ENVY 4500 A9T80A#ABJ のクチコミ掲示板

壊れた？

[タカ72780]

あまり使っていないのに故障か？？？
以前から文字がかすれるようになり、今日カートリッジとヘッドのクリーニングと調整印刷を最後に全く印刷できなくなってしまいました。
インクの残量は半分以下ではありますが、まだ残っていてインク交換の表示も出ていないのですが、印刷をすると印刷処理（ヘッドは動いています）していますが、用紙は真っ白、もしかしたらヘッドの故障かもしれません。
履歴書の印刷を行ったが、黒がにじんだりかすれが発生、とても提出できるような仕上がりにはならず、おかしいと思いメンテナンス、カートリッジとヘッドのクリーニングと調整印刷を最後に・・・
値段相応でもあるんでしょうが、これはインクの残量の問題でしょうか？ちなみに残量表示の部分に「６１」と書いてるように見えますが、これはまだ６１％残っているという事ですか？
残量では３割程度残ってるように見えますが、全く印刷できないところを見ると故障っぽいです。
保証も切れているので、修理は有償となってしまうでしょうけど、安かったので仕方なし・・・

書込番号：20679317

[Audrey2]

ヘッドとインクの一体型ですから、インク交換で
復活するのではないですか。

書込番号：20679474

[jm1omh]

カートリッジは、ノズル一体型ですのでまずは新品と交換。

ノズルの目づまりですが、ティッシュを8つ折くらいにして水にぬらしたところにノズル面をのせておくと、
インクがしみ出して来ますのでそれで回復出来ることもありますのでご参考まで。

書込番号：20679667　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

なお、このプリンタのインクカートリッジの品番は、61です。（カラーと黒の2種類）

書込番号：20679677　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaMusique]

これだいぶ前の製品ですが、インクがそんなに残ってるというのは使用頻度が少ないのではないですか？
インクジェットは微細なノズルからインクを吹き出すので、適度に使わないと詰まります。

幸い、本製品は、ヘッド一体インクなので、交換インクでヘッド周りは新品になりますよ。

経験上HPは詰まりにくいと感じます。

書込番号：20680181

スキャナー壊れる

[schutzz]

購入してから１年３ヶ月くらいです。

使用頻度はあまりありません。１ヶ月にあるかないか。

コピーや紙のPDF化が主な使用目的です。

先日久しぶりにコピーに使おうとしたら、スキャン中にフリーズしてしまってまったく動かなくなりました。

プリンターの画面上は「スキャン中」となっているんですがそのスキャンがいつまで経っても終わらない・・・。

スキャンをキャンセルしようとしても「キャンセル中」にはなるんですがそのまま止まってしまいます（１日放置してみましたが変化無し）。

具体的な症状としては上記のほかにスキャナーの読み取り機械が読み取り中に動かなくなります。反対側までいったら帰ってこなくなるのです。

パソコンから印刷・スキャンの指示はできるので（プリンター自体もその指示を受けて印刷はできます）、

プリンター本体のスキャナー部分に不具合があると思うのですがどうなんでしょう？？

5000円台という安さにつられて買ったのがいけなかったのか、そもそもそういう寿命なのか・・・。

HPには「HP Print and Scan Doctor」というソフトがあるみたいでダウンロードして解決できないかと思ったのですが、そもそも読み取り機械がと途中で止まってしまうもんですから、アテにならず。

解決方法が分かる方いらっしゃいませんか？

書込番号：19688744

[jm1omh]

電源OFF→ONを数回繰り返して、イニシャライズ動作をさせる、
白い紙を置いてコピー動作させてみる、といったスキャナメカを
動かすことをやってみて、動きがスムーズにならないようでしたら
年賀状シーズンが終わっていますので、すこし下がったところで
買い替えた方が早いかと思います。

書込番号：19689010

[LaMusique]

なんだか、故障みたいですねぇ、 5000円なら、諦めやすいかも。

我が家の HP DeskJet 3520は、確か 2年以上前 3000円未満で買いました。　使用頻度は月数回ですが、今のところ、ノープロブレムです。
義弟の ENVY 4500 は、確か僕の半年後位かな、こっちもノートラブルのようです。

アメリカ人の設計らしく、豪快に作ってありますが、安いから壊れやすいという事もないと思います。
高級感はありませんが、まぁ、インクを買わせるための撒き餌でしょうから。

書込番号：19689030

[schutzz]

＞LaMusiqueさん

さっそくのレスポンスありがとうございます。
コピーもしくはスキャンを行なうと必ず前述の症状が出てしまいますので
そうなると電源ボタンを押してシャットダウンするしかありません（フリーズ中でもシャットダウンはなぜだか可能です）。
電源ボタンを押すとフリーズしていた読み取り機器もスタート地点に戻ってきます。
その後電源も普通に入り、普通にホーム画面が出てきます。しかしスキャンはできません。この繰り返しです。
何回か再起動を繰り返していたら、起動時だけですがスキャナーからこすっている様な異音がするようになりました・・・。

黒インクを買い換えたばかりでとてもくやしいですが、もうダメかもしれませんね。

＞jm1omhさん

さっそくのレスポンスありがとうございます。
ノートラブルうらやましいです。私のは“ハズレ”だったということでしょうかね。
私もこれを買った当初は海外製品の無駄のなさというかシンプルなところにある種の小気味良さみたいなものを感じていましたが
一旦トラブルとなると困りものです。

