Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]
WiMAX 2+&4G LTE対応のモバイルルーター
回線契約セットで申し込む場合(最安)
プランの登録までお待ちください
ルーターのみ購入する場合
ルーターのみの購入はできません
- メーカー希望小売価格:¥―
- 登録日:2013年 9月30日

このページのスレッド一覧(全58スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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12 | 2 | 2014年4月19日 00:44 |
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2 | 15 | 2014年4月22日 00:11 |
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5 | 4 | 2014年4月4日 07:52 |
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0 | 5 | 2014年4月9日 10:42 |
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42 | 82 | 2014年8月12日 00:21 |
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1 | 1 | 2014年3月25日 15:01 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


データ通信端末 > HUAWEI > Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [メタリックレッド]
いきなり電源をいれるとlowbatteryと表記され電源が落ちました
何回やっても同じです
もう電源が入りません
どうすれば良いですか?
書込番号:17427304 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

・・・とりあえず、落ち着いて充電をしてください。
low batteryの意味、解っていますよね?? 充電状態で1-2時間充電して、それでも電源が入らないなら不良でしょう。
書込番号:17427321
7点

ありがとうございます
今は充電できています
何とか電源が入りました
ありがとうございました(^_^)ノ
書込番号:17427377 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



データ通信端末 > HUAWEI > Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [メタリックレッド]
わたしの使用ではなく
夫が数日前から使用しております。
通話用にauガラケー
スマホに変えた過去からスマホ一台。
Kindle new fireとスマホを
パケ・ホーダイじゃなく
Wi-Fiウォーカーで使うべく購入したようです。
auのものみたいです。
わたしは、auではないので
ラインで電話やメールのやりとりをしたいのです。
このWi-Fiウォーカーというのは
家からでたら自然にLTEやWi-Fiに
つながるのではないのですか?
つかいたいときに接続しないとだめなのですか?
ライン送信してもつながっていないのか
音もならないようです。
eメールでガラケーにメールしないと
いけない状況です。
ガラケーのほうは、パケ・ホーダイをやめたので
EZwebをつかえないようにしてあるので
eメールもパケット代がかかりますよね?
なんのためにWi-Fiウォーカーを購入したのか。
月額は、2500円くらい今までより
やすくなるみたいですが。。
詳しい方わかりやすく教えてください。
わたしとしては、常にスマホが
つながっていてほしいのですが。
書込番号:17412239 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>このWi-Fiウォーカーというのは
>家からでたら自然にLTEやWi-Fiに
家を出なくても圏内でこの機器がON状態になってればこの機器は常時インターネットにつながってます
Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 マニュアル68ページ 省電力設定をオフにしてください
これでLINEの通知が来ないならこの機器とスマホとの接続やスマホ側の設定を再確認
http://did2memo.net/2013/05/05/naver-line-notification-error/
をどうぞ
ただ省電力設定オフだとHWD14のバッテリはどんどん減ります
クイックアクセスモードでLINEの通知が来るかは正直やってみないと
わかんないのでそこから先は使いやすい方法を試行錯誤してみてください
書込番号:17412452
1点

ご主人に知識が無いのか、それとも敢えてそうしてるのかで色々事情が変わってくると思いますよ。
書込番号:17412954 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

> このWi-Fiウォーカーというのは
> 家からでたら自然にLTEやWi-Fiに
> つながるのではないのですか?
家の中でもサービスエリア内なら基本的にはインターネットに接続出来ますが、
WiMAX/WiMAX2+の電波はLTEの電波に比べて、減衰し易くて、
家の中には入りにくいです。
HWD14の画面でWiMAXかLTEが接続状態か、
また電波の強さを画面で確認してみて下さい。
取説P20&P21参照。
書込番号:17413653
0点

