投稿数：30161件

2013/09/01 22:59（1年以上前）

＞ストロボに防塵・防滴って、どんな場面で重要なんだろ・・・。

ネーチャーフォトでしょ♪
ペンタックスが一番得意な領域だああね♪

書込番号：16534493

2点

C'mell に恋してさん

クチコミ投稿数：9323件Goodアンサー獲得：673件

2013/09/02 18:03（1年以上前）

だれんず・うぉ～か～さん　こんにちは

　＞ストロボに防塵・防滴って、どんな場面で重要なんだろ・・・。

　私の例ですが、過去に地域のお祭りで奉納の舞の撮影を、保存会の方に頼まれて
　撮影しました。

　2台体制で、k-5＋DA☆55mm、K-7＋DA12-24mm＋AF540FGZという組み合わせで
　夜の撮影に臨みました。

　山車の上での舞いでしたが、途中雨が降ってしまいストロボを心配しながら
　撮影した経験があります。

　ストロボが防塵防滴になってくれると、次回の撮影の際には安心して
　撮影ができます～。

　しかしDA12-24mmはWRでも防塵防滴でないので、少々心配ですけども^^；

書込番号：16536784

6点