REGZA 55Z8 [55インチ] のクチコミ掲示板

予約録画開始メッセージ

[woo78]

昨年の4月頃に42Z8を購入して使用しているのですが
最近になって初めの頃には表示されていた「まもなく録画予約の開始時間です。」というメッセージが、
予約録画をしていても表示されないことに気が付きました。
個人的には表示されなくて嬉しいのですが、設定やアップデートでの変更等があったのでしょうか？

書込番号：18615911

[名無しの甚兵衛]

>最近になって初めの頃には表示されていた
>「まもなく録画予約の開始時間です。」
>というメッセージが、予約録画をしていても表示されないことに気が付きました。
「タイムシフトマシン」との関係はどうなっていますか？

メッセージが表示されていた頃は「タイムシフト」が録画されていないとか、録画中だったり．．．
　＜メッセージ自体が「タイムシフトマシン」の動作開始の合図だったり！？

書込番号：18619246

[tominyan]

私は今年の1月に購入しましたのでそれ以前の箏はわかりませんが、最初からメッセージは出ませんでした。買ってしばらくの間は気付かなかったのですが、Ｚ７の時には録画前にメッセージが出ていて、結構大きく出ていたので邪魔だなと思っていたのでいいと思います。（ただいつ録画しているのか、ちゃんと撮れているか気付きにくいかもしれませんが・・・）

書込番号：18620883

[woo78]

ご回答有難うございます。

タイムシフトマシンも含めて色々なパターンで検証しましたが、
メッセージが表示されるのは予約録画が開始されるときに番組表を開いている時のみでした。
(BS/CSの同時録画のメッセージを除きます。)

1年前について私も記憶が曖昧ですが説明書の「予約・録画の優先順位と予約の動作について」のページを見ますと、
メッセージが表示されると記載されています。
REGZAのここ数年のいくつかのモデルの説明書を比較したところ、
2013年のモデルには記載があり、2014年のモデルからは記載がなくなっていました。
恐らく昨年のアップデートで何かしらの変更が合ったのかもしれません。
些細なことにお付き合い頂きありがとうございました。

書込番号：18621937

録画番組のCMのカット

[つみ助]

タイムシフト機能すごく満足しています。ただ録画番組のCMの消し方がわかりません。チャプター編集で消せるかなと思っていたのですがチャプター結合、分割といった項目はあれど、削除という項目が見つかりません。
ネットでも調べたのですが、モードボタンというワードがでてくるのですが、リモコンにそういったボタンがないのです。
どなたかわかる方いらっしゃいませんか？

書込番号：18606441　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

「編集機能」は一切ありませんm(_ _)m
　＜編集の為の「レコーダー」です。


「チャプター」が付いているなら「通常録画」での話ですよね？

今の機種は「自動スキップ」は無いのかなぁ．．．＿|￣|○
そうなると、手動で「>>|」でCMを飛ばすしか無いかと．．．m(_ _)m

書込番号：18606552

[JOKR-DTV]

東芝に言わせれば、タイムシフトなのに、こんな綺麗ででかいモニタータダで付けてやってんだから我慢しろと言う事で。

書込番号：18607412　スマートフォンサイトからの書き込み

タイムシフト録画用HDD通常録画用HDD

[あさひなあさひな]

一昨日、55Z8特価にて購入したものです。タイムシフトを使用するには外付けHDDが必要とのこと。安く、簡単に設置できるおすすめHDDはありますか？こちらや他の質問も見ているのですが、わからなくて、。ちなみに現在、42ZG2を視聴しているため、原理はわかります。(ZG2は、テレビにHDDも内蔵していて、同じように使用したいなと思っています)

書込番号：18560471　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

普通に考えれば、
http://www.toshiba.co.jp/regza/option/thd-250t1.html
になると思いますm(_ _)m
　＜http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000588377_K0000588378_K0000515828


http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000422964_K0000422963_K0000422962
これだと、別途「通常録画用USB-HDD」が必要になります。
　＜http://buffalo.jp/products/catalog/storage/hdt-avu3_v/

「通常録画用」については、「メーカー推奨品」にするか、
「安いUSB2.0のUSB-HDD」にするかはご自身でお決め下さいm(_ _)m
　＜「安いUSB-HDDが良い」という書き込みで購入し、上手く仕えなかったと文句を言われても誰にも責任は持てませんペkお

http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000443013_K0000442781_K0000442782_K0000733023_K0000733024_K0000720323_K0000716457
こちらなら、これ１台で済みます。
　＜http://202.213.125.63/product/hdd/rokuga/avhd-zr/index.htm


「タイムシフトマシン」用の「USB3.0対応USB-HDD」は、結構「相性」が有るようなので、
「費用」と「確実性(安心)」を天秤に掛ける事になると思いますm(_ _)m
　＜例えば、「安いUSB3.0-HDD」を１台購入し、「タイムシフトマシン」で接続して正常に使えたら、もう１台購入して追加接続。
　　それでも、「２台目」が上手く認識しない可能性も無きにしも非ずです。
　　そうなると、「通常録画用」に転用し、また別の「タイムシフトマシン用」を購入する事に．．．＿|￣|○

書込番号：18561647

[あさひなあさひな]

