HAP-Z1ES のクチコミ掲示板

HDDの再スキャンについて

[miya3733]

HDDの再スキャンについてお教えください。
登録ファイルが相当多数になりましたので、内蔵HDD、外付けHDDの再スキャンを試みております。ところが２０％までは進むのですが、その後、1日掛かっても、一向に進みません。前回は、この時点でキャンセルしたのですが、放置しておいて、再スキャンが完了するものでしょうか。
ちなみに内蔵HDDには約14000ファイル、外付けHDD（３TB）には約65000ファイルを登録しています。
よろしくご教示ください。

書込番号：18987050

[「悪の総帥」 JBL使い]

業務用マスターレコーダー　TASCAM DA-3000	アナログレコードプレーヤー　テク二クス　SL-10

こんばんは

不良セクターでもあるんじゃないの？



それにしても

ファイル約9万って、9万曲ってことだよね？

そんなに沢山聴くの？


俺なんか、業務用マスターレコーダーで、SDHCカードに、CDから、DSD 5.6MHz録音した、

ジャズのアルバムたった１枚を、聴きまくっているけどな（笑

また

たった１枚の、アコースティックギターのアナログレコードＢ面を、リピートして聴きまくっているけどな（笑

書込番号：18988041

[blackbird1212]

miya3733さん、こんばんは。

同じ事例かどうかはわからないけど、以下のスレなど参照。
他にも再スキャンに問題が出ている事例があるので、SONYの返事（対応？）待ちのようです。

液晶画面に？マークの表示
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000579959/SortID=18936531/#tab

書込番号：18988136

[miya3733]

ご教示頂いた皆様へ

今朝、起きますと内蔵HDDの再スキャンが100％完了していました。延3日がかりとはいえ、とりあえず完了しましたのでほっとしています。続いて外付けHDDの再スキャンを試みています。相当時間はかかると思いますが、完了いたしましたらまた報告させていただきます。

膨大なファイル数につきましては、クラシックのBOXセットをどんどんリッピングした結果です。CDラックは激減しましたが、もちろんすべてを聴くことはできていません。リタイアした老後の楽しみにとっておきます。一応仕様上は20000ファイルまでとなっているようですが、曲の選択上、特段の不便は感じていません。PCからHAP-Z1ESへのコピーの際の難点など、また改めて質問させていただきます。

今回はご教示有難うございました。

書込番号：18991095

[@Analog@]

スレ主様

問題ご解決したようで何よりです、PC以外の機器ではデータのスキャン等に相当時間がかかる場合もあるんですよね、PCを基準に考えてしまいがちなので、私も困惑したことが以前ありましたっ。

データについて読んでいて気になった点があるのですが、無圧縮はもちろんロスレスデータで3TのHDDに65000ファイルも入りますかっ！？

WAVなどの無圧縮データで取り込んでいたならまず無理でしょうし、FLAC等のロスレスデータで取り込んでいたとしても…3T使いきったとして、1曲あたり46M（約9分）クラシックメインとのことなので…やはり恐らく足らないでしょう。

とするとＣＤからデータを取り込む際にMP3などの圧縮音源にされている曲がかなりあるのではないでしょうか？もしCDもそのままお持ちならば形式を変更して再取り込みをすることをおすすめします。
CDを既にお持ちでない場合は致し方無いですが、その点が気になったのでコメント差し上げました。

もしそうでなかった場合は失礼いたしましたっm(_ _)m

書込番号：19042688

[miya3733]

@Analog@ さんへ

ご投稿頂きまして、ありがとうございます。一応ファイルはすべてflac形式です。なんとか再スキャンは出来たのですが
些か致命的なエラーに陥っております。ＰＣよりコピーしたファイルが、ネットワーク上は存在するのですが、ＨＡＰ-Ｚ1ＥＳの上では認識しなくなってしまいました。（再度の再スキャンを行っても認識しません）やはり無理をしすぎたのかと反省して、外付けＨＤＤを別途用意して、ファイルを移動して、数を減少させるつもりです。もちろん、同時には１台しか認識しませんので、その都度付け替えるか、あるいはもう１台Ｚ1ＥＳを購入して、入力切り替えで利用するつもりです。

ご投稿、ご指摘いただきありがとうございました。

書込番号：19043444

[@Analog@]

