『実用に耐えません』のクチコミ掲示板

[billy14]

約8年前のCanonのMP（複合機）が壊れたので、その代替機として2014年末に購入しました。
背面給紙が出来るプリンターが減ってきている中で、数少ない選択肢の中から選択しました。
ヨドバシカメラでブラザーの販促担当者の話を聞いて、本当に良くできたプリンターだと言うことで購入しましたが、話のほぼすべてが嘘でしたね。
いやもうひどいなんてモンじゃないですね。
全く実用に耐えません。
8年前に購入したMPが最新式に思える、いや、15年前のCanonプリンターの方が、まだスムーズに印刷できるのではないでしょうか。
以下に不満箇所を記載します。

１．背面給紙で印刷を行おうと思ったら、何も紙が詰っていまくて紙詰まりになってしまい、１回印刷するのに２０回はカバーの開け閉めが必要。
２．一度印刷に失敗すると、「ウイーン、ウィーン、ガガガガ」と約１分ほど始めてしまい、背面印刷で１回ハガキの両面を印刷を成功させるのに、まあ、３０分ほどかかります。　その間、プリンターにつきっきりです。
３．印刷ボタンを押下すると、独自の印刷イメージが出来るようで、その画面から印刷が必要。（普通のプリンターと違って、印刷ボタンを押下する動作が２回必要。）
４．Excel等の表を印刷すると、線が波打ってしまう。（直線がまっすぐ印刷できない。）
５．インクで汚れた印刷物が出力される。
６．白紙（何も印刷されない状態）で出力される事が、頻繁に起きる。

TVコマーシャルに騙されて購入した人はたくさんいらっしゃるんのではないでしょうか。
まだ１年使っていませんが、近いうちにCanonかEPSONに買い換え予定です。
捨てるにもお金がかかるので、本当に腹が立っています。

書込番号：19200434

[1981sinichirou]

よくそんなので我慢して使っていますね。
　(黙ってそのまま使えば心が大きい神様みたいな人と思われていたかも？　w )

書込番号：19200880

[secondfloor]

billy14さん、こんにちは。

いろいろ不具合があるようですが、導入直後の不具合は、どのメーカーの機器でも、それなりの確率で起こりうるもので、だからこそ購入後1年間の無償保証があるのですから、、、
ユーザーとしては、その無償保証をしっかり使わないと損だと思います。

なので無償保証期間が過ぎてしまう前に、購入店なりメーカーなりに連絡して、修理してもらってはいかがでしょうか。

書込番号：19200937

[ＭＮＮＲ]

書かれている症状は出ないのですが・・・。

1と2についてですがファームウェアの更新はしましたか？
紙つまりエラーはキャノンの方がエラー表示に時間がかかっています。
30秒くらいですが。
ブラザーは10秒ほどでエラー表示します。

3ですがネットワーク接続で2台のプリンターを切り替えてキャノンＭＧ6630も使ってますがこのプリンターも同じように使えてますよ。
　印刷ボタン2回はないです。
　あ、2回押しはＪＷかな。
　これはどのプリンターでも同じだし。
　その現象はエクセル？ワード？
　
　ユーティリティ及びドライバーの最新版をＨＰからダウンロードしましたか？

4についてですがヘッドの位置調整はしましたか？
　当方はエクセルだとなぜか白い線が出来てしまうときがありますがノズルチェックでは正常に機能しています。

5はジャムらせたあとに良く発生する現象かと。
　紙送りローラーのクリーニングで対処です。

6はどこからの給紙でしょうか？
　紙さばきをしっかりして給紙ローラーのクリーニングで様子をみては？

それでもだめなら点検に出しましょう。

当方では写真やＡ4までならキャノン。
両面コピーとかＡ４以上はブラザーと用途を分けて運用しています。

書込番号：19202607

[billy14]

secondfloorさん
返信が大変遅くなって、申し訳ありません。
secondfloorさんの言うとおり、何かしらの保証を使ってみます。
アドバイス、ありがとうございました。

書込番号：19286261

[billy14]

ＭＮＮＲさん
返信遅くて申しわけありません。
ファームの更新は時間のあるときにゆっくりやってみます。
（一度トライしたのですが、USB接続にもかかわらず、製品と接続が出来ないとエラーが出てしまいます。）
また、ドライバー等は最新です。
印刷の二度押しですが、二回印刷ボタンを押すのではなく、Excelの印刷ボタンを押下した後に、さらにブラザー側の印刷ボタンを押下する必要があるという意味です。ひょっとして、私の使い方の問題でしょうか？
また、給紙は背面からです。 といいますか、この機種は背面印刷専用に購入しました。
通常の印刷の場合は、他の機種を使用しております。
ともかく、アドバイスありがとうございました。
時間を見て、調整などトライしてみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：19286293