『教えてくださいダウンロード＆製品登録＆ＩＤ登録』のクチコミ掲示板

[ひろし君です]

ＳＷ−Ｍ570を買って、登録＆ダウンロード＆ＩＤ登録をしようと思うのですが
https://support.logi.com/hc/ja/articles/360024361233
ここに戻ります。
どうすれ良いか教えてください。

書込番号：22801466

[QueenPotato]

https://id.logi.com/index.html?redirect_uri=https://logitech.zendesk.com/access/jwt&client_id=f4cbf5f1-8df3-4e7b-95dd-98e7c1f84e5e&response_type=token&locale=ja&return_to=https://support.logi.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=360000994993

ここからでは．．．

書込番号：22801666

[user0120]

ひろし君ですさん
こんにちは。

お困りのようですが、情報が少ないので私自身の経験から直感的に思い当たったポイントだけお伝えしておきます。
私の経験上は、WEBサイトが正常に動作しないときはブラウザの設定に問題があることが大半です。

例として

1.cockieが許可されていない（戻るというキーワードだとこれが怪しい）
2.javascriptが許可されていない
3.ポップアップが許可されていない
4.アドオンの影響

等です。

ですので私が提案する解決策は1.〜3.までの許可設定の変更とアドオンを一時的に無効にすることです。
それで改善しない場合は、問題発生時のご自身の操作内容などをもう少し具体的に提示してみることをおすすめします。

書込番号：22801676

[ひろし君です]

＞QueenPotatoさん
ありがとうございます。ＵＲＬ読んでも真っ白な画面で終わります

＞user0120さん
1-3は全て対応済み
4はどれを止めるかわからず........シロートですみません

書込番号：22801822

[QueenPotato]

何も表示されない．．．

user0120 さんの言われているようにブラウザーの設定だと思います。

書込番号：22801926

[user0120]

＞4はどれを止めるかわからず

アドオンはすべて無効にしてみてはいかがでしょうか。
それで解決すれば一つずつ有効にして切り分けしていくのが早いと思います。

もしアドオンをすべて無効にして変わらないのであればブラウザの変更（更新）はどうでしょうか。
ブラウザ（種類かバージョン）が推奨環境でないかもしれないので。

書込番号：22801957

[ひろし君です]

＞user0120さん
＞QueenPotatoさん
ブラウザの問題だったようです
ＩＥでできず、Ｅdgeでやったら問題なくできました。
ありがとうございました。

書込番号：22803776