> 家からでたら自然にLTEやWi-Fiにつながるのではないのですか?
外(インターネット<-->HWD14)への接続は
WiMAX、WiMAX2+、LTE の3種類のいずれかによって提供します
更に外への接続形態は
(1)WiMAX
(2)WiMAX か WiMAX2+
(3)WiMAX2+ か LTE
の3パターンから選択します
そして内(HWD14<-->スマホ)への接続は
Wi-Fi によって実現されます
「Wi-Fi で外の世界と繋がってるワケでは無い」
という事を覚えて置いてください
※ 外の世界と繋がっているのは 3G回線/LTE/WiMAX/WiMAX2+/AXGP 等です
通常であれば
スマホは LTE/3G回線 を使って直接、外の世界と繋がりますが
モバイル・ルータの類を使うと
Wi-Fi を介してスマホとモバイル・ルータが繋がってるだけで
外の世界とは直接 繋がって無い という事が
上の説明で ご理解頂けるでしょうか
だから
「ライン送信してもつながっていないのか音もならないようです」
という結果を生むわけです
勿論、LINEでの発言など 外の世界へ発信を行えば
モバイル・ルータは その責務を果たし
上に示した手段を持って外との接続と内への仲介を行いますが
接続環境を開始維持する為に 若干の時間を要します(最初だけ)
そしてモバイル・ルータは無通信状態が続くと
セキュリティとバッテリー、そしてネットリソースの観点から
外との接続を切断する というのが基本動作です
> eメールでガラケーにメールしないといけない状況です。
> ガラケーのほうは、パケ・ホーダイをやめたのでEZwebをつかえないようにしてあるので
eメールもパケット代がかかりますよね?
上で書いたように外との接続開始に時間を要しているだけの可能性が高いと思います
だから、いきなりLINEを使う場合は心構えとして発言後1〜2分待つ か
我慢できないなら発言の前に どこでも良いのでウェブサイトを開いてページが表示されてから
LINEで発言すれば良いでしょう。逆に誰かの発言が配信されてこない という状況は
モバイル・ルータを介せば必ず陥る状況ですから そこは諦めてください
どうしても諦めきれないというなら「格安SIM」の利用を推奨します
それとガラケーでeメールを使う場合、ezwebの契約は必須ですから「使えない」というのは勘違いでしょうね。パケ放題を解約しているなら無闇に使わない方が良いでしょうが最悪の時を考慮してダブル定額スーパーライト(月額定額料390円)を付与しておく方が良いと思います
書込番号:17421674
0点

>常にスマホがつながっていてほしい
これを願うならば、簡単に説明しますと
1.スマホのWifiをONにしてあって 常時 Wi-Fiウォーカーに接続している事
2.更に Wi-Fiウォーカー自体がきっちり電波をキャッチして スマホにデータを送れるような電波環境にある事
上記2点
まず 旦那さんが解っていて スマホのWifi をOnにしたまま--- (2つの機器のバッテリー持ちを考えると 常時ONはきついでしょうね )
Wifiウォーカー自体 建物に入ると すごく電波キャッチが悪くなるのが 普通ですので すぐに繋がらない事が普通ですね。
書込番号:17424223
0点

そもそもご主人のスマホの設定で、LINEの通知設定を音が鳴らない設定にしているのではないでしょうか?
Androidは持ってないのでわかりませんが、iPhoneなら
設定→通知センター にLINEの通知のされ方(画面に出る、音が鳴る等)が設定できますので、
ご主人に確認されてみてください。
早く解決出来ればいいですね
書込番号:17429673
0点

ありがとうございます!
省電力モードにしています。
スマホのWi-Fi設定もスリープにしないで
やっていますが、いまいち反応がわるいみたいです。
触ったら音がはじめてなる、みたいな。
それってその以前はつながっていなかったって
ことですかね。
トラックによくのっていますが
それも関係あるのでしょうか。
書込番号:17435349 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

知識はあるようで、ないかんじです。
友達のラインもリアルタイムにうけれないみたいで
困っています(´・ω・`)
書込番号:17435355 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

羅城門の鬼さま
うちには無線ランがあるので
自宅ではパソコンのWi-Fiでインターネットしています。
外ではLTEがほとんどだと思います。
プラス1000円?のプランにはいっているみたいです。
書込番号:17435358 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

AnonymousCowardさん
ルーターのそもそもの役割は
使うときだけつながるってかんじ
なのですかね。
受け身にはむかないのですね。
リアルタイムでできなくても
だんなさんが開いたときにライン通知がきて
そこからお互いが時間あれば
やりとりができるってかんじです。
格安SIMしらべてみましたが
余りよくわからずでした。
auにはいっていても加入できるのでしょうか。
でも結局お金の追加がかかりますね。
うーん。
ルーターの意味を履き違えでいたのですね(/_;)
書込番号:17435375 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

you-wishさん
スマホのほうはWi-Fiスリープしないに設定
ルーターも省エネモードにせずに使用中です。
やはり外に出入りして、トラックにも
のったりするので、環境がわるいんでしょうか?
でもLTEのプラン?にはいっているので
WiMAXにはつながらなくてもLTEにつながらないんでしょうか?
LTEつながらないほど田舎ではないんですが(/_;)
書込番号:17435389 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

