ENVY 4500 A9T80A#ABJ のクチコミ掲示板

壊れた？

[タカ72780]

あまり使っていないのに故障か？？？
以前から文字がかすれるようになり、今日カートリッジとヘッドのクリーニングと調整印刷を最後に全く印刷できなくなってしまいました。
インクの残量は半分以下ではありますが、まだ残っていてインク交換の表示も出ていないのですが、印刷をすると印刷処理（ヘッドは動いています）していますが、用紙は真っ白、もしかしたらヘッドの故障かもしれません。
履歴書の印刷を行ったが、黒がにじんだりかすれが発生、とても提出できるような仕上がりにはならず、おかしいと思いメンテナンス、カートリッジとヘッドのクリーニングと調整印刷を最後に・・・
値段相応でもあるんでしょうが、これはインクの残量の問題でしょうか？ちなみに残量表示の部分に「６１」と書いてるように見えますが、これはまだ６１％残っているという事ですか？
残量では３割程度残ってるように見えますが、全く印刷できないところを見ると故障っぽいです。
保証も切れているので、修理は有償となってしまうでしょうけど、安かったので仕方なし・・・

書込番号：20679317

[Audrey2]

ヘッドとインクの一体型ですから、インク交換で
復活するのではないですか。

書込番号：20679474

[jm1omh]

カートリッジは、ノズル一体型ですのでまずは新品と交換。

ノズルの目づまりですが、ティッシュを8つ折くらいにして水にぬらしたところにノズル面をのせておくと、
インクがしみ出して来ますのでそれで回復出来ることもありますのでご参考まで。

書込番号：20679667　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

なお、このプリンタのインクカートリッジの品番は、61です。（カラーと黒の2種類）

書込番号：20679677　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaMusique]

これだいぶ前の製品ですが、インクがそんなに残ってるというのは使用頻度が少ないのではないですか？
インクジェットは微細なノズルからインクを吹き出すので、適度に使わないと詰まります。

幸い、本製品は、ヘッド一体インクなので、交換インクでヘッド周りは新品になりますよ。

経験上HPは詰まりにくいと感じます。

書込番号：20680181

インクがすぐなくなります

[さおりーーーん]

毎日４〜６枚白黒コピーしてるのですが、インクがすぐなくなります。61XLを使っているのに数えてみたら65枚印刷する前になくなりました。
これではコンビニでコピーした方が安いです。
不良品なのでしょうか？不良品ならまだ３ヶ月経ってないので交換してもらえるでしょうかね？

書込番号：18130489　スマートフォンサイトからの書き込み

[w**]

購入時に最初に付いていたインクだったら、お試し用インクなので、入っているインク量は少ないです。
なので、通常よりも早く無くなります。

書込番号：18130520　スマートフォンサイトからの書き込み

[w**]

すみません。61XLというのを見落としていました。
増量インクでしたね。

1枚辺りの文字数が多ければ、それだけインクをたくさん使うので、枚数で判断するのは難しいですね。

販売店かメーカーに問い合わせてみてはいかがですか？
もし初期不良だったとしても交換してもらえるのは通常は、購入後１週間〜1カ月(販売店によって違う) です。

書込番号：18130553　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

さおりーーーんさん、こんばんは。

hpプリンタの印刷可能枚数の測定ですが、下記URLに説明があるように
ISOで規定された標準パターンで評価された数値となっています。

http://www.hp.com/pageyield/articles/jp/ja/IsoInkjetYield.html

車の燃費のxxモードと一緒かもですが、数値的に良くなってしまうのかな。

白黒コピーということですが、カラーカートリッジを外したモードで
しょうか? また、コピー時の濃度設定を薄くとすると多少は改善する
ようです。

決定的に良くはならないと思いますので、互換インクをカートリッジに
詰めるという選択もありかと。他のプリンタですとインクカートリッジ
ですのでノズルつまりなどでは修理必須ですが、このカートリッジは
ノズル込みですので、純正新品で交換すれば復旧します。

コンビニまで出かける手間と印刷コストを天秤にかけてお使いください。
一般論ですが、プリンタは消耗品でコスト回収(商売)するビジネスモデル
の上に成立しています。でなければ、このハードは数千円で買えません。

書込番号：18130961

[yoshito2011]

HP ENVY 4504を使用しています。プリンターは既に過去に10台以上使用しました。このプリンターのインクはすぐ交換メッセージが表示されます。初期インクは工場出荷の為すぐ無くなる事は理解していましたが、その後HP純正新品交換後も30-40枚でインクがなくなりました。写真などの印刷ではなく、普通の文書印刷です。カラーは普通使用しませんのでまだ半分程度残っています。黒インク1個2000円程度ですので困っています。多分故障でなくHP-4504の仕様と理解しています。

