REGZA 55J8 [55インチ] のクチコミ掲示板

無償修理について

[PAPAっこ]

こちらの製品、不具合製品の対象になっているということで型番を調べ、メーカーHPにアクセスして調べてみると
無償修理の対象になってました。

稀にですが、HPに記載の不具合症状が発生していたので
調べてみるとこのような製品を購入していたことにビックリしております。

早速修理にお願いしようと思っていたのですが
こちらのクチコミを拝見させていただくと、修理をしても再発したり、何度も修理をしてもらったりなど、苦労されてる方が多そうな印象です。

中には何度も修理したものの
・別機種との交換
・返金対応
といった形になっている方もいるようですが
実際そのような対応を求めることは可能なのでしょうか？

2020年までは無償修理と記載されておりますが
それまで何度も修理をしたり、再発したりする事を考えると不安になってしまいます。


2020年の無償修理期間の終了後に故障ということも考えられますので、自分としてはグレードが下がってもいいので別機種との交換や、返金対応をしてくれる方がホッとするのにな.....といった次第です。

サポートセンターに一度電話をするつもりですが
他にこちらの機種を利用されてる方々が
・修理しながら利用している
・返金対応で着地した
・機種を交換した
などの情報が気になり投稿しました。

恐れ入りますがご教示いただけますと幸いです。

書込番号：22318459　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

不良の原因となっている電子部品が特定され交換されている改良型基板なら問題はありませんが、そうでないものを再び使って修理しても、治ったということにはなりません。一から作り直すという手間のかかることをするのかどうか。
単なる延命でしかない処置ならば買い替えたほうが明日からの生活が楽しくなると思います。

書込番号：22319033

[Re=UL/ν]

http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20160908.html

無償点検、修理をすると公表しているのですから、要求が出来る事はその範疇です。
他機種への交換や返金などは、東芝の都合上による提案があれば応じるかどうかであって
最初から求めるのは強要まがいになるからやめましょう。

交換部品の調達が困難とかの都合次第では代替機への交換提案があったりするようです。

代替機に幸い変えてもらえたとしても、故障の可能性は付き物ですから結果的には変わりません。

書込番号：22319091

[ＭｉＥＶ]

東芝のアフターをキチンとやるかは、どうなんでしょう。
東芝製コードレス掃除機を2台使っていましたが、ある期間を過ぎると、電池不良になります。
販売店を通してメーカーに問い合わせすると、電池パックの基盤の不具合でした。
1台目を電池パックを交換したら、2台目が同じ症状。
同じ手法でメーカーに聞いたら、電池パックは交換はするけど、対策品でないのでまた同症状が起きる可能性があると。
1台目がまたなりました。
また交換に。
2台目もまた症状が。
ここで販売店の延長保証が切れかかったので、対策品を出さないなら、返金してくれと言うと、2台とも返金に。
この機種は、他の人も多く不具合が出ていて、なぜ、リコール対象にならないか、疑問です。
今回のPAPAっこさんの製品が、ただ単に部品交換で直るのか、対策品で直すか、どうなんでしょうね。
無償交換だからと言って、安心は出来ません。
なんせ、この分野も売りましたから。
キチンと対応したらと言って、実績にはならないでしょうから。

書込番号：22319212

[xperia02c]

PAPAっこさん
こんばんは

私の場合は去年の10月に不具合が出て、パネルと基盤を交換しました。
その後は今まで問題なく使えています。

書込番号：22319484　スマートフォンサイトからの書き込み

[みるみるた]