早速の回答ありがとうございました。検討してみます。

書込番号：18561983　スマートフォンサイトからの書き込み

[六畳一人間@スマフォから]

正直、タイムシフト用のHDDを安価に求めるのは
無理なようで、最低限USB3.0規格のUSB-HDDが
1機必要で、2TBの容量で1万円程します。

Z8のタイムシフトはUSB1端子につき3チャンネル
迄登録できて2端子あるので最大6チャンネル録画
できますが、USB-HDD単体だと6チャンネル録画
するのに2機必要でUSB-HDD用とTVとで3つの
コンセントが必要になり(TV1,HDD2 の3つ)
TVの裏側が配線でごちゃごちゃになる可能性が
あります。
そういう事が嫌ならIOデータやバッファロー
がタイムシフト専用/対応として発売している
製品が良く、初めからタイムシフト6チャンネル
対応していて1つの機体にUSB端子が2つあり、
HDDが2機内蔵されていますが、コンセントが
1つにまとめられているので接続配線もスマート
になっています。
(IOデータのモデルはカセット式のHDDも組み
込まれていてそれで通常録画も賄えます。)

一番スマートに設置配線できるのはTVの背面に
取り付けができる東芝純正オプションの
タイムシフトHDDですね。
東芝純正オプションHDDならタイムシフト用HDD
2機の他に通常録画用HDDも組み込まれている
のでIOやバッファローの製品よりタイムシフト
録画時間は短いですが、TVの回りをスッキリと
できます。
(USBケーブルや電源ケーブルの取り回しの事
を考えなくてもいいですし、HDDが3つあります
がコンセントが1つです。)

タイムシフト録画を安価にしたい話に戻ると
タイムシフトチャンネルを3つ迄に搾れば
USB3.0規格のUSB-HDD1機で足りますが、
1TBと2TBの差額は容量差より少ないので
初めから2TBを買われたらと思います。
ただし、タイムシフト録画動作確認がされて
ないモデルはUSB3.0規格といっても認識されない
事があるという事を知っておいてください。
(認識されない時は通常録画用に廻すという業も
念頭に。)

書込番号：18562097　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさひなあさひな]

回答ありがとうございます！お2人様の、ご教授のおかげで、機種をしぼることができそうです。今は、バッファロー http://s.kakaku.com/item/K0000422962/ と一般録画用として http://s.kakaku.com/item/K0000582323/
または、アイオーデータ http://s.kakaku.com/item/K0000442782/
で、迷っています。こちらは一体型ですが、一般録画容量が1TB(カセットタイプのようですが使い勝手は不明)とバッファローより少なくなるようです。

書込番号：18562773　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさひなあさひな]

とても参考になり、選べなかったので、先に回答していただいた名無しの甚兵衛さんに決めさせていただきました。六畳ー人間@スマフォからさんも、お忙しいなかご回答ありがとうございました。

書込番号：18570016　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

グッドアンサーは3つ選べます、念のため。

書込番号：18570131　スマートフォンサイトからの書き込み

レジューム再生しようとすると選択させられる

[新参者よしお]

再生する番組を選択してください。

説明書を読みなおしても、該当する記述が無いので、ご質問させて下さい。

タイムシフト録画している時間帯＆チャンネルを映している状態で、リモコンの再生ボタンを押すと、
添付画像のように「再生する番組を選択してください。」と表示されて、
「最後に再生した番組」か「ちょっとタイム録画番組(タイムシフトマシン)」を選択させられます。

「最後に再生した番組」を選択すれば、レジューム再生されて、
「ちょっとタイム録画番組(タイムシフトマシン)」を選択すると、
タイムシフト録画中の番組の先頭から再生されます。

これは故障ではなく、このような仕様なのでしょうか？

東芝HP(http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/z8/recording.html)を見ると、
『前回途中まで見た番組を再び視聴する時は、
「再生」ボタンを押せば、すぐに前回の続きの場面から再生を開始します。』
との記載があるので、
タイムシフト録画中であっても選択画面が表示されるのは故障のような気がして
ご質問させて頂きました。

購入直後に基盤交換をした経緯があるので、故障かもなと疑ってしまっていますが、
もし仕様だった場合、選択画面をスキップしてレジューム再生されるように設定変更できると嬉しいです。

お手数ですが、ご回答よろしくお願いします。

書込番号：18542592

[電気屋のベータロー]

新参者よしおさん
東芝ホームページの「便利な再生機能」の「前回見た続きの場面から視聴できるレジューム再生」についてだと思いますが、これは通常録画用のＨＤＤのみを接続した場合です。
タイムシフト用ＨＤＤを接続、設定している場合、新参者よしおさんの写真の選択画面が表示される様です。

書込番号：18543075

[名無しの甚兵衛]

>これは故障ではなく、このような仕様なのでしょうか？
．．．
別のモデルですが、逆の質問がありました(^_^;
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000644024/SortID=18504860/#tab
　＜これは、「一時停止」からの「ちょっとタイム再生」なので、「初めから」ではありませんが．．．m(_ _)m


>説明書を読みなおしても、該当する記述が無いので、ご質問させて下さい。
ご回答させて下さいm(_ _)m
　＜なんかヘンですよね？(^_^;

レジューム再生：前回再生していた番組(通常録画が対象)の続きから再生。
　＜取扱説明書１０６ページ
　　http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/z8/recording.html#playback

