Wireless Trackball M570t のクチコミ掲示板

バッテリーランプが点滅し、反応しなくなる

[支倉]

点滅するランプ

表題のとおり、バッテリーランプが点滅し、動作しなくなる症状が頻発しております。
M570tになって改善したものとうかがっておりましたが、ダメでした。

対処法がございましたらご教示ください。

書込番号：21777869

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>表題のとおり、バッテリーランプが点滅し、動作しなくなる症状が頻発しております。

これだけだとイマイチ判らないのですが．．．


・電池の状態は？
　新品に変えてみた？

・レシーバーの接続位置は？
　PCの裏側では？

・モニタ(テレビ)とPC(レシーバー)との位置関係は？


電波を使う製品なので、症状だけでは何とも言えないのが．．．

書込番号：21780774

[支倉]

電池は新品に交換しましたが変わりません。
usbは右サイドですが左サイドに変えても発生します。
モニターはアームで持ち上げてるのでレシーバーの後方上部30センチくらいにあります

書込番号：21787175　スマートフォンサイトからの書き込み

[NCポン]

＞支倉さん
おはようございます。
ステータスインジケーターの点滅は電池交換が必要なことを示しているようです。
私の所有しているM570tの場合、電池交換で点滅は無くなりました。
もしマニュアルを所持されていない場合はこちらからどうぞ。

ワイヤレス トラックボール M570 - Logicool サポート
http://support.logicool.co.jp/ja_jp/product/wireless-trackball-m570/getting-started

電池を新品交換しても点滅している場合、ハードウェア故障の可能性が高くなると思います。
ですので保証期間内でしたらサポートに連絡した方がいいでしょう。

他に試されるとしたら「Unifying Software」を使用して再ペアリング、ファームウェア更新、
もしくは電池を外し、スイッチON後ゆっくりと左右クリック(20回位)しての放電等ですね。

サポートに連絡される際は、現在の症状だけでなく、
試した対処方法も記載されると、Logicoolサポートも判断しやすいと思われます。

書込番号：21788821

[遅れてきたはにまる]

恐ろしく亀レスでスミマセンｗ
ボールセンサーのフレキケーブルが通信不能時の点滅ですね
以前私が分解した時にうっかり接続し忘れた時と同じ状態です
フレキケーブルが中で外れてると思います
本体を落下させたりしませんでしたか？
もしまだお持ちでしたら分解で直る可能性もあります
参考になれば幸いです

書込番号：22557240

[new-one]

分解掃除した直後に同じ症状になりました。

まさに ＞遅れてきたはにまるさん の仰る通り、ボールセンサーケーブルの接触不良でした。
簡単に治りました。本当にありがとうございます。

チャタリングも気になってきたのでそろそろ買い替えではありますが、
寿命を延ばしてあげられた気分です。

書込番号：25810199

パソコンに差し込む チップのような物を紛失

[churu-]

【使いたい環境や用途】
3年ほど前に、CAD使用だと1番良いという事ですか購入しました、結局CADをやらないことになり、そのままにしていましたが、この度使おうとしたら、USBポートに差し込むチップのようなものがなくなっていて使えません。これだけ購入することはできますか？
どなたか、お分かりの方がありましたら教えてくださらと助かります。どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：23737628　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

https://www.logicool.co.jp/ja-jp/product/unifying-receiver-usb
これが無くなったってお話？

書込番号：23737633

[たく0220]

＞churu-さん

電池いれるところに、それを収納する所があるのですが
そこに戻してたりしませんか？

書込番号：23737659

[里いも]

＞churu-さん こんにちは

＞たく0220さんが書かれてるところへ収納されてなければ、前にご使用のPCへ差しっぱなしかも知れません。

それが無いとすれば、レシーバー単体で買うことでマウスとの番号割り当てなどでの不具合など考えられるので新しくマウスとセットで1000円程度で売られてますのでお求めになるのがいいでしょう。