スレ主さま

flacでしたかっ、失礼致しました。
ファイルに不認識は不具合ではなく完全に本機の仕様でしょう、どう工夫しても全てのファイルの同時認識はは不可能だと思われます。

問題は65000ファイルを当該機2台で認識できるかも怪しいという点です、メーカーとしては20000ファイルと言っているので（40000ファイルで問題なしという方も居るようです）
おっしゃられているとおり、別途HDDを用意し内蔵のファイルと合わせてすでに検証されている40000ファイル以内で動作確認するのがもっともよい方法だと思われます、その検証後追加購入というのはありかもしれないですねっ。

とは言え該当機をもう一台購入するのであれば…HDDをNASに変更してNAS対応のDACを購入…これはなんだか操作がめんどくさそうなのでやめといて（笑）
DACとオーディオ専用のPCを購入することを考えるのも良いと思われます、曲の操作だけであればノートPCで十分でしょうし上位のwindowsタブレットであれば操作感もなかなかいいのではないでしょうか、Androidとwindowsのデュアルブート機ならば単体で転送も本機の操作もできるでしょう（デュアルブート機でUSB外付けHDD対応機があるかは未確認ですがwindowsを動かすという時点で対応しているとは思います）それにDACの性能・対応形式の幅はまさに日進月歩の状況ですからDACの最新機を買うメリットも有ります、ジャンルによってあらたなDACのほうが好みということもあると思いますし。

HAP-Z1ES&外付けHDD�@をメイン機としてそこに30000〜40000ファイル、その他の曲はPC&外付けHDD�A&DACから再生できる環境にするのが今後のファイルの増加にも柔軟に対応できるのではないかなと思います、この案でなくとも20万弱の費用を投下するのであれば…海外ではオーディオBD（内容は5.1chハイレゾ音源のみという感じです、フルオケの5.1chハイレゾというのも…なかなか心躍るものですよっ）なんかもありますから、そういうものを再生できる環境を構築することもできるでしょうしっ、これは話が逸れすぎですね・・・失礼しましたっ。

書込番号：19062976

[@Analog@]

追記ですが…
PioneerさんのN-７０Aは視聴されましたかっ、追加購入するのであればこちらを検討するのもよいかと思います。
こちらはあくまでネットワークオーディオ機器になるのでファイル数の制限等は発生することはありません、おそれくお持ちの３TのHDDをそのまま接続すれば全て認識すると思います。
当該機のいいところでもあるのですが、楽曲データベースを作成する点でファイル数の制限等が発生してしまいます、N-70Aではそういう操作は行いませんので、ファイル数の制限等が発生しないわけです。

そしてひとつ気になったのですが現在の外付けHDDのデータというのはPCから転送したデータではなく以下の様な順番で構築したものですか？

PC（内蔵もしくは外付けHDD）からHAP Transferを使わず別の外付けHDDにwindows上のファイル操作で外付けHDDにコピーし、その外付けHDDを当該機に接続…ということでしょうか？

それとも当該機に外付けHDDを接続しておいて、家庭内LANを使用してHAPTransferにてファイルを自動転送したもの。

この違いで差異が出るのかは存じては居ないのですが、今後の参考にお聞かせいただけたらありがたいですっ。

書込番号：19063054

[miya3733]

＞@Analog@さん

遅くなりましたが、アドバイスを頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘のファイルの転送については、PC上のエクスプローラーにてコピーしたものです。ファイル数で６００００少々までは
何とか行けたのですが、その後のコピーについては、フォルダーおよびファイル名までは認識しているのですが
ＨＡＰ-Ｚ1ＥＸ上は、（タブレットのコントロールアプリ上も）認識しません。

ＰＣからのエクスプローラーで見たネットワーク上では確かに存在しているのですが。

メーカーが保証していないものを、問い合わせる訳にも参りません。もし参考になる知恵等ございましたら
宜しくお願い致します。

＞PioneerさんのN-７０Aは視聴されましたかっ、

続いて、ご推薦のＮ-70Ａですが、前機種のＮ-50（およびマランツのＮＡ-7004）を使用していました。ネットワーク環境が
悪いのか、試聴中の切断等に悩まされたために、ＨＤＤ内蔵の当機を導入いたしました。それでも、Ｎ-50，Ｎａ-7004は
並行して使用しております。Ｎ-70Ａも大いに気になる機種ですので、現行の２機種に比べ、音質、使用感など、優位性が
あるようでしたら、検討いたしたいと思います。是非御教示くださいませ。