修理中

2015年購入
去年6月くらいからちらほらバックライトが光らない症状が出始め
数分おきに電源を消して回復を繰り返し…
12月末に数十秒おきに症状が出始め普通に見れなくなりイライラ…
サポートセンターに連絡
年末年始特番見たいも初期対応は年明けになるとのこと…イライラ
年末年始は電源消して付けての繰り返し…イライラ
年始にようやく部品が入るまで代替機到着
外付けHD録画等不便感じる
ようやく修理日決定→対応時間は約束できず休み１日つぶれる
土曜日：修理日当日ようやくパネル交換実施
修理作業覗く
精密機械扱うような感じとは程遠い扱い
b-casカード接続部に何か施している…
修理完了
映像は普通に見れているが中心部に2か所ドット抜けあり(回収した中古品を調整し再利用してるとのことで交換パネルは中古であり何年、どういう扱いで使われたかわからない部品である)
１時間後b-casカード認識しませんメッセージ※カード壊れてる感じ
すぐサポートへ連絡するも
休み明け月曜日に対応日時連絡するとのこと
それまでテレビ見れず…イライラ
その後対応した修理部員とのやり取りをし
「ｂ-casカードの不具合最近よくあるんですよ〜」とのこと※静電気除去とかしてましたか？？あほかって感じ
その後もサポートセンターとサービスセンターのやり取りをし
東芝製品への不信感を伝る→何度かやり取りをし返金対応の提案あり（額は購入代金の60％）
※連絡をもらうよう約束しても連絡来ず、ほとんど自身からの確認
購入時の証明を要求され、なければ当時の市場価格にて返金額決定
市場価格は6万ちょっとで返金額3万ちょっと→自身はもっと高く購入していた印象があり履歴を探す
購入が当サイト価格ドットcomにて購入8万ちょいからインターネット加入により40000円割引きにて購入しており実際払ったのが4万ちょい
履歴メールあり提出
提出したメール履歴で認めれられるも…なぜか本体価格からインターネット加入割引きされた後の金額から60％で計算され返金とのこと
納得できない旨を伝えると迷惑をかけたからと70%に増額…割引で支払分がなかったらどうしていたのだろう？変な返金提案してくるな！
現在保留中

東芝の購入はやめましょう

書込番号：22469109

突然画面が消えた

[趣味がパソコン]

テレビを観てるといきなりバチッと言う音がして画面が暗くなりました。
電源は切れたわけでは無く、しばらくして電源の入り切りしたら戻りました。
その後は普通に観れます。
故障の前兆でしょうか？
購入して二年半ぐらいです。

書込番号：21277290

[JTB48]

原始的な配線の不良ではないでしょうか？　軽く叩いて画面がぱらつくようであればいずれ断線して映らなくなります。

書込番号：21277308

[助け舟]

＞趣味がパソコンさん

J8はハードオフやヤフオクでジャンク品をしょっちゅう見ますので、何かしらありそうな予感がしますね・・・

Z8、J8は電源基板とバックライトの故障報告が多いので、そこら辺に脆弱性がありそうです。

今現在できることは背面カバーを開けて、屋外でホームセンター等で売っている安いやつでいいのでブロワーを買って

ホコリを完全に吹き飛ばす、刷毛を買ってきて基板をなでて払ってホコリをとにかくおとすことですね。

基板をチェックして黒焦げになっているものは、交換対象ですので基板を交換する対応を考える

メイン基板などは発熱しやすいですので風通しを良くし、USBファンをつけて内部をガンガン冷やす

後は、倍速機能などは液晶パネルに負担をかけるので切って利用する

これらの作業をするときは必ず電源コードを抜いて作業をする

これだけでもだいぶ寿命が伸びると思います。

長期保証に加入していれば、すぐに連絡をとってください。状況を説明すれば対処していただけると思います。

書込番号：21277319

[助け舟]

＞趣味がパソコンさん

電源が入った状態で、バックライトが点灯していない症状はバックライトインバーターの故障かバックライトLEDシートの故障です。

この機種は、その両方が報告されています。対処方法は電源基板の交換かバックライトシートの交換です。

メーカーではバックライトの故障の場合液晶パネルまるごとの交換になりますので、軽く１０万円を超える費用がかかると思います。

電源基板の故障の場合は３から４万円ぐらいでしょう。

バックライトシートの交換方法は下記の動画をご参照ください。自信があるときは挑戦してみてください。

https://www.youtube.com/watch?v=YgaL6X6eSaU&t=11s

書込番号：21277335

[助け舟]

＞趣味がパソコンさん

もし、この機種が完全に故障してしまって修理を断念する場合、液晶パネルは再利用できますので利用価値があります。

たとえば、液晶ガラスとtcon基板を画面割れしたジャンク品に移植すれば映るようになります。

J8はもちろん、ｚ８、ｚ７、ｚ３、ｚ２、ｚ１その他その世代のLGのipsパネルを採用したテレビには互換性があります。

パナソニックの液晶テレビやsonyの一部機種が該当します。ipsパネルはLGしか作ってないので

ipsパネルと表記があれば移植できます。tcon基板につながっているメインケーブルは共通のものなのです。

補助ケーブルは異なる場合がありますが、無理につなげなくても映るようになります。その場合倍速を切るなどして対応しましょう。

以上とても利用価値があるものなので、ヤフオク等で高値で取引されます。処分するときは検討してもいいかもしれません。

書込番号：21277361

[趣味がパソコン]

