Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー] のクチコミ掲示板

Wi-Fiが弱いことについて所持ユーザに質問です。

[それは舞い散る桜のように]

質問
�@本体を外出して携行時どこにいれているか？

�Aリュック、ショルダーバッグなどに入れて背中側にある状態で手で持ったスマートフォンを操作していた時いかなる場所でも通信が安定しているか？

なぜ確認したいかというと
UQコミュニケーション側の見解として�@のどこに入れて携行しようとそれに伴うことはユーザの使い方が悪いのでユーザの責任ですのでノーサポートということでした。
製品を携行する方法で普通に使う想定されることは

手で持つ
ポケットに入れる
カバンなどに入れる

だけだとおもいますが、�Aのように携行すると切断まではいかないものの、動作からパケットロスト？しているようで接続が不安定になります。

ルーターの本体はWiMAXの電波は正しくつかめている状態ですが、スマートフォンから見るとWi-Fiが1〜3本となります。2本の時が多いです。

直線距離でも50cmあるかないかの距離ですが背中側にあるだけで非常に不安定になります。

HWD14は元々持ってた物、代用機、修理後の3台使用しましたがすべて同じ状況です。

製品に不満があるのであれば勝手に解約金払って解約してくださいねってサポートセンターの上席二名が言っておられました。

非常に困ってます。

書込番号：17725540　スマートフォンサイトからの書き込み

[鉄也]

気にし過ぎです。
WiFi Analyzerをインストールして通信強度を確認してみましょう。
無線LANでの通信は-70dBm程度迄なんら問題有りません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000580925/SortID=17586636/#tab

書込番号：17725996

[ｋｙじーこ]

http://review.rakuten.co.jp/item/1/230732_10003530/1.1/?l2-id=item_sp_itemreview
わたしはこのケースで携行してます。
それまではカバン等で干渉すると感じていましたが解消されてストレスがなくなりました。

参考までにどうぞ。

書込番号：17730470　スマートフォンサイトからの書き込み

[真偽体]

スマホの機種が（無線LAN関係の性能が）悪いんじゃないの？


鉄也さんが挙げてるwi-fi Analyzerなどを使えば、お持ちのHWD14が個体不良か判断付くと思います。
（auショップなどに出向いて、店頭の機種と比較させてもらう）

その上で、色々な所に突っ込んで、良いポイントを探れば良いかと。
或いは、auショップの他のスマホにもアナライザを入れさせてもらえば、お持ちのスマホが悪いのかどうかが判断付くかと

書込番号：17730537

[鉄也]

IEEE 802.11nはとても不安定な規格です。
親機と子機のチップセットの組み合わせで接続性が極端に悪くなる場合が有ります。

Aとa、Bとb、Aとbの接続は安定しているのに
Bとaだけは全然駄目という事を実際に経験しています
その場合IEEE 802.11nを止めてIEEE 802.11gで接続する事で安定します。

書込番号：17730987

[鉄也]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000580925/SortID=17586636/
へ情報を追加しました。
HWD14での通信でWiFi Analyzer測定上
-20dBm〜-60dBm迄大きな速度低下無し
-70dBmにて少しの速度低下
-80dBmにて通信障害
という結果になりました。

-70dBmというのは、HWD14は机の上に置きっぱなしでは有りますが
6m程離れた距離での測定です（HWD14との間に丈は低いが遮蔽物有り）
鞄の中に居れたとしても、身に着けているならば-70dBmを下回るとは到底思えませんが？

金属製の引き出しの中に入れても、その側で測定すると-50dBmは確保できました。
50cmも話すと一気に-70dBmを下回りましたが。

書込番号：17731199

[それは舞い散る桜のように]