書込番号：20082790

スキャナー壊れる

[schutzz]

購入してから１年３ヶ月くらいです。

使用頻度はあまりありません。１ヶ月にあるかないか。

コピーや紙のPDF化が主な使用目的です。

先日久しぶりにコピーに使おうとしたら、スキャン中にフリーズしてしまってまったく動かなくなりました。

プリンターの画面上は「スキャン中」となっているんですがそのスキャンがいつまで経っても終わらない・・・。

スキャンをキャンセルしようとしても「キャンセル中」にはなるんですがそのまま止まってしまいます（１日放置してみましたが変化無し）。

具体的な症状としては上記のほかにスキャナーの読み取り機械が読み取り中に動かなくなります。反対側までいったら帰ってこなくなるのです。

パソコンから印刷・スキャンの指示はできるので（プリンター自体もその指示を受けて印刷はできます）、

プリンター本体のスキャナー部分に不具合があると思うのですがどうなんでしょう？？

5000円台という安さにつられて買ったのがいけなかったのか、そもそもそういう寿命なのか・・・。

HPには「HP Print and Scan Doctor」というソフトがあるみたいでダウンロードして解決できないかと思ったのですが、そもそも読み取り機械がと途中で止まってしまうもんですから、アテにならず。

解決方法が分かる方いらっしゃいませんか？

書込番号：19688744

[jm1omh]

電源OFF→ONを数回繰り返して、イニシャライズ動作をさせる、
白い紙を置いてコピー動作させてみる、といったスキャナメカを
動かすことをやってみて、動きがスムーズにならないようでしたら
年賀状シーズンが終わっていますので、すこし下がったところで
買い替えた方が早いかと思います。

書込番号：19689010

[LaMusique]

なんだか、故障みたいですねぇ、 5000円なら、諦めやすいかも。

我が家の HP DeskJet 3520は、確か 2年以上前 3000円未満で買いました。　使用頻度は月数回ですが、今のところ、ノープロブレムです。
義弟の ENVY 4500 は、確か僕の半年後位かな、こっちもノートラブルのようです。

アメリカ人の設計らしく、豪快に作ってありますが、安いから壊れやすいという事もないと思います。
高級感はありませんが、まぁ、インクを買わせるための撒き餌でしょうから。

書込番号：19689030

[schutzz]

＞LaMusiqueさん

さっそくのレスポンスありがとうございます。
コピーもしくはスキャンを行なうと必ず前述の症状が出てしまいますので
そうなると電源ボタンを押してシャットダウンするしかありません（フリーズ中でもシャットダウンはなぜだか可能です）。
電源ボタンを押すとフリーズしていた読み取り機器もスタート地点に戻ってきます。
その後電源も普通に入り、普通にホーム画面が出てきます。しかしスキャンはできません。この繰り返しです。
何回か再起動を繰り返していたら、起動時だけですがスキャナーからこすっている様な異音がするようになりました・・・。

黒インクを買い換えたばかりでとてもくやしいですが、もうダメかもしれませんね。

＞jm1omhさん

さっそくのレスポンスありがとうございます。
ノートラブルうらやましいです。私のは“ハズレ”だったということでしょうかね。
私もこれを買った当初は海外製品の無駄のなさというかシンプルなところにある種の小気味良さみたいなものを感じていましたが
一旦トラブルとなると困りものです。

以前はキヤノンのMP６３０を使っていたのです。
価格帯はまったく違いますから比較してはいけないのかもしれませんが5年は持ちました。
そう思うとやっぱり悔しいですね。
購入も視野に入れていろいろ考えたいと思います。

書込番号：19690730

印刷が途中で止まる・・・

[55よしぞう]

印刷する際、一枚であれば問題なく印刷できますが複数枚の印刷の際高い頻度で途中で印刷ストップし紙が排出されます。
高画質に設定した場合が頻繁に症状でます。
ドライバーを入れ直ししても変化ありません。

どなたか同じ症状で解決出来た方はいらっしゃいませんか？

書込番号：18634103

[secondfloor]

55よしぞうさん、こんにちは。

プリンターとパソコンは、何で繋いでいますか？
USBでしょうか？
無線LANでしょうか？

あと途中で止まってしまったため印刷できなかったジョブが、印刷ウィンドウに残っていたりしませんでしょうか？

また印刷を実行すると、印刷ウィンドウに、新しいジョブが登録されるはずなのですが、ジョブはキチンと登録されますでしょうか？

http://support.hp.com/jp-ja/document/c00098840

書込番号：18634465

[EPO_SPRIGGAN]

