『起動しません』のクチコミ掲示板

[六区ぱらくん]

こんなエラーメッセージが出ます

体験版での使用感を踏まえ、昨日購入しました。

体験版をアンインストールし、製品版をインストールしました。インストール後アップグレードのメッセージが出たのでアプグレを実施し無事終了までは良かったんですが………

いざ起動しようとするとエラーメッセージが出て起動できません。再起動しても駄目でした。
日曜でサポートがやっているはずもなく、説明書にもトラブルシューティングが記載されておらず、途方に暮れております。

・体験版が問題なく動いたPCにインストールさせました。
・インストールに問題はなし
・アプグレはかなり待たされましたが、しばらくして無事終了したと出ました。
・再起動させましたが、症状は改善されておりません。
・ソフトのファイルはインストの時デフォルトで出たCドライブのところに入れました（体験版ではCドライブではない他のHDDでインストしてました。
・PCのOSはWin7Homeの64bitで、CPUはPentiumG3220、メモリも8GBあるので要件は満たしているはずです。

検索しても対処法はありませんでした。
どこのあたりが原因でしょうか？どこを調べたらいいでしょうか？

書込番号：17335390

[クアドトリチケール]

お約束のシステムの復元で　体験版を入れる前まで戻し、その後、製品版をインストールする。
アップグレードはしばらくしない。

書込番号：17335458

[六区ぱらくん]

復元して再インストールしたら無事起動出来ましたが、復元してから今度はWindowsが色々おかしいです。

・復元して起動できたと思っていたらブルスクが出た。BIOSの起動順がリセットされていたので起動順を基に戻したらとりあえず再起動できた
・復元後にWindows Updateをやってみたら、Aero表示ができなくなった。こちらも再起動したら治った
・最初にインストした時に不要なソフトをアンインストしていたが、復元してみたらファイルは消えているのにコントロールパネルのアンインストのところでは表示されていて、アンインストしようにもできないのでもしこのまま表示されっぱなしであるのなら困る
・PCの起動速度が遅くなった

書込番号：17335583

[クアドトリチケール]

復元って以前の健康な状態に戻すための一番最初の手なので、復元で保存されてた状態が不健康であればそうなる。

それって、元からシステムがおかしくなってたんと違う？　
先のHB18のエラーも　その影響の可能性もある。

復元ポイントが複数あるなら、可能な限り前のに戻して試しても良いが、オイラなら、リカバリーするだろうね。面倒でも、急がば回れだ。

書込番号：17335619