Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]

WiMAX 2+&4G LTE対応のモバイルルーター

Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー] 製品画像

拡大

契約セット回線契約セットで申し込む場合(最安)

プランの登録までお待ちください

単体購入ルーターのみ購入する場合

ルーターのみの購入はできません

  • メーカー希望小売価格:¥―
  • 登録日:2013年 9月30日

スペック

タイプ:モバイルWi-Fi 連続通信時間:WiMAX2+:約9時間/WiMAX:約9.5時間/4G LTE:約9.2時間 重量:140g Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]のスペック・仕様

ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

ご利用の前にお読みください

Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー] 発売日以降の新しいモデル

Speed Wi-Fi NEXT W06 [ブラック×ブルー]

タイプ:モバイルWi-Fi 連続通信時間:WiMAX 2+(スマート設定時):約540分/WiMAX 2+、4GLTE(スマート設定時):約400分 重量:125g
  • Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の価格比較
  • Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]のスペック・仕様
  • Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]のレビュー
  • Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]のクチコミ
  • Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の画像・動画
  • Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]のピックアップリスト
クチコミ掲示板 > モバイルデータ通信 > UQ WiMAX モバイルデータ通信 > HUAWEI > Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]

『wimax2+』 のクチコミ掲示板

RSS


「Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]」のクチコミ掲示板に
Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]を新規書き込みWi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]をヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ42

返信82

お気に入りに追加

標準

初心者 wimax2+

2014/03/28 13:36(1年以上前)


UQ WiMAX モバイルデータ通信 > HUAWEI > Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]

クチコミ投稿数:33件

auでwimax2のルーターを購入しました。
ルーター本体のアンテナは、ハイスピードモードwimax2+で4本立ってるのに繋いだiPhone5sのwi-fi全く通信出来ません。
初期不良?と思いauサポートに電話し相談した結果、ショップに修理に出しましたが異常なしで返ってきました。
因みにノーリミットwimaxの方の電波はかろうじてアンテナ1本立ちます。
ハイスピードプラスエリアでは、LTEではなくwimax2+の電波をひろいます。

アンテナは立つけど通信出来ない方はいらっしゃいますか?どうしたら繋がるのか困っています。
解る方教えて下さい。


書込番号:17353809 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:10640件Goodアンサー獲得:546件 よこchin 

2014/03/28 13:44(1年以上前)

過去ログに対策もあると思うけどやってみました?

書込番号:17353829

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2014/03/28 13:54(1年以上前)

全てやりました。
auサポートセンターの方と何度も電話して、電話越しでリセットや色んな操作の繰り返し、auショップでも又同じ作業した後、ショップのスマホで試しても無理で、修理に出した結果ルーター異常なしでした。
自身のiPhone5sはauショップのwi-fiもスポットも繋がります。
自宅はネット回線も開設してないです。

書込番号:17353846 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:34930件Goodアンサー獲得:7669件

2014/03/28 14:15(1年以上前)

> ルーター本体のアンテナは、ハイスピードモードwimax2+で4本立ってるのに繋いだiPhone5sのwi-fi全く通信出来ません。

切断されている個所がLAN側(Wi-Fi)なのか、WAN側(WiMAX2+)なのかを
まずは切り分けてみてはどうですか。

iPhone5SにiNetToolsをインストールし、
8.8.8.8に対してtracerouteを行ってみて下さい。
https://itunes.apple.com/jp/app/inettools-nettowaku-zhen-duantsuru/id561659975?mt=8
それでHWD14が応答を返すかどうかです。

また他の無線LAN子機があるのでしたら、その機器でもインターネットへの接続性を
確認してみた方が良いと思います。

書込番号:17353903

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2014/03/28 15:12(1年以上前)

折角丁寧なコメント下さったのに、ネットに対して超初心者なのですいません。
tracerouteをインストールして試してみたんですが、お恥ずかしい話英語ばっかりでサッパリ解りません。
WAN側LAN側のIPアドレスは理解出来るのですが…。
知識の無い自分が情けないです。申し訳ありません。

書込番号:17354026 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


kero230さん
クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:34件 Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の満足度2

2014/03/28 18:09(1年以上前)

>ショップのスマホで試しても無理で
これを見ると、回線契約が出来てない?

>WAN側LAN側のIPアドレス
たぶんiPhoneからインターネットまでは繋がってます
それぞれ機器は異常なしのようなので。

想像ですが、ショップの不手際?でWiMAX2+契約・回線開通が出来てないのでは?

HWD14の中に入っているSIMカードを店舗で調べてもらうのはどうでしょうか?

この状態で自分ならSIMカードを疑いますね。

書込番号:17354421

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2014/03/28 18:21(1年以上前)

コメントありがとうございます。
SIMカードもショップで再発行して試していましたが駄目でした。回線開通も出来ています。
修理センターでは異常なく使えたと報告がきました。
後はアンテナが立つけども、まだエリア外なのかも知れませんってショップの方もお手上げ状態でした。

又お客様サポートセンターに連絡して下さいと言われましたが、もう振り回されっぱなしで。
同じ状況で繋がる様になった方って居ませんか?
もう何しても無駄なのかもです。

書込番号:17354452 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


granddameさん
クチコミ投稿数:90件Goodアンサー獲得:2件

2014/03/29 07:16(1年以上前)

修理に出された時 代替機をお借りにならなかったのですか?
auショップで 代替機をお借りになり試されてはいかがでしょう?
代替機で問題なく使えるなら そのHWD14の不良ということで 交換可能だと思うのですが。

書込番号:17356178 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2014/03/29 09:21(1年以上前)

コメントありがとうございます。
代替機は修理時ショップに無く借りれませんでしたが、修理後ショップに代替機の在庫がありショップの方が代替機でも試してくれましたが通信出来ませんでした。
自身のiPhone5sとショップのスマホ両方試しましたが駄目でした。
ルーターのアンテナは立っていましたが、やっぱりエリア外なのでしょうかね。エリア外なら圏外になりそうなんですが、4本立ってる矛盾…。
wimaxのHP見る限りエリア内なんですが…。

書込番号:17356473 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


KAPSTADTさん
クチコミ投稿数:1279件Goodアンサー獲得:64件 Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の満足度3

2014/03/29 10:50(1年以上前)

WPA接続だと最初の設定に失敗すると後は接続したふりするので、
WEP接続してみました?
こちらで接続してから、
WPA接続しましょう。

書込番号:17356788 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:33件

2014/03/30 04:55(1年以上前)

ネット用語はPCも持っていないので全く解りませんが、色々と調べたらWEPは危ない?とか…。良く解らず…。
本当無知でお恥ずかしいですが、iPhoneで色々と接続方法を変えれるのでしょうか?

