CS-284CXR のクチコミ掲示板

故障時の対応期間

[zion97]

時期にも依ると思いますが、暑いこの時期だと何日くらいで対応してくれますか？
メーカーサポートを想定してます。
もちろんPanasonicです。

書込番号：22854478

[Paris7000]

＞zion97さん

ちょうどメーカーもお盆休みの時期なので早くて1週間程度じゃないでしょうか？
運がいいと3日後とかありますが、1ー2週間というのが妥当でしょう。

書込番号：22854524

[zion97]

結構かかりますね。
どこかそういうデータを公表している所とかないかな？
サポートはどこのメーカーが優れているんだろう？

ちなみにダイキンはその日に来てくれました。
かなり無理を言いましたが。

書込番号：22854537

[Paris7000]

＞zion97さん

サポートという点では、Panaもダイキンも良い方です。

Panaも通常時期で2-3日で来てくれました。ダイキンも同様です。
結局サービスマンはメーカーの下請け業者がやっている事が多いので、そういう下請けをたくさん擁しているメーカーの方が早く来る可能性が高いですね。
結局早くこれるかどうかは、人数と要員の空き状況で決まりますので。
無理言って聞いてくれたのは、その作業員にとっては、スケジュール調整して残業してカバーしたんじゃないかな？
あと、下請けのサービスマンは複数のメーカーをサポートしているところが多いので、結局のところ、どのメーカーも対応時間はあまり変わらないという話も聞きますが、それでも大きいメーカーの方が（エアコン会社という意味で）対応早いです。

書込番号：22854556

[かずかずっつ]

盆明けなんか多忙なんで盆明け初日とか無理じゃないかな。

盆明けの週末か翌週とかになるのでは？
よって下手したら3週間は掛かるのでは？

書込番号：22854706　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞zion97さん へ

いまはお盆期・・・「間が悪すぎ」ます。
「引受工事会社」も受付すらできない状態ではないのでしょうか？

お盆を過ぎましても、この猛暑でサービス部門も【てんやわんや】状態では？？

書込番号：22855301

[coko]

パナソニックでしたら、
8/5夜 ビックカメラに点検依頼
8/8 パナソニックから連絡があり、最短の日取り決め
8/10 近場のパナソニックサービスセンターから担当者が来ました

出張料 \3,780- 掛かりました

書込番号：22855590

[_ぽ ち]

メーカーサービスは　住んでいる地域にもよるし。　日曜日や祭日も対応しているとは限らないんで。

個人の体験談に　あまり意味がないと思うんだけど。。。

ネットに誰々さんか知らないあったこともない人は当日訪問したって書いてあるとか、言われても　繁忙期や遠隔地なら可哀想だよ。。。

そんなクレーマーに対応しているなんて　想像しないのか、想像したくないのか？

書込番号：22856321

機種選びで迷っています、

[ハ−フマラソン]

設置場所は木造２階建の２階南西向きの寝室です、
15年近く使った日立の2.5Kwのエアコンが故障してしまい買え替えを検討しています、
寝室なので静音で省エネでフイルタ−自動清掃の機種で2.2Kw〜2.5Kwが良いかなと思っています、
スマホ無いので非対応でも構いません、パナ、日立、三菱、東芝、他どれが良いのか分かりません、
コンセントは１階リビングのエアコンは200Vで使用、２階寝室は100Vのコンセントの儘です、
アドバイス宜しくお願いします。

書込番号：18634504

[配線クネクネ]

一般住宅の２階建ての建物で２階に設置される場合は天井から進入してくる熱量が影響する事もあるので
今まで２.５キロクラスを使用していたのなら容量を下げるのは止めた方が無難だと思いますよ。
慣れてしまえば何処のメーカーも一緒かもしれませんが寝室での使用なら東芝機は静かな方に感じるので
でいいんじゃないかと思いますよ

書込番号：18634890

[ハ−フマラソン]

配線クネクネ さん、
レス有難うございます、参考にさせて頂きます。

書込番号：18634958

[wenge-iro]