ちょっとタイム再生：タイムシフトマシンで録画中(コレが重要！)に、対象の番組の途中または番組の初めから再生。
　＜取扱説明書１０８ページ
　　http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/z8/recording.html#time_a_little

これで十分とも思えますが．．．＿|￣|○



>タイムシフト録画中であっても選択画面が表示されるのは故障のような気がしてご質問させて頂きました。
？？？
取扱説明書の説明にも有るように、
「タイムシフトマシンで録画中」だからこそ選択画面が表示されると思いますm(_ _)m


>もし仕様だった場合、選択画面をスキップしてレジューム再生されるように設定変更できると嬉しいです。
無理です。
「ユーザーがどちらを再生したいのか？」
をテレビ自身が感じ取ることは出来ませんm(_ _)m

どちらかに固定したとして、
例えば、「レジューム再生」に固定した場合、
１．見ていた番組がCMになり、ザッピングで他の局を見てみたら、おもしろそうな番組があった。
２．元の番組が終わったので、直ぐに気になった局に変えて「再生」を押すと．．．通常録画の続きが再生．．．＿|￣|○
３．「違うだろ！」と突っ込んでいる間に番組が終了して、裏では次の番組の放送が開始(録画)される。
４．(仮に)「タイムシフトマシン」メニューから「ちょっとタイム再生」で「初めから」を選択する。
５．「今放送している(気になった番組の次の)番組」の初めから再生が始まる．．．
６．結局、「過去番組表」を表示させ、「１つ前の番組」を選択して再生を行う事に．．．
あぁ、なんて面倒くさいんだろう．．．(^_^;



ちなみに．．．

「ご質問させて下さい。」　→　「お答え下さい」や「ご回答下さい。」または「質問をさせて頂きます」
　＜単に「質問させて下さい」「質問があります」でも十分とは思います。
　　書き込み分類で「質」を選択しているので、元々こういう文言は要らないとは思いますけどね．．．(^_^;
　　まぁ、タイトルに「質問があります」とかもたまにありますから．．．＿|￣|○
　　http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR002

「基盤」　→　「基板」

だと思いますm(_ _)m

書込番号：18544586

[新参者よしお]

電気屋のベータローさん、名無しの甚兵衛さん
ご回答ありがとうございます。

仕様ということで安心しました。
とりあえずは故障でなくて良かったです。

また機会があればよろしくお願い致します。

書込番号：18544605

これは安いのか？

[まんちょさん]

本日、フラっと某電化製品店に入り、完全な勢いで55Z8を購入しましたが、果たして今現状で安いのか？わからずにそのままイッてしまいました（笑
本体税込13万5000円、5000ポイント付与、保証5年、送料設置サービスという内容です。買ったあとにこんなこと聞いてもしょうがないのですが…w

書込番号：18535141　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mondial�U]

買った後に他に安いとこがあったと後悔するぐらいなら知らない方が良いのでは？

それとも返品して買い直す気、満々なんですか？

知らない方が幸せということもあります。

書込番号：18535156　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mondial�U]

ついでに某家電量販店がヤマダ電機なら長期保証は無料で付けてくれたものか、購入金額の5％を現金若しくはポイントで支払うタイプ(家電保)なのかによって保証内容が違います。

無料保証の場合は免責が有るためパネル故障等の時は自己負担が発生する可能性が有ります。

K'sデンキなら問題無し

家電量販店によって長期保証の内容が違いますので確認してください。

書込番号：18535170　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

ご購入おめでとうございます。

うーん。微妙です。大損では無いですけど。

２年前冬モデル。
今年の１月には１２万５千円台でした。
それでも下調べ無しで買い物した割には良い線いってますね！
http://kakaku.com/item/K0000579672/pricehistory/

書込番号：18535218

[まんちょさん]

mondial �Uさん返信ありがとうございます。知らないほうが良いのはもちろんそうなんですが、なんだか知りたくなってしまう性格なものでして（笑
保証などの内容もよくわかってません（笑
一応、店員が顔見知りの方でして全部適当にまかせた感じです（笑
ありがとうございました！

書込番号：18535234　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんちょさん]

at freedさん返信ありがとうございます。
お褒めの言葉ありがたく受け止めさせていただきます（笑
ただ顔見知りの方に全部まかせた感じなので、私はなにもしてませんが（笑
普通に4K放送が始まるまでは、このTVで楽しんで行きたいです。ありがとうございます！

書込番号：18535243　スマートフォンサイトからの書き込み

[cross next]

店舗での価格では、安い部類に入ると思います！こういう大型商品は、ネットで買うより店舗の方が何かと安心できますしね！

書込番号：18536796　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんちょさん]

cross nextさんお返事ありがとうございます！
そうなんですよ〜 今現状の話ですが、ここのサイトの最安値より安かったてとこでも惹かれてしまいまして（笑 安易な考えなのですが。また店員が知り合いということでも安心できます！ありがとうございます！

書込番号：18537245　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんちょさん]

mondial �Uさん
いまさらですが、保証内容を確認したところ本体購入金額を限度額とし、5年間は何度でも保証が効くようです。また、限度額を超えた修理額なら購入金額分のポイントで支払うそうです。とりあえず私的には充分な保証内容かと思いました！ありがとうございます！