書込番号:17360079 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:34930件Goodアンサー獲得:7669件

2014/03/30 17:45(1年以上前)

> tracerouteをインストールして試してみたんですが、お恥ずかしい話英語ばっかりでサッパリ解りません。
> WAN側LAN側のIPアドレスは理解出来るのですが…。

https://itunes.apple.com/jp/app/inettools-nettowaku-zhen-duantsuru/id561659975?mt=8
のスクリーンショットで推測を交えて説明すると、
tracerouteを選択し、Serverに8.8.8.8を入力して実行すると、
iPhone5sからgoogleのpublic DNS Serverである8.8.8.8での経路上のルータからの
応答がiPhone5s側から順に返って来ます。正常なら。

スレ主さんの場合は、最初のルータのHWD14とその次のルータから
応答があるかどうかが問題です。

traceroute(tracert)自体の説明は以下を参照。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/290tracert/tracert.html

書込番号:17362473

ナイスクチコミ!0


granddameさん
クチコミ投稿数:90件Goodアンサー獲得:2件

2014/03/30 17:55(1年以上前)

iphoneのwifi接続はできているのですか?
失礼なこと言いますが HWD14のパスワード入力されていますよね?
HWD14のアンテナが立っていて iphoneの接続のアンテナも立っていて 接続できない???
パスワード入力 済んでいますよね?

書込番号:17362514 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2014/03/30 18:19(1年以上前)

羅城門の鬼さん、再度詳しくコメント下さりありがとうございます。
今、又tracerouteしてみました。
結果16個ぐらい出てき、1、2番目は***表示でした。

iPhoneからUSBコネクタでルーター繋いで、ルーターの設定をPC画面にし、ネット検索したものを見ながら設定をいじったりしましたが何も変わりませんでした。

因みに子供の3DS LLでも試してみましたが、ルーターのSSIDも出てWAPキーも入力して、ルーターにも接続1が出ましたが接続テストでエラー表示になりました。
何が原因なのか…もうサッパリ解りません。

書込番号:17362608 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:33件

2014/03/30 18:27(1年以上前)

granddameさん、コメントありがとうございます。
勿論wi-fi接続はオンです。auショップやスポットに行ってもwi-fi接続できます。
ルーターHWD14のパスワードも入れて、ルーターには接続1、wimax2+のアンテナ4本、iPhone5sには扇マークが出ています。
なのにネットには繋がらないのです。
本当意味が解りませんよね。

書込番号:17362636 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


granddameさん
クチコミ投稿数:90件Goodアンサー獲得:2件

2014/03/30 18:36(1年以上前)

失礼いたしました。
ほんと 不思議ですね?
au のサポートはお手上げですか?
UQサポート 0120-919-818 にはテクニカルサポートありますが…。

書込番号:17362669 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2014/03/30 19:05(1年以上前)

auではショップもサポートセンターもお手上げ状態ですが、契約購入したのがauのHWD14なのでもう無理かなと解約も考えていました。
UQの方で対応してもらえれるんでしょうか?
明日もう一度auサポートに電話してみようかと思います。
1から何度も説明するのは気が重いですが…。

書込番号:17362753 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:34930件Goodアンサー獲得:7669件

2014/03/30 19:09(1年以上前)

> 結果16個ぐらい出てき、1、2番目は***表示でした。

1番目のルータ(HWD14)さえ応答しないようでは、
HWD14にiPhone5sは無線LAN接続出来ていないかも知れません。

iPhone5s のIPアドレスとデフォルトゲートウエイとDNSサーバーは
どのような値となってますでしょうか?

書込番号:17362772

ナイスクチコミ!0


granddameさん
クチコミ投稿数:90件Goodアンサー獲得:2件

2014/03/30 19:27(1年以上前)

UQサポートの方は 「UQ以外の契約については受け付けない」というテープが流れますが
このような事情であれば ご相談されてはいかがでしょう。
というのは わたくし契約後3日でHWD14を落下させてしまいキズがついたので UQにTELしたところ 「端末のアフターはauということになっている」と門前払いを食らい auさんで丁寧な対応で修理(ホントは交換でしたが)していただきました。
その時に 通信はUQ 端末はau だと言っていました。
無駄になるかもですが 解約の前に一度UQに問い合わせされてはいかがでしょう。
内容の薄い長文 ご容赦ください。

書込番号:17362869 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


kero230さん
クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:34件 Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の満足度2

2014/03/30 19:45(1年以上前)

失礼しました。SIMカード周りは大丈夫でしたか。
整理したいのですが、差支えのない範囲で、使用を試みた場所も教えていただきたいです。
スレ主様のHWD14は、どの場所でも使えていないのでしょうか?

主に使いたい場所はご自宅ですよね?
自宅にて
・HWD14&ショップの代替機 に対して
・iPhoneやショップのスマホ、お子さんのDS でネット接続を試みた。
でもインターネットが使えないという感じですか?

あと横から失礼ですが、面倒でなければ、tracerouteの結果を全部ここに上げてくれれば、皆が調べやすくなるかと。(打ち込みなり、写真取るなり...)


スレ読み返して私の思いつく原因は
・WiMAX2エリアの通信設備の問題(我々にどうしようもないですが)
・使用場所で極端に大量のWi-Fi電波やその他支障になるような強力な電波が飛んでいるので、ネットに接続できない。
くらいです。本当に怪現象ですね〜。

書込番号:17362963

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2014/03/31 16:05(1年以上前)

羅城門の鬼さん、コメントありがとうございます。
本当に初心者なもので、何処まで公開して大丈夫なのか解りません。
問題無く安心なのであれば記載したいです。
何度も親切にありがとうございます。教えて下さい。すいません。

書込番号:17365882 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:33件

2014/03/31 16:10(1年以上前)

granddameさん、ご親切にありがとうございます。
端末はauで通信はUQなんですね。
教えて下さってありがとうございました。



書込番号:17365891 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:33件

2014/03/31 16:27(1年以上前)

kero230さん、まとめて頂いた通りです。
使用した場合は自宅とauショップです。どちらも大阪府東大阪市です。
UQのwimaxエリア確認では、wimax○、wimax2+△です。
ですが、自宅窓際でwimaxではアンテナ1本、wimax2は4本なのです。
プラスエリアにしてもwimax2をキャッチして、自宅奥部屋に持って行くとLTE4本に変わります。
自身のiPhone5sのLTEアンテナは3、4本立っています。

traceroute結果載せたいですが、公開して大丈夫なんでしょうか?
初心者なもので…。すいません。

書込番号:17365933 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


granddameさん
クチコミ投稿数:90件Goodアンサー獲得:2件

2014/03/31 16:39(1年以上前)

東大阪なら 完璧にエリア内ですよね!
ウチは吹田ですが 超快適に使えてますよ。
auに丸投げされてはいかがですか?
場合によっては 電波調査まで。

書込番号:17365960 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:34930件Goodアンサー獲得:7669件

2014/03/31 22:50(1年以上前)

> traceroute結果載せたいですが、公開して大丈夫なんでしょうか?