ハ−フマラソン さん　こんばんは。。

設置部屋は何畳なのか判りませんが
仮に、6畳だとしても上位機2.2kwの適用畳数は6畳
とはいっても記述は9�u。実際の6畳は9.9�uです

よって、木造住宅での暖房能力10�uに該当する2.5kwを
まずベースにお考えになられた方がいいですよ

次に機種選定について
私はパナ/Xシリーズでいいと思いますよ
懸念される音も安定運転に入ってしまえば、気になりませんし

真冬、本州太平洋側にお住いだと仮定すると、就寝時間帯の夜間から早朝に掛けて
乾燥している状況ならノンストップで暖房し続けます

書込番号：18635353

[ハ−フマラソン]

wenge-iro さん、レス有難うございます、
住んでいるのは神奈川県です、部屋は約６畳の洋室で窓は南西２か所で小さめです、
やはり2.5Kwがお勧めですか、暑くなる前に決めようと思っています。

書込番号：18636550

[wenge-iro]

ハ−フマラソン さん　こんばんは。。

確認出来ていませんが、お住いは一般の木造住宅でいいですよね？
住宅の築年数や断熱性能、日中の日射状況等が気掛かりですが
簡易的に熱負荷計算をしてみます

設置環境：外皮断熱（一般木造）、南西（窓/ 小）、設置部屋の上は屋根、
気候：神奈川（東京と同程度と仮定して）

F ( 必要とする冷房能力）＝ D : 262W/�u × E : (1.65�u × 6畳＝9.9�u) ≒ 2.59kw
F (必要とする暖房能力） ＝ D : 268W/�u × E : (　　　　〃　　　　) ≒ 2.65kw

D : 単位床面積あたりの最大熱負荷
（公益社団法人空気調和・衛生工学会/冷暖房熱負荷簡易計算法を引用したものです）

従って、2.2kwの定格暖房能力2.5kwを超える2.65kwを必要とするので
定格暖房能力2.8kwの8畳用2.5kwで宜しいのではないでしょうか

書込番号：18638359

[ハ−フマラソン]

wenge-iro さん、レス有難うございます、

ご親切に詳しく計算して頂き有難うございます、
定格暖房能力2.8kwの8畳用2.5kwで検討してみます、
少し高価ですが長く使えば良いかなと思っています。

書込番号：18638605

この時期がお買い得！

[お笑い＆競馬大好き]

既に型落ちしているのでヤマダには配送センターに２台しかないとのこと。ジョーシンとの値引き交渉をもとに工事費、税込みで１４万+期間限定ポイント２０００、１０年保証で購入しました。当サイトの最安値に工事代金と長期保証を加えたものより少し高めですが、地方都市なので満足しています。１１〜１月はエアコンのモデルチェンジの時期なので、決算期も重なりグッドタイミングでした。ぎりぎり在庫がありましたが、もう少し早く動いていたほうがよかったかなと思います。
　ちなみに他社ではかなり在庫があるようでした。似たり寄ったりの価格にはなりそうですよ。迷っている方、今週末、家電量販店に急げ！

書込番号：18614617

[Paris7000]

よかったですね〜

ご購入、おめでとうございます。

自分は、それより遥かに高い値段で購入・・・
季節商品ってことをすっかり忘れてて、定価よりは安いなーと思ってぽちりました

でも、その後ガンガン安くなって目が点(*_*);;

書込番号：18615353

[お笑い＆競馬大好き]

Paris7000さん

返信＆ポチリありがとうございます。
現在のエアコンは１５年前のものなので、今夏、電気代がどれくらい安くなるか今から楽しみです。
白くまくん RAS-Z40D2と迷ったんですが、当地方ではこの機種の方が安かったので決めました。

書込番号：18615589

CS-EX715C2を検討中

[山のたかさん]

CS-EX715C2を検討していますが旧タイプCS-X714C2とスペックを
見比べて,最新でありながらCS-EX715C2の方が特に冷房について
省エネが劣っていると判断して良いのでしょうか。
ご教授をお願いします。

書込番号：18563211

[bsdigi36]

今日は。

パナソニックのエアコンはＸシリーズやＨＸシリーズが最上級の省エネエアコンで、ＥＸシリーズは最上級ではありません。

　同一シリーズで比較してください。

書込番号：18563929

[wenge-iro]

