『【これから買う人要注意??】交換対応終了』のクチコミ掲示板

[リフレクサー]

	(画像2)

半年程使用していたのですが突然、以前書き込みがあった症状と同じUのキーが押しっぱなし状態になり、使い物にならなくなりました。
余裕で保証期間中だったのでサポートに連絡するも、1日1通程度のメール対応で最終結果がコレ(黒い画面の方の画像参照)。
バックライト付きで打鍵音が静かでシンプルなデザインな所が気に入っていたので、k800tより少し高額なMX KEYしか選択肢が無かったので交換希望してみた所断られ、この様な対応をされました(画像2参照)。
キーボードが欲しいのにキーボード以外の物で交換対応って…？

書込番号：23570892　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bigsmile]

こんにちは
私もまったく同じようなトラブル（特定のキーの入力不良）で、つい先日サポートを利用しましたが、先方から K800tの在庫がないからMX KEYに交換になるけどいいですか？と申し出があって MX KEYに交換してもらえましたよ。

なお、私の場合はサポートの対応は もっと遅くて、一回のメールのやりとりに２，３日かかり、結局 最初のサポート依頼から交換が完了するまで１０日ほどかかりました。

それにしても、このキーボードすごく気に入っていて 会社用にもう一台買おうかなと思ってたところなんですが、おなじようなトラブルが頻発しているようで ちょっと躊躇してしまいます。

MX KEYも高級感あって悪くないですが、K800tのほうが私にはしっくりきます。

以上、ご参考まで

書込番号：23690910

[キノミヤ]

７月末の被害者リフレクサーさんはMX KEYに交換交渉するも断られ、９月末のBigsmileさんはMX KEYに交換を「申し出られ」たのですか。
２ヶ月で対応かわりましたね。＞リフレクサーさんはその後MX KEYに交換してもらえたのでしょうか？

本当にK800tの入力機構壊れやすかったですね。他の光らないロジクールキーボは普通なのになんで光るってだけで入力機構が…
これがまだ普通に一万円の値段で売ってあることに憤りを覚えます。

書込番号：23726966