1段目と2段目が * * * (つまり応答なし)とのことでしたので、
以降は全て * * * だったのだと思っていましたが、
もしかして一部のルータからは応答があったのでしょうか?

グローバルIPアドレスですので、心配でしたら、
IPアドレスの最後(右端)の1バイトはXXXと伏せた上で書き込んでみて下さい。

またiPhone5s のIPアドレスとデフォルトゲートウエイとDNSサーバーは
適正に取得出来ていてもプライベートIPアドレスでしょうから、書いても大丈夫です。

書込番号:17367307

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2014/03/31 23:05(1年以上前)

granddameさん、やっぱり大阪各地エリア内ですよね。アンテナ立つんですから…。
どうして通信出来ないんかサッパリです。
au側も丸投げ以前に解らんって感じです。
やはりUQに連絡するのが1番の良い様ですね。

書込番号:17367384 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


kero230さん
クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:34件 Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の満足度2

2014/03/31 23:12(1年以上前)

私のまとめ通りでしたか。本当にお手上げですね(-_-;)
追加で確認したいのですが、前の書き込みに
<iPhoneからUSBコネクタでルーター繋いで、ルーターの設定をPC画面に....>
とありますが、
http://wi-fiwalker.home/
を入力してiPhoneで詳細設定画面に繋いだと言う事ですよね。
それならばHWD14にはWi-Fiでちゃんと繋がってますよ。(iPhone⇔HWD14でケーブル接続は充電してるだけです)


※以下はHWD14の標準状態での話を含めています。

tracerouteは入力したアドレスまでの経由点を見るものです。公開しても大丈夫かと。
とりあえず、説明書などから色々調べましたので、比べてみてください。

<tracerouteに関して>
まず、HWD14を通過(192.168.100.1と表示)
→そして、UQ WiMAXのネットワーク内で数カ所経由(数行表示)
→さらに外に出てインターネット上数カ所経由(これも数行表示)
→Google到達(8.8.8.8のやつ)
となるはずなのです。正常ならば。

ついでにこの機種の場合
IPアドレス、ゲートウェイ、DNSサーバー等々は
192.168.100.・・・ (最後は1とか100〜200とかです)
という数値が表示されていれば正常動作です。
(長々とすみません)

書込番号:17367420

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2014/03/31 23:15(1年以上前)

羅城門の鬼さん、tracerouteの結果は1、2番だけ***で、3番目から以降からは172.23.38.○○○やkddiなど16個程出てきます。

自身のiPhone5sのIPアドレスは、192.168.100.100です。
デフォルトゲートウェイは、192.168.100.1。
DNSサーバーは、192.168.100.1が2つ出てています。
こんな感じで解りますでしょうか?

書込番号:17367435 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:33件

2014/03/31 23:32(1年以上前)

kero230さん、あれ?私がiPhone5sのIPアドレスと思っていた192.〜はHDW14側の方なんでしょうか?
LAN側がiPhoneで良いんですね?

USBコネクタでと書きましたが、kero230さんが仰る通りのhttp://wi-fiwalker.home/に接続して繋がりました。
設定画面だけで、他のページやGoogleやYahooには繋がりませんが、きちんとwi-fiで繋がってるんですね?
何だが余計混乱してきました。

書込番号:17367509 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


kero230さん
クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:34件 Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の満足度2

2014/03/31 23:33(1年以上前)

(長くなったので分けました)
これが原因では?これではネットに繋がりません。

DNSサーバー機能関係に不具合があるようです。(2014年3月末現在でも)
https://mobile.twitter.com/rei_ktrg/status/442631827769929728?screen_name=rei_ktrg
↑これはモバイルルーターとしてありえません。
解約するならこの現象も引き合いに、交渉すれば無料解約も可能かと思いますよ。

調べるほど未解決の不具合が出てくるので判断しかねますねぇ・・・

(追記)
>DNSサーバーは、192.168.100.1が2つ出てています。
それは、まさに不具合の予感が?

書込番号:17367510

ナイスクチコミ!1


kero230さん
クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:34件 Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の満足度2

2014/03/31 23:52(1年以上前)

(本当に何度もすみませんw)
HWD14自身が 192.168.100.1を持っていて

LAN側である
iPhoneやDSなどの機器に192.168.100.100〜200が自動で割り振られるということです。合ってますよ。良いんです。

状態としては
iPhone(192.168.100.100)⇔HDW14(192.168.100.1)
→HDW14内でWi-FiからWiMAX電波へ変換してインターネットへ・・・のはずが

1つ前にも書いたHWD14の不具合でいろいろ意味不明な事になっているようです。
私もこれは意味不明です。

書込番号:17367594

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2014/04/01 00:11(1年以上前)

kero230さん、上記の方のページ見させてもらいました。
先程USBコネクタで繋いで設定画面出したもの貼ります。
解りますでしょうか?

書込番号:17367669 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


kero230さん
クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:34件 Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の満足度2

2014/04/01 00:53(1年以上前)

画像ありがとうございます。見た感じ
・全然インターネット通信できてない
・WAN IPアドレスに違和感? 10.・・・・ は初めて見ます。でも正常なのかもしれません。

とりあえず以下を試して下さい

iPhoneのWi-Fi設定画面で
DNS設定を手動設定で
8.8.8.8
8.8.4.4
と設定すれば、ネットに繋がるかもしれません。

状態の補足
DNSとはネットワーク上の道案内をする仕組みです
HWD14のこの機能がおかしいのようです。

8.8.8.8
8.8.4.4
はGoogleが提供している物で信頼性、高速さで多く利用されているものです。

書込番号:17367791

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:34930件Goodアンサー獲得:7669件

2014/04/01 01:34(1年以上前)

> tracerouteの結果は1、2番だけ***で、3番目から以降からは172.23.38.○○○やkddiなど16個程出てきます。

3番目以降に172.23.38.○○○が出てくるのなら、
一応はHWD14経由でインターネットには出れているようです。

1番目はHWD14のLAN側のIPアドレス(192.168.100.1)から通常なら応答があるはずなのですが、
どうもpingには応答しない設定のようですね。

ちなみに8.8.8.8からの応答はありましたか?
全くないのなら、インターネット上のどこかの区間が切断されているように思われます。

IPアドレスの右端は削除していても良いので、
tracerouteのスクリーンショットをアップロードしてもらえないでしょうか。

> 先程USBコネクタで繋いで設定画面出したもの貼ります。
> 解りますでしょうか?