なお、ＨＡＰ-Ｚ1ＥＳへの複写と同時に、ＮＡＳへの転送も行っておりますので、現在当機で試聴できないファイルについては、
Ｎ-50で鑑賞いたしております。

懇切なアドバイスを頂いておりながら、返事が遅れて申し訳ありません。引き続きよろしくお願いいたします。

書込番号：19238386

外付けHDDについて

[スエーニョラティーノ]

外付けHDDを接続されている方にお伺いします。
HAP-Z1ESはUSB給電できるのでしょうか？

書込番号：18975183

[miya3733]

スエーニョラティーノ さんへ

外付けＨＤＤは、別途アダプターによりコンセントからの給電が必要です。

ＵＳＢ接続だけでは稼働しません。

以上

書込番号：18977486

[昭和８９年]

USBが供給できる電源は５Vのみですので3.5インチHDDの場合は(12Vと5Vが必要なので)外部電源が必要です。
2.5インチの場合はHDDもSDDも5Vだけで動作しますので外部電源は必要ありません。HDD SDD共、動作確認しております。

書込番号：18977996

[スエーニョラティーノ]

昭和８９年さん

なるほどメーカー回答がHDDにより異なりますとあったのはそういうことだったのですね。
大変わかりやすい解説をいただき、ありがとうございました。

書込番号：18978355

液晶画面に？マークの表示

[JAZZ神]

本日moraで購入した、グレートジャズトリオの「スワンダフル」を転送すると、液晶画面に？マークの表示が出てシャットダウンするも消えず。
　消去すると表示消えるが、再度転送しても再び表示。そこで全曲再生して確認するも特に異状なく、試しに別のCDをPCにリッピングして転送してみても同じ症状。前回の転送が5月31日でしたので6月にあったアップグレードに問題があるのか？それとも故障か？昨年の8月購入のためそろそろタイマー発動!？
　対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたらお教えくださいm(_ _)m
　よろしくお願いいたします。

書込番号：18936531

[「漢は黙って38cmW」 JBL大好き]

こんばんは


ええ？

機種が違いますが、同じ症状を訴える人がいますが！


『画面右上にハテナマークが出る』
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000579960/SortID=18935751/#tab


速やかに、ソニーへ、報告してください


ソニー　使い方相談窓口
http://www.sony.jp/support/inquiry.html

書込番号：18936932

[JAZZ神]

早速の返信有難うございます。
今日ソニーの窓口に電話してみます。

書込番号：18937152　スマートフォンサイトからの書き込み

[PcCan]

「漢は黙って38cmW」　JBL大好きのスレは無視

＞前回の転送が5月31日でしたので6月にあったアップグレードに問題があるのか？それとも故障か？昨年の8月購入のためそろそろタイマー発動!？

タイマー発動？貴方のタイマー発動？は（笑

ＨＤＤの再スキャンの再スキャンで解決やり方判るよな
処でソニーの返事は

書込番号：18937649

[JAZZ神]

ソニーに確認したところ、アップデートとは関係無く、何らかの問題でgracenoteにアクセス出来ないのが原因との事。
「機器の故障ではありません。現在調査中です」という回答でした。

書込番号：18938671　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル貧者]

おはようございます。

JAZZ神さん

＞何らかの問題でgracenoteにアクセス出来ないのが原因との事。

PcCanさんのレスにあるHDDの再スキャンは試しました？
まだなら当分は試さない方が良いかも、です。

うちも先週の土曜日にCDリッピングすると「？」マークが表示されました。
過去にも「？」マークは3回ぐらい表示があったので、既にレスがあるように
HDDの再スキャン→データベース再構築でその都度解決してきましたが、
今回はいつも通りには解決しませんでした。
いつまで経ってもデータベース再構築が終わらない状態になります。
何とか運良く終わっても「？」マークが再度表示されましたね。

ソニーに確認したところ、この「延々とデータベース再構築が終わらない」
というのもgracenoteにアクセス出来ないのが原因との事でした。

書込番号：18941055

[JAZZ神]