書込番号：18552047　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビが映りません。改善策、お願いします。

[yukio zzz]

あのですね・・・昨日テレビを視聴中に、突然、

テレビ内部から、パンか、ポン！と言う音とともに、（テレビ内部から）ガタガタガタと音がし、

テレビが消えました、（電源が落ちました）　


その後、何度かコンゼントを抜き差ししたり、テレビ左側面の電源ボタンを押しても、

再び電源が入ることは、ありませんでした。




先ほど、テレビのコンセントを挿すと、
テレビ内部から、とても小さな音でカチカチカチと鳴っているのがわかりました。


この一連の現象は症状は、何が起きているのでしょうか、
出来れば自分で改善復旧したいので、アドバイスをいただきたいのですが、

このテレビ勝ってからまだ1年と2ヶ月しか立ってないのに＾＾；
修理に出すのはちょっと、避けたいです。

回答返答よろしくお願いします。

書込番号：18510032

[JBL大好きクインテット]

挨拶どころではないようです

緊急事態

電源関係が、爆発したと思われます

発火防止のため、コンセントは抜いておくべきです

速やかに、メーカーに連絡です


後から、加入・修理出来る、延長保証があります

価格.comプラス
http://kakaku.com/plus/

書込番号：18510074

[里いも]

こんにちは

お書きの状況からして　＞パンか、ポン！と言う音とともに、（テレビ内部から）ガタガタガタと音がし、
おそらくチューブ型電解コンデンサーのパンクかもしれません、それに続いての音は他の部品が連鎖に的に壊れる
音かと思われます。
内部の構成が一枚基板でしたら、そっくり交換となるでしょう。

書込番号：18510075

[油 ギル夫]

>出来れば自分で改善復旧したいので、アドバイスをいただきたいのですが、

>修理に出すのはちょっと、避けたいです。

故障です、電源か基板の不具合かは判りませんが部品が無ければ修理出来ないでしょう。

購入店舗かメーカーサービスに連絡して修理するしか無いです。

書込番号：18510078　スマートフォンサイトからの書き込み

[JOKR-DTV]

そんな怪奇現象あるんですね((((；ﾟДﾟ)))))))やっぱりそういうのは、我輩の仲間の初芝最凶先生が夜中乗り移って分解しだしたのかな(^_^;)

あとは日本海側ですと、冬場は誘導雷にも注意が必要で、サージプロテクター付コンセントなどを。
YAMADAの安心会員3700円で治るかも？それとなく映らないと言って。

書込番号：18510081

[じゃぴ]

電源基板？が逝ったんじゃないでしょうか？

自分で直すのは無理かと。

普通に使っていて視聴中に音がして壊れるなんて危ないですよね。

とりあえずメーカー保証切れてるかもしれませんが東芝のサービスマン呼んで原因解明と
何とかメーカー保証で直せないか頼んでみたらいいんじゃないでしょうか？

書込番号：18510083

[yuccochan]

整流用ダイオードの破裂
電解コンデンサの破裂
などが考えられます。
白煙とか、異臭は有りませんでしたか？

このままコンセントを繋いだままにしておくと、燃え出す可能性もあります。
修理に出すまで、コンセントは抜いてください。

素人には修理不可能ですので、販売店に連絡して修理してください。

書込番号：18510134

[ＭｉＥＶ]

貞子が住みついたのだ。
冗談です。

コンセントを抜いて下さい。
そのまま、通電は危険です。
メーカーに修理依頼するか、買い換えを、考えて下さい。

書込番号：18510148

[yukio zzz]

回答ありがとうございます。

あのですね、価格.comプラス見たんですけど、

カード作ってないのでの利用はしないことにします。

あの、このテレビの説明書の保障とアフターサービスと言うのを見つけたのですが。

有料で修理してくれるサービスを見つけました。


このテレビ１０万円で購入したんですけど・・・・

有料の修理費ってどの位するのでしょうか？

今、前に使っていた、22型のB3を、故障したと思われるテレビの手前に置いてそれを見ています。；


返答ください、

書込番号：18510244

[ＭｉＥＶ]

正確には、メーカーに聞いた方が、いいでしょう。
ここでいくら聞いても、個々の事案には、詳しくないですので。
受付時間 9：00〜20：00
TEL [phone]

書込番号：18510271

[yukio zzz]

返答ありがとうございます。

変な使い方はしてなかったんですけど・・・


コンセントにホコリもかぶって無かったし、

たこ足配線などもして無かったのに、

テレビの裏外してどんな状態なのか見てみようかな。




コンセントは抜いています。

書込番号：18510278

[里いも]

修理代のおおまかなこととして
基板交換部品代　30.000〜40.000円
技術料、出張料　15.000〜
かな。
ただし、保証キレ直後のこともあり、「何とかなりませんか」とお願いしてみる価値は十分あります。
幸運を祈ります。

書込番号：18510287

[yukio zzz]

有料っていくら位するモノなのですか、

2万円〜3万円以内ならギリギリ払えるんですけど・・・

来月あたり新しいレコーダー買おうかと思って５．６万貯めてたんですけど。

修理費に消えて事になりそうです。

書込番号：18510298

[ＭｉＥＶ]