居眠り毛利小五郎さん
ライン通知の音の設定はされていて
だんなさんがスマホをさわると
鳴るみたいです(/_;)
なのでライン設定は大丈夫みたいです。
書込番号:17435397 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

> 省電力モードにしています。
> ルーターも省エネモードにせずに使用中です。
上記の関係がよく分かりませんが、Wi-Fi WALKERの省電力設定がオンになっているなら、オフにしてみてください。
書込番号:17435672
0点

> うちには無線ランがある
それにスマートフォンをつなげた時は、いつでもすぐに通知されるのでしょうか? しばらくスマートフォンを
使わずに放置した後でもすぐに通知されるのなら、スマートフォン側の設定は大丈夫だと思います。
書込番号:17435688
0点

同じような事例が沢山報告されているようですね
こちらに対策が色々出ていました
http://did2memo.net/2013/05/05/naver-line-notification-error/
書込番号:17437582
0点



データ通信端末 > HUAWEI > Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]
夜(概ね21〜24時の間)にパソコンから接続すると、ページの表示に異常に時間がかかることが多くなりました。
(毎日ではありませんが、2日に1日くらい、というところでしょうか?)
回線が混んでいるのかと思って、スマホからSPEED TESTで速度をテストすると、
朝は5〜10Mくらいなのが、夜は3〜5Mくらいに落ちてはいるものの、
スマホでページを閲覧している分には速度の違いを認識できないくらいの違いですし、
LTEに切り換えても状況は変わりません。
深夜(概ね23時以降)になると、突然ページの表示に時間がかからなくなります。
何が原因なのでしょうか?
本機種本体は問題なく、パソコンも毎回ではないので問題ないように思います。
(出張時にパソコンをホテルで無線LANに接続したときには問題なく使えています。)
マンションの他の部屋で使っている無線LANと干渉しているのでしょうか?
対策がありましたら、教えていただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。
0点

人気のあるラーメン屋だと店の外まで行列ができなかなか食べられません。
一方、人気の無いラーメン屋は、待たされずに食事ができます。
スピードテストは、どちらの店でやるかで変わります。
また、食事時を外せば、人気のラーメン屋でも、すぐ食べられます。
ラーメン屋へ行く道の途中で渋滞に遭遇することもあります。
対策:混む時間帯を避けます。あるいは、本を読みながらとか片手間で気長にします。
書込番号:17372332
2点

PCでの症状とスマホでの症状が食い違っていて、
何が要因なのかが判り難いですね。
まずは要因の切り分けをした方が良いと思います。
PCでradishなどの計測サイトで実効速度を、
正常な時と症状が出た時とで計測し、大きな違いがあるか確認。
大差なければ、インターネットの回線自体は問題ではないことになります。
http://netspeed.studio-radish.com/
症状が出た時に他のサイトも同様か確認。
もしかすると当該サイトのサーバーにアクセスが集中したのかも知れません。
HWD14をPCにUSB接続して試してみる。
無線LANの干渉の問題かどうかの切り分けのためです。
書込番号:17372858
1点

羅城門の鬼さん、ありがとうございます。
全てのページで遅いので、特定のサーバーで、ということは考えられません。
PC用の速度測定、USB経由の接続を試してみます。
結果を報告させていただきます。
書込番号:17373598
0点

>>スマホでページを閲覧
Chrome使ってないですか?
http://jp.techcrunch.com/2014/01/16/20140115google-adds-optional-data-compression-feature-to-chrome-for-mobile-reducing-your-data-usage-by-up-to-50/
あと、スマホページはPCページにくらべ、圧倒的に貼り付けられてる広告が少ないので、もともと表示速度が速いです。
「基地局が混んでます」
Wimax3年ほど使ってましたが、その時間は近隣の「基地局が」混みあうらしく、
すべてのサイトが遅くなっていました。
さらに言うと、基地局が、調子悪くなって緊急停止することがあるんじゃないかと…。
数日間だけ異様に遅くなって、急に元に戻ることが何度か。
混んできたら、Wimaxとスマホ、スピードテストのアプリを持って、外出して1キロ圏内をうろうろしてみてください。
混んでない場所に入ると唐突に速くなったりします。
書込番号:17377880
2点