オフィスで多くのワイアレスマウスが同時使用されてる場合、一人のマウス操作で他人のPCが動いたりしたら問題になるため、
一台ごと違う番号の割り当てがされてるかと思います。

書込番号：23737690

[里いも]

価格コム評価で4.5ポイント以上で、1000円前後のものを選んでみました。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000019052_J0000028716_J0000029417_J0000029081_J0000028717_J0000006049_J0000020077&pd_ctg=V062
なぜかエレコムが多いですが、この結果は誰が検索しても同じ結果になります。

書込番号：23737711

[Hippo-crates]

M570のレシーバーはUnifying仕様でAmazonのLOGIショップで売っている。
あとはSetPointを使って接続するだけ。
https://www.amazon.co.jp/%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%AF%E3%83%BC%E3%83%AB-Unifying-RC24-UFPC2-RC24-UFPC-windows/dp/B088P6MPNH

書込番号：23737736

[クールシルバーメタリック]

レシーバー自体は単体で買えるんだけど、レシーバーを買えばそれでこのトラックボールが使えるようになるかっていうとそこはちょっと・・・・・・なのは注意が必要なんですよね。

書込番号：23737789

[Hippo-crates]

Unifying接続のポインティングデバイスとレシーバーはSetPointを使えば再接続可能。
PCがなにか不明だが、他にポインティングデバイスがなくてもキーボードが正常に動くなら、キーボードだけでSetPointをダウンロードし起動と操作するテクニックが必要だがトラックボールとレシーバーを接続できる。

書込番号：23737809

[クールシルバーメタリック]

＞Hippo-cratesさん
ほんとにできます？
なくしたレシーバーとのペアリングを解除していない状態で。
MX Masterなどのマルチペアリングができるものならできたと思うんですが、そうじゃないと意図しない状況でペアリングが解除されかねないからか、できなかったと思うんですが。

書込番号：23737848

[でぶねこ☆]

レシーバーとセットものの場合は、メーカーにお願いして修理扱いで新しいレシーバーをペアリングして貰う必要がありますが、そんな事をするよりも新しく別のものを買った方が安いと思います。

書込番号：23737908　スマートフォンサイトからの書き込み

[たく0220]

最近のUnifyingレシーバーは、そんなにシビアになったの？
自分のM570tでは"Logicool Unifying ソフトウェア"で普通にペアリングできてるし
別のレシーバーでペアリングしたら、以前のレシーバーでは反応しなくなったけど…

仕様変わったのかな？

書込番号：23737951

[エメマル]

このマウスが使いたくてレシーバーをなくして困っているスレ主に対して、1000円前後の普通のワイヤレスマウスの紹介って、きっと他スレと一緒でロジクールのマウスすら使用したこと無いのだろうな。
スレ主だって何でもいい訳ではないだろうし、そもそも別のものでも構わないなら、こんな所で質問する前に購入しているだろう。

書込番号：23738429

[よこchin]

＞エメマルさん

レシーバー単品で買うよりマウス込みの方が安いんですよ(^_^;)

書込番号：23738443　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞よこchinさん

ロジクールだとM235でも1,082円＋送料540円が最安ですよ？
Hippo-cratesさんのリンクにあるamazonなら、レシーバーのみで送料込み1,100円です。

スレ主さんはこのマウスが使いたくて困っているので、1000円程度のエレコム製品とか眼中にないと思いますが。

書込番号：23738817

[よこchin]

＞エメマルさん
＞churu-さん

じゃこれ載せておきます。
https://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B01BUS7H3I/

書込番号：23738913　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞よこchinさん

レシーバーを単体で買うより、こちらのリンク先のマウスを購入する方が安いので合理的と言うロジックは良くわかります。
上の方でエレコムのマウスとかレシーバー単体より高いロジクールのマウスのリンクを貼っている方に教えてあげれば良いのではないでしょうか。

書込番号：23738930

[たく0220]