だから、ここで、実物を見ていないのに、答えられないでしょう。
推測でしか、答えれられないでしょう。

書込番号：18510316

[yukio zzz]

返答ありがとうございます。

基板交換部品代　30.000〜40.000円
技術料、出張料　15.000〜

出張料って自宅に直しに来るのでしょうか？

全部で5万くらいかかりますよね、

じゃあ7万〜8万くらいする新しいの購入した方がいいのかな・・・・。

保証書あるんですけど、期限は2ヶ月過ぎてるんですけど・・・


保証書に購入したショップの名前を記入しなくてはならないのですが。


どこのショップで購入したかわからなくて、困ってます。

メールの履歴も1年以上前の履歴は自動で消去されてました。

トホホ；

書込番号：18510333

[ijiwaruG]

＞＞テレビ内部から、パンか、ポン！と言う音とともに、

煙が出たんですよ、煙が。
東芝のサポセンには、ちゃんと、そのことを伝えましょう。
いいですか。
もう、一度言いますよ。
煙が出た、と言うんですよ。

書込番号：18510346

[yukio zzz]

回答ありがとうございます。

煙のようなものは、出てなかったと思います。

匂いは、してたような、してなかったような感じなんです。

書込番号：18510390

[メカタれＺ]

こんばんは。

1年2ヶ月で故障は早過ぎますね。
同様なケースで修理代が値引きされた例があります。
早過ぎると訴えて交渉してみては如何でしょうか？

書込番号：18510407

[家電大好き40男]

>1年2ヶ月で故障は早過ぎますね。

ただし、その1年2ヶ月というのも、スレ主さんの記憶だけの話で証明できないのでは？
ショップのハンコもなければ、メールも残っていないようなので。。。

この状態で先走って背面パネルを開けて、それがバレようものなら、完全に保証外？？？

書込番号：18510458　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

このテレビが発売されたのが2013年11月初旬なので長くても1年4ヶ月。

書込番号：18510487　スマートフォンサイトからの書き込み

[yukio zzz]

このテレビが発売されたのが

2013年11月確かそうですね。　私は12月の下旬に購入したので、

証拠はありませんが。

東芝テレビご相談センターと言うところに明日にでも、

しようかと思います。

どうもありがとうございました。

書込番号：18510592

[JOKR-DTV]

うちなら、まず何かの保証を使いで修理を呼びます。
そしてまずサービスに見せます、そんな極端な使い方をして無ければ、サービスも分かるはずだし、なんか聞いてきたらこちらに過失がない言い方で説明します。まず電解コンデンサーの破裂はありえます、うちは安定化電源を無線機に繋いだら容量オーバーで吹っ飛びました。大電流が流れたらそうなります。
あと何かタコ足、近くで高圧障害が何かあった、最悪ダメなら、東芝でなく近くのサービスに少額訴訟。

書込番号：18511333

[yukio zzz]

返答ありがとうございます。

「安定化電源を無線機に繋いだら容量オーバーで吹っ飛びました。大電流が流れたらそうなります。」

とは、どういった意味でしょうか？


無線機って？　　テレビをインターネットに繋ぐと大電流が流れるという意味ですか？

ちょっとよくわかりませんが。

返答お願いします。

書込番号：18511996

[mobi0163]

東芝の対応が気になりますね。

結果報告、お願いします。

書込番号：18512592

[cross next]

とりあえず、今回の故障は一般的な電源が落ちるというものではなく、コンデンサ部品の破裂だと思われるのでこれは最悪の場合火災の原因にもなります。これは東芝の品質を問われる問題だと思います。

なので、私だったら無料修理が妥当と思いますがね！

書込番号：18513073　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんぎすまん]

たったの１年ちょっとで破裂するコンデンサを使用して火災を起こしかねない欠陥商品を作っておきながら
修理代を要求るなら、東芝ブランドの信用度はガタ落ちですね。１年過ぎての故障は原則自己責任ですが、
これはひどいです。東芝の企業体質が現れる続報をお待ちしています。

書込番号：18513090

[yukio zzz]

コメントくださった方々、ありがとうございます。

先ほど家に帰宅しまして、複数の自分のIDからメール履歴を調べていましたら、

販売店がわかりました。どの販売店かは、ここでは言えませんが、

価格コムから、購入したテレビ（商品）でした。


えっとですね　まとめますと、

買った時に送られてきたテレビには、


メーカーの保証書と、販売店の保証書？証明書？みたいなのがが付いてきたのですが。


私は今メーカーの保証書しかありません、しかも1年保証、販売店の延長保証にも入ってませんでした。

しかも保証期間が2カ月過ぎていました。


明日あたりから修理に向けた行動をとろうかと思いますが。

と言う状況です。


まぁ〜・・・。
そもそもテレビは壊れるわけが無い、自分には関係ない、
自分には起こりえない、そんな気持ちが、
この事態を招いているんだと思います。
延長保証にも加入しショップの保証書も大切に保管しとけばよかった、


質問�Aテレビをインターネットに繋ぐと消費電力は増えるのですか？


そんな感じです。

書込番号：18513926

[yuccochan]