これはHWD14のWAN側の情報ですね。
10.5.202.200 はクラスAのプライベートIPアドレスです。
他の項目も怪しい点はないように思います。

書込番号:17367876

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2014/04/01 02:04(1年以上前)

kero230さん、羅城門の鬼さん、親切にコメント下さってるのに…
すみません…。
私勘違いしていて、電源入れただけでHWD14にwi-fi接続しないままtracerouteしてました。本当にすみません。
wi-fi接続での結果を載せます。
これで正常なのでしょうか?
何度もすみません。

書込番号:17367918 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:34930件Goodアンサー獲得:7669件

2014/04/01 07:59(1年以上前)

> wi-fi接続での結果を載せます。
> これで正常なのでしょうか?

HWD14は応答してますが、HWD14から先が駄目なようですね。
けれどtracerouteは完了してないようですが。

ちなみに、8.8.8.8 に ping すると応答は返って来ますか?

書込番号:17368289

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2014/04/01 11:45(1年以上前)

羅城門の鬼さん、tracerouteは上記で載せた様に途中で終わります。
pingの方は、この通り応答なしにので途中でstopにしました。

書込番号:17368706 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


kero230さん
クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:34件 Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の満足度2

2014/04/01 12:24(1年以上前)

画面の画像見ました。
羅城門の鬼さんの言うとおりHWD14止まりですね。

iPhoneのWi-Fi設定での
DNS設定を手動設定
8.8.8.8
8.8.4.4
でもネット接続ダメでしたかね?

以下参考例
http://nanapi.jp/34870/
(リンク先での高速化の話は無視で良いです)

書込番号:17368804

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2014/04/01 13:00(1年以上前)

kero230さん、報告し忘れてました。
8.8.8.8,8.8.4.4にDNS変えて何回かしましたが、無反応でした。
変更後tracerouteした結果です。

書込番号:17368914 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


kero230さん
クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:34件 Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の満足度2

2014/04/01 20:45(1年以上前)

画像拝見しました。あと前のWAN IPアドレスの件、WiMAX関係でも使用されるアドレスのようで無問題です。

報告頂いたtraceroute画像ですが、
192.168.100.1 ×2回 (2回以上だとHWD14内部での処理に問題)
!N !N !N !N (ネットワーク到達不能)

という感じでダメな状態ですね・・・
HWD14は経由せず通過で、直接インターネットにつなげれば良いのですが。
もしくは全ての数値を手動設定しないとダメなのですかね。

ここまでやっても駄目とは、
このスレ見せて、UQ&auに丸投げしても良いのでは?

書込番号:17370100

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:34930件Goodアンサー獲得:7669件

2014/04/01 20:57(1年以上前)

[17368706]の画像と[17367918]の画像から、
HWD14とその次のルータとの間で通信出来ていないようです。

一方

> auサポートセンターの方と何度も電話して、電話越しでリセットや色んな操作の繰り返し、auショップでも又同じ作業した後、ショップのスマホで試しても無理で、修理に出した結果ルーター異常なしでした。

とのことですので、もしかするとHWD14側の要因ではなく、
WiMAX回線側の要因なのかも知れません。
au(UQ)に連絡して調査してもらった方が良いと思います。

traceroute 8.8.8.8 の結果と ping 8.8.8.8 の結果を示せば、
au(UQ)にも事情が判ってもらえると思います。

auで購入したのなら、本来窓口はauですが、
どうもUQのWiMAXのアクセス回線が問題のようですので、
直接UQに連絡しても受け付けてもらえるかも知れません。

書込番号:17370141

ナイスクチコミ!1


granddameさん
クチコミ投稿数:90件Goodアンサー獲得:2件

2014/04/01 21:01(1年以上前)

やはり契約がauなので auを突くべきでしょう。auで解決できない場合は auがUQに問い合わせるなりするかもですが それは こちらの知ったことではないですよね!
わたしが 前半で UQに…と申しましたのは TEL問い合わせぐらいなら と言うつもりでした。
auを徹底的に 突かれることをお勧めします。

書込番号:17370155 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:242件Goodアンサー獲得:2件

2014/04/03 08:37(1年以上前)

・店舗の代替HWD14機でもご自身のiPhone5Sで繋がらなかった
・修理に出したHWD14はAUで検証され「問題なし」だった

【ファイアウォール系トラブル】
・・・・なんだかまるでファイアウォールでほかの回線は通すけどご自身のHWD14だけブロックされてるような挙動にも感じます。最近ではスマフォにもセキュリティ対策ソフトが提供されてますが、何か入れてますか?
【回線工事】
・検証先が店舗と家とあるようですから可能性は低いと思いますが、UQのHPにて工事や障害の情報は確認できます。東大阪市市内には何件か工事があるようです。

【DNS高速サーバ設定】
HWD14の管理画面のDHCPの項目にGoogleのDNSサーバアドレスを設定してみた場合はどうでしょうか。
1、アドレスバーに192.168.100.1で管理画面を表示
2、設定>ファイアウォール設定>DHCP設定を開く
3、DNS設定を「ダイナミック」>「スタティック」に変更
4、プライマリに「8.8.8.8」、セカンダリに「8.8.4.4」で適用。
5、iPhone5Sの無線LAN接続プロファイルの作り直し。
  iPhoneの設定>WiFiを開き、SSID「HWD_14....」の右すみの○に「i」をタップ、
  切り替わった画面上部の「このネットワーク設定を削除」を実行。
  無線接続設定作り直しで検証。(iPhone>HWD14経由で外に出てるようですが念のためです)
【コメント】
・HWD14管理画面でも取得しているWAN側IPアドレスが確認できます。
・通常無線LAN接続で管理画面が開ければ無線LAN接続は確立、WAN側IPアドレスが入っていれば基地局との接続は確立していると考えられ、それでもWeb閲覧不可なら問題は別のところに・・・となります普通の場合は。
・AUショップにて、代替HWD14機は店舗内スマフォやPCで一台でもWeb閲覧可能なものがあったのでしょうか?そのショップのあるエリアにも回線工事が継続してあったなんかして。
・HS+Aモードが無料期間で、LTEとの接続の場合AU網ですから回線が変わります。
 その場合はWeb閲覧可能なのでしょうか。