＞よこchinさん

おはようございます。

失礼ながら、そのリンク先の商品「M171GR」のレシーバーは
「Unifyingレシーバー」ですか？

書込番号：23738983

[よこchin]

＞たく0220さん

ロジクールでUnifyingレシーバーで無い物って有るのですか？
長くロジクール製品使っていますが知りません

書込番号：23739000　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞churu-さんはCADにはこのマウスがいいとすすめられたが、CADはしなかったと書かれてるので、安く評価の高いものがいいのでは。

書込番号：23739012

[たく0220]

＞よこchinさん

＞ロジクールでUnifyingレシーバーで無い物って有るのですか？

"Nanoレシーバー"と一般的に言われている非Unifyingのレシーバーがあります。
"Logicool Unifying ソフトウェア"ではレシーバーとして認識されません。
このレシーバーとペアリング出来るのは１台のみだったと思います。

書込番号：23739040

[よこchin]

＞たく0220さん

ロジテック時代からロジクール製品使って来ましたが
ロジクールの魅力無くなって来ましたね(>_<)

書込番号：23739057　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ヤフオクだとUnifyingアダプタ単体で500円以下のものもあります。

他社のマウスやM171はUnifying仕様ではないので、購入しても付属のアダプタをM570tで利用することはできません。

また、古いUnifyingアダプタはセキュリティリスクを持っているので、アップデートは必須です。Unifyingアダプタのファームウェア更新や別のマウスの登録にはUnifyingソフトウェアを利用します。

なお、バッファローもUnifyingと似たアダプターを持っていましたが、こちらは破綻したようです。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/514480.html

書込番号：23739403

[Hippo-crates]

Unifying画面

＞クールシルバーメタリックさん
> ほんとにできます？

手元にUnifyingレシーバー6個とM570を含むデバイス7台があり、その時によって組み合わせを変えてるけど何の問題もなく変更できている。
ターゲットのデバイス電源を切り、SetPoint開いて[Unifyingソフトウェア]を起動させてからデバイス電源を入れればペアリング終了。
※前述したようにキーボードだけでSetPoint/Unifyingソフトウェアを起動するのが壁といえば壁。

書込番号：23740726

[NSR750R]

トラックボールはケンジントン、ロジクール、エレコム、ＭＡＣＡＬＬＹと使ってますが、いまのＭＡＣＡＬＬＹが一番いいです。

ケンジントン（ターボマウス）はＭＡＣ専用（ＡＤＢ）あとはＵＳＢ接続なのでＭＡＣ、ＷＩＮどちらでも使えます。

ケンジントンが一番ボールが大きいのですがＷＩＮ用を買う気にはならなかった（結構高いのと、スクロールホイールがない）

最低はエレコム、値段相応でしたテンションを架けるのにプラスチックの弾性を使ってるので、伸びきってしまいました。

ロジクールは大きさがでかいわりに、ボールが小さいので使用中止しました。

マウスは場所が必要だし、ゴミが溜まるので１０年以上使ってません。

書込番号：23740905

[mz0]

詳しくもないのに適当な回答をして混乱させるのはやめましょうね。

・M570/M570tは、Unifyingレシーバーを別途用意できれば再使用可能
・レシーバ単体で買うか、安いUnifying対応マウス等を買って流用する
　＜レシーバ単体＞
　　　→メーカー純正なら「RC24-UFPC2」を買う
　　　→ヤフオク／メルカリ等で「Unifyingレシーバ　単体」を入手する（ただし自己責任）
　＜安いUnifying対応マウス＞
　　→m235r　https://kakaku.com/item/J0000006049/　がおすすめ

・設定は、「Unifying Software」のみでOK（Setpointは不要）
　　→別途有線マウスを繋いでおくと設定しやすいです

挙がっている懸念や簡単なFAQ
Q）レシーバーとセットものの場合は、メーカーにお願いして修理扱い必要？
A）不要。Unifying Softwareで自分で再設定可能