>質問�Aテレビをインターネットに繋ぐと消費電力は増えるのですか？

増えるか/増えないか で言えば、増えます。
ですが、多少だと思われます。

尚、年間消費電力量 の値は、LAN、USB、HDMIは接続せず、BS/CSアンテナに電力供給しない時の
消費電力量になります。
＃待機電力の0.15Wも同じ条件です。

書込番号：18514094

[香川竜馬]

購入した店の名前は出しても問題はありません。というより公表しないとどんな店なのか(名前がわかれば評判などを調べられる)がわかりませんよ。

書込番号：18514130　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

>購入した店の名前は出しても問題はありません。というより公表しないとどんな店なのか(名前がわかれば評判などを調べられる)がわかりませんよ。

メーカー保証切れで延長保証非加入の今回のケースでは、ぶっちゃけ購入店舗情報はどうでも良い話。

書込番号：18514182　スマートフォンサイトからの書き込み

[yukio zzz]

ショップの評判はこんな感じです。


良いんじゃないですか、そもそもショップの問題では無いんじゃないですかね・・・？

画像有。

書込番号：18514284

[yukio zzz]

これです。

書込番号：18514374

[里いも]

そう、ショップの名前公表と故障発生とはかかわりがないから必要ありません。
メーカー保証書へショップ印もらわなかったことも、ショップ・スレ主さんの責任半々でしょう。
でも、しっかり分かってよかったです。
それをもとに、お店にも、メーカー修理担当者にも「何とかなりませんか」とお願いしてみてください。

書込番号：18514409

[香川竜馬]

私が店の名前を聞いたのは、(あり得ないかもしれませんが)もしかしたらその店が対応をしてくれるかもしれないと思ったからです。

書込番号：18514435　スマートフォンサイトからの書き込み

[yukio zzz]

私のテレビの故障の状態だと、いか程かかりそうですかね。
みなさんのコメント読んでると高くつきそうな感じがするんですけど・・・ｗ
http://www.toshiba.co.jp/csqa/contact/support/ryokin/tv.htm　←液晶テレビ(デジタル機種)出張修理概算料金表


1万3000から5万6000円とかなんでこんなバラつきがあるのでしょか？

5万も6万もするなら、　どこが壊れてるか中開けてみては、だめなんですよね・・・？


数年先４Kテレビの繋ぎとして、別の5万くらいの手頃なテレビ買った方がって。

考えちゃいます。

http://www.toshiba.co.jp/csqa/contact/support/ryokin/tv.htm

書込番号：18514567

[香川竜馬]

当然皆さんは修理をすすめてはいますが、スレ主さんは「修理したい」のか「修理したくない」のか、どちらですか？

私もこのテレビは持っていますが、私だったら壊れても修理はしません(私のは中古だし、ある理由から修理してまで使いたくない)。

書込番号：18514632　スマートフォンサイトからの書き込み

[yukio zzz]

液晶テレビ(デジタル機種)出張修理概算料金表
http://www.toshiba.co.jp/csqa/contact/support/ryokin/tv.htm　


液晶テ見積診断後、修理を行わなかった場合でも、見積診断技術料1,080円(税込)と出張費の合計金額をご負担いただきます。

と書いてありますが、見積もりだけして帰ってただいた場合出張費っていくらかかるんですか？

書込番号：18514634

[里いも]

まだあきらめてはいけません。

「お店と修理に来たエンジニアに対して、購入時の資料を提示して」＞「何とかなりませんか？」とお願いしてみてください。

書込番号：18514642

[香川竜馬]

訂正

×スレ主さんは
○スレ主さんの本音は

書込番号：18514647　スマートフォンサイトからの書き込み

[yukio zzz]

購入時の資料を提示して　購入時の資料とは何でしょうか？

私が持っているのは保障期限切れの東芝の保証書のみです。

書込番号：18514660

[里いも]

>　購入時の資料とは何でしょうか

東芝保証書とお店が分かるもの、購入年月日のわかるもの。

書込番号：18514680

[yukio zzz]

あのショップの保証書と購入証明書みたいなのは、私は持っていないです。＾＾；


見積もりだけして帰ってただいた場合の出張費っていくらかかるんでしょうか？

それを知りたいのですが・・・。

書込番号：18514739

[ずるずるむけポン]

>それを知りたいのですが・・・。

明日にでも東芝のサポートに問い合わせるんじゃ都合が悪いんでしょうか？

どちらにせよココじゃ話は進まないわけですし。

書込番号：18514769　スマートフォンサイトからの書き込み

[天地乖離す開闢の星]

メーカーに聞けば済むんじゃないですか？

物事は自分で結果決めたら後はその通りに動くだけですよ。

納得するまでメーカーと話し合うしかありません。

今後は即金で払えなくて困る製品は長期保証に入る事と、保証までが寿命と考えましょう。
それ以上は運がよかっただけなのです。

それとは別に個人の過失と判断されたら保証は意味ないです。

筋道立てて考えて見てください。

書込番号：18514783　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

>私もこのテレビは持っていますが、私だったら壊れても修理はしません(私のは中古だし、ある理由から修理してまで使いたくない)。

じゃ、このスレでは用済みですね、さようなら。

書込番号：18514832　スマートフォンサイトからの書き込み

[ijiwaruG]