無線LANで接続していますか？
USBで接続していますか？
無線LANの場合、プリンタやドライバが原因ではない可能性もあります。

書込番号：18634467

[55よしぞう]

secondfloorさん　EPO_SPRIGGAN さん

返信ありがとうございます。
古い機種なので返信いただけるとは思いませんでした。ありがとうございます。

まず、接続は無線ランです。パソコンはwin8.1です。
また、途中で印刷止まった際に、印刷ジョブは残っていません。
印刷のジョブもきちんと表示されます。

ネットでくぐると同じ症状の書き込みを見かけます。

何度試しても複数枚の場合最後の１〜２枚のところで紙が排出されます。
一度サポートに連絡してみます。

書込番号：18636063

[EPO_SPRIGGAN]

無線LANで接続しているということなら、USBで接続して改善されるなら無線LAN関連が原因ですよね。
一度試してみるといいかと。
無線LANが原因なら、機材の配置や無線LANの設定の見直しで改善するかも。

サポートの方で上手く改善される指示があればいいですね。

書込番号：18636623

[papic0]

パソコンとプリンタの距離や位置関係を見直して改善しない場合は、無線LANでは1枚だけ印刷することにし、連続して印刷する場合にはUSBケーブルで接続して印刷する、という使い分けをすることが実用的です。

書込番号：18636661　スマートフォンサイトからの書き込み

[55よしぞう]

お二人のご返事ありがとうございました。
無線ランの事は疑ってみませんでした。
有線ランで一度テストしてみます。
ありがとうございました。

書込番号：18636750　スマートフォンサイトからの書き込み

[DIYスキー]

スレ主さんと似たような状況と思われます。
いろいろやってみた結果、自分の環境ではエラー発生しなくなったので参考になれば。

状況：
win8.1、WiFi環境で、pdfを印刷すると2〜3枚目でジョブエラーになり残りの印刷指示枚数分が白紙で廃止されてしまう。印刷するpdfを変えても必ず発生する。

発生状況：
(1.)ドライバ（ベーシック、フル共に）をインストールするウィザードでプリンタ→WiFi接続で認識させる＝デバイスとプリンターで「ENVY4500(ネットワーク)」のデバイス表示だと、途中で止まるエラーが発生する。

対策方法：
(2.)デバイスとプリンターで「プリンターの追加」を押してウィザードを起動し、ネットワークを選択し、見つかったプリンタでアドレスが「IPアドレスのみ表示」されているプリンターを選んでインストールする＝デバイスとプリンターで「ENVY4500」のデバイス表示だと、途中で止まるエラーが発生しない。

課題：
(1.)のプリンタを削除して(2.)だけにするとプリンタの情報が見られない。プリンターからスキャナー指示するとオートトリミングしか選べないので(1.)を削除せずに(2.)を通常使うプリンターに指定する。

5月5日にベーシックドライバが更新されているので、もしかすると上記を行わなくても改善されているかもしれませんが、面倒なので未検証です。

書込番号：18756365

[masao3]

envy 4504 ですが、私の同様なエラーを起こっています。
OSはWin8.1、ドライバーは最新（32.3）のフルソリューションソフトウェアドライバーです。
無線LAN印刷で、1枚ならば問題ないのですが、複数ページだと途中でWindows上でエラー表示となり、そこから印刷が途切れたます。
本日、使い始めで、さっそく症状が出ました。
近日中に、サポートに問い合わせる予定です。

書込番号：19050065

[55よしぞう]

大変遅くなり申訳ありません。症状は改善しませんでしたが、だましだまし使っています。ありがとうございました。

書込番号：19653984

インク交換

[王子3]

数日前にインク残量が少ないとの表記が出ました。
本日ついにカラー印刷が見えないくらい薄字に。
ならばと黒のみの印刷に切り替えたのですが
こちらは真っ白。
このプリンターのインクって同時に切れるものですか？
今回たまたまでしょうか。

書込番号：19494759

[kokonoe_h]

HPではなくエプソンのプリンタですが・・・（申し訳ないです）
カラーインクを変えてセットすると何かガチャガチャと作業が始まり、他のギリギリ使えていたインクもゼロになる事が多々あります。

書込番号：19494883

[Hippo-crates]

黒インクの残量があるのに印刷されない場合はヘッドの目詰まり。
ヘッドクリーニングを（1回〜何回か）行えば直るけど、インクを大量に消費する。

書込番号：19494998

[papic0]

>ならばと黒のみの印刷に切り替え たのですが こちらは真っ白。

プリンタのプロパティから黒インクの残量を確認すると、空になっていますか？

書込番号：19495399　スマートフォンサイトからの書き込み

[王子3]

みなさん、ありがとうございます。
実はさっさとインク交換してしまいました。
プリンターのインク残量は精度高いのでしょうか？
帰ったら付け替えてみようかなと思ってます。