データ通信端末 > HUAWEI > Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]
初めまして。二週間前から使い始めたのですが、ノーリミットの電波3本で使っています。
ECOモード、クイックアクセスモード、
省電力OFFどれにしてもsleep状態になりません。特定条件下でのみsleepになります。それはHWD14の端末の電源ボタンを押して画面を表示させ、画面が消えないように40秒ほど画面をタップし続けるとsleepになります。
なおかつ、ECOモードに関してはLAN通信が全くOFFになりません。5分に設定してそれ以上待ってもipod touchとの間のLAN通信はきれません。
自分の認識としましてはECOモードの場合、5分間iPod touchから通信要求しなければsleepと同時にLAN通信もOFF状態になる
と思っていましたがどうでしょうか?細かい挙動が知りたいです。
外部からの通知機能は全部OFFにしているので、常にiPodから通信要求しているというような状況ではないと思われます。
BIGLOBEカスタマーは何度電話しても繋がらないのでどこに相談したらいいかほとほと困っている状態です。auショップとか行ってもダメですよね?
書込番号:17366023 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000580925/SortID=17360746/
iPod touchもすぐ下のスレの方と一緒です
iOS機器以外でも同じ状況ならワイマックス機器の不良もありえますが
書込番号:17366401
0点

私も 購入時より 似たような症状で泣いていました。
しかし アップロードすることで とりあえず解消されました。
最新の状態に アップロードされたでしょうか?
設定のところに アップロード項目があります。
ダウンロード100パーセント表示になっても インスツールされるまで
待ってくださいね。
しかし 購入時に不具合の改善をしないと満足に使えないと教えてもらいたいものですよね。
書込番号:17378088
0点

すみません、ただのちゃちゃですが、
「アップロード」ではなく
「アップデート」です。
アップロードは、サーバーなどにファイルを設置すること。
アップデートは、内臓ROMのプログラムを最新版に書き換えること…。
書込番号:17380530
0点

返信ありがとうございます。
修理に出して今しがた戻ってまいりました。アップデートは最新です。
結果、基盤交換で戻ってきましたがなんら変化ありません。UQ側の返答としては、スマホ側のWiFiをOFFにすればスリープになりますよ、とだけでECOモードにならない現象についての回答は得られませんでした。これではECOモード、クイックアクセスモードはなんのためについてるのかわかりません。WiFiをOFFにしてリアルタイムでメッセージなどを受け取れないのは痛いので、バッテリーの消耗は諦めます。
最後に確認したいのですが、ECOモード5分で設定したら、5分後はHWD14の電源ボタン押さないと通信できないですよね?
書込番号:17393448 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

私も同じ状況です。
ドコモのP-02EをWifiのみで運用(パケホーダイダブルで契約)しており、
P-02EはBattery+というアプリで画面をWifiのON・OFFと同期させていますが、
ECOモードが働いたり、働かなかったり、という状況です。
P-02Eは、画面をONにしてからしばらくしないとWifiがONにならない(通信できない)ので、
Battery+の不具合は考えづらいです。
ECOモードが働かないのは、外出時のほうが多いような気がするので、
他人のスマホ等が悪さしているのか、と勝手に推測しています。
2年間使わなければならない(電池が交換できない)ことを考えると、
充電は1日1回のみ・充電中は電源OFF(就寝時充電)にしたいので、
外出時は電源を切っています。
Mobile Cubeから本機種に変更したことの理由の1つが、
いちいち電源のON・OFFをしなくていいことだったのですが、
この点はマイナスポイントです。
書込番号:17395278
0点



データ通信端末 > HUAWEI > Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]
auでwimax2のルーターを購入しました。
ルーター本体のアンテナは、ハイスピードモードwimax2+で4本立ってるのに繋いだiPhone5sのwi-fi全く通信出来ません。
初期不良?と思いauサポートに電話し相談した結果、ショップに修理に出しましたが異常なしで返ってきました。
因みにノーリミットwimaxの方の電波はかろうじてアンテナ1本立ちます。
ハイスピードプラスエリアでは、LTEではなくwimax2+の電波をひろいます。
アンテナは立つけど通信出来ない方はいらっしゃいますか?どうしたら繋がるのか困っています。
解る方教えて下さい。
書込番号:17353809 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

