『確かにダイソンはフローリングが傷だらけになります。』のクチコミ掲示板

2013年 9月13日 発売

DC61 モーターヘッド

  • 毎分最大11万回転する「ダイソン デジタルモーター V6」を搭載したコードレスハンディクリーナー。
  • 2層に配置された15個のサイクロンで風量を強め、微細なゴミを捕らえる「2 Tier Radial サイクロン」を搭載。
  • 髪の毛やゴミをソファやすき間、車内などの掃除がしづらい場所から除去する「ミニ モーターヘッド」が付属する。
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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:¥―

タイプ:布団クリーナー/ハンディ 吸込仕事率:100W コードレス(充電式):○ DC61 モーターヘッドのスペック・仕様

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DC61 モーターヘッドダイソン

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2013年 9月13日

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ナイスクチコミ96

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標準

掃除機 > ダイソン > DC61 モーターヘッド

スレ主 vanichanさん
クチコミ投稿数:1件

ちょっと見にくいですが傷だらけになったフローリングです。

我が家もフローリングがダイソンで掃除をしたために傷だらけになりました。
そのことをダイソンのお客様相談室に相談しましたが、モーターヘッドの部分の写真を送れとのことで送付したところ下記のような返事がきました。

お送りいただいた画像を確認致しました。この度は弊社にて製品をお預かりし、点検と対応の判断を行わせていただきたく存じます。
エンジニアによる点検を行った結果に関しましては、担当より料金と共にご連絡させていただきます。

その後、お客様相談室から連絡があり修理すると2万5千円、新しい部品(モターヘッド)を購入すると1万8千円という回答のみでした。
当方としては、掃除機を治すということよりも傷だらけになったフローリングをどうしてくれるのか?ということが主題なので回答が欲しいと話をしたところ、ダイソンは吸引力が強いためフローリングに傷がつくことがあると思うが、傷ついたフローリングの保証をしたことは一切ないということでした。ちょっとキレてしまい、修理もせずに送り返してもらうこととしました。製品の説明書にフローリングが傷つくことがあるなんて記載がないと思いますし、もしあったとしてもこのような製品は販売してはいけないのではないかと考えます。本当に頭にきました。

書込番号:21360150

ナイスクチコミ!33


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クチコミ投稿数:8773件Goodアンサー獲得:574件

2017/11/15 22:39(1年以上前)

あ〜ダイソン害! でしたね。

書込番号:21360787 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:591件Goodアンサー獲得:27件

2017/11/16 17:58(1年以上前)

どうしてくれるとは?

イメージや口コミ等でダイソンを選んだ貴方に
非があるのでは?
床が傷つきやすいのは以前から指摘されていること
ですし。

そもそもなぜ皆さんがそんなにダイソン製品を
買うのか理解できません。

書込番号:21362652 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:824件Goodアンサー獲得:44件

2017/11/16 20:47(1年以上前)

普通はキズだらけになる前に気付いて使うの止めるかと。
鏡面フローリングをお持ちなのにちょっと感度低いですよね?

書込番号:21363112 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:1757件Goodアンサー獲得:11件

2017/11/18 12:55(1年以上前)

>vanichanさん

そもそも、説明書に以下の記述が存在します。

床面の傷つきや色の付着防止のため、クリーナーヘッドは、床やたたみの目にそって、力を入れずに片手で軽くすべらせてください。余分な力を加えると、床の傷つき、色の付着の原因となります。また運転中は、クリーナーヘッドを同じ位置に止めたままにしないでください。

• 特にやわらかく傷つきやすい床面や、ワックス、つや出し床用洗剤をご使用の場合、床にこすり傷がつくことがありますのでご注意ください。ワックスがけされた床で光沢の差ができてしまった際は、湿らせた布で拭き取り、ワックス拭きをし、乾燥させてください。


きちんと、理解した上で利用していますか?

書込番号:21367013 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


Dior0098さん
クチコミ投稿数:452件Goodアンサー獲得:52件

2017/11/27 15:47(1年以上前)

>vanichanさん
ミニモーターヘッドはそもそもフローリングとかで
使えなくはないですが どちらかと言えばラグやソファー マットレスに向いてます

書込番号:21389109 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:40件Goodアンサー獲得:1件 DC61 モーターヘッドの満足度4

2018/07/09 21:05(1年以上前)

まぁ…ダイソンのこの類なら…後継機種から装備のフィラフィーヘッド…ですかね
V6のモーターヘッドまで、その件は散々ユーザーから言われていた「案件」だったから

書込番号:21952479

ナイスクチコミ!3


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更新日:7月1日

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