「もしもし、諸費者センターですか。実は、先日、テレビ内部から、パンか、ポン！と言う音とともに、（テレビ内部から）ガタガタガタと音がし、テレビが消えました、（電源が落ちました）　
火災になる危険性を感じたので、連絡しました。どうしたらいいですか」
「製品のメーカー名、型番、購入日を教えてください。ーーーわかりました。それでは。東芝の方に連絡を取ってみます。」

書込番号：18514989

[パンプキン チキン]

なんだか無駄にレスが伸びてますね。
またネガキャンが出来るから、Ｚ８が嫌いな例の人には嬉しいんだろうなぁ。

とりあえず、メーカーに話だけでも聞きましょう。
色々考えるのは、それからで良いと思います。

書込番号：18515080

[ijiwaruG]

X　諸費者センター
◯消費者センター

消費者製品安全の立場から、消費者センターは、メーカーに対して、対応を要求します。

書込番号：18515084

[JOKR-DTV]

なんで店が関係あるのよ、早く電話すればいいのに。問縛罵に

書込番号：18515150

[香川竜馬]

私は喜んではいませんよ。ただ単に私が42Z8に不満なだけで、東芝のテレビを今後私が買わなければいいだけの話です。この質問には関係ありません(あれは私の意見に過ぎない)。

ともかく、早いうちにメーカーへ連絡しないと何も進展はありません。

書込番号：18515804　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

購入後一週間で電源が入らなくなったという家電品に比べたら、寿命は長いと思いました。でも、使っている部品があまりにも悪かったとしか思えないです。
長期保障に入っていない文面と受け止められました。人それぞれ事情があるから仕方ないですね。

書込番号：18516785

[里いも]

スレ主さん

その後どうなりましたか？

書込番号：18519864

[JOKR-DTV]

とりあえず、他人のテレビを住みかにするな！と悪霊はお祓いしてお仕置きしておきました(^_^;)

書込番号：18520635

[yukio zzz]

悪霊を払っていただきありがとうございます。ｗ

一連のことは、
取りあえず一応家族には伝えました。

えっとですね、修理してもなんか高くつきそうですし、

このテレビ、使えたとしてもやたら電力を消費するじゃないですか？

カタログ数値　198ｗ←これ気になってたんですよね、

このテレビは、しばらく寝かせておいて、電力の低い5万くらいのテレビでも買おうかなと、

少し冷静になって、そのうち修理でもしてリビングの方に置こうかな？なんて

考えています。


私としては一応終止符とさせていただきます。


新しいテレビ買いたいので5万くらいのどこかで質問するかもです。
その時はまたよろしくお願いします。

書込番号：18522742

[油 ギル夫]

>私としては一応終止符とさせていただきます。

質問スレッドなのだから解決済の処理をして下さい。

書込番号：18522756　スマートフォンサイトからの書き込み

[ijiwaruG]

東芝にただで、修理させるヒントを与えたつもりだったのだがの。

ま、本人がそれでいいなら、いいか。

書込番号：18523060

[JOKR-DTV]

お疲れ様でした、良きREGZAライフを。次は中古でした買いYAMADAのあれで(^_^)

書込番号：18525803

[メカタれＺ]

みんなで修理代を安く出来る様アドバイスを送っていたのにとても残念な結論です。

消費電力を気にされて修理よりも、消費電力の少ない機種を購入する様ですが、おそらく修理代よりも高くなると思います。
新しいテレビの代金と修理代の差額を消費電力で取り返すのには数年かかると思いますよ。

それに、時間だ経てば経つほど修理は難しくなります。
先ず、修理代を値切る事は出来なくなりますし、部品が無くなって修理不可能で違う機種にリプレースになる場合もあります。

2k REGZAでZ8よりも良い機種は今後出ないでしょう。もし、何年か先に修理しようとして修理不可能で他の機種に
リプレースになった場合、間違いなくZ8よりも条件の悪い機種になると思いますよ。

私なら、修理しないと言う結論はあり得ないですね。
もし、スレ主さんが１年待てるならヤマダ電機の「The安心」を調べてみて下さい。

消費電力ですが、一番大きいのはバックライトです。これは節電設定すれば３〜４割位少なくなりますよ。

書込番号：18526121

[JOKR-DTV]

もうご覧になられないのかもしれませんが勿体無い(^_^)
ヒュンダイのE320とが遣いの方が泣きますよ(´Д` )きっとそういう背後霊なんだかな？(^_^;)

書込番号：18528419

[cross next]

このスレ主、頭が少し悪いのか気が弱いのか分かりませんが！

要するに、今回の故障は、最悪の場合発火や発煙を引き起こしてたかもしれない可能性があり通常の故障とは別物であるのでこれは東芝に責任があるということ！
よって、その修理はたとえ保証が切れていたとしてもこの故障は東芝に責任があるので修理は無料が当然ですし、最悪の場合は火事になっていたかもしれません！むしろ謝罪が必要な位です。

スレ主は気の弱い方かもしれませんが、こういう場合強く言うのも大切です。家族持ちのようなので、こういう言い切れるようにならないと痛い目見るのはあなたは自身です！

お節介失礼！

書込番号：18534376　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

「消費生活センター」http://www.kokusen.go.jp/map/

書込番号：18534640

[yukio zzz]