みなさん返信ありがとうございます。

接続する端末を変えても様子みてみたいと思います。

症状が出ているときはウェブブラウザも読み込み終わらず、スピードテストも始まらずという感じなのです。

WiFi Analyzerはそんなに低いと思えないのですけどね。

ちなみに、修理窓口であるauショップに持って行くと治らないという無限ループするかもしれないのと、治らない場合UQコミュニケーションズは修理したau側が悪いのでうちは知らないとしか言いませんでした。

書込番号：17736811

[鉄也]

>>WiFi Analyzerはそんなに低いと思えないのですけどね。

だったらなおさら、WiFiの出力の問題じゃ無いと思いますね。
IEEE 802.11nの相性の問題の可能性が高いと思うのですが
IEEE 802.11gに制限して試してみましたか？

書込番号：17736873

[ありりゃ]

横スレすみません
その切り替えはルータでいけるのですか？それともホームページからになるのですか？素人質問ですみません

書込番号：17745139　スマートフォンサイトからの書き込み

[鉄也]

Webブラウザからしか設定変更できません

書込番号：17745286

[ありりゃ]

そうでしたか…ありがとうございます♪

書込番号：17755240　スマートフォンサイトからの書き込み

パソコンで使用中ブルースクリーンになってしまいます・・・・

[りらまま]

個室の病室でパソコンを使うために購入しましたが・・・・急に画面がブルースクリーンになってしまい
作業が中断されてしまい、どうやっても画面が切り替わらないので強制終了するしかありません・・・・
パソコンは富士通のLIFEBOOKAH77/Dです。　ドライバのバージョンアップもしましたがやはりブルースクリーンになってしまいます。　こういう機器には疎いので、トライマックスで試してうまくいったので購入したのですが・・・・購入した途端にこうなってしまって・・・どうしていいのか判らなくて困っています。どなたか詳しい方教えていただけませんでしょうかm(__)m

書込番号：17723325

[鉄也]

OSは７ですか？
更新したのは何のドライバですか？

書込番号：17723501

[鉄也]

ダンプの内容から見て、これで間違い無さそうですが
アップデートしていますか？
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1409-1606

あとUSB接続で使えば、問題は発生しないですよ

書込番号：17723544

[りらまま]

鉄也さま
アドバイスありがとうございますm(__)m

ＯＳはwindows7です。
ご指摘の通りのページを検索して、インテル(R) 無線 LAN WiFi ドライバー をインストールしたのですが・・・・・
少しの間はネットが使えるのですが、すぐにまたブルースクリーンが現れてしまいます(-"-)

ＵＳＢ接続してもネット接続のマーク（画面下）に赤のバツがあり、全く反応しないので、結局パソコン前面右のwifiスイッチをオンにしてネットしますが・・・・・・またブルースクリーンが・・・・・・

病室のテレビがよくないのかと思い、テレビを切るのですが・・・・・やはり同じ現象です・・・・・

自宅では全く問題なく使えるのですが、病室もtrywimaxが使えていたので・・・・
もうわけがわかりません・・・・m(__)m

書込番号：17724218

[りらまま]

鉄也さま
ちゃんとできていないのかもしれません
もう一度アドバイス通りにやってみようと思います
今から病院に行ってまいります
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：17724450

[りらまま]

鉄也さま
ありがとうございましたm(__)m
ちゃんと出来ていなかったみたいでした・・・・
アンインストールをしていませんでした(-"-)
家からパソコンを持っていって、手順を見ながらやってみました
今のところちゃんと動いているようです・・・
本当にありがとうございましたm(__)m

書込番号：17724885

[りらまま]

鉄也さまのアドバイス通りで出来たと思っていたら・・・・・
夜に連絡があり、またブルースクリーンが出てしまったと・・・・

今病室で確かめましたが、やはり出てしまいます・・・・・

いったい・・・なぜ・・・m(__)m

ＨＷＤ１４をリセットした方がいいのでしょうか・・・・？
リセットボタンを押すだけでいいのでしょうか・・・・？
説明書を読むといろいろ入力する必要があるようなことを書いてあるのですが・・・