JTB48さん 助け舟さん

ご返信ありがとうございます。
やはり再発しました。
幸い５年保障に加入してたので再発が続くようでは修理依頼しようと思います。
大型テレビの修理依頼は初めtなのですが、出来れば出張修理より引受け(送りつけて)修理希望なのですが可能なのでしょうか？

書込番号：21278594

[wishblue]

55インチのテレビを送って修理、ですか。

普通は業者の人がその場で対応部品を交換して終了、なのですが…先方のやり方以外を希望すると、片道でも送料負担になるかもですよ。

サービス窓口への事前の問い合わせ必須です。

書込番号：21279183　スマートフォンサイトからの書き込み

[趣味がパソコン]

wishblueさん

ありがとうございます。
日中家に誰もいないのでどうしたものか考えています。
遠くから車乗って来るよりはヤマト家財便みたいなので引き取りしてくれた方がお互い楽かなと思ってしまいました。
自宅まで来て修理は何時間も掛かるもんなんですか？

因みに困ったことに昨夜からは症状が起きなくなってしまいました。
しばらく様子見ます。

書込番号：21279418

[助け舟]

＞趣味がパソコンさん

症状がでた時の様子を画像や動画に残しましょう、そういうものでサービスマンが判断されることがあります。

私も故障した時にそのように指示をされました。

５５インチ位の大きさだったら、サービスマンの方が二人がかりで搬出する手配をしてくれるはずです。

まずは保証会社に連絡して、対応を委ねましょう。

書込番号：21279543

[さばやん]

保証なら出張料も全部タダですし家でしてもらえばいいです。
発送は自腹ですよ。もちろん往復だし2万はします。
他社で聞いたことありましたが、自分で持ち込みは渋々OKで送りつけはNGでした。
完全に壊れる前にサポートセンターに聞くだけ聞けばいいですよ。
機種全体で頻発してる不具合なら、あーまたこれね。とピンポイントで部品交換してくれます。
保証期間ギリで直して再発したら次は有償でしょう。
何度も使える保証ならまず直して経過観察すればいいです。
蓋開けたらびっくりするくらいスカスカです。
手際もいいし動作確認やらコミコミで1時間程度でしょう。
到着時間はざっくりなので半日開けておくくらいはした方がいいですが。

書込番号：21281799

[趣味がパソコン]

皆様、ありがとうございます。
本日、延長保障に問い合わせた所、出張に来てくれるとの事でしたが、もし症状が再現出来なければ出張費用を支払う必要があると。
今の所は日に一回程度の症状です。
助け舟さんの言われるカメラに証拠をも何時起きるか分からないので難しいです。
この場合は暫く様子を見た方が良いのでしょうか？

書込番号：21287889

[助け舟]

＞趣味がパソコンさん

メーカーのサービスマンが事務所に持ち帰って、一週間程度つけっぱなしにして症状の再現を試みます。

その時で症状が確認できれば、故障が確定しますので修理に移行します。

通常通りの対応だとそのようになりますので、保証会社と販売店とメーカーの担当者に詳しく突っ込んで聞いてみてください。

いつ症状が現れるかわかりませんので、いつでも記録を取れるようにしてください。

もし、症状が現れないと出張費を払え、検証なんてしないというのなら記録をとってから見せるしかないと思います。

書込番号：21288393

ラジオ再発

[wa-wa-]

二年前に映像が出ない現象が起きて部品交換（パネル含む）して貰いました。　それ以来は全く問題なかったのですが昨日　ラジオ状態が再発しました。

2015年前半では対策品が出来てなかったのでしょうか？

書込番号：21133971

[yuccochan]

http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20160908.html

無償修理を継続していますので、パネルに問題があったのでしょうね。

書込番号：21134067

[クチコミハンター]

wa-wa-さん

こんにちは。

＞ラジオ状態が再発しました。

バックライト不良による現象で、音声のみで映像は出ないと判断された場合、無償で液晶パネルの交換修理を行うとメーカーよりアナウンスされていますネ。

又、保証延長期間も2020年8月31日まで延長されていますので、サポートに連絡して点検されるのが良いと思います。

＞2015年前半では対策品が出来てなかったのでしょうか？

メーカーに依って異なりますが、ロット単位の不良では、対策品は出さずに良品選別での対応に成ると思われます。

書込番号：21134125　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞wa-wa-さん
こんにちは。