書込番号:17374648

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2014/04/03 17:57(1年以上前)

nice_is_breezeさん、コメントありがとうございます。
iPhoneにセキュリティは入れていません。
回線工事や通信障害は度々確認していますが住居周辺は関係ありません。
DNSは何度も操作し済みです。
auショップ一台も接続不可でした。LTEも勿論接続出来ませんでした。
本当何なんでしょうね?一体…。

書込番号:17375888 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:33件

2014/04/03 18:08(1年以上前)

羅城門の鬼さん、kero230さん、granddameさん、返信遅くなり申し訳ありませんでした。
報告させて頂きます。

UQに全て話した所、結局最後はauの方でとの回答でした。
本日auサポートに電話し、タライ回しにされ、前回同様1から説明し…。
新品のHWD14ルーターを無料で送ってもらう事になりました。
ただ、ショップの代替機でも試して通信出来なかったので、一緒の結果になるんじゃないかと半信半疑です。
回線を指摘しても、新品送ると言うのみ。

さぁどうなるんでしょうか。
手元に届きましたら、又報告させて頂きます。

長々と私の為に色々考えて下さりありがとうございました。

書込番号:17375914 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:33件

2014/04/04 16:18(1年以上前)

本日、au安心ケータイサポートからHWD14の新品が届きました。

早速ICカードを入れ替え、新しいSSIDにキーを入力後wi-fi接続試しました。

やっぱり通信出来ませんでした。

今まで皆さんに教えてもらった事全て試しましたが無理でした。

auもUQも通信回線の事は一言も答えてくれませんでしたが、やっぱりそこがおかしいんですかね?
又auに1から電話しないといけません。疲れました。

書込番号:17379028 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


kero230さん
クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:34件 Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の満足度2

2014/04/04 20:50(1年以上前)

ご報告有り難うございます。

様々なパターンで接続を試行して、HWD14本体のDNS設定までも変更して、試してもダメとなると、もうユーザー側が出来る事は無いですよね〜・・・

・ユーザー側で出来る事はもう無い
・違う本体でも駄目(3台目ですよね)
次にauはどうするのか?!
良く分かりませんが、夏にWiMAX2+対応スマホが出た時が恐ろしい。

書込番号:17379767

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:52件Goodアンサー獲得:1件

2014/04/04 22:54(1年以上前)

simカードの不良は考えられませんか?

書込番号:17380333

ナイスクチコミ!0


kero230さん
クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:34件 Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の満足度2

2014/04/04 23:52(1年以上前)

>まっちゃん787さん
読んでいただければ分かりますが
SIMカードは正常、回線開通等も完了済みとの事です。

書込番号:17380574

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:242件Goodアンサー獲得:2件

2014/04/07 01:42(1年以上前)

auを窓口として通信状態の調査依頼を申請してみるしか無いと思います。
疑うのみでなく「回線の調査を依頼したい」とハッキリ言ってみることです。
こういう窓口は余計な仕事は増やしたくないはずですから強い依頼がないと動かないものです。
AUショップだけでなくAU-WiMAXのサポート窓口にtracerouteの情報をメールなどに送り、そのうえで電話の窓口に調査の相談、店舗との連携についての相談をしてみてはいかがでしょうか。

書込番号:17388014

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:82件Goodアンサー獲得:7件

2014/04/07 05:42(1年以上前)

過去にauのサポートに散々痛い目に遭わされた者です。
スレ主さんの状況は以下であってますか?

ご自宅
・ハイスピード設定→WiMAX2+が受信アンテナ4なのに通信できない。
・ハイスピードプラスエリア設定→→WiMAX2+が受信アンテナ4なのでLTEで通信ができない。
・ノーリミット設定→WiMax電波1でかろうじて通信可能。
・マップではWimax2+の通信エリア範囲内。

auショップ
・auショップ貸出機でauショップSIMを使ってもWimax2+アンテナ受信表示はするが通信できない。
・auショップもマップではWimax2+の通信エリア範囲内。
・修理依頼をしたauショップと契約したauショップは同じ。

ということであればauショップが責任をもって電波調査依頼をするか返品をau本社に掛けあって受け付けるべきだと思います。
DNS設定周りの不具合も上がっているようですが、
スレ主さんは説明書に書いてある以上のことをする必要はないですよ。

もしお出かけされる先で正常に通信できる場所があるならば機器の故障ではなくて機器の重大なバグなので無償解約と返金を請求する権利もあると思います。
おっしゃってるように仮にWimax2+が圏外ならば、そのまま正常に圏外表示されればiPhone同様にLTE通信できるはずですからね。

書込番号:17388172

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:122件Goodアンサー獲得:4件

2014/04/09 16:08(1年以上前)

初めまして、色々苦労されているようですね。まずはHWD14の電源を入れます、ロック解除して設定をタップ、次に情報をタップSSID情報から名前とパスワードが出てきます。
次にiPhoneの設定からwi-fiをタップでパスワードを入れます。繋がりますよね。

書込番号:17396005 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:122件Goodアンサー獲得:4件

2014/04/09 16:41(1年以上前)

iPhoneから設定できますよ。
Safariからは無理ですが、googleからドメインを作りサインインして下さい。少々面倒ですが、後は取説の通り。iPhoneからの接続は機内モードにしてからWiFi接続が宜しいかと。

書込番号:17396082 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:122件Goodアンサー獲得:4件

2014/04/09 16:48(1年以上前)

同じ現象で悩んでいる人がいました。
SHOPのパソコンで設定変更したら直ったとの事。iPhoneからも設定できますから、その前にiPhoneから取説をメモとるのも良いかも。何処かがおかしいですね。

書込番号:17396103 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2014/04/09 17:00(1年以上前)

まっちゃん787さん、コメントありがとうございます。
simカードは再発行済みです。

書込番号:17396133 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:33件

2014/04/09 17:03(1年以上前)

kero230さん、色々とありがとうございました。
連日忙しく、明日にでも又au安心サポートに連絡するつもりです。
又報告させて頂きます。

書込番号:17396143 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:33件

2014/04/09 17:06(1年以上前)

nice_is_breezeさん、明日にでも連絡しようと思います。
又報告させて頂きます。ありがとうございました。

書込番号:17396148 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:33件

2014/04/09 17:12(1年以上前)

Coffee and Milkさん、コメントありがとうございます。
全てのモードで通信出来ません。(wimax、wimax2+、LTE)
外出先でも全く無理です。
明日auに連絡するので、又報告させて頂きます。

書込番号:17396165 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:33件

2014/04/09 17:18(1年以上前)

部長代理職さん、コメントありがとうございます。
何の設定でしょうか?
HWD14の設定でしょうか?
それでしたら、iPhoneとUSBコネクタで繋いで設定直しを何度もしています。ですが問題は解決しません。
又別の何か違う設定があるんですか?