どなたか詳しい方よろしくお願いいたしますm(__)m

書込番号：17728035

[kero230]

いっその事、USB接続のWi-Fi子機を買って、そちら経由でWi-Fi接続をするのはどうでしょうか。
http://kakaku.com/pc/wireless-adapter/

書込番号：17728657

[鉄也]

メーカー供給のドライバーでは改善せず
Intelが直接供給しているドライバーで改善したという情報も有る様子です


https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?lang=jpn&changeLang=true&DwnldID=22510

それでも改善しなければUSB接続を改善する方が早いかもです。

下記ページでは7では不具合は発生しないとなっていますが
発生した場合の対象方法は同じです。
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n265499

書込番号：17728704

[りらまま]

kero230さま
ありがとうございます。
そういうものがあるのですね・・・・
検討してみますm(__)m

書込番号：17730688

[りらまま]

鉄也さま
たびたび、ありがとうございます
今日午後から病院に行ってやってみますm(__)m

書込番号：17730691

[鉄也]

この障害はIntel系チップセットドライバーのバグですので
USB接続のWiFi子機を使ったとしても
その子機がIntel系だった場合同じ状況になる可能性が高いので
ご注文下さい。

書込番号：17730966

[kero230]

USB接続のWiFi子機でIntel系は皆無なので(ノート向け内蔵チップや業務用がほとんど)、先の書き込みでのURL上にあるバッファロー等の製品で良いと思います。買うのであればですが。
HWD14をUSBケーブル接続でうまく行けば儲けものですけどね。

書込番号：17734211

[りらまま]

鉄也さま
教えていただいたIntelが直接供給しているドライバーを試してみました。
以前のように、成功したとおもっていても後でブルスクリーンが出てしまったことを教訓に
２４時間様子を見ましたが、今のところブルースクリーンは出てこないようです

アップロード中に画面が止まってしまうことがあるようなので、電波状態がよくない部屋なのかもしれません。
でもＰＣを強制終了して作業をやり直しすることをおもえば、かなり改善されました。

親切におしえていただき感謝いたしております。
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：17737331

[りらまま]

kero230さま
USB接続のWiFi子機を購入する前に、Intelが直接供給しているドライバを試してみましたところ
ブルースクリーンはでなくなりました。
いろいろな情報をおしえていただきありがとうございましたm(__)m

書込番号：17737342

7GBについて

[風空大地]

速度制限の　７GB表示があると思いますが、
au電波のハイスピードプラスエリアに、設定しないのに　現在使用量メモリが少しずつ上がっていく現象が　起こっています。
皆さんは　どうなんでしょうか？
このメモリが　上がるということは　ハイスピードプラスに　接続していなくても追加料金が発生するのでしょうかね。
何かおかしいと気づいたので　
７月に入ってから　標準モードのハイスピードモードだけに設定してるんですが　７月６日現在で　3.2GB使用となっています。よく意味が解かりません。
今回、念のために６月後半から　標準モード設定してから　一度もモード切替をせずに調べてみました。
詳しい方が　いらっしゃったら　よろしくお願い致します。

書込番号：17703361

[羅城門の鬼]

>このメモリが　上がるということは　ハイスピードプラスに　接続していなくても追加料金が発生するのでしょうかね。

http://media.kddi.com/app/publish/torisetsu/pdf/hwd14_torisetsu_shousai.pdf
のP53を見ると、通信量カウンターはデフォルトではLTEとWiMAX2+が対象になっています。

なので、ハイスピードモードで使っていても、
WiMAX2+で接続されるとカウントされるのだと思います。

一方、7GB/月の制限はどのモードを使うかに依るようですから、
この通信量カウンターだけで判断できるものではないようです。
http://www.uqwimax.jp/signup/wimax2plus/index.html

つまり制限となる対象は、実際にはモード(ハイスピードモード等)ですが、
通信量カウンタはモードではなく、WiMAX/WiMAX2+/LTEの回線で区別されているのでは。