以前はキヤノンのMP６３０を使っていたのです。
価格帯はまったく違いますから比較してはいけないのかもしれませんが5年は持ちました。
そう思うとやっぱり悔しいですね。
購入も視野に入れていろいろ考えたいと思います。

書込番号：19690730

インク交換

[王子3]

数日前にインク残量が少ないとの表記が出ました。
本日ついにカラー印刷が見えないくらい薄字に。
ならばと黒のみの印刷に切り替えたのですが
こちらは真っ白。
このプリンターのインクって同時に切れるものですか？
今回たまたまでしょうか。

書込番号：19494759

[kokonoe_h]

HPではなくエプソンのプリンタですが・・・（申し訳ないです）
カラーインクを変えてセットすると何かガチャガチャと作業が始まり、他のギリギリ使えていたインクもゼロになる事が多々あります。

書込番号：19494883

[Hippo-crates]

黒インクの残量があるのに印刷されない場合はヘッドの目詰まり。
ヘッドクリーニングを（1回〜何回か）行えば直るけど、インクを大量に消費する。

書込番号：19494998

[papic0]

>ならばと黒のみの印刷に切り替え たのですが こちらは真っ白。

プリンタのプロパティから黒インクの残量を確認すると、空になっていますか？

書込番号：19495399　スマートフォンサイトからの書き込み

[王子3]

みなさん、ありがとうございます。
実はさっさとインク交換してしまいました。
プリンターのインク残量は精度高いのでしょうか？
帰ったら付け替えてみようかなと思ってます。

書込番号：19496793

[あさとちん]

一般にインク残量は、印刷したドットの数で計算しているだけで、残量を直接見ている訳ではないです。
大抵は結構インクが残った状態でインク切れエラーが出ます。

書込番号：19496827

[papic0]

【検証】プリンターの「インク残量1%」は本当？衝撃の結果が・・・
http://tabi-labo.com/187247/wastedinkprinter/

書込番号：19496904

[王子3]

みなさんありがとうございました。
検証の結果、黒インクのみが切れておりまして
カラーインクの方は残っておりました。
どうも思い込みで勘違いしていたようです。
大変失礼しました。

書込番号：19557507

インク代

[oh2office]

インクの黒とカラーのセットが2700円。
本体より高いです。

書込番号：18974905

ENVY4504との違いについて

[すもも1813]

スペックを見るとさほど差がないように思います。
ただ対応OSが8.1がないですね。

それでも利用出来ますでしょうか？
かなり価格が安くなってるので
興味があります。

宜しくお願いします。

書込番号：18833786

[kokonoe_h]

Added support for Windows 8.1
（Windowsの8.1のサポートを追加しました）
http://support.hp.com/jp-ja/drivers/selfservice/HP-ENVY-4500-e-All-in-One-Printer-series/5304875/model/5304876#Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R1

↑とドライバのダウンロードサイトには書かれています。
Windows8.1にも対応しています。

書込番号：18833903

[LVEledevi]

こんばんは

＞ENVY4504との違いについて

4500　2013年製
4504　2014年製

4504は4500の後継機種ですが、画面のタッチ操作が省かれています。

書込番号：18834097

[すもも1813]

>>kokonoe_hさん

有難うございます。
8.1でも利用できるんですね。
参考にさせて頂きます。

>>LVEledeviさん

4500は画面タッチ操作が出来るという事ですね？
付いてた方が便利そうなんですが、廃止されたのでしょうか。
この価格だと使い捨てみたいな感じですよね。
しかしamazonの評価が悪くて戸惑ってます。
どうしたものか・・・。

ちなみにですが、スキャンした書類をメールに添付して
相手方に送る事は可能ですか？

書込番号：18834146

[kokonoe_h]

スキャンした書類をメールに添付して相手方に送る事は可能です。
画質などあまり気になるようでしたら、下記のようなエプソンやキャノンのローエンドな複合機でも良いかと思います。
ローエンドですが写真も文書も綺麗に印刷できます（スキャンも出来ます）。
純正のインクが高いのならエプソンやキャノンなら安価な互換インクもあります。

CANON
PIXUS MG3530
ブラック系ホワイト系
http://kakaku.com/item/J0000009996/
\5,318

EPSON
カラリオ PX-045A
http://kakaku.com/item/K0000411852/
\5,439

書込番号：18834174

[すもも1813]

>>kokonoe_hさん

他の機種までご紹介頂き有難うございます。
とても参考になります。

4500ですと、Excelの文書で罫線が消えたりとか
ハガキの印刷が上手くできないとかみかけます。
Word/Excelに関してはPDFにして印刷すれば
問題ないようですが、やはり気にはなります。

ハガキも同様で、あまり使う事はありませんが
プリンターを持つなら問題なく使いたいと思います。

ただ使用頻度はかなり少ないです。
その点を考慮してどう判断するかですが・・・。
少し検討してみます。

書込番号：18834236

すぐにかすれたり印刷できなくなる。

[fumiふーみん]

インクは十分にはいっているはずなのに、印刷の文字がかけたりかすれたりします。

再起動してみると、きちんと印刷できますが、すぐにまた印刷できなくなります。
なんかプリンターに気分があるみたいで、調子がいい時は普通に印刷できるのですが、できないときは全くできない。なにが考えられますか？

書込番号：18668360

[Hippo-crates]

・ヘッドとその周辺回路の故障
・インクが古い

書込番号：18668465

[fumiふーみん]

チップの部分を綿棒でこすったら印刷できるようになりました！

書込番号：18673125