書込番号：19496793

[あさとちん]

一般にインク残量は、印刷したドットの数で計算しているだけで、残量を直接見ている訳ではないです。
大抵は結構インクが残った状態でインク切れエラーが出ます。

書込番号：19496827

[papic0]

【検証】プリンターの「インク残量1%」は本当？衝撃の結果が・・・
http://tabi-labo.com/187247/wastedinkprinter/

書込番号：19496904

[王子3]

みなさんありがとうございました。
検証の結果、黒インクのみが切れておりまして
カラーインクの方は残っておりました。
どうも思い込みで勘違いしていたようです。
大変失礼しました。

書込番号：19557507

インクジェットはがきの設定

[にゃんこ25]

hp機を個人用には初めて使用します。
年賀状のインクジェットはがき印刷をする場合、用紙の設定は何にすれば良いかわかりません。
取り敢えず普通紙で印刷したのですが、絵はきれいですが写真にややザラつきがあります。
インクジェットはがきの用紙設定が、わかる方おられましたら、回答をお願いします。

書込番号：18299884　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

にゃんこ25さん、こんにちは。

次のリンク先のような情報がありましたので、よろしかったら参考にしてみてください。

http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01137472&lc=ja&cc=jp&dlc=ja

書込番号：18301143

[senda373]

私のプリンターは、HPの3070Aです。

年賀状ソフトは、宛名職人で、印刷をクリックすると、プリンターの設定のウインドウが出ます。

そこで『はがき』を選択すれば、うまく印刷できます。

機種は違いますが、基本は一緒だとおもいますよ。o(^-^)o

書込番号：18302147

[にゃんこ25]

secondfloorさん、senda373さん、ありがとうございます。
hpのホームページの通り、プリンター設定をはがきにしたりとしましたが、用紙の種類にインクジェット紙は現れず…試したWord2007のはがき設定でもできませんでした。
一度、アンインストールして、再インストールしてみようと思っています。
また、ご報告します。
ありがとうございました。

書込番号：18302467　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャンクス92]

こんにちは
わたしも、先日この機種を購入し、
年賀状の宛名を印刷しようとしたのですが、
ICハガキがローラー部分で詰まってしまいます
普通ハガキや年賀状の厚みがないものは
印刷できます。
設定など色々試したのですがやはり
ローラー部分で詰まってしまいます。
厚みのある年賀状は印刷対応してない
のでしょうか？

書込番号：18304347　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんこ25]

用紙設定画面

ドライバー再インストールしましたが変わらず・・・でした、残念。

書込番号：18308513

[secondfloor]

にゃんこ25さん、こんにちは。

アップしてくださった画面を見させてもらいましたが、「印刷ショートカット」で設定をされてるのですね。
これを「用紙/品質」の中にある「詳細設定」で設定してみてはいかがでしょうか。

書込番号：18309284

[にゃんこ25]

用紙設定b

secondfloorさん、返信ありがとうございます。
コントロールパネル−プリンタ−印刷設定の選択から入っても同じでした。お手上げです。
全然関係ないと思いつつ、ｈｐのホームページ通り、ネットワークでつないでみたりもしましたが・・・。前はＵＳＢ接続でした。

書込番号：18310194

[にゃんこ25]

シャンクス92さん
こんばんは、すでに解決済みかもですが
hpのプリンターの厚紙（写真屋さんで作ってもらった年賀状など）が給紙できない件、hp 厚紙 などのキーワードで検索すると引っかかると思います。
過去何人か似た内容をupしています。
ご参考まで

書込番号：18310700　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

にゃんこ25さん、こんにちは。

曖昧な情報で、お手間をとらせてしまい、すいませんでした。
あれから情報を探してみたところ、やはりENVY 4500には、ハガキ専用の設定はないみたいですね。
なのでその人は、「その他の特殊用紙（つや消し）」で代用してるとのことでした。

書込番号：18312867

[にゃんこ25]

secondfloorさん
こんばんは
なんどもありがとうございます。
secondfloorさんに教えていただいた通りでした。
キーワード【「その他の特殊用紙（つや消し） hp4500】で検索しましたら、マイナビニュースがヒットしました。
その中の一文に、（HP ENVY4500のプリンタドライバに「インクジェット用はがき」に相当する設定がなかったため、用紙設定には「その他の特殊用紙(つや消し)」を選択している。」とあります。

http://s.news.mynavi.jp/articles/2013/12/20/hp/003.html

おかげさまで、プリンターの仕様ということがハッキリしたので、すっきり（笑）しました。
ありがとうございました。

書込番号：18313868　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuterusnmow]

印刷詳細設定の
HP　Real Life テクノロジ
をオンにしたらいけました

書込番号：19409837