Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]

WiMAX 2+&4G LTE対応のモバイルルーター

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  • メーカー希望小売価格:¥―
  • 登録日:2013年 9月30日

スペック

タイプ:モバイルWi-Fi 連続通信時間:WiMAX2+:約9時間/WiMAX:約9.5時間/4G LTE:約9.2時間 重量:140g Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]のスペック・仕様

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UQ WiMAX モバイルデータ通信 > HUAWEI > Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]

質問
@本体を外出して携行時どこにいれているか?

Aリュック、ショルダーバッグなどに入れて背中側にある状態で手で持ったスマートフォンを操作していた時いかなる場所でも通信が安定しているか?

なぜ確認したいかというと
UQコミュニケーション側の見解として@のどこに入れて携行しようとそれに伴うことはユーザの使い方が悪いのでユーザの責任ですのでノーサポートということでした。
製品を携行する方法で普通に使う想定されることは

手で持つ
ポケットに入れる
カバンなどに入れる

だけだとおもいますが、Aのように携行すると切断まではいかないものの、動作からパケットロスト?しているようで接続が不安定になります。

ルーターの本体はWiMAXの電波は正しくつかめている状態ですが、スマートフォンから見るとWi-Fiが1〜3本となります。2本の時が多いです。

直線距離でも50cmあるかないかの距離ですが背中側にあるだけで非常に不安定になります。

HWD14は元々持ってた物、代用機、修理後の3台使用しましたがすべて同じ状況です。

製品に不満があるのであれば勝手に解約金払って解約してくださいねってサポートセンターの上席二名が言っておられました。

非常に困ってます。

書込番号:17725540 スマートフォンサイトからの書き込み

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鉄也さん
クチコミ投稿数:4130件Goodアンサー獲得:92件

2014/07/12 22:01(1年以上前)

気にし過ぎです。
WiFi Analyzerをインストールして通信強度を確認してみましょう。
無線LANでの通信は-70dBm程度迄なんら問題有りません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000580925/SortID=17586636/#tab

書込番号:17725996

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クチコミ投稿数:46件 SQUISHYPHOTOLIFE. 

2014/07/14 01:11(1年以上前)

http://review.rakuten.co.jp/item/1/230732_10003530/1.1/?l2-id=item_sp_itemreview
わたしはこのケースで携行してます。
それまではカバン等で干渉すると感じていましたが解消されてストレスがなくなりました。

参考までにどうぞ。

書込番号:17730470 スマートフォンサイトからの書き込み

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真偽体さん
クチコミ投稿数:5499件Goodアンサー獲得:154件 Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の満足度5

2014/07/14 01:51(1年以上前)

スマホの機種が(無線LAN関係の性能が)悪いんじゃないの?


鉄也さんが挙げてるwi-fi Analyzerなどを使えば、お持ちのHWD14が個体不良か判断付くと思います。
(auショップなどに出向いて、店頭の機種と比較させてもらう)

その上で、色々な所に突っ込んで、良いポイントを探れば良いかと。
或いは、auショップの他のスマホにもアナライザを入れさせてもらえば、お持ちのスマホが悪いのかどうかが判断付くかと

書込番号:17730537

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鉄也さん
クチコミ投稿数:4130件Goodアンサー獲得:92件

2014/07/14 08:21(1年以上前)

IEEE 802.11nはとても不安定な規格です。
親機と子機のチップセットの組み合わせで接続性が極端に悪くなる場合が有ります。

Aとa、Bとb、Aとbの接続は安定しているのに
Bとaだけは全然駄目という事を実際に経験しています
その場合IEEE 802.11nを止めてIEEE 802.11gで接続する事で安定します。

書込番号:17730987

ナイスクチコミ!1


鉄也さん
クチコミ投稿数:4130件Goodアンサー獲得:92件

2014/07/14 10:13(1年以上前)

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000580925/SortID=17586636/
へ情報を追加しました。
HWD14での通信でWiFi Analyzer測定上
-20dBm〜-60dBm迄大きな速度低下無し
-70dBmにて少しの速度低下
-80dBmにて通信障害
という結果になりました。

-70dBmというのは、HWD14は机の上に置きっぱなしでは有りますが
6m程離れた距離での測定です(HWD14との間に丈は低いが遮蔽物有り)
鞄の中に居れたとしても、身に着けているならば-70dBmを下回るとは到底思えませんが?

金属製の引き出しの中に入れても、その側で測定すると-50dBmは確保できました。
50cmも話すと一気に-70dBmを下回りましたが。

書込番号:17731199

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クチコミ投稿数:1046件

2014/07/15 23:39(1年以上前)

みなさん返信ありがとうございます。

接続する端末を変えても様子みてみたいと思います。

症状が出ているときはウェブブラウザも読み込み終わらず、スピードテストも始まらずという感じなのです。

WiFi Analyzerはそんなに低いと思えないのですけどね。

ちなみに、修理窓口であるauショップに持って行くと治らないという無限ループするかもしれないのと、治らない場合UQコミュニケーションズは修理したau側が悪いのでうちは知らないとしか言いませんでした。

書込番号:17736811

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鉄也さん
クチコミ投稿数:4130件Goodアンサー獲得:92件

2014/07/15 23:54(1年以上前)

>>WiFi Analyzerはそんなに低いと思えないのですけどね。

だったらなおさら、WiFiの出力の問題じゃ無いと思いますね。
IEEE 802.11nの相性の問題の可能性が高いと思うのですが
IEEE 802.11gに制限して試してみましたか?

書込番号:17736873

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クチコミ投稿数:4件 Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の満足度4

2014/07/18 14:37(1年以上前)

横スレすみません
その切り替えはルータでいけるのですか?それともホームページからになるのですか?素人質問ですみません

書込番号:17745139 スマートフォンサイトからの書き込み

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鉄也さん
クチコミ投稿数:4130件Goodアンサー獲得:92件

2014/07/18 15:50(1年以上前)

Webブラウザからしか設定変更できません

書込番号:17745286

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クチコミ投稿数:4件 Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 [ブライトシルバー]の満足度4

2014/07/21 13:14(1年以上前)

そうでしたか…ありがとうございます♪

書込番号:17755240 スマートフォンサイトからの書き込み

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