書込番号:17396174 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


kero230さん
クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:34件 Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の満足度2

2014/04/10 01:07(1年以上前)

まだ解決してませんでしたか(-_-;)本当にお疲れ様です。

勝手に補足ですが、部長代理職さんの話は
HWD14設定は、スマホモードとPCモードに別れており
PCモードの方が詳細も含めた全ての設定ができます。部長代理職さんのコメントに書かれていないので、設定変更箇所は分かりませんが。
auへの連絡で「traceroute」や「HWD14のDNSの不具合」が分かる人に繋いでもらって話すしか無いかと思います。

書込番号:17397914

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2014/04/10 07:58(1年以上前)

kero230さん、コメントありがとうございます。
以前にも書いてますが、iPhoneで設定した
際モバイル用は細かく設定出来ないので、PCモードに切り替えてチャンネルやその他諸々設定いじったんですがその事なんですかね?

やはりtracerouteやDNSの事は言うべきなのでしょうか?
以前言っても全くスルーされ、新品交換しますとしか言われませんでした。
1ユーザー、しかも素人がここまで皆さんに教えてもらい奮闘しましたが、普通はこんな作業しなくて使えるものですよね。
とにかく頑張って説明してみます。

書込番号:17398380 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:82件Goodアンサー獲得:7件

2014/04/10 13:22(1年以上前)

通信モード切り替えてもすべて接続不可なんですね、勘違いしていました。
http://wi-fiwalker.homeで設定可能
・本体交換済み
・SIM交換済み
なら現時点でスレ主さんができることはないですね。

交換修理後にauショップで通信テストができていないのに引き渡しているのであればそのauショップおかしいと思います。
解決できなければ関西唯一のau直営店でグランフロントにあるau OSAKAに行くのがいいかもしれません。

書込番号:17399178

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:122件Goodアンサー獲得:4件

2014/04/10 14:11(1年以上前)

最悪は本体のリセットをするか、
私はパソコンから設定するのが面倒なのでiPhoneから設定しました。Safariでは接続できないのでgoogleアプリからパソコン用の画面を開き設定を確認しました。それかau shopで無線LANに接続しshopのパソコンを借りて設定し直しが良いかと。何か何処か設定があるはずです、頑張って下さい。

書込番号:17399265 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:122件Goodアンサー獲得:4件

2014/04/10 14:27(1年以上前)

皆さんのコメントを読みました、気になる点が一つ。何故iPhoneをパソコンにUSBで繋ぎ 設定するのでしょうか、書き方の間違いか、
そもそも本体の設定は無線LANでパソコンなりiPhoneでするもの。本体をshpoに持って行きお店のパソコンで設定を見直すのが宜しいかと思います。検討違いな答えになったら御免なさい。

書込番号:17399291 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2014/04/10 15:52(1年以上前)

Coffee and Milkさん、コメントありがとうございます。
そうです、お手上げなんです。
直営店の情報ありがとうございました。

書込番号:17399451 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:33件

2014/04/10 16:26(1年以上前)

部長代理職さん、コメントありがとうございます。
説明下手ですみません。
「Wi-Fi WALKER WiMAX2+」設定ツールは、無線LANかUSBでHWD14に接続していないとブラウザ開けないので、自身のiPhoneがHWD14でwi-fi出来なくて困っていますのでUSBに繋げてしか方法がありません。
以前の書き込みを見て頂いたら分かって頂けると思いますが、自宅はネット環境がなくPCもありません。
HWD14に付属で付いていた給電用変換ケーブルをiPhoneの充電USBケーブルで繋げて、HWD14とiPhoneを接続させた状態です。
そうすると、HWD14の画面に「充電」と「通信+充電」が表示されるので、「通信+充電」をチェックして初めてiPhoneで設定画面のブラウザが開けます。設定もいじれます。
その際、iPhoneはwi-fi接続になるんですが、この設定ツール以外のインターネットにはやはり接続出来ません。
iPhoneのモバイル表示だと細かい設定迄出来ないので、PC画面表示に切り替えてして設定を操作したんです。
チャンネル自動をやめ、何チャンネルも変更したり、DNS変えたり…。なので、HWD14の設定操作も試し済みなんです。
勿論リセットもしました。
でもネット接続が出来ないんです。

書込番号:17399518 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:33件

2014/04/10 16:33(1年以上前)

こんなに長いクチコミにコメントをずっとして下さってる皆さん、本当にありがとうございます。
私自身、超初心者なのですが、皆さんのおかげで沢山勉強が出来ました。

先程、1時間程auと電話していました。
今までの経緯、皆さんが教えて下さった事、回線状態おかしくないか?等…。
明日、最終の連絡を受ける事になりそうです。
本当に最後だと良いんですが、又報告させて頂きます。

書込番号:17399536 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:82件Goodアンサー獲得:7件

2014/04/10 23:02(1年以上前)

良い結果が来るといいですね。

あと一つ可能性として確認忘れをしたのですがAPNは初期状態で追加入力はされてないですよね?
もし店員が詳しくないなら受け渡しで間違ったAPN設定をされている可能性があるかなと。

書込番号:17400847 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:122件Goodアンサー獲得:4件

2014/04/11 13:24(1年以上前)

そうですか、大変ですが頑張って下さいね。
良い結果が出ましたら解決方法を書き込んで下さい。今後の勉強と参考にしたいです。貴方も苦労されてますからお互いに勉強になると思います。

書込番号:17402237 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


kero230さん
クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:34件 Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の満足度2

2014/04/11 21:05(1年以上前)

最終の連絡になると良いですね。
ある意味どの立場(ユーザー、au、UQ、ファーウェイ)からみても詰んだ状態にも見えるのですが。

>全てのモードで通信出来ません。(wimax、wimax2+、LTE)
>外出先でも全く無理です。
と言うと本体の問題ですよね。(全ての基地局が異常とは考えにくい)
もちろんiPhoneでPC版の設定画面も使えます。それがユーザーの出来る限界な訳で。