書込番号：17703458

[鉄也]

HWD14には３つの通信モードが有ります。
１．ハイスピード
２．ハイスピードプラスエリア
３．ノーリミット

HWD14には３つの通信方法が有ります。
Ａ．WiMAX2+
Ｂ．auLTE
Ｃ．WiMAX（無印）

１．はＡ．Ｃ．
２．はＡ．Ｂ．
３．はＣ．

という組み合わせになります。
通信量カウントは（契約開始２年間の間）

通信方法（Ａ．Ｂ．Ｃ．）に関わらず
２．ハイスピードプラスエリア
のみでカウントされます。

そして、そのカウントが７Gbytを超えた場合
それからその月の月末迄の間

通信モード（１．２．３．）にかかわらず
Ａ．WiMAX2+
Ｂ．auLTE
にて128Kbpsに制限されます。

HWD14本体内蔵の通信量カウントは
通信モード（１．２．３．）にかかわらず
Ａ．WiMAX2+
Ｂ．auLTE
Ｃ．WiMAX（無印）
それぞれにてOFF/ONを選択し、合算で計算されます。

つまり、プロバイダが通信量制限の為にカウントする所と
HWD14本体内蔵の通信量カウントは不一致なんですよ。

書込番号：17703719

[コウジ、コウジ、コウジ]

Wi-Fi WALKER WiMAX2+設定ツールにて、
自分の使用したい通信量カウンターをオンにする事によって解決すると思います。
初期設定
WiMAX2+:オン
LTE :オン
WiMAX :オフ

書込番号：17704601

[ゆうちゃん1230]

＞Wi-Fi WALKER WiMAX2+設定ツールにて、
＞自分の使用したい通信量カウンターをオンにする事によって解決すると思います。

Wimax2をOFFにしてしまうと、ハイスピードプラスエリアのWimax2のカウントをしない、ということですよね？
欲しいのは、ハイスピードプラスエリアの「LTE＋Wimax2」のカウント量（ハイスピードのWimax2はカウントしない）だと思うんですが？

書込番号：17706878

[鉄也]

結局プロバイダと同じカウントをしたければ
１．ハイスピード
２．ハイスピードプラスエリア
を切り替える都度、手動でWiMAX2+のカウントをOFF/ON切り替える必要が有ります。

書込番号：17707203

[コウジ、コウジ、コウジ]

>au電波のハイスピードプラスエリアに、設定しないのに　現在使用量メモリが少しずつ上がっていく現象が　起こっています。

通信量カウンターの初期設定にて、WiMAX2+がオンに成っているためです。

>このメモリが　上がるということは　ハイスピードプラスに　接続していなくても追加料金が発生するのでしょうかね。

WiMAX2+の使用量なので発生しません。

>７月に入ってから　標準モードのハイスピードモードだけに設定してるんですが　７月６日現在で　3.2GB使用となっています。よく意味が解かりません。


通信量カウンターの初期設定にて、WiMAX2+がオンに成っているので、
WiMAX2+の使用量です。

>au電波のハイスピードプラスエリアに、設定しないのに　現在使用量メモリが少しずつ上がっていく現象が　起こっています。

ハイスピードプラスエリアを使用していなくても問題ないのなら、
取り扱い説明書のP49にある、
「ハイスピードプラスエリアモード規制」を「オン」にすると良いですよ。
本体にてハイスピードプラスエリアへの切り替えが出来なくなります。

上記をご理解のうえ、前回返信した、

Wi-Fi WALKER WiMAX2+設定ツールにて、
自分の使用したい通信量カウンターをオンにする事によって解決すると思います。
初期設定
WiMAX2+:オン
LTE :オン
WiMAX :オフ

を利用して、自分の知りたい情報(使用量)だけを見ていくと良いですよ。

書込番号：17708466

[はろはろななな]

au回線を使わなければ帯域制限はかかりません。

書込番号：17713809

[風空大地]