Q）M570/M570t １台に対してペアリングできるレシーバの数
A）この機種は、最後にペアリングしたレシーバ１台のみ接続可能
　 以前ペアリングしていた設定は無効になる
　 注意）古いレシーバに設定だけは残骸として残ります。Unifying Softwareで消せます。

Q）１つのレシーバにペアリングできるUnifying機器数は？
A）６台まで　（例えば、m235rとM570tとk275の３台を１つのレシーバで使用することが可能です）

ご参考になれば幸いです。　　

書込番号：23753672

[churu-]

質問しておきながら、放置状態になっており、申し訳ございませんでした。
何度もご回答ありがとうございました。

皆様のご意見から、〔コレを買う時はかなり時間をかけて剪定して、高くても良いもの＝将来的にCADで使う為〕購入しましたのに、チップが無くなり、ほとんど使わないままパーになってしまっていましたが、〕新しく買った方が良いとわかりました。

コレからの人生、こんな小さなものでも大事にしないと取り替えらがつかなくなるという事を学んだ次第です。

どうもありがとうございました。

書込番号：24794559　スマートフォンサイトからの書き込み

ボールが外れでなればとてもいいものです。

[akimoon28]

二代目です。
ブラウジングやゲームのエイムで役立っています。

チルト機能がないのでオフィス系には向かないです。
ただ、ボールに細かい差があるのか、二代目のは引っ掛かりがある瞬間があって、一台目のボールのみ交換して使用しています。
数年は持つので、耐久性は十分だと思います。
電池も２，３年に一回程度の交換です。

書込番号：24313896

一応BigSurでも今まで通りに設定変更などが出来ます

[Allein]

調べたらlogitech blogにも書いてありましたが、Big Sur上でも普通にLogitech Control Centerが動いてます。システム環境設定の画面からも消えておらず、クリックしてマウスの設定もいじれます。

ただ、logitech blogを見る限り来年の初めあたりまでの限定サポートらしいので、Logicool OptionsでのM570のサポートが開始された段階で移行するのが良さそうですね。
Macユーザーでアップデートするか迷っている方の参考になれば幸いです。

以下、該当するlogitech BLOGのリンク
https://blog.logitech.com/2020/11/10/update-on-logitech-control-center-lcc-software-with-macos-11-big-sur-what-does-this-mean-for-you/

書込番号：23784883

macbook air2018にて

[サイレンスススズカ]

macbook air2018にて快適に使用しています。

現在困った現象が起きています、Cポートが2つあり１つをm570tでUSB Type C to USB 3.0 変換アダプターにて使用し、同じく変換アダプターでHDDを使用するとm570tがカクカクになり使い物になりません。

トラックパッドは動くのでなんとかなっていますが、m570tとHDDを一緒に使う事は難しいのでしょうか？どなたかご教示願います。

書込番号：23610161　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>Cポートが2つあり１つをm570tでUSB Type C to USB 3.0 変換アダプターにて使用し、同じく変換アダプターでHDDを使用するとm570tがカクカクになり使い物になりません。

『USB Type C to USB 3.0 変換アダプター』の具体的型番は？

また、ワイアレストラックボール M570tがカクカクなる現象は、2.4GHzの電波干渉も考えられます。

書込番号：23610459

[サイレンスススズカ]

＞キハ65さん

rampowの2個セットを使用しております。
URLを貼り付けがNGな様で‥

片方づつだと問題ありません。

書込番号：23612319　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>rampowの2個セットを使用しております。
>URLを貼り付けがNGな様で‥

https://www.amazon.co.jp/dp/B0791YX2D1/
これですかね？

端子それぞれでの変換なら、データの読み書きに影響しないハズですが、そもそもUSBってノイズに弱いので、隣り合った端子で使って居る場合、HDDからのデータ信号がノイズとして「M570t」側に影響してしまっているのかも．．．

アルミ箔とかを間に入れたりして、ノイズ対策できれば改善できるかも！？

書込番号：23616836

[サイレンスススズカ]