いっそこのまま延々粘り続けて、次の新機種が出たらそれに交換してもらうのもありかと。

書込番号:17403350

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:242件Goodアンサー獲得:2件

2014/04/11 22:31(1年以上前)

部長代理職さんのレスを見て違和感を感じ(失礼)、本スレッドの先頭から質問者さんの最後のレスを確認しなおしてみてハタと気づきました。基本的な問題点とこのスレッドの諸侯の論点がズレていたなんてことはないか?私は重要なことを見逃してたのでは?と。
「iPhone5sのwi-fi全く通信出来ません。」
「iPhoneからUSBコネクタでルーター繋いで、ルーターの設定をPC画面にし」「勿論wi-fi接続はオンです。auショップやスポットに行ってもwi-fi接続できます」
「Wi-Fi WALKER WiMAX2+」設定ツールは、無線LANかUSBでHWD14に接続していないとブラウザ開けないので、自身のiPhoneがHWD14でwi-fi出来なくて困っていますのでUSBに繋げてしか方法がありません。」

ポイント1:iPhone5sとHWD14が無線LANでつながらない
ポイント2:繋がらないのでiPhone5s付属のUSBケーブルとHWD付属の充電用ケーブルをつないでHWD14の設定画面にアクセスしている。

コメント
・USBケーブルでのiPhoneとの接続は本来できないはず。PCの場合ドライバがインストールされて初めて繋がるのですから。iPhone5sとは無線LAN以外でインターネット通信は不可能と考えてください。逆にその接続で通信およびWeb閲覧できたらビックリです。
・iPhone5sと無線LANでつながらないことが、もしかしたら本件の問題の本質なのでは?基本的にWiMAXやWiMAX2+はともかく、LTEまで繋がらないというのは考えにくいです。
・少なくとも無線LAN接続が確立すれば、iPhoneのSafariでもルータの管理画面にはアクセスできるはず。できなければ無線LAN接続が確立してないか、SafariもしくはiOSの一時的バグやセキュリティの過剰動作などが原因かと。
・無線LANで接続を試み、iPhone上でどのタイミングで接続できないことがわかり、どんなエラーが出ているのでしょうか。
・自宅でもAUショップでも無線LAN接続が確立しない場合に考えられることとして、「Keyの入力間違いのまま接続設定が記録されてる」「iPhoneのメモリ残量不足などからくる異常動作」「iPhone側で無線LANのセキュリティの処理がうまくいっていない」などがあげられます。
・対処方法として以下を試してみてください。

 1.無線接続プロファイル(設定情報)の削除、作り直し
   iPhoneの設定>Wi-Fi>「HWD_14・・・」の一番右のアイコン「i」をタッチ>一番上に「このネットワーク設定を削除」を実行
 2.iPhoneの設定>一般>情報>「使用可能」に何GBと記載されてるか確認(1GBとか2GBとかだとかなり少ないです。余分なデータを削除が吉)
 3.iPhoneを完全にシャットダウン>再起動>改めて無線LAN接続。
 >失敗の場合エラー内容を確認(←コレ重要)
 4.(可能なのがビックリですが)USB接続でルータの管理画面に入り、PC向けの画面でログイン(Safariのブックマークに登録するのが吉)。
   通常はPCでもスマフォでも、無線接続確立後にブラウザソフトのアドレスバーに「192.168.100.1」を入れて確定すれば表示できるはずです。
 5.管理画面にアクセスできたら、設定>LAN設定>セキュリティ設定を開き、セキュリティをWPA、暗号をAES、SSID2を有効にして適用。
 6.再起動がかかるので、HWD14が安定後、HWD14付属の無線LAN初期設定シールを参考にSSID1、2ともに接続を試してみてください。
 少なくともどちらかで繋がるのではないでしょうか。
 7.また、LAN設定>基本設定の項目から「802.11認証」の項目の「11b/g/n」から「n」を省いたモードで無線LAN接続を試してみてください。
 このHWD14から無線LANの5GHzも対応するようになったのですが、それを使用できるモードが「11n」のみで、あえてそれを省くことで改善できるのではないか?という目論見です。

以上、的外れだったらゴメンナサイ。

書込番号:17403673

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:242件Goodアンサー獲得:2件

2014/04/11 22:39(1年以上前)

追記:
前述の7まで試し、もしSSID2(WEP)のみでつながるのであれば、MACアドレスフィルタリングなど接続する機器以外は接続できなくなるようにする設定や、ステルス機能をONにしてSSIDを他人に見えなくするなどの対処である程度無線LANの盗聴のリスクは避けられますので、その場合は改めて別途スレッドを立てるのがよろしいでしょう。

書込番号:17403707

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:242件Goodアンサー獲得:2件

2014/04/11 22:51(1年以上前)

さらに追記
iPhone5sの無線LAN接続を試す際はiPhone5sにケーブルを刺さないで下さい。
あと、HWD14のUSBケーブルはACアダプタのソケットから引き抜くとUSBのオス、iPhone5sのUSBケーブルもUSB金具はオスだったと思うのですが、いったいどうやって繋いでるんでしょう?謎過ぎます。メーカーが推奨していない接続は機器の故障の元です。

書込番号:17403763

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:242件Goodアンサー獲得:2件

2014/04/11 23:07(1年以上前)

さらにさらに追記

au Wi-Fiを有効にしたままだとHWD14の機能の一部が利用できなくなります。検証が終わり問題が解決するまでは有効にしないほうがいいと思います。

書込番号:17403841

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:33件

2014/04/11 23:16(1年以上前)

皆さん、本日auより連絡ありました。
又1からです。
明日ショップに持って行き、他のスマホやPCからwi-fi接続を試し、それでもネット接続出来ない様であれば問題調査しますとの事です。
1番最初にしてるんですが、新品のHWD14でも試して下さいと言われました。
又同じ結果になると思うんですが、もうそろそろ本当に疲れてきました。
又ご報告します。

書込番号:17403885 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:33件

2014/04/11 23:54(1年以上前)

nice_is_breezeさん、コメントありがとうございます。
設定に関しては、本来ならそんな事をしなくても通信出来るはずなのでもう触らないでおこうと思います。
初心者なもので、これ以上自分でいじりたくないです。
わざわざ詳しく書いて頂いたのにすみません。

そしてiPhoneでのUSBの接続の事ですが、私が言っているのはHWD14に付属していた給電用変換ケーブルの事です。
こちらは、HWD14への差し込み口オスと反対側はメスです。
iPhoneの充電器、USBケーブルはiPhoneへの差込みオスと反対側もオスです。
無線LANが使えないので、試しにそれらを繋げたら、iPhoneでHWD14の設定画面が開けました。
当たり前なのですが、wi-fiオフでSafariからhttp://wi-fiwalker.homeを開くと、「ページが見つかりません」。
wi-fiオンでもHWD14とiPhoneはwi-fi接続出来てるのに開けないです。