デジタル貧者さんありがとうございます。
再スキャンは試してません。
ソニーの指示どおりひたすら待ちます。

書込番号：18941182　スマートフォンサイトからの書き込み

[遊んで太]

我が家のHAP-Z1ESも同様の症状が出てしまいました。
「？」が表示されるようになり、HDDの再スキャンを行ったところ、いつまで経ってもデータベースの再構築が終了しない状態になってしまいました。
何度か再スキャンを行ってみたり、最近リッピングしたファイルを削除したりしてみましたが、症状は改善しません。
仕方がないので再構築中のまま使用していますが、待っていればSONY側で対策を考えていただけるのでしょうかね？
これならHDD再構築を行わないほうが良かったです。

書込番号：18950964

[遊んで太]

SONYにメールで問い合わせているのですが、まだ回答はありません。
HDD再スキャンですが、スキャンが終了した後、矢印がくるくる回るデータベースの再構築が始まるのですが、左側にファイル残数が表示され、次第に10ずつ減少していきます。自分の場合、7000程度の表示から始まり、最終的にゼロ（表示が消える）まで進むのですが、数値は消えても矢印は回転したまま残ります。
このまま電源のOFF、ONなどの切り替えは出来るのですが、矢印の回転は表示されたままになります。
不具合は、この表示したままといった程度なら良かったのですが、この状態で今日もアルバムの再生を行っていたところ、再生している曲と違う曲が液晶画面で表示されていました。同じアルバムの４曲目程度を再生している状態で、表示が、５曲目、６曲目と最終曲まで表示が移り、最終的に１曲目の表示になりました。この時点でも再生している曲は元のままでした。再生している曲と全く違う曲名が表示されるようでは最悪です。まぁ同じアルバムの中なのでまだましかとは思いますが、早く何とかして欲しいものです。

書込番号：18953946

[黒ゴマげんこつ飴]

私の場合「？」マークは表示されませんが、同様な症状です。

＞アップデートとは関係無く、何らかの問題でgracenoteにアクセス出来ないのが原因

＞この「延々とデータベース再構築が終わらない」
＞というのもgracenoteにアクセス出来ないのが原因との事でした。

買った当初から手動で取込んだアルバムアートが書換えられていたりで
この機能は私にとっては当初から不要なものでまさに「小さな親切、大きなお世話」って所でした。

何れにしてもデータベースの再構築はHAP-Z1ESが勝手に行ってしまうので、この機会に
ユーザーがこの機能のon、offが出来るように改善してくれれば、この様な不具合は無くなるのでは
速やかに対応して欲しい物ですね、そもそも無くても困らないし

書込番号：18989371

[メタリスト7900]

こんにちは。

同様の症状が出ているユーザーです。
ついでに、更新作業が続いている間は、
タブレットのアプリも「同期できませんでした」となっています。

＞この機会にユーザーがこの機能のon、offが出来るように改善してくれれば、この様な不具合は無くなるのでは

僕もまずそれを考えました。
WAV以外なら、リッピングと同時にタグ情報が書き込まれるので、
時間をかけて本体でデータベース更新する必要が無いんですよね。
まあ、様々なリッピングソフトやデータベースを使って書き込まれた、
滅茶苦茶なタグ情報を統一してくれるのは嬉しいと思っていたのですが。

誰でも簡単高音質が売りなのですが、結局はLAN構築はしないとダメなんだから、
機械任せで不具合も自分で解決できないのは何か違うな、と。

ソニーさん、頼みますよ〜。

書込番号：18991314

[遊んで太]

先ほどHAP-Z1ESの電源を入れて暫くすると、矢印の回転が消え、データベースの再構築が終了しました。
15日間ほど続いたデータベースの再構築が今日終了したのですが、他にも本日終了した方がいるようで、何らかの対策がされたということでしょうか？
まぁ理由は不明ですが、良かったです。

書込番号：18995000

[程々人生]

昨日から正常運転になりました
音楽は普通に聴けていたので気分は良くありませんでしたが放っておきました

書込番号：18995390

“AVマウス”による他社製アンプの操作は、スムーズ？

[アチャパチャノーチャ]

