HAP-S1 のクチコミ掲示板

液晶不具合リコール 受付期間 更に 1年延長！！

[AppleVoice]

本機の一部で見られる液晶不具合。
先日まで今年7/31が受付期間でしたが、1年延長の2020年7月31日までに変更。
SONY にしては珍しい長期リコールサポートで、嬉しい限りの対応ですね、感謝。


無償修理の受付期間延長のお知らせ (公式)
https://www.sony.jp/audio/info/20160714.html

「受付期間を延長し「2020年7月31日まで」に変更させていただきます。」


まだ1年あります。
これから不具合出た場合も、一先ず安心。
ありがとう、SONY よ。

BRAVIA 40W5000 のリコール期間後に出た不具合怨みも、これで少しは報われる 笑

書込番号：22825613

[リライアント]

実は、このサポートが終了すれば新型機が出るかなと期待してたのですが、、、、
2013年発売とロングセラーになり展示されている店も減ってるけどいい製品だと思います。

書込番号：22882918　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんこスピナー]

無償交換対象外のシリアルの固体を所有していますが同様の症状が出ました。
SONYに問い合わせたところ「対象外ですので有償での修理となります」だそうです。
どう考えても液晶パネルそのものの不良としか考えられないんですけどね。

書込番号：23091393

[AppleVoice]

＞にゃんこスピナーさん

サポートの人ってバイトや委託業者ってケースも多いです。
SONY サポートにメールで 下記URL と シリアル番号 記載の上、問合せした内容も含め書いて連絡された方が良いと思います。

https://www.sony.jp/audio/info/20160714.html

SONY 案件ではないですが、私も過去、電話サポートでダメと言われた事を確信があったのでメールで理詰めで問い合わせたらサポート対象内で事無きを得たことがありますから。

書込番号：23092521

[にゃんこスピナー]

＞AppleVoiceさん
返信ありがとうございます。
私の場合無償修理の対象シリアルNoではないので多分どうにもならないと思います。
ただこのまま泣き寝入りっていうのも悔しいのでダメ元で問い合わせはしてみようと思います。

書込番号：23092552　スマートフォンサイトからの書き込み

[AppleVoice]

＞にゃんこスピナーさん

あら、対象のシリアル番号じゃないのですか。
それならダメ元で問合せ、最悪、諦めるしかないですね。
スマホ、タブレットからでも使えるので、ディスプレイそのままで問題ですけど。

ダメだった時、あとはヤフオク出品ですね。
過去、ディスプレイに線があるにも関わらず4万円前後で落札されていましたから。
知識ある人ならサーバとして使うから関係ない！って購入者もいるはずです。

SONY サポートは結構しっかりしているので、対象外だと無理な気がします。
以前、リコール対象のTVを保有して対象の問題が出たのですが、期間終了の3ヶ月後でした。
サポートに電話して症状が起きるまでリコール問題すら知らなかったと告げても有料ですの一点張りでしたから。

書込番号：23092637

曲の重複について

[sky2323]

パソコンからExplorerを使いHAP-S1に曲をする場合ファイル名に.(ドット)が入っていないか注意してください。

ExplorerでコピーしてからHAP Music Transferを使うと仕様上.(ドット)を_(アンダーバー)に名前を変えてファイルをコピーするので、曲が重複してしまうようです。

書込番号：23086154

デジタル出力について

[Sound forest]

アンプ増強にPioneerのA-50DAを購入するか悩むも試すすべもなく。
よくよく考えたらA-70DAを所有していて、試せる環境だったので試してみました。
因みに試したファイルはALACとDSDファイルです。
結論から言いますと、ALACファイルはデジタル出力可能でした。
但し、DSDファイルは再生できませんでした。
以上、参考になれば幸いです。

書込番号：21830153

[fmnonno]

＞Sound forestさん
こんにちは。
HAP-S1は、デジタルのオーディオ出力はない仕様です入力の間違いでは。
オーディオ出力は、RCAの1系統とヘッドホン端子
だけですので。
接続先のアンプにはRCAケーブルで相手CD入力端子等に接続すれば、DSDでも再生できるはずです。
UDA-1ユーザーですが、他のアンプへRCAケーブルで接続してDSD等を聴いております。

書込番号：21835216　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sound forest]

＞fmnonnoさん
ソフトウェアアップデートにより、公式にはソニー製品に限りデジタル出力可能になっています。
過去の投稿にも記載がありますので、ご一読ください。
他社製品は公式にはサポートしていませんが、デジタル出力可能のものもあるようです。
私が把握している限りでは、マランツのPM7005、HA-AMP1など、デジタル出力で使用している方がいるようです。

書込番号：21837494

[fmnonno]

＞Sound forestさん
そうなのですね。SONY 囲い込みですか。
互換ある製品を作ってほしいですね。

最近SONYはピュアなオーディオは撤退のような感じありで少し残念です。

書込番号：21843726　スマートフォンサイトからの書き込み

ファイル転送できないときの対処方法

[ビビぽん]

「HAPを参照」ボタンを押してもエラーなどが一切出ないけどエクスプローラーが開けないときや、HAP Music Transferのコピー機能を用いてのコピーも「コピーに失敗しました」と出てファイル転送できないときの対処方法。

パソコンに詳しいわけではないため詳しいことはよくわからないけど、どうやらこの症状はHAP-S1とのファイル共有化がうまくいってなくて発生する症状らしい。
Win10のセキュリティが関係している？

こちらのサイト
https://news.mynavi.jp/article/win10tips-47/
を参考にし、SMB1.0を有効化させたら以前のように使えるようになりました。

ただしこの方法、Win10のデフォルトでの設定を変えてのものなのでセキュリティに穴ができる可能性があるので自己責任でやってください。

書込番号：21675573

[ザクスリー]

＞ビビぽんさん

１か月ほどこの症状に悩んでいました。
そしてその方法で見事に解決しました。
ありがとうございました！

書込番号：21691306

[バニラスカイ21]

一旦初期化して再度コピーを行ったところ、四日間かかって結果は全て失敗。
USBメモリを使って聞いていましたが、貴殿の情報のおかげで五時間ほどで
コピーが無事に完了しました。本当に助かりましたありがとうございました。

書込番号：21750044

なんでblack仕様がないの？兄弟中HAP-S1だけ

[3D BRAVO]

ほしい方は沢山いると思うのにアメリカだけなぜに？

書込番号：19967143

次期アップデート

[魔戎ノ花]

ソニー「HAP-Z1ES」「HAP-S1」CDリッピング機能の詳細が明らかに。S1はDSEE HXにも対応

http://www.phileweb.com/news/audio/201511/13/16613.html

リッピング機能はいらんけどDSEE HXに期待

書込番号：19314457

[魔戎ノ花]

アップデート開始日は11月24日のようです。

書込番号：19329907

[asuberu]

昨日、アップデートでしたか。知らなかった。

情報ありがとうございます（＾_＾）

書込番号：19351140　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paf-gy]

どうも、DSEE　HXの効果はどうでしょうか？

私は、今頃やっとアップデートしてみたところです。

書込番号：19398254