皆さんありがとうございます。
親切な　回答ばかりで　よく理解できました。
すべての方に　ベストアンサーしたいです。

書込番号：17719663

プリンター接続

[足羽山]

よろしくお願いします。
ワイファイ機能のあるプリンターにノートパソコンから印刷かのうでしょうか。

書込番号：17716451

[iPhone厨]

プリンターとノートパソコンを、共にこのWi-Fiルーターに接続すれば、可能ですよ。

書込番号：17716456

[鉄也]

プリンターにWiFiアクセスポイントになる機能が付いていれば
HWD14を経由するよりも速いですよ

無線LANは一つの帯域を使うので
1.端末→HWD14へのデータ転送
2.HWD14→プリンタへのデータ転送
3.プリンタ→HWD14への返事
4.HWD14→端末への返事
全てが一つの帯域を使います

プリンタにWiFiアクセスポイントが使えれば
1.端末→プリンタへのデータ転送
2.プリンタ→端末への返事
２つしか使いませんので

HWD14を経由するより３倍は速くなりますよ。

書込番号：17716724

[羅城門の鬼]

>ワイファイ機能のあるプリンターにノートパソコンから印刷かのうでしょうか。

親機によっては複数のSSIDがあって、
プライバシーセパレータが有効になっているSSIDもあります。

プライバシーセパレータが有効だと、無線LAN接続機器間の通信ができないですが、
本機の二つ目のSSIDはデフォルトでは無効ですし、
プライバシーセパレータ自体の設定もないようですので、
プリンタとPCを本機に接続すれば印刷可能ではないでしょうか。

書込番号：17716726

[鉄也]

それは嘘です

HWD14のSSID2モジュールはデフォルトがオンですし
プライバシーセパレータの設定は有ってデフォルトオフです。

書込番号：17716823

[羅城門の鬼]

>HWD14のSSID2モジュールはデフォルトがオンですし

http://consumer.huawei.com/jp/mobile-broadband/support/manuals/detail/hwd14_uq-jp.htm?id=17874#anchor
からダウンロードした取説のP80には、
「SSID2モジュール」の初期値は「オフ」となっています。

書込番号：17717729

[鉄也]

オールリセットは掛けた事有りませんが

TryWiMAXでも購入時でもSSID2モジュールはオンになってました。

書込番号：17717780

[鉄也]

WiFiに対応したプリンタは持ってないので
WiFiに対応したデジカメで試してみました。

１個4.7Mbytのjpgファイルを６個まとめて
デジカメからタブレットに転送に掛かった時間

デジカメを無線LANアクセスポイントに設定して
タブレットをデジカメに接続して転送
50秒

デジカメもタブレットもHWD14のアクセスポイントに接続して転送
360秒

7倍以上掛かりました。

書込番号：17717849

MicroSDカードスロットは何に？

[みるく１３１２００２]

題名のとうりMicroSDカードスロットは、どのような使い方があるのですか？

書込番号：17672110　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

マニュアルの16ページとか73/74ページとかに書いてますけど
よくわかんなければSDカードリーダーとして使えると思っておけばいいんじゃない

私はこういうのについてるスロット使ったことない

書込番号：17672250

[鉄也]

簡易NASサーバーとして使えますよ。
Webブラウザでダウンロード／アップロードできるだけだから
大した使い道無いけれども

書込番号：17672461

[みるく１３１２００２]

ご回答どうもありがとうございました。参考になりました。

書込番号：17703305　スマートフォンサイトからの書き込み

ＵＳＢ接続

[haruhino]

この機種はUSBでデスクトップパソコンに接続できるのでしょうか

書込番号：17686463

[鉄也]

出来ます。
USB接続のイーサネットカードとして扱われ
その先にルーターが接続されている様に見えます。

書込番号：17686722

[haruhino]

鉄矢さん、有難うございました

書込番号：17688646