HAP-S1を購入済で、同機種の使いやすさに大いに満足しています。

出来ればHAP-Z1es＋L-550AXにグレードアップしたいと考えています。

HAP-S1については、iPadやiPhoneをリモコンに使えるアプリ「HDD Audio Remote」が、特に使いやすいと感じています。

HAP-Z1es＋L-550AXに入れ替えた場合、HAP-Z1esの裏側に、同機種に付属する「AVマウス」を接続し、
「AVマウス」の発行部を、L-550AXのリモコン受光器の近くに設置することで、「HDD Audio Remote」から
L-550AXの電源の入／切、音量調節、消音設定ができる、ということになると考えています。

実際にこのように使っておられる方、ぜひ、ご感想をお教えください。

書込番号：18850222

[autounion]

こんにちは

L-550AX は使っていませんし、感想もとくになしですが・・・
L-550AX の場合、電源ON/OFFボタンがリモコンになさそうなので、
出来るのはボリューム UP/DOWN、Mute だけではないでしょうか？

うちは、ボリューム UP/DOWNだけなので
Mute を入力切替に利用しています。

書込番号：18851433

[335i.f355]

L-507uXですが、電源ON/OFFも含め普通に使えています。

書込番号：18851610　スマートフォンサイトからの書き込み

[アチャパチャノーチャ]

autounionさん、335i.f355さん

有難うございました。使えそうですね。助かりました。

書込番号：18852559

[autounion]

335i.f355さん

情報ありがとうございます。
仕様をみると消費電力 0.4W（スタンバイ時）とありますから電源もリモコンで可能なんですね。
利便性を考えるとうちも LUXMAN にしようかと思わされました。

書込番号：18852571

[程々人生]

こんにちは

使用アンプがアキュフェーズのE-408なので参考になるかわかりませんが。。。

AVマウスを試してみましたがアンプ付属のリモコンのスムースさにはとても及びませんでした。
個人的にはタブレットでアンプを操作する必要性もないので使っておりません

書込番号：18854168

[autounion]

こんにちは

Accuphase だとリモコンは、音量 up / down インプット切替程度でしょうか？

プログラマブルリモコンですので、製品によってはリモコンコードを
うまく覚えさせられなくて、音量が 1db 単位が 2db単位になるとかは
ありそうですけどね。（うちもそんな感じです）

使い勝手に関しては、人それぞれとは思いますが・・・
HAP-S1 をお使いの方なら、ほぼ同じ利便性が HAP-Z1es で
かつ他社製品との組合せでも得られるというのは大きいですよね。

書込番号：18857511

[arisugawa]

アンプの電源スイッチが一つだけの場合は使えると思います（ＯＮ-ＯＦＦ、ＳＢで別になってると使えない）
あえて欠点を言えばアンプのスイッチの上にテープ等で固定するのであまり見栄えは良くないです。　一方で付属のリモコンは全く使用しません。タブレットで選曲、音量、電源等すべてコントロール可能ですので非常に使い勝手が良いです。また某社製品のようにフリーズすることもありません。私はアンプはヤマハのＡＳ801ですが十分に良い音を聞かせてくれます。

書込番号：18869955

[遊んで太]

アンプはアキュフェーズのE-600で使用しています。
リモコンには電源スイッチが存在していない為、使用しているのはボリュームUP/DOWNとMute(ATT)だけです。
特に問題もなく快適に使用しています。

書込番号：18887157

i tunesのwavファイルのタグについて

[にはちそば]

こちらの商品の購入を検討しております。

音楽ファイルをitunesで管理しておりまして、通常wav形式を利用しております。
このファイルをこちらの機器に転送した場合、itunes上のタグはそのまま転送されるのでしょうか？

またもし無理な場合、itunesでalacとかに変更すれば可能でしょうか？

ファイル数が多く、一旦flacに変換して新しくタグ付けするのも大変なので、ご存知の方がいらっしゃいましたらご教授ください。

宜しくお願いいたします。

書込番号：18847439　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんにちは

＞音楽ファイルをitunesで管理しておりまして、通常wav形式を利用しております。
このファイルをこちらの機器に転送した場合、itunes上のタグはそのまま転送されるのでしょうか？

iTune上のWAVファイルでタグ情報が表示されているなら、それはiTunesが楽曲情報データベースから取得して表示しているだけになります。他の転送した機器のソフト（アプリ）が同じような機能があれば可能ですが、iTunesの表示ものとはまた別になります。