2015の時点では、電源基板の不良、2016年の時点で、液晶にも不良が発見された、とあります。
今では、電源基板も液晶も保証期間が続いているという解釈ですね。

2015年の時点で、液晶も交換されたのはラッキーだったかもしれませんが、その時点では、2016年に発見された原因とは別原因だったのかも知れませんね。まあメーカーも傾向的な不良か様子を見ていた可能性もありますが。

ところで、一つ下の口コミをご覧ください。
4KのC310Xへも交換のオプションがあるようですので、必要ならメーカーのサービスに相談されるのも手だと思いますよ。

書込番号：21136745

[wa-wa-]

＞プローヴァさん
＞クチコミハンターさん
＞yuccochanさん


返信ありがとうございます。　2年前は基盤の交換に来て駄目だったので後日パネルの交換をして貰ったと記憶してます。
今にして思えば　多分　パネルの不都合も把握していたんでしょうが解決出来てなかったのかもしれませんね。

4k機種も魅力ではありますが　販売店の保証が二年近くあるのを天秤にかけると対策品の方が安心かなぁっていう気もするし・・・まぁ、これで本当に直るのであれば十分ですがね。

書込番号：21137038

[うるあんれお]

はじめまして。初心者なのですみません。

2014.3月に購入し今年1月に基盤、液晶パネルの交換。

3日前から画面のチラツキ、昨夜、音声のみのラジオ状態になり、
今日、電話しました。
明日、基盤などの確認。対象であれば無償で交換。
また、壊れたら基盤交換の繰り返しと言われ
保証期間が切れたら、また延びる？みたいな事を言われました。
どなたか書かれていたので⏬

>>ところで、一つ下の口コミをご覧ください。
4KのC310Xへも交換のオプションがあるようですので、必要ならメーカーのサービスに相談されるのも手だと思いますよ。


東芝さんに相談してみましたが
返事は、、
他の対処方を考えて連絡します。でした。
人によってみたいなので中々、複雑です。

交換後、またなったら？と思うと不安になりました。

書込番号：21156578　スマートフォンサイトからの書き込み

[助け舟]

＞wa-wa-さん

z8、ｊ８の世代にバックライト不良が集中していますので、この世代のパネルに脆弱性があるのは確定的ですね。

もう一度交換しても繰り返しますから、機種交換してもらえるように交渉することを強くおすすめします。

ちなみ、私もさんざん経験していますので状況が手にとるようにわかります。

世代ごとに設計思想や回路などが変更になりますので、設計に不備があるとどうしても故障が頻発してしまうようですね。

メーカーが責任をとって対応してくれることは本当に少ないですので、長期保証などの自衛手段をとる必要があります。

書込番号：21277399

アップデート

[趣味がパソコン]

55インチですが、今朝起きるとアップデートされたと表示されました。
何が変わったのかな？

書込番号：20927214

[プローヴァ]

＞趣味がパソコンさん

2017年5月22日17:00〜
バージョン番号 T44-0187DD-139-11
実施内容
動作の安定を図りました。

だそうです。とりあえず。

書込番号：20927595

[クチコミハンター]

趣味がパソコンさん

こんばんは。

＞今朝起きるとアップデートされたと表示されました。何が変わったのかな？

5/29の朝なら、BSデジタル放送から自動でダウンロードされたと思います。

※アップデート内容は、『動作の安定を図りました』との事。(バージョンNO.T44-0187DD-139-11)

書込番号：20927638　スマートフォンサイトからの書き込み

[趣味がパソコン]

ご返信ありがとございます。
最近、録画が途中で切れる事が何回かありました。
このアップデートで治るといいです。

書込番号：20928461　スマートフォンサイトからの書き込み

42J8シリーズの無料修理について

[愛理＠]

当方、不具合対象となる製造番号のREGZA(42J8)を使用しております。

今回、不具合によって無料部品交換を受けられるようですが修理期間はいかほどでしょうか？
なお、画面が写らなくなるような事象自体は確認しておりません。壊れる前に交換しておけるならしておこうかと思っております。

書込番号：20204107　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺこぺこたろう]

訪問修理とアナウンスされてますね。
部品の交換ですから、作業時間は動作確認も含めて1-2時間程度、長くても3時間程度ではないでしょうか。

書込番号：20204149

[愛理＠]

訪問だったのですね！
失礼しました。
ありがとうございます。

書込番号：20204252　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>訪問だったのですね！

今は、「修理窓口」などのコストを無くすために「訪問修理」が基本になっている様です(^_^;
　＜パナは、秋葉原に未だに窓口が有りますが、「デジカメ」と「ノートPC」しか対象では無いですね．．．
　　http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/service/quick.html

