G602 Wireless Gaming Mouse
最大1440時間駆動の光学式の無線マウス
G602 Wireless Gaming Mouseロジクール
最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2013年 9月13日
このページのスレッド一覧(全2スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 2 | 4 | 2015年1月13日 20:56 | |
| 3 | 2 | 2014年4月13日 20:21 |
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マウス > ロジクール > G602 Wireless Gaming Mouse
購入日は2014/04/30で、2015/01/02あたりにチャタリングが発生しました。
メールサポートはIDを忘れたため作り直そうとしたところ、新規作成が出来なかったので電話しました。
ここ半年くらい、ずっと新規ID作成は使えないようですね。早く復旧して欲しいです。
2015/01/05に電話し、チャタリング報告。
◆電話中での流れ◆
@チャタリング報告
Aメールアドレスを口頭で伝える
B電話しながらメールを確認できるか聞かれたため、了承し、確認する
Cメールの本文に沿って手続きをするように言われ、電話終了
という流れでした。
◆メールでの流れ◆
1/5昼 @交換の流れや必要書類が記載されたメールが届く
1/5昼 Aメールの返信で住所や電話番号・保証書のコピーなどを送信
1/5夕方 B確認作業をするためしばらく待つように言われる
1/9夕方 C出荷準備が整ったことを伝えられる(4営業日に出荷予定とのこと)
予定としてはこんな感じでしょうか。
◆予定◆
1/15 D商品出荷(予定)
1/16 or 1/17 E商品到着(予定)
おおよそ報告から到着まで2週間掛かっていますが、まあ妥当なところでしょうか…。
ちなみに不具合品は以前は送り返す形でしたが、今回は廃棄する形でお願いしたいそうです。
仕様が変わったんでしょうかね。
チャタリング起こしていないのに起きたと言って2台目を手に入れるなんてことが可能になってしまうと思うのですが、そこらへんは大丈夫なのでしょうか。
それともそういった事態も起こりえることを考えても尚、送り返す際の配送がかなりのコストになっていたのでしょうか。
個人的には2000万回のクリックにも耐えると謳っていただけに、1年足らずでチャタリングが起こってしまったのは非常に残念ではありますが、
対応は悪くはなかったので良しということで。
2点
神対応ですね。3年保証というのはメーカー側に無理がありそうな気がしますので、製品の品質に自信があるというよりブランド力を高める為の宣伝なのかもしれません。
>チャタリング起こしていないのに起きたと言って2台目を手に入れるなんてことが可能になってしまうと思うのですが、そこらへんは大丈夫なのでしょうか。
大方の客は善意の客であり悪質なのはごく一部だと思うので大丈夫なのでは。
例えばですが、Nexus7の2012年版を返品して、Nexus7の2013年版も返品して、さらにはNexus7の2014年版とも言われるmemopad572clもケチつけて返品する、と言うように同じメーカー商品に対して次々と返品やクレームを繰り返していたら、それはクレーマーの可能性も出てくるので、悪質な客への対策はクレーマーと判断出来てから別途行われると思います。
書込番号:18357897
0点
logiが耐久性に難有なのは周知の事実ですね..。
確かに市場を牽引し、魅力的なものを出しているのは評価できるのですが、
この1点のために私は買い控えてしまいます..。
馴染んだ愛機を使い続けたいが、耐久性に難ありは..となります。
同じ型を売り続けてくれるので、そういった問題は緩和されますが、
気づけば同じ型を何個も買って、logiに利益をもたらす愛用者で溢れています。
個人的には慣れ親しんだ「君」が形は同じだけど「別の子」になるのは悲しい。
DCMBLANDさんが仰っていることは的確で、サポート対応が宣伝化している節もあります。
ただ、このサポートが真偽はさておき部品の再利用などを含む..などと囁かれる始末です。
それ位修理に出しても、また早々に壊れると..。
logiの商品で「早々に壊れた」という声を聞かないものが少ない。
数が多いので報告件数が増えやすいのも事実ですがね。
うーん..。十年以上も同じ型を出すのも多いのだから、せめて耐久性くらいは確保して欲しい。
それが実施されれば、私も「logi素晴らしい!」と絶賛できるのですが。
となると、「普通に作ったら質が良い」microsoftの入力機器が安いのに無難となってしまうわけで。
が、最近microsoftもエルゴノミクスと意識しすぎて、その良さが引き出せておらず、
過去の話となりつつな気もしますが..。
良いものが売れるという時代でないのですよね..。
ビジネスって皮肉です。
書込番号:18358444
0点
ロジクールは基本的にはサポートは良いものの、以前は「チャタリングであること」「電池を抜いて30秒間クリックしたが治らないこと」「保証書」を同時に報告すれば、サポートからの返事は「すぐ発送します」という返答だったので、1週間以内に確認・発送・到着が済んでいた気がします。
(チャタリングの報告だけだと「電池を抜いて30秒間クリックして」「USBポートの刺す位置を変えて」などで一拍置かれる)
そう考えると対応が変わらないのは良いとはいえ、2週間かかるようになったのは不満がありますね。
それでも3年間は交換の手間さえ考えなければ問題なく使えるため、良い会社だとは思いますけどね。
「その手間が嫌なんだよ!」という人にとっては微妙かもしれません。
書込番号:18358627
0点
訂正です。
◆予定◆
1/15 D商品出荷(予定)
1/16 or 1/17 E商品到着(予定)
としていましたが、月曜日は祭日だったため、
◆予定◆
1/16 D商品出荷(予定)
1/17 or 1/18 E商品到着(予定)
になるかもしれません。
書込番号:18367173
0点
マウス > ロジクール > G602 Wireless Gaming Mouse
GAMEをしない私めが下の特価情報を参考に思わず購入してしまった。
しかも2個もw
一個が3,980円のクーポン1,000円引き。
そこから1日で2,980円のクーポン700円と破格値で買えました。
☆メイスさんその節はお世話になりました。
多ボタン全11コもあるわけだが、GAME以外では5コもあれば充分な訳で。
どうしたものかと使い出したら、色んなコマンドを登録出来て便利。
コピーや切り取り、貼りつけなど多才なので、意外と仕事やプライベートで便利なマウスである事が解った。
コピー&ペーストを多用するExcelなんかでも便利そうだ。
電池の持ちも最強だし、DPIも変えられるし、Gamingとしての精度は
一般用途でもこの上なく心地良い。
ゲーマーでない人にもオススメする。
1点
こんばんワン(^-^)ノ
それ良いんだけど 私めとしてはチルト機能なしが命取りで
購入を見送りました〜w
現在G700の電池消耗にいらつき
オークさん情報の 画像のこれMadCatzのM9Eを使用です。
電池の持ちもGoodで チルト機能ありで多ボタンで助かってます。
チルトあれば買ってましたね〜。
しかし 安くGetは良かったですね おめでとう\(^▽^)
書込番号:17410188
1点
>オリエントブルーさん
こんばんは〜
確かにチルトが無いのがアレですね〜。
破格値じゃなければ買ってなかったマウスなのと
横スクロールは元より使用頻度が少ないので、割り切って使いますです。
必要になったらボタンに割り当てるプロファイルを作成しますw
MadCatzは独創的なデザインですね〜
しかし多ボタンのGamingマウスがこんなに便利ということに今頃気が付きました(笑)
書込番号:17410265
1点
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