＞名無しの甚兵衛さん

それを使っております。

やはり干渉でしょうか、HDDは問題ないので‥
色々試してみます。

書込番号：23617155　スマートフォンサイトからの書き込み

[サイレンスススズカ]

今日繋げたところ普通に繋がりました。

理由は判りませんが解決とさせていただきます。

書込番号：23620575　スマートフォンサイトからの書き込み

「ロジクール製品が見つかりませんでした。」と表示される

[marusin]

Mac OS 10.6.8 にて

SW-M570

Logicool Control Centerをインストール(ver.3.9.1)。
システム環境設定→Control Centerを開く。
「ロジクール製品が見つかりませんでした。」
と表示され、設定画面に進めない。

画面下の「Unifying ソフトウェアを開く」をクリック。
「次へ」をクリック。
指示に従うも「接続に失敗しました」と表示される。
「リトライ」しても同様。
いったん終了。

再度、Unifying ソフトウェアを開く。
左下の「詳細」をクリック。
Unifying受信機の欄に「マウス M570」と表示されている。

というような状況です。

Macを再起動したり、Logicool Control Centerをアンインストーラーで削除、
再インストールしても状況は同じで、
「ロジクール製品が見つかりませんでした。」
と表示されます。

左右クリック、トラックボールによるポインタの操作は出来ます。

どなたか対処方法を教えていただけませんでしょうか？

書込番号：22343412

[平_]

残念ながらMac環境ではありませんが気になった注意文が有ったので書き込みます。

https://support.logitech.com/en_us/article/Logitech-Options-permission-prompts-on-macOS-Mojave

右側下Or use Google Translateのlanguageを日本語と変えると判りやすくなるかな？

書込番号：22343960

[marusin]

＞平_様

ありがとうございます。

Mojave環境ではまだ試していませんので何とも。

二年ほど前まで、このトラックボールを使っていました。
３年保証時代のやつですが。
トータルで5台使い潰し、あまりにも耐久力なさ過ぎで、
しかもサポートが怪しくなってきていたので、
ここ一年ばかり他社製品を使っておりました。

でも、使い勝手はやはりこのトラックボールが一番で。
耐久性に目をつむって久々に導入しました。

以前は問題なく使えていたのですが。
今回はこのざまで。
休日は電話サポート休みですし、繋がってもアレでは・・・。
メールでの問い合わせフォームも無くなってるみたいですね。

もう少しあがいてみます。

書込番号：22344051

[loki0107]

だいぶ前の内容だと思うのですが、質問させていただきます。

私も同じ現象に悩まされています。
同じように再起動したり、アンインストールしたりとしましたが解決できません。

その後解決は見られましたでしょうか？
もし解決したのであれば、教えていただけると幸いです。

書込番号：23260842

[e宮]

＞loki0107さん
最新版ではなく、すこし古いバージョンのものをインストールし直すとできました。
OSはmojaveですが最新の3.9.11をアンイストールして3.9.8のインストールで設定することができました。
参考になればぜひ。

(https://support.logi.com/hc/ja/articles/360024847273--%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89-%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9-%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%AF%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%AB-M570)

書込番号：23292067

[apsd]

私も同じような認識されない不具合出ていました。macOS 10.14.6です。
これとは別にロジのマウスM705も認識されなくなりロジクール製品が全滅でした。

再インストールなど試行錯誤してようやく原因と解決方法がわかりました。原因は何かと言うと、Ver 3.9.9以降のMac用のロジクール日本語版ドライバインストーラにはバグがあるようです。

そこで以下の方法で解決できました。

はじめにロジクールの英語版ドライバをインストールします。最新のVer 3.9.11でも大丈夫です。
これで動作するようになります。しかしコントロールセンターの設定画面が英語になります。英語の画面が使いにくい方は同じバージョンの日本語版インストーラを上書きインストールしてください。必ず上書きで。ドライバは上書きされずにコントロールセンターのみが日本語版で上書きされて、設定画面が日本語化されます。

