『音が出ない』のクチコミ掲示板

2013年10月25日 発売

MDR-HW700DS

  • 世界初(※民生用として)の9.1ch 3D VPT(Virtualphones Technology)を搭載した、ワイヤレスサラウンドヘッドホン。
  • 最大2400MFLOPSの演算能力を持つDSPを2つ用いたプラットフォームを採用し、HDMI入力にも対応。
  • マトリクスデコーダー「DTS Neo:X」「Dolby Prologic IIz」や、デュアルバンド無線伝送方式を採用。
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タイプ:オーバーヘッド 装着方式:両耳 構造:密閉型(クローズド) 駆動方式:ダイナミック型 再生周波数帯域:5Hz〜25kHz MDR-HW700DSのスペック・仕様

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MDR-HW700DSSONY

最安価格(税込):¥37,735 (前週比:-5円↓) 発売日:2013年10月25日

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標準

音が出ない

2018/04/28 16:11(1年以上前)


イヤホン・ヘッドホン > SONY > MDR-HW700DS

スレ主 no6uさん
クチコミ投稿数:7件

パソコン(Windows10 HP製)で使っています。
ブルーレイを視聴中、本製品から突然音が出なくなりました。
その後はブルーレイに限らずローカルに入っている音楽なども含めすべての音声が聞こえません。

サウンドの設定を見ると本製品から音が出ているようには見えるのですが、実際には聞こえない状況です。
ドライバの再インストール等も試しましたが効果はありませんでした。

別のパソコン(Windows8.1 NEC製)で使用してみたところ正常に音が聞こえることから、
パソコン側に問題がある可能性が高いです。

できればパソコンのリフレッシュ以外で解決できればと思っています。
よろしくお願いします。

書込番号:21784306

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Excelさん
クチコミ投稿数:22324件Goodアンサー獲得:2674件

2018/04/28 21:22(1年以上前)

入力はアナログ?
ほかのイヤホンなどつないでみて、ハードなのかソフトなのかの切り分けをすべし。

書込番号:21784993

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スレ主 no6uさん
クチコミ投稿数:7件

2018/04/28 22:37(1年以上前)

入力は7.1サラウンドです。ステレオにもしてみましたが変化はありません。

同じようにモニターにHDMI接続すると問題なく画面が映り、音も出ます。
なので、おそらくソフト側の問題だとは思うのですが...

書込番号:21785176

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Excelさん
クチコミ投稿数:22324件Goodアンサー獲得:2674件

2018/04/28 22:58(1年以上前)

聞き方が悪かったですかね。
PCとの接続ケーブルは、アナログですか?光ですか?HDMIですか?

書込番号:21785215

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スレ主 no6uさん
クチコミ投稿数:7件

2018/04/28 23:12(1年以上前)

すみません、勘違いしてました。

PCとはHDMIで接続してます。
正確に言うとUSB typeCの口からHUBを使用してHDMIで接続しています。

書込番号:21785242

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クチコミ投稿数:985件Goodアンサー獲得:87件

2018/04/29 00:45(1年以上前)

スタートメニュー → 設定 → Bluetoothとその他のデバイス → 関連する設定 → サウンドの設定 → 再生欄の中の規定のデバイスのプロパティ → スピーカーのプロパティが開くと思うのでその中のレベルというタグをクリックしてミュートになっている項目がないか調べて下さい
ついでにスピーカーのプロパティの中の詳細のタグをクリックして規定の形式もMDR-HW700DSが受け付けられない値になっていないか確かめるのもおすすめします
その中のテストというボタンをクリックする事でMDR-HW700DSが受け付けられるかのテストもできます

書込番号:21785375

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スレ主 no6uさん
クチコミ投稿数:7件

2018/04/29 12:23(1年以上前)

レベルタブにて、ミュートになっている項目はありませんでした。
また詳細タブの値は16ビット、44100Hz(CDの音質)に設定されていましたが、テストボタンを押しても音は聞こえませんでした。
念のため他の値もすべて試しましたが、どれも音は聞こえませんでした。

書込番号:21786273

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クチコミ投稿数:985件Goodアンサー獲得:87件

2018/04/29 17:45(1年以上前)

確認ありがとうございます
MDR-HW700DSは他の機器とつないで音が出るという事なので、MDR-HW700DS自体は問題ないとして、問題のPCをHDMIケーブルでTVなどにつないで音が出るかどうか確認してください
これでTVのスピーカーから音が出なければ規定のデバイスがあやしいという事になります

書込番号:21786883

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スレ主 no6uさん
クチコミ投稿数:7件

2018/04/29 17:57(1年以上前)

PCをPCモニターにHDMIで繋いだところ正常にPCモニターから音が出ています。

書込番号:21786910 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:985件Goodアンサー獲得:87件

2018/04/29 18:21(1年以上前)

度々確認ありがとうございます
ハード的には問題なく、特定のPCとMDR-HW700DSの組み合わせだけで音が出ないとなると、PCで音を再生させているソフトウェア側を疑ってみる必要もあるかもしれませんね
ソフトに関しては私はあまり詳しくないのでお力になれるのはここまでです
申し訳ありません

書込番号:21786959

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Excelさん
クチコミ投稿数:22324件Goodアンサー獲得:2674件

2018/04/29 18:33(1年以上前)

再生アプリも含めた再生環境、HDMIケーブルまで含めてすべて同じにして、テレビとHW700DSを接続替えしただけで、HW700DSでは音が出ない。
HW700DS単体をテレビにつないだ場合は音が出る。

・・・となると、あとは、
別PCがあれば、それにHW700DSをつないで音が出るのか?

別PCがなければ・・・、
no6uさんのそばにいれば、いろいろやってみることはあるのですが、いかんせん、ここは掲示板ですからねぇ・・・(*_*)
ごめんなさい、再セットアップしか思いつかないですねぇ・・・。

書込番号:21786986

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スレ主 no6uさん
クチコミ投稿数:7件

2018/04/29 19:38(1年以上前)

>syutorohonfonさん
やはりソフト側の問題のようですね…
ご協力頂きありがとうございました。

書込番号:21787125 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 no6uさん
クチコミ投稿数:7件

2018/04/29 19:42(1年以上前)

>Excelさん
別のPCからは音が出るので、使用しているPCの問題だとは思うのですが…
やはりリフレッシュするしかないのでようですね。
ありがとうございました。

書込番号:21787138 スマートフォンサイトからの書き込み

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