過去ログに対策もあると思うけどやってみました?
書込番号:17353829
0点

全てやりました。
auサポートセンターの方と何度も電話して、電話越しでリセットや色んな操作の繰り返し、auショップでも又同じ作業した後、ショップのスマホで試しても無理で、修理に出した結果ルーター異常なしでした。
自身のiPhone5sはauショップのwi-fiもスポットも繋がります。
自宅はネット回線も開設してないです。
書込番号:17353846 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

> ルーター本体のアンテナは、ハイスピードモードwimax2+で4本立ってるのに繋いだiPhone5sのwi-fi全く通信出来ません。
切断されている個所がLAN側(Wi-Fi)なのか、WAN側(WiMAX2+)なのかを
まずは切り分けてみてはどうですか。
iPhone5SにiNetToolsをインストールし、
8.8.8.8に対してtracerouteを行ってみて下さい。
https://itunes.apple.com/jp/app/inettools-nettowaku-zhen-duantsuru/id561659975?mt=8
それでHWD14が応答を返すかどうかです。
また他の無線LAN子機があるのでしたら、その機器でもインターネットへの接続性を
確認してみた方が良いと思います。
書込番号:17353903
0点

折角丁寧なコメント下さったのに、ネットに対して超初心者なのですいません。
tracerouteをインストールして試してみたんですが、お恥ずかしい話英語ばっかりでサッパリ解りません。
WAN側LAN側のIPアドレスは理解出来るのですが…。
知識の無い自分が情けないです。申し訳ありません。
書込番号:17354026 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>ショップのスマホで試しても無理で
これを見ると、回線契約が出来てない?
>WAN側LAN側のIPアドレス
たぶんiPhoneからインターネットまでは繋がってます
それぞれ機器は異常なしのようなので。
想像ですが、ショップの不手際?でWiMAX2+契約・回線開通が出来てないのでは?
HWD14の中に入っているSIMカードを店舗で調べてもらうのはどうでしょうか?
この状態で自分ならSIMカードを疑いますね。
書込番号:17354421
0点

コメントありがとうございます。
SIMカードもショップで再発行して試していましたが駄目でした。回線開通も出来ています。
修理センターでは異常なく使えたと報告がきました。
後はアンテナが立つけども、まだエリア外なのかも知れませんってショップの方もお手上げ状態でした。
又お客様サポートセンターに連絡して下さいと言われましたが、もう振り回されっぱなしで。
同じ状況で繋がる様になった方って居ませんか?
もう何しても無駄なのかもです。
書込番号:17354452 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

修理に出された時 代替機をお借りにならなかったのですか?
auショップで 代替機をお借りになり試されてはいかがでしょう?
代替機で問題なく使えるなら そのHWD14の不良ということで 交換可能だと思うのですが。
書込番号:17356178 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

コメントありがとうございます。
代替機は修理時ショップに無く借りれませんでしたが、修理後ショップに代替機の在庫がありショップの方が代替機でも試してくれましたが通信出来ませんでした。
自身のiPhone5sとショップのスマホ両方試しましたが駄目でした。
ルーターのアンテナは立っていましたが、やっぱりエリア外なのでしょうかね。エリア外なら圏外になりそうなんですが、4本立ってる矛盾…。
wimaxのHP見る限りエリア内なんですが…。
書込番号:17356473 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

WPA接続だと最初の設定に失敗すると後は接続したふりするので、
WEP接続してみました?
こちらで接続してから、
WPA接続しましょう。
書込番号:17356788 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ネット用語はPCも持っていないので全く解りませんが、色々と調べたらWEPは危ない?とか…。良く解らず…。
本当無知でお恥ずかしいですが、iPhoneで色々と接続方法を変えれるのでしょうか?
書込番号:17360079 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