英語版のドライバの入手方法は、日本語版ドライバのダウンロードURL末尾の「j.zip」の「j」を無くして直リンクでダウンロードできます。

例えばv3.9.11のダウンロードURLは
https://download01.logi.com/web/ftp/pub/techsupport/mouse/mac/lcc3.9.11j.zip
ですが、この末尾の3.9.11j.zipの「j」を付けないと英語版ドライバになります。
以下のようになります。
https://download01.logi.com/web/ftp/pub/techsupport/mouse/mac/lcc3.9.11.zip


試行錯誤して見えてきた原因についてです。どうやら日本語を優先言語に設定しているmacOSアカウントの環境では、ロジクールの日本語版ドライバをインストールしてもカーネルエクステンションフォルダに正しくドライバがインストールされないようです。具体的には、/Library/Extensions/LogitechHIDDevices.kextです。
日本語環境ですと、ドライバkextインストール先のルートである「/Library/」ディレクトリがFinder上では「/ライブラリ/」と日本語名で表記されます。多言語にちゃんと対応していない外国製ソフトではこのようなフォルダ名のローカライズに対応していないものが時々あります。
ロジクールは外資系ですから、英語ドライバに日本語の翻訳リソースを入れて、外国人のエンジニアが英語のmacOS環境でのみ日本語インストーラの動作テストを実行してOKを出してドライバを公開してしまっているのではないかと思われます。

あと、時間がないので検証はしていませんが以下の方法でも解決するかもしれません。
インストールする前に「システム環境設定」→「言語と地域」で「英語」を追加して、「英語を優先言語にする」ように設定してからOSを再起動すると、英語環境になります。この状態で日本語ドライバをインストールすると一発で正しくインストールできるかもしれません。その後は再度、システム環境設定で日本語に戻すと元の日本語環境に戻ります。

書込番号：23453341

[apsd]

解決したと思いましたが、その後しばらくすると問題が再発してしまいました。
どうやらv 3.9.8のドライバを使用することが一番安定しているようです。
やはりv 3.9.9以降のドライバは何かが変ですね。

書込番号：23453630

[まいう☆]

macOS Mojave v10.14.6 + MX1000レーザーコードレスマウス　の組み合わせです
logicool製品が見つからないで検索してこちらへたどり着きました

＞apsdさんの　英語環境等を試しましたがマウスを認識することはありませんでしたが

＞e宮さん　の　バージョン3.9.8で使えるようになりました

なお
バージョン3.9.8のLogicool Control Centerをインストールするには、
バージョン3.9.11のLogicool Control Centerをアンインストールしなければなりませんが、
Finder > ユーテリティから LCC uninstaller を使います
システム環境設定のパネルを削除するだけではダメでしたことを付け加えておきます

いずれにしましても　解決しました
ありがとうございました

書込番号：23496401

[pay11]

私もmacOS Mojave v10.14.6で同様の現象が起きてこちらにたどり着きました。

＞まいう☆さんと同じく＞e宮さんの下記古いバージョンで使えるようになりました。
Logicool Control Centerのバージョン3.9.8

すでに接続自体はできていてマウスの操作はできる状態だと、画像の箇所からデバイスの接続を一度解除した状態で進めると、Control Centerでデバイスを検出してくれて追加することができました。

一度この件で問い合わせもしたのですが、もうやり取りし始めてから数週間経つのに返信は遅いし会話は噛み合わないし同じ手順を何度も送ってくるしでサポートの対応がかなり醜く。。。こちらを見つけて解決することができました(^^)

書込番号：23535813

[サイレンスススズカ]

＞e宮さん

おかげで設定可能になりました。

書込番号：23579664　スマートフォンサイトからの書き込み

[e宮]

やはりv3.9.8のインストールで動作が安定するようですね。みなさんのお役に立つコメントができてよかったです。
まいう☆さんのコメントに追記があるのでそちらも参考になると思います。

書込番号：23579710