また、作業員の稼働率の問題も有るため、近所の「電気店」を「契約店」として任せる場合も有る様ですm(_ _)m
　＜パナなら、「パナソニックのお店」が一番楽ですが、他のメーカーだと、「直系店」が非常に少ないので．．．

書込番号：20204371

[クチコミハンター]

愛理＠さん

こんばんは。

＞不具合によって無料部品交換を受けられるようですが修理期間はいかほどでしょうか？

保証延長期間は、2020年8月31日までに成ります。
又、訪問時間も午前の部(10:00~12:00)と午後の部(13:00~15:00)(15:00~17:00)の何れか都合の良い時間帯で選べますネ。

https://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20150826.html

書込番号：20204380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺこぺこたろう]

＞名無しの甚兵衛さん

このスレでパナの話ですか.... ズレてることが分からないですか。

書込番号：20204399

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

情報としてとらえればあそこのメーカーはこうなんだと判ってよろしいかと。受け取り方次第です。

口コミは情報ページだと思っていますが。硬くしてしまうと有益な情報すら上がらなくなるかもしれません。

書込番号：20205377

[ぺこぺこたろう]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

ご指摘の件同意しております。情報の価値を否定するものではありません。
その他に書き込んでいただくのも一つの方法かと思います。

書込番号：20205858

[science_and_technology]

「本現象が発生した液晶テレビ42J8、47J8は」とあるので事後じゃないと基盤交換してくれなさそうですね
ちなみに私は42j8/47j8の両方の該当品を2年使ってまだ大丈夫そうです。ロット内でも当たりはずれあるのでしょうね

書込番号：20227236

[ぽんたうーたん]

残念ながら急に本事象に遭遇しました。テレビ受付センターに電話をすると３〜４週間待ちとのことでした。みなさん、対応までの待ち日数はどれくらいでしょうか？

書込番号：20230253

[愛理＠]

＞science_and_technologyさん
私も三年目近く立ちますが何も不具合はありませんね。
テレビ視聴としては使用しておらず、PCモニター、ゲームモニターとして使用していますが。

たしかに事後でないと対象でないのかもしれませんね。もう少し様子を見ます。

書込番号：20230278　スマートフォンサイトからの書き込み

[東芝信者だった]

現在東芝HPでこのテレビのリコールが出ていますが、私のテレビも、電源オンした数秒後にバックライトのみが消えるという不具合が出ました。　2014年購入で、製造番号は11*****になります。

調子が良ければ、数分で見れるようになりますが、長いときで３０分以上オン・オフの繰り返しをしないとみれません。
すぐ東芝サービスに連絡し、リコール対応をしてもらいましたが、数週間で同じ不具合が発生。
リコール対応の時に、「電源基盤を交換したので、リコール対象済みになり、もし今後同じ症状がでるようであれば、液晶の不具合だと思う。次は有償修理。」と言われていましたが、2年たたずに買い換えるのもどうかと思ったので、東芝に修理依頼をしました。

2度目のサービスマンが訪問後、事情を話すと「実は液晶もリコールがでてました。念のため電源基盤と液晶を無償交換します。」とのこと。最近HPにもリコールが出ているとのことで調べても、電源基盤は出てるが、液晶は出てない。
無償ですし、サービスマンも本部から詳しいことは聞いていない可能性もあるので、突っ込んで事情はききませんでしたが、もう東芝はやめておこうという印象です。

作業時間は1度目、2度目ともに30分程度です。

もし、1度電源基盤を交換しても、同じ症状が出るようであれば、東芝に連絡してみるのがいいかもしれません。
今回、有償修理と覚悟を決めて、カスターマーセンターにも電話せずに、HPで直接修理の依頼をしました。訪問するまで詳しい話もせずに無償になったので、かなりの件数を対応しているのかと思ってます。

当方茨城県です。県別に違いがあるかもしれませんが・・・

書込番号：20261125

[名無しの甚兵衛]

＞東芝信者だったさん

>現在東芝HPでこのテレビのリコールが出ていますが

出ていませんよ？
http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20150826.html
http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20160908.html
は、「保証延長」なだけで、「リコール」ではありませんm(_ _)m
　＜「症状が出たらヤバイ(人が死ぬかも)」のが「リコール」なので、症状が出る前に「即時回収」か「即時修理交換」です。
　　「症状が出る(故障する)まで放置」は有りませんm(_ _)m

http://www.recall.go.jp/result/detail.php?rcl=00000013372
にも「リコールの理由」は有りませんし．．．
　＜「リコールの理由」が有る例。
　　http://www.recall.go.jp/result/detail.php?rcl=00000008228