まだコメント、続いてたんですね、

ここのコメント見るとね、気持ちがへこむんですよ、

自分の身に起こった出来事は、もう忘れたいんですよ

だから終止符を打つことにしたんです。

、REGZA 40G9 [40インチ]

　BRAVIA KDL-40W600B [40インチ]

どちらか狙ってま〜す。＾＾；

その時はよろしくです。

書込番号：18535329

[JOKR-DTV]

日本文化センターの高枝切りバサミや補聴器も好きです(^_^)
お買い上げの方に、もれなく中古のREGZAタイムマスィーンをプレゼント*\(^o^)/*
えっー、さっさらに、今回だけ特別！今だけ子REGZAもサービス！やった(^_^;)最強
ＴＷＩＮＢＡＲＤさんもお申し込みはいますぐ。
追伸、楽天スーパーセールの半額セールの鬼安凄かった(´Д` )

書込番号：18535332

[パンプキン チキン]

１年２ヶ月しか経っていないから修理をしたくないという理屈が分からないなぁ？。

Ｇ９とかじゃスペックダウンだけど良いのかなぁ？。

書込番号：18535837

[kuroox]

こんにちは

私のおうちのテレビも電源が入らなくなってしまいました。


購入日2014年12月29日

状況　電源を付けようとリモコンで操作したところはいらず、
コンセントを抜いてリセットをかけようとしても電源はいらず。

東芝に相談したところ二日後の月曜日に出張修理担当から電話して修理に来るとのこと。
土日テレビ見れないのってありえない・・・

ていうか、購入して半年もたたないで修理って嫌ですね。
交換してほしいです。

愚痴でした。

書込番号：18694006

[JOKR-DTV]

誘導雷ではよくありますよ、うちは火災にならない程度の避雷で2回直撃も受けてますが、耐圧コンセントや保安器を利用されるのもいいです。

書込番号：18694048

[DIAfan]

スレ拝見してたんですが、スレ主さんにはお気の毒ですが火災にならないで爆発だけで済んで良かったですね。面倒だとは思うのですが同じ製品を使用してる人は問題ないのか、東芝にきちんと検証してもらったほうが他の方も安心されると思うんですが。。。

たかだか１年と少しだけ使って爆発なんて通常ありえないので、今回は大問題だと思うんです。私がスレ主さんと同じ立場でしたら、間違いなく東芝に保障してもらいます。

コンデンサーの破裂ですよ　普通に使って故障したとはレベルが違いますよ。

書込番号：18811871

[とらくも]

こんにちは
私も同じ故障が、起こりました
直ちに　サポセン〜持ち込み！
『爆発し、煙が出た！しかも1年半で！！』と伝えました。
結果　電源基盤の交換してもらい
無料でした！ありがとう！！


よっぽど　私の顔が怖かったか？わかりませんが・・・
ありがとう！！

書込番号：18882431

[JOKR-DTV]

嫌がらせのように不思議ですね(･_･;
東芝だけなんですかね？

書込番号：18882436　スマートフォンサイトからの書き込み

[aru18]

yukio zzzさん
kurooxさん
とらくもさんと同様の事態に陥りました。

本当にこの商品は大丈夫なのだろうか？

書込番号：19350352

[JOKR-DTV]

とある廃品リサイクル関係流れとかでは、テレビをじゃぶじゃぶ水洗いするとあら不思議直るとかで…
コンデンサに過大な負荷がかかれば、破裂はしたりするかも。

書込番号：19350459

[もり本]

この機種は電源基盤は圧倒的に故障が多く対策部品になってますので保証期間を過ぎても無償修理になります。(電源基盤のみ)

書込番号：20062191　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

> 保証期間を過ぎても無償修理になります。(電源基盤のみ)

「42J8」のことではなくて？
http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20150826.html

42Z8が無償修理になる旨の記載はどこかにありますか？

書込番号：20062751　スマートフォンサイトからの書き込み

[もり本]

42.47Z8はメーカーは公表していませんが、電源基盤に不具合があり、実際無償修理になります。あとこの機種では、ミニB-CASカードの接触不良も無償修理になります。

書込番号：20063425　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

私も42Z8を持っているのですが、爆弾を抱えたままよりは、早く現象が発生して無償修理してもらったほうがいいですね。
タイムシフトマシンと画質には満足しており、今のところ、不具合は発生していません。

書込番号：20064163　スマートフォンサイトからの書き込み

[CrazyCrazy]

＞もり本さん
＞42.47Z8は42.47Z8はメーカーは公表していませんが、電源基盤に不具合があり、実際無償修理になります。
あとこの機種では、ミニB-CASカードの接触不良も無償修理になります。

すみませんが、２つお教えください。
・５５Ｚ８は対象外ですか？
・もし故障が出た時は、東芝（メーカーは公表していません）に。どのように交渉して無償修理にしてもらうのでしょうか？

書込番号：20064204

[もり本]

55Z8は対象外です。修理依頼して電源基盤故障であればサービスマンから無償修理になる旨説明をすると思います。メーカーが告知していない不具合もありその場合、期限つきで無償になりますが修理サポートダイヤルはこの事は知りません(委託会社の為)のでサービスマンと直接話してください。

書込番号：20064659　スマートフォンサイトからの書き込み

[CrazyCrazy]

＞もり本さん
迅速な回答をありがとうございました。

書込番号：20064814