そういう事をお聞きしているのではないと思いますけど…
より具体的な省エネ比較でしょ

山のたかさん さん　こんばんは。。

仰っている通りですよ
冷房時期間消費電力量では、EX715：853kWhに対して
X714C2：702kWh　

その差：151kWh（1kWhあたり27円で計算すると
冷房期間だけで4077円の差額

ちなみに暖房まで含めた年間の期間消費電力量の差は349kWh
金額に換算すると9423円
（冷房より暖房の使用期間の方が消費電力量の差が大きいです）

尚、JIS基準を元に特定条件下で算出された試算値です

15年EXシリーズにおいて省エネ性の観点から読み取れるのは
スタンダード並になります
省エネ性を気になるのでしたら14年Xシリーズの方がいいです
おそらく在庫も僅少ではないでしょうか…

書込番号：18564436

[山のたかさん]

詳細に回答をありがとうございます。
活用させて頂きます。

書込番号：18575102

思わぬ誤算 他機種とのリモコンの混信

[タオシェン]

同じPanasonic製の別機種のエアコンが隣の部屋にあるのですが、別機種にもかかわらずリモコン操作をするとエアコンが2台とも反応してしまいます。
思わぬ誤算でした。

片方で電源を入れるともう片方も電源ON、もう片方を電源OFFすればもう片方も電源OFFっと、細かい操作までは試していませんが、それぞれついている機能が全然違うのに何故か反応してしまいます。

説明書にリモコン設定の変更方法が記載されており、実際に試してみたので投稿します。
同じ問題で困っている方は是非参考にしてください。


・基本は添付画像の手順の通りですが、1のリモコンの裏蓋は非常に固いです。爪を傷めてしまうので、硬化か何かを引っかけてスライドするのが良いでしょう。

・2のジャンパー切断は奥まったところにあるので、ニッパーが必要です。切断してもくっ付いているように見えるので、切断後少し曲げて離してみました。

・リモコンに「リモコンNoB」と表示されている間に、エアコン本体に向けて「予約」ボタンを押すと設定完了です。
作業時は隣のエアコンと干渉しないよう注意します。

書込番号：18556670

[タオシェン]

何故か画像が載らないので補足投稿

書込番号：18556675

[wenge-iro]

タオシェン さん　こんばんは。。

パナソニックでは、複数台ご使用によりリモコンの信号が混信してしまった場合
サービスモードに拠ってA〜D機までの4台、それぞれ所定のリモコンのみで操作が可能となります

尚、この変更は据付工事の時、またはメーカーへ依頼します

書込番号：18557542

＊＊＊C2と＊＊＊CXR2の違いについて

[山のたかさん]

ご教授をお願いします。
＊＊＊C2と＊＊＊CXR2の違いを教えてください。

書込番号：18546282

[JBL大好きヴィクトリー]

こんばんは

他力本願ですか？

メーカーに問い合わせてみましょう

パナソニック 　エアコンご相談窓口 　　　　　　　　　　　
http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/call/aircon.html

書込番号：18546463

[wenge-iro]

山のたかさん さん　こんばんは。。

双方は販売ルートの違いです
性能や機能は同じ
詳細な違いとしましては、塩害対策仕様の有無や施工時において配管長の違いなど

[ Xシリーズ ]
＊＊＊CX2 ：住宅設備用モデル
＊＊＊CXR2：量販店モデル
X＊＊＊C2 ：パナソニックショップモデル

書込番号：18546479

[山のたかさん]

回答ありがとうございます。

書込番号：18548916

[cross next]

〉他力本願ですか？

〉メーカーに問い合わせてみましょう

最低な回答やな！それをいったらここで質問する意味がないやろ！
わからなかったら、無理して答えなくてもいいと思いますが？

書込番号：18550794　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paris7000]

↑自分もそう思いました。
この質問はよく見かけますが、2chで言うところの、ググレカス というほどのレベルではないし、なんでもかんでも、メーカーに電話とかいうやつも、そんなことここでいう必要はないでしょうと思うんですよね。
ベテランさんにとって当たり前のことでも、初めての人にとっては、ちんぷんかんぷんということもありますし、ググるにしても上手く検索しないと見つからないなんてことも良くある話ですし。

書込番号：18550821