無線LANとはHWD14で良いんですよね?
そこからwi-fi接続をしてネットを閲覧出来ないで言葉はあってますか?

iPhoneの容量は32GBで、残り16.8GB残っています。
因みにiPhone5sを購入する前に4sだったんですが、4sでもwi-fi接続は完了してるのにネットに接続出来ませんでした。
ショップのスマホでもwi-fi接続完了してるのにネット開かなかったです。
なので、iPhoneのバグでは無いと思うんですが…。

説明が下手で申し訳ないですが、分かって頂けたでしょうか?
これ以上上手く回答、説明できません。すいません。

書込番号:17404028 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:82件Goodアンサー獲得:7件

2014/04/12 04:42(1年以上前)

スレ主さんおつかれさまです。
無線LAN≒Wi-Fiです。
使わない用語だとまぎらわしいですよね。
一度簡単にまとめますとインターネット上のサイトを閲覧しようとするとデータは以下順で受信します。

1.インターネットからUQとauへ
2.UQとauからWimaxかLTEでHWD14へ
3.HWD14からW-Fiでスマートフォン等へ

例外としてHWD14のWi-Fiスポット機能をオンにした場合
1.2.の代わりに各社の公衆無線LANなどからHWD14へ接続可能です。
なのでWi-Fiスポット機能はオフにします。

スマートフォンとHWD14をWi-Fi接続し http://wi-fiwalker.home の設定画面がでなければ3.の箇所でトラブルです。

3の箇所で問題がない場合は2のトラブルが以下で考えられます。
・SIMの書き込みトラブル
・回線の契約トラブル
・電波受信圏外
・本体故障
・本体のバグ
・APN設定(WimaxやLTEが接続する先の設定)の誤り

Wi-Fiオンで設定画面が開けない?のであれば設定で解決するトラブルかもしれませんが
やはりauショップを変えてみるのが手だと思います。

書込番号:17404355

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:106件Goodアンサー獲得:4件 Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の満足度5

2014/04/12 09:30(1年以上前)

スレ主さん、こんにちは。Wi-Fi接続が出来ないのってイライラしますよね…心中お察しいたします。

さて、この問題ですが…
コメントを拝見してまして、もしかしたら…という点を気付きました。

iPhone5SとWi-Fi接続完了してるのに、ネットに繋がらない…
因みに、iPhone5SとHWD14をWi-Fi接続完了した状態で、iPhone5S側にWi-Fi接続中を示す扇形のアイコンは表示されていますか?

iPhone5Sだと左上側になるんでしょうか?扇形のアイコンが表示されるはずです。表示されていたら、Wi-Fi接続中を示しています。
 
もし表示されていなかったら、単純にWi-Fi接続出来ていないです。
表示されているなら、ネットに繋がらないこと自体が問題。HWD14の本体も交換されているようですので、iPhone5S側に原因ありそうですね。

当たり前過ぎて、お聞きするのも大変失礼かと思いましたが…スレ主さんのコメント拝見していて、単純にWi-Fi接続の問題ではないかな、と思いまして。

書込番号:17404781 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:106件Goodアンサー獲得:4件 Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の満足度5

2014/04/12 09:35(1年以上前)

すみません。途中に扇形のマーク表示されてる、ってコメントされてますね。見落としました。

書込番号:17404791 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:242件Goodアンサー獲得:2件

2014/04/12 11:51(1年以上前)

「給電用変換ケーブル」でしたか。
これはHWD14をポータブルバッテリ替わりにするためのケーブルですね。
通信機能は無いものと思っていましたが、管理画面を開くことが出来たとは。

しかしこれでまず、iPhone5sの無線LANが繋がらない事実はわかりました。
店舗のスマフォで無線LANが確立してもWeb閲覧ができなかった点については確かに疑問です。
その店舗スマフォで「192.168.100.1」もしくは「 http://wi-fiwalker.home」をブラウザに入力しログイン画面が出るのかどうかを検証してみたいところです。

>「無線LANとはHWD14で良いんですよね」
ちょっと違いますね。

「無線LAN(接続)」はワイヤレス「通信方式」の名前。通信方式そのもののことです。
「Wi-Fi」は....無線LANの登録商標とか別名のようなモンです。
「HWD14」は通信機の商品名にすぎません。呼称として「WiMAX通信モバイルWi-Fiルーター」なんて呼び方が正確なのでしょう。一般通称は「WiMAXのモバイルルータ」とか「WiMAXのWi-Fiルータ」で通ると思います。

「無線LAN」「WiFi」は「有線LAN」「LAN接続」と同じように、単なる家庭内の通信機能を有する機器同士の「通信方式」の呼称にすぎません。

[PC] - - - - Wi-Fi(無線LAN)通信 - - - - [無線LAN(Wi-Fi)ルータ] ・・・ WiMAX通信(インターネット)


このスレッドの対応だけでもかなりお疲れでしょう。
特にこのレスのコメントは求めませんので、auの対応結果として希望の光があなたを照らす結果となったのか、それだけあとで教えてください。

書込番号:17405154

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:122件Goodアンサー獲得:4件

2014/04/25 05:46(1年以上前)

まだ未解決でしょうか、結果報告と掲示板の処理をお願いしたいのですが。放置は望ましくありませんね。

書込番号:17447121 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件 Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の満足度5

2014/05/21 22:27(1年以上前)

私もWi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14をauで購入して使っています私もパソコンスマホタブレットでも途中で切断されますその時本体の電源を切りSIMカード取り外しまた取り付けてその後は電源を入れたら直りました途中で切断は未だにありません

書込番号:17541866

ナイスクチコミ!0


moru0218さん
クチコミ投稿数:4件

2014/08/12 00:21(1年以上前)

前のレスから経っていますが、私の故障中のHWD14と殆ど同じ症状なので、
思わず書き込みしてしまいました。

別のスレでこの機種の故障時のサポート体制のマズさを愚痴ってた者ですが、
この方は、どうなったのでしょうか。
可能であれば、知りたいな、と思います。。

書込番号:17825981

ナイスクチコミ!0


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

この製品の情報を見る

Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]
HUAWEI

Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]

登録日:2013年 9月30日

Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]をお気に入り製品に追加する <153

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:4月9日

クチコミ掲示板ランキング

(モバイルデータ通信)

ユーザー満足度ランキング