> tracerouteをインストールして試してみたんですが、お恥ずかしい話英語ばっかりでサッパリ解りません。
> WAN側LAN側のIPアドレスは理解出来るのですが…。
https://itunes.apple.com/jp/app/inettools-nettowaku-zhen-duantsuru/id561659975?mt=8
のスクリーンショットで推測を交えて説明すると、
tracerouteを選択し、Serverに8.8.8.8を入力して実行すると、
iPhone5sからgoogleのpublic DNS Serverである8.8.8.8での経路上のルータからの
応答がiPhone5s側から順に返って来ます。正常なら。
スレ主さんの場合は、最初のルータのHWD14とその次のルータから
応答があるかどうかが問題です。
traceroute(tracert)自体の説明は以下を参照。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/290tracert/tracert.html
書込番号:17362473
0点

iphoneのwifi接続はできているのですか?
失礼なこと言いますが HWD14のパスワード入力されていますよね?
HWD14のアンテナが立っていて iphoneの接続のアンテナも立っていて 接続できない???
パスワード入力 済んでいますよね?
書込番号:17362514 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

羅城門の鬼さん、再度詳しくコメント下さりありがとうございます。
今、又tracerouteしてみました。
結果16個ぐらい出てき、1、2番目は***表示でした。
iPhoneからUSBコネクタでルーター繋いで、ルーターの設定をPC画面にし、ネット検索したものを見ながら設定をいじったりしましたが何も変わりませんでした。
因みに子供の3DS LLでも試してみましたが、ルーターのSSIDも出てWAPキーも入力して、ルーターにも接続1が出ましたが接続テストでエラー表示になりました。
何が原因なのか…もうサッパリ解りません。
書込番号:17362608 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

granddameさん、コメントありがとうございます。
勿論wi-fi接続はオンです。auショップやスポットに行ってもwi-fi接続できます。
ルーターHWD14のパスワードも入れて、ルーターには接続1、wimax2+のアンテナ4本、iPhone5sには扇マークが出ています。
なのにネットには繋がらないのです。
本当意味が解りませんよね。
書込番号:17362636 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

失礼いたしました。
ほんと 不思議ですね?
au のサポートはお手上げですか?
UQサポート 0120-919-818 にはテクニカルサポートありますが…。
書込番号:17362669 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

auではショップもサポートセンターもお手上げ状態ですが、契約購入したのがauのHWD14なのでもう無理かなと解約も考えていました。
UQの方で対応してもらえれるんでしょうか?
明日もう一度auサポートに電話してみようかと思います。
1から何度も説明するのは気が重いですが…。
書込番号:17362753 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

> 結果16個ぐらい出てき、1、2番目は***表示でした。
1番目のルータ(HWD14)さえ応答しないようでは、
HWD14にiPhone5sは無線LAN接続出来ていないかも知れません。
iPhone5s のIPアドレスとデフォルトゲートウエイとDNSサーバーは
どのような値となってますでしょうか?
書込番号:17362772
0点

UQサポートの方は 「UQ以外の契約については受け付けない」というテープが流れますが
このような事情であれば ご相談されてはいかがでしょう。
というのは わたくし契約後3日でHWD14を落下させてしまいキズがついたので UQにTELしたところ 「端末のアフターはauということになっている」と門前払いを食らい auさんで丁寧な対応で修理(ホントは交換でしたが)していただきました。
その時に 通信はUQ 端末はau だと言っていました。
無駄になるかもですが 解約の前に一度UQに問い合わせされてはいかがでしょう。
内容の薄い長文 ご容赦ください。
書込番号:17362869 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

失礼しました。SIMカード周りは大丈夫でしたか。
整理したいのですが、差支えのない範囲で、使用を試みた場所も教えていただきたいです。
スレ主様のHWD14は、どの場所でも使えていないのでしょうか?
主に使いたい場所はご自宅ですよね?
自宅にて
・HWD14&ショップの代替機 に対して
・iPhoneやショップのスマホ、お子さんのDS でネット接続を試みた。
でもインターネットが使えないという感じですか?
あと横から失礼ですが、面倒でなければ、tracerouteの結果を全部ここに上げてくれれば、皆が調べやすくなるかと。(打ち込みなり、写真取るなり...)
スレ読み返して私の思いつく原因は
・WiMAX2エリアの通信設備の問題(我々にどうしようもないですが)
・使用場所で極端に大量のWi-Fi電波やその他支障になるような強力な電波が飛んでいるので、ネットに接続できない。
くらいです。本当に怪現象ですね〜。
書込番号:17362963
0点

羅城門の鬼さん、コメントありがとうございます。
本当に初心者なもので、何処まで公開して大丈夫なのか解りません。
問題無く安心なのであれば記載したいです。
何度も親切にありがとうございます。教えて下さい。すいません。
書込番号:17365882 スマートフォンサイトからの書き込み
2点


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