FLACなどにしてタグ情報を楽曲に埋め込んでしまえば、どの機器に移動しても同じタグで表示可能になります。
WAVは一部のソフト（dBPowermp)以外は、基本的にタグは埋め込めないです。

＞またもし無理な場合、itunesでalacとかに変更すれば可能でしょうか？

ALACはFLAC同様タグ情報を埋め込めます。

書込番号：18848103

[にはちそば]

LVEledeviさん

丁寧なご回答ありがとうございました。
itunesだとwavにタグ付けできているようで、そうでは無いのですね。ALACで管理して、転送するようにいたします。

書込番号：18851900　スマートフォンサイトからの書き込み

[遊んで太]

私も当初iTuneではWavファイルを使っていました。
このHAP-Z1ESを購入してからは、iTuneでのファイルは全てAIFFでリッピングしなおして、全て再編集しました。
やはり非圧縮であることと、画像データや情報の編集が可能なことが決めてでした。
iTuneに取り込んだ後、ジャケット画像やCD情報を編集し直し、HAP-Z1ESに転送するようにしています。
カラヤン60s,70s,80sなども（約240枚）、全てのCDジャケットをスキャナで取り、各ファイルにそのデータを埋め込んで、曲名等の情報も必要に応じて修正した後、転送しました。

書込番号：18871511

[にはちそば]

遊んで太さん

ご回答ありがとうございました。やはり同じように悩まれた方がいらっしゃったのですね。AIFFなら非圧縮でタグもつけられるとの情報ありがとうございます。
今後どのようにデータ管理するか、将来的なことも考えて検討してみたいと思います。

書込番号：18873073　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶画面に不具合発生

[PATMON]

使用開始してほぼ1年が経過しましたが、突然、液晶画面に横線が1本入るようになりました。画面の上端から約１センチぐらいのところで、細かい点線のような直線です。音質への影響はありません。どなたか似たような症状に遭遇された方、いらっしゃらないでしょうか？

書込番号：18793749

[JBL大好き（JBL狂）]

こんにちは


購入後、1年過ぎてますかね

「ソニータイマー」

作動しましたかね（激笑


冗談はさておき

単なる、故障でしょう

購入店に連絡して、メーカーに点検、持ち込みでしたっけ

故障判断なら、保証期間中なら、無償修理

保証期間過ぎてたら、一応、概算の修理費聞いてから、修理ですかね

書込番号：18793772

[LVEledevi]

こんにちは

＞使用開始してほぼ1年が経過しましたが、

保障期間（1年）になるかもしれないので、早めにサポートに連絡したほうがよいと思いますよ。
この価格の製品なら、出張可能かもしれません。

修理相談窓口 0120-222-330
↓
コンポーネント製品　３０６＃

携帯電話・PHS・一部のIP電話など、
フリーダイヤルがご利用になれない場合　
050-3754-9599
受付時間　月〜金／9:00〜18:00　土日祝／9:00〜17:00
http://www.sony.jp/support/audio/repair/index.html

書込番号：18793985

[程々人生]

こんばんは

購入10ｹ月ほどで同じ症状が出ました
購入先のヨドバシに連絡したところ翌々日に引き取りにきました。
一週間ほどで戻ってきましたが数日後に同じ症状が！！
今度は翌日に引き取りにきました。
戻ってきたのは前回と同じく一週間後で液晶を交換したとのことでした
以後快調です。

人間の作るものですから故障はつきものです
問題は対応にあります
今回の対応には満足しています

書込番号：18794644

[早鞆の瀬戸]

私も購入後数ヶ月で同様の症状が出ました。ＳＯＮＹのホームページから修理を申し込んだら、先方より連絡があり、調整した時間に引取りに来てくれ、1週間ほどで修理が完了して戻ってきました。録音済のデータは全て無事でした。丁寧な対応だったと思います。同様の症状が出ているということは何か弱点があるんでしょうね。1年未満での故障でしたが、今後のことを考えると５年保証をつけて良かったと思います。

書込番号：18797810

[PATMON]

返信頂いた方、有難うございました。過日、ソニーサポートに連絡して、本日、先方より引取りに来てくれました。１年を僅かに過ぎてしまいましたが、保障修理対象としてくれるとのことでした。皆さんのアドバイスをもとに、直ぐサポートに連絡して良かったです。

書込番号：18808875