書込番号：20262686

[bunny_0196]

画面が暗くなり音声のみの状態が購入後1年半後ぐらいから頻発。
騙し騙し使っていたら、ついに画面が完全に見られなくなる。
東芝に修理を依頼しようとしたら電源基板に不具合があるとのことで電源基板の交換を依頼、
作業員の方が訪問して筐体を分解して試験的にテレビをつけたら何故かテレビが見れてしまう。

とりあえず予防交換ということで交換してもらいましたが、2週間後に再現。
接触不良なのかと思ってそのままにしていたら東芝(作業員が所属する子会社)から電話がかかってきて
液晶パネルも保証延長対象になった旨の連絡があり、状況が再現されたことを報告。

今、自宅に来て修理(修理は訪問修理です。)してくれていますｗ

電源基板、液晶パネルの交換の所要時間は30分ぐらい。
購入2年後に電源基板と液晶パネルが新品になりました。
こういうところは、さすが国産メーカーという感じ、
唯一問題だったのは修理の予約が平日の日中しか取れないこと(土日は1ヶ月ぐらい先まで予約が埋まっているようです)

誰かの参考になれば・・・

書込番号：20267197

[トジャー]

我が家と症状が全く同じです！

我が家の場合も、数ヶ月前に突然映像だけが出なくなり、サポートセンターに連絡して東芝の方に来て貰い、当時のホームページに記載されていた通り、電源基盤のみを交換して貰いました。

作業員の方が言うには、これでしばらく様子を見て下さいと。
また再現する様であれば、液晶の故障の可能性が高いと言ってました。
それから、2、3日で再び映像だけが映らなくなり、サポートセンターに連絡したところ、とりあえず再度基盤交換に伺いますが、作業員の手配にお時間を頂いており・・・等と、まぁ何とも残念な回答。。
仕方ないので、電源のオンオフを何度も繰り返して、やっと映像が回復した状態で、ずっと電源を切らずに騙し騙し使用してましたが、とうとうその手もダメな状態になってしまいました。

買い替えを検討し始めたところに、このカキコミを見にして、まさに目が点になりました！

やはり、液晶にも問題があったんですね！！
あの時の作業員さんの言葉は、的を得ていたという事ですね。。
その時の作業員さんは、液晶の故障だとすると無償交換の対象外になると言ってたので、諦めかけていたのですが、これはもう明日の朝一でサポートセンターへ連絡します！！！

先ほど、ホームページを確認したら、一か月ほど前に液晶も無償交換の対象って・・・遅過ぎだわ！悲

書込番号：20287603　スマートフォンサイトからの書き込み

[トジャー]

昨日やっと液晶バックライトの交換終わりました。
部品到着まで3週間待ちでした・・・。

もう全く映像出ないので、無理言って土曜日に来て貰いました。

交換してくれたサービスマン曰く、約半年前に電源基盤を交換して貰った直後から、映像が出ないという問合せが続出した為に、仕方なく液晶バックライトも無償交換の対象にしたらしいです。
それが、約一カ月前なので、もっと早く諦めていたら無駄に新しいテレビを購入するところでした。。涙

これでやっと一安心ですが、いずれにしても今後東芝商品を購入する事はないでしょう・・・

書込番号：20345316　スマートフォンサイトからの書き込み

録画中のランプ

[趣味がパソコン]

以前のREGZAは電源を入れてる時も切ってる時も録画中は下のランプが赤く光って録画中が確認できたのですが、この機種は無いのでしょうか？

書込番号：19931645

[クチコミハンター]

趣味がパソコンさん

こんばんは。

＞以前のREGZAは電源を入れてる時も切ってる時も録画中は下のランプが赤く光って録画中が確認できたのですが、この機種は無いのでしょうか？

J8シリーズを含め現行モデルも、前面パネルに録画中の表示機能(パイロットランプ点灯)は省略されています。
又、確認方法としては、リモコンの画面表示ボタンから、画面右上に表示させての確認に成りますネ。

書込番号：19931929　スマートフォンサイトからの書き込み

[趣味がパソコン]

ありがとうございます。
電源入れなくても録画されてる事が確認出来て便利だったのですが残念です。

書込番号：19932500　スマートフォンサイトからの書き込み

[コスモトナカイ]

自分はHDDのアクセスランプで判別しています。

書込番号：19972706